Wunsch Stern Avaliações 

247
O TrustScore é 1.5 de um total de 5

1,6

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ich habe bei Wunschstern Montessori Holz-Musikinstrumente für Babys bestellt. Aufgrund der Produktbeschreibung und der angegebenen Adresse bin ich davon ausgegangen, dass es sich um einen deutschen... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vorsicht vor dieser Firma. Es sind Chinesen, die nur betrügen mit schönen Fotos und schönen Beschreibungen für die Artikel. Geliefert wird billiger China-Müll. Wenn man reklamiert, soll man auf eige... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sehr lange Lieferung und völlig ungeeignet für Kinder unter drei Jahren! Billig gearbeitet und wenn man es zurückschicken möchte muss man es per Kurier direkt nach Hongkong auf eigene Kosten sende... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Die Lieferung hat viel länger gedauert als angegeben. Der Onlinehandel versendet direkt aus China. Auf die Beschwerde hin wurde mir eine Rückerstattung angeboten, wenn ich das Paket auf eigene Kosten... Ver mais

A empresa respondeu


Informações de contato

1,6

Muito Ruim

O TrustScore é 1.5 de um total de 5

247 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 90% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

1,6

Todas as avaliações

(247)

186 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

UNSERIÖSER ANBIETER

VORSICHT: Verkäufer hält sich nicht an Deutsches Recht.
Absoluter Schrott! Die Bilder auf der online Seite sind sehr schön und ansprechend. Die Ware, die dann geliefert wird ist mehrfach wiederverpackt worden und beschädigt. Alle Versuche die Ware umzutauschen sind fehlgeschlagen.
Jegliche Kontaktaufnahme ist erfolglos. Faktisch KEINE GEWÄHRLEISTUNG und KEINE ERSTATTUNG
UNSERIÖSER ANBIETER- nicht zu empfehlen.

18 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Wunsch Stern

Resposta da Wunsch Stern

Hallo Claudia,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Auf keinen Fall bestellen

Auf keinen Fall bestellen. Ware wurde defekt geliefert.
Erst wurde neue Ware zugesagt, dann ist das Spiel doch nicht kaputt.
Bilder der defekten Ware wurden Wusch Stern zugeschickt. In jeder Antwort Email wurde was anderes zugesagt.
Größter Schrott überhaupt.
Erst neue Ware zugesagt, dann Preisnachlass und dann ist dass Spiel auf einmal nicht mehr defekt genug.
Keinen Stern wert

13 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Wunsch Stern

Resposta da Wunsch Stern

Hallo Claudia,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Tut euch einen Gefallen und bestellt wo…

Tut euch einen Gefallen und bestellt wo anders. Ich warte jetzt schon 5 Wochen mit Errinerungs- Email. Nie wieder.

9 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Wunsch Stern

Resposta da Wunsch Stern

Hallo Der,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest und deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten auf keinen Fall, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können.

Liebe Grüße,
Carmel

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vorsicht, schlechte Ware, Chinashop

Ich würde am liebsten gar keinen Stern geben, aber das geht leider nicht. Ich habe über Wunschstern eine Schwebeball für Kinder gekauft. Erst war die Lieferung so lange, dann hat sich herausgestellt das es gar kein Shop in Deutschland sondern in China ist.
Am schlimmsten ist, das dieser Ball trotz vollem Aufladen nur für ca 37 Sekunden funktioniert, beim Versuch der Reklamation, hat man keine Chance. Also Vorsicht und nicht dort bestellen.

2 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Wunsch Stern

Resposta da Wunsch Stern

Hallo Jasmin,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest und deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten auf keinen Fall, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können.

Liebe Grüße,
Carmel

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ein großartiger Shop mit schneller…

Ein großartiger Shop mit schneller Zustellung und freundlichem Kundenservice

13 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Wunsch Stern

Resposta da Wunsch Stern

Hallo Julian,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist und deine Erfahrung mit anderen teilst.

