Wunsch Stern Avaliações 

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Ich habe bei Wunschstern Montessori Holz-Musikinstrumente für Babys bestellt. Aufgrund der Produktbeschreibung und der angegebenen Adresse bin ich davon ausgegangen, dass es sich um einen deutschen... Ver mais

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Vorsicht vor dieser Firma. Es sind Chinesen, die nur betrügen mit schönen Fotos und schönen Beschreibungen für die Artikel. Geliefert wird billiger China-Müll. Wenn man reklamiert, soll man auf eige... Ver mais

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Sehr lange Lieferung und völlig ungeeignet für Kinder unter drei Jahren! Billig gearbeitet und wenn man es zurückschicken möchte muss man es per Kurier direkt nach Hongkong auf eigene Kosten sende... Ver mais

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Die Lieferung hat viel länger gedauert als angegeben. Der Onlinehandel versendet direkt aus China. Auf die Beschwerde hin wurde mir eine Rückerstattung angeboten, wenn ich das Paket auf eigene Kosten... Ver mais

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Muito Ruim

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247 avaliações

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Sensorikbälle für 6 Monate altes Baby…

Sensorikbälle für 6 Monate altes Baby bestellt. Die Lieferung dauerte ewig und die Bälle waren totaler Chinaschrott und stanken bestialisch nach purer Chemie
Das war toral enttäuschend da es ein Geschenk sein sollte und der Artikel einfach nur Schrott war.
Einmal und nie wieder!!

2 de abril de 2026
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Resposta da Wunsch Stern

Hallo Margarethe,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

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Finger weg… Geld ist weg

Finger weg… Geld ist weg, keine Ware bekommen!!!!Falsche Bewertungen werden einfach entfernt.

1 de abril de 2026
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Hallo Sabine,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

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Rey

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Spielkreisel sind Schrott aus China

Spielkreisel sind Schrott aus China, Vorsicht beim Kauf

13 de abril de 2026
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Resposta da Wunsch Stern

Hallo Achim,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

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Rey

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Zu spät gemerkt

Zu spät gemerkt, dass der Shop ein Betrug ist! Meine negative Bewertungen wurden sofort gelöscht! Finger weg!!!

12 de abril de 2026
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Resposta da Wunsch Stern

Hallo Maria,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

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Rey

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Vorsicht vor diesen Import Schrott

Vorsicht vor diesen Import Schrott! Die Ware ist völlig überteuert, brandgefährlich und für Kinder lebensgefährlich.

5 de abril de 2026
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Resposta da Wunsch Stern

Hallo Michael,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

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Leider alles China Ware es stinkt nach…

Leider alles China Ware es stinkt nach Chemie schlecht Qualität. Leider habe ich es erst zu spät mitbekommen. Sehr schade das so dafür Werbung gemacht wird!

28 de março de 2026
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Resposta da Wunsch Stern

Hallo ,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

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Rey

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Kreisel funktioniert nicht

Kreisel funktioniert nicht. Anfrage beim Kundenservice ohne Erfolg. Rücksendung wäre teurer als das Produkt. Also, Geld weg.
Ich bin maßlos enttäuscht.
Hände weg von diesem Anbieter.

23 de março de 2026
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Resposta da Wunsch Stern

Hallo ,

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Rey

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Ware unbrauchbar / Geld weg

Der eine Stern ist es nicht mal Wert. Ich habe die bestellte Ware nach 2,5 Wochen erhalten. Aber in einem katastrophalen Zustand. Die Kartonage samt Inhalt total zerquetscht, sodass es niemals mehr verwendet werden kann. Dennoch sieht man, dass es das Billigste vom Billigsten ist. Ich wollte stornieren und prompt bekomme ich eine Überweisung in Höhe von 2,99€. Entspricht nicht mal den Versandkosten. Das Geld für die Ware fehlt bis heute / etliche E-Mails geschrieben/ keine Reaktion/Geld weg!!!! Bestellt nicht - Abzocke!!!

27 de março de 2026
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Resposta da Wunsch Stern

Hallo,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

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Rey

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Vorsicht vor dieser sogenannten Firma

Vorsicht vor dieser sogenannten Firma! " Willkommen bei WUNSCH-STERN! Wir sind leidenschaftliche Eltern, die hochwertige, sichere und kreative Spielzeuge für Kinder anbieten, um deren Fantasie und Neugier zu fördern. Unser Ziel ist es, außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und eine Gemeinschaft von Eltern zu schaffen, die unsere Liebe zur Spielzeit teilen. Vielen Dank, dass du uns für die Spielzeitbedürfnisse deines Kindes gewählt hast!" Lug und Trug!

