Unfassbare Zustände, Kommunikation besteht aus Standardantwortschreiben, die nichts mit der Anfrage zu tun haben. Es geht um einen Fondsvertrag mit hohem Wert. Altvertrag mit klaren Vertragsbedingunge... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Soweit haben wir immer gute Erfahrungen mit unserem Berater gemacht. Von Zeit zu Zeit ruft er uns an, ob alles in Ordnung ist. Letztes Jahr musste unsere Unfallversicherung auf den neuesten Stand gebr... Ver mais
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Ein Stern ist noch zu viel. 12 Anrufe jeder Mitarbeiter erzählt etwas anderes. Vom 11.02.26 bis heute hat die Truppe es nicht geschafft mir meine Riester-Rente auszubezahlen. Jetzt ist die Rentenversi... Ver mais
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Wenn man fristgerecht vom Widerrufsrecht Gebrauch macht, dauert es über 2 Monate bis man eine Bestätigung bekommt. Beiträge werden aber fröhlich abgezogen.Den zweiten Beitrag habe ich dann selbständig... Ver mais
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Detalhes da empresa
Informações de contato
Marsstraße 37, 80335, München, Alemanha
- 089 5114-0
- info@wwk.de
- wwk.de
1,6
Muito Ruim
163 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 97% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Schick mir bitte meine Kündigungsbestätigung!
Wie lange dauert es bei euch, eine Kündigungsbestätigung zu versenden?
Meine Kündigung wurde bereits am 26.04.2026 eingereicht. Danach wurde ich telefonisch darauf hingewiesen, dass in meinem Schreiben eine Versicherungsnummer falsch angegeben war. Die korrekte Vertragsnummer war jedoch vorhanden und mir wurde mehrfach bestätigt, dass die Kündigung bearbeitet wird.
Trotz mehrerer Telefonate wurde mir wiederholt gesagt, dass die Kündigungsbestätigung bereits versendet worden sei. Bis heute habe ich jedoch keinerlei schriftliche Bestätigung erhalten.
Zusätzlich wurde auch im Juni weiterhin ein Beitrag von meinem Konto abgebucht, obwohl die Kündigung bereits seit Ende April vorliegt.
Es ist mittlerweile über einen Monat vergangen. Für den Versand einer einfachen Kündigungsbestätigung empfinde ich diese Bearbeitungszeit als unangemessen.
Ich hoffe, dass sich die Angelegenheit zeitnah klärt.
1 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da WWK Versicherungen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie noch keine für Sie nachvollziehbare Rückmeldung erhalten haben und sich die Angelegenheit hinzieht. Wir nehmen Ihr Feedback ernst, denn die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden ist uns wichtig. Vertrags und Beitragsfragen können wir aus Datenschutzgründen nicht öffentlich besprechen. Bitte wenden Sie sich zur individuellen Klärung direkt an info@wwk.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
WWK Versicherungen
Diese Versicherungsgesellschaft betrügt…
Diese Versicherungsgesellschaft betrügt die leute Ich habe fünf Jahre lang regelmäßig bezahlt..Ich habe meine Versicherung gekündigt, weil ich Deutschland verlassen habe, und sie wollen mir mein Geld nicht zurückgeben.Sie antworten mir am Telefon auf eine arrogante Art und Weise.Jeder Mitarbeiter erzählt mir eine andere Geschichte.
1 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da WWK Versicherungen
Sehr geehrter Herr Sirignano,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir bedauern, dass Sie sich bei der Kommunikation zu Ihrem Anliegen nicht gut betreut fühlen, und nehmen Ihre Rückmeldung ernst, denn die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden ist uns wichtig. Vertrags und Auszahlungsdetails können wir aus Datenschutzgründen nicht öffentlich besprechen. Bitte wenden Sie sich zur individuellen Klärung direkt an info@wwk.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
WWK Versicherungen
der gefühlt 100.ste Ansprechparner in 45 jahren
Habe ein Schreiben von der WWK bekommen am 05.05.26
Krankheitsbild - Schadensfall - Leistungskürzungen
Brauch unbedingt Hilfe von meiner neuesten Ansprechpartnerin Frau Akin (seit Feb. 26).
Ich ruf sie an ..... Kein Rückruf !!!!!!
Ich schreib ihr eine Mail ...... Keine Antwort!!!!
Immer nur leere Versprechungen !!!
Leider meldet sich die WWK nur wenn sie von mir was haben möchte.