Liebe Grüße,
Carmel

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nie wieder!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Finger weg!! Ramsch!! Retoure muss man selbst bezahlen!! Ware kommt aus China, was beim Bestellen nicht ersichtlich war!!

13 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Wunsch Stern

Resposta da Wunsch Stern

Hallo MaKe,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest und deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten auf keinen Fall, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können.

Liebe Grüße,
Carmel

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ich bin äußerst zufrieden das Produkt…

Ich bin äußerst zufrieden das Produkt erscheint robust und von guter Qualität.

12 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Wunsch Stern

Resposta da Wunsch Stern

Hallo Rowan,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist und deine Erfahrung mit anderen teilst.

Liebe Grüße,
Carmel

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Montessori

Das Spiel ist aus Holz, die Qualität ist gut, die Farben sind schön und sehr kreativ. Das Kind kann Formen, Zahlen und das Alphabet lernen. Der Kundenservice ist ebenfalls sehr professionell. Vielen Dank.

11 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Wunsch Stern

Resposta da Wunsch Stern

Hallo Lucian,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist und deine Erfahrung mit anderen teilst.

Liebe Grüße,
Carmel

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Defektes Produkt, frecher Kundenservice

Leuchtendes Zeichenbrett bestellt für meine Tochter als Weihnachtsgeschenk. Es leuchtet nicht! Heißt in dem Fall, der Artikel ist nutzlos und nicht zu gebrauchen. Seit 2 Wochen wird nun über Paypal mit mir diskutiert, da ich einen Fall eröffnet habe. Lösungsvorschlag: 11,95 € für einen Artikel, der leider nur für die Tonne ist.
Fazit: Produkt billiger Müll, Kundenservice grottenschlecht.
Finger weg, wer sich Ärger ersparen möchte!

Eure Antwort ist der verlogenste Dreck, den ich jemals lesen musste. Seit dem 25.12.2025 diskutiere ich mit euch über Paypal (habe einen Fall eröffnet). Ihr seid nicht bereit, mir mein Geld für einen defekten Schrottartikel zu erstatten.

An alle Menschen, die überlegen dort zu bestellen…NICHT BESTELLEN! SCHROTT AUS CHINA UND EUER GELD IST WEG!

7 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Wunsch Stern

Resposta da Wunsch Stern

Hallo Hauptstadtliebe,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest und deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten auf keinen Fall, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können.

Liebe Grüße,
Carmel

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Finger weg

Bloß nicht dort bestellen. Super lange Lieferzeiten, minderwertige Ware und nur Rückversand auf eigene Kosten nach China, obwohl das Paket aus Deutschland versendet wurde.
Website macht der Eindruck, es handle sich um Eltern, die das Unternehmen führen, für mich klingt das eher nach Abzocke aus. Nie wieder!!!

6 de janeiro de 2026
logotipo da Wunsch Stern

Resposta da Wunsch Stern

Hallo Isabell,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest und deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten auf keinen Fall, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können.

Liebe Grüße,
Carmel

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Einfach nur unterirdisch dieser Shop

Einfach nur unterirdisch dieser Shop. Drop Shipping aus China. Billige Kopie erhalten. Und Lieferzeiten einfach nur eine Katastrophe. Finger weg von dieser Seite!!

23 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Wunsch Stern

Resposta da Wunsch Stern

Hallo FM,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest und deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten auf keinen Fall, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können.

Liebe Grüße,
Carmel

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich bin sehr enttäuscht

Ich bin sehr enttäuscht. Ware kommt aus China. 3 Wochen hat der Versand gedauert. Von wegen Elterninitiative, Montessorispielzeug. Das ist Missbrauch des Namens Montessori. Bitte Finger weg. Der Text auf deren Homepage verlockt dort zu kaufen. Das ist irreführend

5 de janeiro de 2026
logotipo da Wunsch Stern

Resposta da Wunsch Stern

Hallo Croissant,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest und deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten auf keinen Fall, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können.