27 de março de 2026
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Resposta da Wunsch Stern

Hallo,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

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Rey

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Defektes Spielzeug erhalten🤷‍♀️Firma…

Defektes Spielzeug erhalten🤷‍♀️Firma reagiert überhaupt nicht auf meine emails

Oh manno

25 de março de 2026
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Resposta da Wunsch Stern

Hallo Barbara,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

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KATASTROPHE

Warte immernoch seit 2 Monaten.
Absolut enttäuschend! Ich habe meine Bestellung aufgegeben und sie wurde zunächst absichtlich verzögert, damit ich noch weitere Artikel dazukaufe. Danach hieß es plötzlich, das Paket sei „verloren gegangen“.

Statt einer vernünftigen Lösung wurde mir einfach ein Rabattcode für eine neue Bestellung angeboten – völlig unangebracht, da ich nach dieser Erfahrung definitiv nicht noch einmal hier bestellen werde.

Schlechter Kundenservice, lange Wartezeiten und keine zuverlässige Lieferung. Kann ich absolut nicht empfehlen!

25 de março de 2026
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Resposta da Wunsch Stern

Hallo,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

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Ich habe für meine Enkelkinder Ware…

Ich habe für meine Enkelkinder Ware bestellt in der Annahme dass es ein seriöser Deutscher Shop ist.
Leider ist das alles nur China Ware und wenn man das auf Temu vergleicht auch noch kräftig überteuert.
Die Ware kam ramponiert katastrofal verpackt. Die Originalpackungen angerissen , verdellt und so nicht möglich zu verschenken. Alle in einem fürchterlichen Zustand . Komischerweise wurde Sachen mitgeliefert die nicht bestellt wurden und Sachen die Bestellt wurden waren nicht dabei. Niemals hätte ich dort bestellt wenn ich gewusst hätte dass es ein Chinashop ist . Die Aufmachung ist sehr ansprechend . Wochenlanges warten auf das Paket und wie gesagt teilweise gleich für den Müll geeignet.

23 de março de 2026
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Hallo Beatrix,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

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Rey

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Das ist der absolute Schrott

Das ist der absolute Schrott. Ich habe am 16.02.2026 Ware bestellt, per Paypal bezahlt und erst am 20.03. erhalten, obwohl Lieferzeit 2-3 Tage zugesagt wurden. Das Geld wurde von Paypal ohne Probleme von diesen Betrügern zurück erstattet.

20 de março de 2026
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Hallo Michael,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

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Rey

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Ware aus China

Ware aus China . Absoluter Schrott. So kleines Spielbrett, dass kein Kind damit spielen kann.
Bestellt bei Wunsch- Stern nichts.
3 Wochen Wartezeit bis zur Lieferung.
Ware ist nicht so wie abgebildet.

16 de março de 2026
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Resposta da Wunsch Stern

Hallo,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

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Rey

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Betrüger!

Ware vor ca. 4 Wochen bestellt ..immer noch nicht da. ich hätte nicht besttelt , wenn ich wusste , dass im Hintergrund eine Abzockerfirma aus China steckt . Wir haben das Land mit unseren europären Fehleinkauf so mächtig gemacht. Alles schrott !Bitte Finge weg von diesen Betrüger

16 de março de 2026
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Hallo Ergin,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

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Rey

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Defekt angekommen

Defekt angekommen, Kundenservice reagiert nicht.
Nie wieder. Katastrophe!!!!

6 de março de 2026
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Hallo,

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Rey

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Ich kann nur abraten

Ich kann nur abraten, hier etwas zu bestellen... Ware kommt aus China und es dauert ewig bis es ankommt....
Nie wieder!!!

9 de março de 2026
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Achtung Betrüger!

Achtung Betrüger!
Kann mich den ganzen schlechten Rezessionen nur anschließen.
Die Ware kam defekt an, man bekommt keinerlei Rückmeldung.
Fake aus China!
Die automatische Antwort auf die Rezessionen sind auch standardisiert und immer gleich.
Finger weg!

5 de março de 2026
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