26 de maio de 2026
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Resposta da WWK Versicherungen
Sehr geehrte Monika W.,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns leid, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen nicht ausreichend betreut fühlen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst, denn guter Service und die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sind uns wichtig. Persönliche Vertrags und Leistungsfragen können wir aus Datenschutzgründen nicht öffentlich besprechen. Bitte wenden Sie sich direkt an info@wwk.de, damit Ihr Anliegen individuell nachvollzogen werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
WWK Versicherungen
Langjährigen Kunden wird der Vertrag…
Langjährigen Kunden wird der Vertrag gekündigt, weil nach unverschuldeten Unfällen mehr ausbezahlt als an Beiträgen im Jahresschnitt eingezahlt wurde. Die wollen nur brave Beitragszahler!
1 de março de 2026
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Resposta da WWK Versicherungen
Sehr geehrter Karl,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie die Situation als enttäuschend erleben und nehmen Ihre Kritik ernst, denn die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden ist uns wichtig. Vertragsdetails können wir aus Datenschutzgründen nicht öffentlich besprechen. Bitte wenden Sie sich zur individuellen Klärung direkt an info@wwk.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
WWK Versicherungen
Langjährigen Kunden wird einfach der Vertrag gekündigt.
Langjährigen Kunden wird einfach der Vertrag gekündigt, da bisheriger Tarif nicht weitergeführt wird. Neuer Tarif mit nichtmal ansatzweise gleichwertigen Leistungen ca. 3mal so teuer. Beschwerden beim Vorstand werden ignoriert. Unterirdischer Kundenservice !
8 de maio de 2026
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Resposta da WWK Versicherungen
Sehr geehrter AchimW,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Situation und unserem Kundenservice unzufrieden sind. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden. Vertragsdetails können wir aus Datenschutzgründen nicht öffentlich besprechen – bitte wenden Sie sich zur individuellen Klärung direkt an info@wwk.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
WWK Versicherungen
WWK Vers.
Leider bekommt man von der WWK bei fistgerechter Kündingung der z.B von der FondsRente max keine Auskunft über die Zusammensetzung des ausgezahlten Betrages.
z.B. Gebühren etc. ( wurde mir schriftlich bestätigt, dass keine anfallen, die Auszahlung entsprach aber leider nicht die bestätigte Höhe )
Der Kundendienst, die angeblichen externen Berater, haben sich nie gemeldet.
Per email keine Antwort
3 de maio de 2026
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Resposta da WWK Versicherungen
Sehr geehrte Marion,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie sich zur Erläuterung Ihrer Auszahlung nicht ausreichend informiert und betreut fühlen. Ihr Feedback nehmen wir ernst, denn wir legen großen Wert auf Servicezufriedenheit. Vertrags- und Abrechnungsdetails können wir aus Datenschutzgründen nicht öffentlich besprechen – bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an
info@wwk.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
WWK Versicherungen
Kündigung wird ignoriert, Auszahlung bleibt aus
Ich habe meine WWK Lebensversicherung vor inzwischen knapp 8 Wochen gekündigt und bisher nur eine Bestätigung des Eingangs meines "Schreibens" erhalten. Trotz mehrfacher Aufforderung, mir den genauen Termin der Auszahlung sowie die Auszahlungssumme zu nennen, habe ich keine Reaktion von der Versicherung bekommen. Auch die Ankündigung bei Nichtbeantwortung meiner Anfrage, eine Ombudsstelle einzubeziehen, blieb ohne Antwort.
Dieses Geschäftsgebahren erscheint mir höchst unseriös.
7 de maio de 2026
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Resposta da WWK Versicherungen
Sehr geehrte Frau Wandel,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir bedauern, dass Sie die Kommunikation zu Ihrem Anliegen als unzureichend erleben. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst, denn wir legen großen Wert auf Servicezufriedenheit. Vertrags- und Auszahlungsdetails können wir aus Datenschutzgründen nicht öffentlich besprechen – bitte wenden Sie sich zur individuellen Klärung direkt an info@wwk.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
WWK Versicherungen
Top Produkte - Top Service - Top zufrieden - Einfach sauber!
Ich bin mehreren Jahren sowohl privat als auch als Firmenkunde bei der WWK Lebensversicherungen versichert und durchweg absolut zufrieden. Besonders schätze ich die kompetente und transparente Beratung – sowohl bei privaten Absicherungen als auch im gewerblichen Bereich (Betriebliche Altersvorsorge).
Ich habe mittlerweile alle wichtigen Versicherungen bei der WWK gebündelt, inklusive mehrerer Fahrzeuge im privaten und betrieblichen Einsatz. Die Betreuung ist stets zuverlässig, Anliegen werden schnell bearbeitet und Lösungen sind nachvollziehbar, fair und gesetzlich sicher.
Gerade als Unternehmer ist mir eine verlässliche Absicherung besonders wichtig – hier fühle ich mich bestens aufgehoben. Auch im privaten Bereich überzeugt die WWK mit passenden Tarifen und einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis.
Insgesamt kann ich die WWK Lebensversicherungen uneingeschränkt weiterempfehlen – sowohl für Privatpersonen als auch für Geschäftskunden, die Wert auf Qualität und persönlichen Service legen.
5 de maio de 2026
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Resposta da WWK Versicherungen
Sehr geehrter Herr Hatic,
vielen Dank für Ihre langjährige Treue und die positive Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut betreut fühlen. Ihr Lob für Beratung und Service geben wir gern weiter; die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden ist uns wichtig.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
WWK Versicherungen
Finger weg von diesem Unternehmen
Finger weg von diesem Unternehmen. Wir warten seit inzwischen Wochen auf die Auszahlung einer gekündigten Versicherung. Jeder Anruf hinsichtlich der Abrechnung oder der ausbleibenden Überweisung landet beim Serviceportal, immer die gleiche Antwort - ist in Bearbeitung, wird morgen überwiesen, blahblah... aber es passiert nichts. Die Telefonnummer der Leistungsabteilung wird konsequent verschwiegen, Rückrufe erfolgen nicht. Meine Empfehlung: keinesfalls empfehlenswert.
25 de abril de 2026
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Resposta da WWK Versicherungen
Sehr geehrte/r Frau/Herr Riesenberg,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir bedauern, dass Sie mit der Kommunikation zu Ihrem Anliegen unzufrieden sind. Ihr Feedback nehmen wir ernst, denn wir legen großen Wert auf Servicezufriedenheit. Vertrags- und Auszahlungsdetails können wir aus Datenschutzgründen nicht öffentlich besprechen – bitte wenden Sie sich zur persönlichen Klärung direkt an info@wwk.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
WWK Versicherungen
Einfach Service unfreundlich
Einfach Service unfreundlich!
Keine weitere Empfehlung in meinem Umfeld!!.
20 de abril de 2026
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Resposta da WWK Versicherungen
Sehr geehrter Herr Esbe,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie den Kontakt mit unserem Service als unfreundlich erlebt haben. Ein respektvoller Umgang und die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sind uns wichtig. Wenn Sie Ihr Anliegen persönlich schildern möchten, erreichen Sie uns direkt unter
info@wwk.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
WWK Versicherungen
Schlechte Kommunikation
Schlechte Kommunikation, viel zu hohe Abzüge bei vorzeitiger Kündigung und allgemein schlechter Service. Bei 2500 Euro einzahlung nur 1400 bekommen. Werde gucken, ob ich rechtlich dagegen vorgehen kann. Nicht zu empfehlen!
14 de abril de 2026
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Resposta da WWK Versicherungen
Sehr geehrter Herr Milch,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir bedauern, dass Sie mit unserer Kommunikation und unserem Service unzufrieden sind, und nehmen Ihr Feedback ernst, denn die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden ist uns wichtig. Vertrags- und Auszahlungsdetails können wir aus Datenschutzgründen nicht öffentlich besprechen; wir signalisieren aber gern unsere Bereitschaft zur Klärung und bitten Sie, sich direkt an info@wwk.de zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
WWK Versicherungen
Neigenfink Thino
35 Jahre hat meine Frau pünklich den Beitrag entrichtet, jetzt wo die Auszahlung ansteht, hat man das Gefühl, die wohlen es verzögern. Die Police haben wir 6 Wochen vor dem Ablauftermin an die Vesicherung eingeschickt.
Dannach haben wir Post erhalten, das Sie keinen Kontodaten hätten. Für das einziehen der Beträge kennen Sie diese jedoch. Zu guter Letzt hat man noch mit Verjährungsfrist hingewissen.
Wie lange wollen Sie noch mit unserem Geld arbeiten ?
Der Auzzahlungstermin ist lange genug bekannt.
13 de abril de 2026
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Resposta da WWK Versicherungen
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass der Ablauf rund um die Auszahlung bei Ihnen zu Ärger und Unsicherheit geführt hat. Vielen Dank für Ihr Feedback – wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit mit unserem Service und möchten Ihr Anliegen gern klären. Bitte wenden Sie sich dazu direkt an info@wwk.de. Aus Datenschutzgründen können wir persönliche Vertragsangelegenheiten nicht öffentlich besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
WWK Versicherungen
Leider ist diese Versicherung nicht zu…
Leider ist diese Versicherung nicht zu empfehlen, von Champion weit entfernt! Wir warten seid 4 Wochen auf eine Antwort bzgl unserer Lebenversicherung! Diese müsste ausgezahlt werden, aber keine Antwort! Sehr Schade, sind sehr enttäuscht!
15 de dezembro de 2025
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Resposta da WWK Versicherungen
Sehr geehrte Frau Jänicke-Rieger,
es tut uns leid, dass Sie auf Ihre Anfrage zu Ihrer Lebensversicherung warten und darüber enttäuscht sind. Vielen Dank für Ihr Feedback – Ihre Zufriedenheit mit unserem Service ist uns wichtig, und wir sind gern bereit, Ihrem Anliegen nachzugehen. Bitte wenden Sie sich dazu direkt an info@wwk.de. Aus Datenschutzgründen können wir persönliche Vertragsangelegenheiten nicht öffentlich besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
WWK Versicherungen
Keine Antwort auf meine Mail
Ich habe am 16.03.2026 eine Mail geschrieben. Am 02.04. habe ich dann mal angerufen, wann ich denn eine Antwort erhalte. Das konnte mir nicht beantwortet werden. Ich habe in der Mail mitgeteilt, dass ich das Lastschriftmandat kündigen möchte. Jetzt wurde mir am Telefon mitgeteilt, dass das in der Mail so nicht akzeptiert werden könne, weil ich das unterschreiben müsse. Natürlich wurde zum 01.04. wieder abgebucht. Es fühlt sich sehr stark nach einer bewussten Entscheidung, meine Mail nicht zu beantworten, an. Weil sie mir dann ja hätten mitteilen müssen, dass ich eine Kündigung mit Unterschrift einreichen muss.
Das ist einfach nur dreist und es kann mir niemand sagen, dass eine Mail nicht spätestens nach 14 Tagen bearbeitet werden kann.
Ende September eine Reaktion auf meine Erfahrung, das zeigt ja auch schon einiges. In der Zwischenzeit wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass ich die Beitragsfreistellung auch rückwirkend einreichen könne. Das habe ich getan. Als Reaktion kam ein Brief, dass eine rückwirkende Freistellung nicht möglich ist. Also auf Aussagen, die am Telefon getätigt werden, kann man sich nicht verlassen.
2 de abril de 2026
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Resposta da WWK Versicherungen
Sehr geehrte Friederike,
es tut uns leid, dass Sie auf Ihre Nachricht keine Rückmeldung erhalten haben und der Umgang mit Ihrem Anliegen bei Ihnen diesen Eindruck hinterlassen hat. Vielen Dank für Ihr offenes Feedback – Servicezufriedenheit hat für uns einen hohen Stellenwert.
Da wir persönliche Vorgänge aus Datenschutzgründen nicht öffentlich besprechen können, möchten wir Sie bitten, sich zur Klärung direkt an info@wwk.de zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
WWK Versicherungen
Extrem unfreundliche Mitarbeiter
Bisher alle mitarbeiten der Kundenhotline für Lebensversicherung sowas von unfreundlich. Niiiiiiiiiiiiie wieder
27 de março de 2026
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Resposta da WWK Versicherungen
Sehr geehrte Frau Elzmann,
es tut uns leid, dass Sie die Mitarbeitenden unserer Kundenhotline als unfreundlich erlebt haben. Ein respektvoller und hilfreicher Umgang ist uns wichtig – umso mehr bedauern wir, dass Sie diesen Eindruck hatten. Bitte schildern Sie uns Ihre Erfahrung und Ihr Anliegen direkt an info@wwk.de, damit wir den Vorgang prüfen können.
Aus Datenschutzgründen können wir hier nicht auf Vertragsdetails eingehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
WWK Versicherungen
Schlechter Service
Schlechter Service, reagieren entweder nicht und wenn dann nach Monaten. Schriftverkehr wird nicht oder nach Wochen beantwortet. Kündigung wird hinaus gezögert .
7 de março de 2026
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Resposta da WWK Versicherungen
Sehr geehrte Frau Ruth,
es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und lange Wartezeiten erleben mussten. Wir verstehen Ihren Ärger – eine zeitnahe Bearbeitung von Anliegen ist uns als Serviceversicherer sehr wichtig. Wir bedanken uns für Ihr offenes Feedback, da wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden legen. Bitte wenden Sie sich direkt an info@wwk.de, damit wir Ihr Anliegen prüfen und klären können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre WWK Versicherungen
Achtung
Achtung! Sie reagieren nicht auf Kündigungen. Sie hoffen so viele Beiträge wie möglich noch zu bekommen. Hab es per Mail, per Post, per Einschreiben versucht… seit November!!!!!! Es kommt keine Reaktion. Unverschämt!
3 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da WWK Versicherungen
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie trotz mehrfacher Kontaktversuche seit November keine Rückmeldung zu Ihrer Kündigung erhalten haben – das entspricht nicht unserem Anspruch und wir verstehen Ihren Ärger vollkommen. Wir bedanken uns für Ihr offenes Feedback, denn Servicezufriedenheit hat bei uns höchste Priorität. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Unterlagen direkt an info@wwk.de, damit Ihr Anliegen umgehend geprüft werden kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre WWK Versicherungen
Teuer, kompliziert, träge
Ich habe bis vor kurzem eine Riester Förderrente Project gehabt die ich in Wohnriester umgewandelt habe.
Ich habe ca. 11 Jahre nach Kapitalübertrag aus einem anderen Vertrag immer maximal eingezahlt. Da die WWK einer der teuersten Vertragsanbieter ist und auch die Abschlusskosten hoch waren durch Maklervertrieb war ich nach 11 Jahren auf Stand meiner eingezahlten Beiträge + Förderung.
Man kann immer nur jedem Raten sich um seine Vorsorge selbst zu kümmern. Ansonsten wird man nur dafür sorgen die Finanzindustrie zu bereichern oder Unternehmen mit alten teuren Strukturen am Leben zu halten.
Bei der WWK-Riester ist zumindest auch aufgrund der komplexen Verträge und der Kostenberechnung anteilsmäßig am Vetragswert eine überdurchschnittliche Performance notwendig. Durch die zusätzlich hohen Kosten der aktiven Fonds hat man hier kaum Vorteile ggü. klassischen Produkten. Wenn man nicht zufällig über 100 Jahre alt wird bringt einem auch die lebenslange Zahlung nichts.
19 de fevereiro de 2026
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Resposta da WWK Versicherungen
Sehr geehrter Herr Wagner,
wir bedanken uns für Ihr ausführliches Feedback und bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Riester-Vertrag unzufrieden waren. Ihre Kritik bezüglich der Kostenstruktur und der Komplexität nehmen wir ernst – als Serviceversicherer ist uns Ihre Zufriedenheit wichtig. Aus Datenschutzgründen können wir auf vertragliche Details hier nicht näher eingehen, möchten Ihnen aber anbieten, Ihr Anliegen unter info@wwk.de persönlich mit Ihnen zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre WWK Versicherungen
Wenn man fristgerecht vom…
Wenn man fristgerecht vom Widerrufsrecht Gebrauch macht, dauert es über 2 Monate bis man eine Bestätigung bekommt. Beiträge werden aber fröhlich abgezogen.Den zweiten Beitrag habe ich dann selbständig durch einen Lastschriftwiederspruch zurückgeholt. Nach drei Monaten überweist WWK den Beitrag selbständig zurück und schickt mir ohne eine schriftliche Mahnung, einen Mahnbescheid, in dem ich jetzt das dreifache bezahlen soll. Das sind ja schon fast kriminelle Methoden !
11 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da WWK Versicherungen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden – wir bedauern zutiefst, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Ein solcher Ablauf entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice, und wir nehmen Ihre Schilderung sehr ernst. Aus Datenschutzgründen können wir vertragliche Details auf Trustpilot nicht besprechen, bitten Sie jedoch, sich direkt an info@wwk.de zu wenden, damit wir den Sachverhalt umgehend prüfen und klären können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre WWK Versicherungen
Das ist mit Abstand der schlechteste…
Das ist mit Abstand der schlechteste Versicherer.
Beim Abschluss ultra schnell. Aber es wird auch nicht richtig zugehört, teilweise Verträge falsch abgeschlossen, viele Flüchtigkeitsfehler sind passiert.
Die Kommunikation ist unterirdisch , trotz einem Ansprechpartner; auf interne Fehler wird nicht eingegangen. Wenn der Service schon grottenschlecht ist hat man kein gutes Gefühl wenn es mal zur Auszahlung kommen sollte. Daher habe ich meinen Vertrag mit sofortiger Wirkung freistellen lassen. Unmöglich, so ein Verhalten !!!!!!!
Absolut nicht zu empfehlen.
10 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da WWK Versicherungen
Sehr geehrte Frau Meyer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – es tut uns aufrichtig leid, dass Sie so negative Erfahrungen gemacht haben. Fehler bei der Vertragsgestaltung und mangelnde Kommunikation entsprechen nicht unserem Anspruch, und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre WWK Versicherungen
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