Liebe Grüße,
Carmel

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Auf keinen Fall bestellen !!

Auf keinen Fall bestellen !!!
Brandgefahr!!! Habe LED- Maltafel dort bestellt. War nach 20 Minuten kaputt und kurz vorm brennen! Das Gerät wurde sehr heiß und roch unangenehm. Absolut gefährlich. Rücksendung total kompliziert. Sitz in China. Absolute Abzocke !!!! Der Shop ist absoluter Schrott der sich als liebevolle Elterngemeinschaft tarnt ! Vorsicht ‼️

5 de janeiro de 2026
logotipo da Wunsch Stern

Resposta da Wunsch Stern

Hallo G.P.,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest und deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten auf keinen Fall, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können.

Liebe Grüße,
Carmel

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Finger weg

Finger weg! Betrug. Ware wurde angeblich verschickt und das 2x. Ist nie angekommen. Angeblich verloren gegangen. Und eine Erstattung wird verweigert. Vorsicht bei solchen Machenschaften.

5 de janeiro de 2026
logotipo da Wunsch Stern

Resposta da Wunsch Stern

Hallo Anna,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest und deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten auf keinen Fall, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können.

Liebe Grüße,
Carmel

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Finger weg!!!

Finger weg!!!
Absoluter China Schrott zu für diese Qualität absolut überteuerten Preis.
Zudem 4 Wochen Versand.

Gut gemachte Webseite um Kunden mit Qualität zu täuschen.

3 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Wunsch Stern

Resposta da Wunsch Stern

Hallo Daniel,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest und deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten auf keinen Fall, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können.

Liebe Grüße,
Carmel

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Hervorragende Qualität der Shop ist…

Hervorragende Qualität der Shop ist leicht zu bedienen und der Support antwortet sofort.

15 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Wunsch Stern

Resposta da Wunsch Stern

Hallo Leni,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist und deine Erfahrung mit anderen teilst.

Liebe Grüße,
Carmel

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vorsicht Schrott vom Chinashop

Leider auf Chinashop und minderwertige Qualität reingefallen! Der Kunde wird BEWUSST getäuscht und glaubt, dass er bei einem deutschen Onlinegeschäft einkauft! Es gibt keine Retouroption! Man bleibt auf dem Schrott sitzen!

22 de dezembro de 2025
logotipo da Wunsch Stern

Resposta da Wunsch Stern

Hallo Vicky,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest und deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten auf keinen Fall, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können.

Liebe Grüße,
Carmel

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ganz schlimm

Ganz schlimm, die Qualität ist fürchterlich und die Funktion nur bedingt gegeben. Ohne Kleber ist garnicht an spielen zu denken. Zusätzlich das dass baket beschädigt nach 3 Wochen eingetroffen ist und offensichtlich direkt aus china.

1 de janeiro de 2026
logotipo da Wunsch Stern

Resposta da Wunsch Stern

Hallo Nico,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest und deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten auf keinen Fall, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können.

Liebe Grüße,
Carmel

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Die qualitat ist akzeptable hatte…

Die qualitat ist akzeptable hatte jedoch mehr erwartet

5 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Wunsch Stern

Resposta da Wunsch Stern

Hallo Maier,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist und deine Erfahrung mit anderen teilst.

Liebe Grüße,
Carmel

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Im Gesamtpaket keine guten Erfahrungen

Leider ist der Artikel defekt. Die gewünschte Funktion klappt nicht. Er schwebt nicht und hat Beulen. Der Karton kam auch eingedrückt an. 
Bezüglich einer Rückerstattung sagt man nur den Kaufpreis ohne Versandkosten die bekommt man nicht zurück. Die Versandkosten für die Rücksendung darf man auch selbst tragen. Nie wieder!!!!

24 de dezembro de 2025
logotipo da Wunsch Stern

Resposta da Wunsch Stern

Hallo Bella,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest und deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten auf keinen Fall, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können.

Liebe Grüße,
Carmel

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais