A-ROSA Flussschiff GmbH Avaliações 

4.152
O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,7

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Angeboten wurde eine Event-Flusskreuzfahrt "Comedy und Wissen mit Wigald Boning und Bernhard Hoecker". Da freut man sich und hat Erwartungen. Es standen insgesamt 7 Abende zur Verfügung um das Thema m... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wir waren eine Woche mit der A-ROSA SENA unterwegs. Ein wunderschönes Schiff! Das Team ist so lieb und freundlich und die Kulinarik fantastisch. Es hat unseren Erwartungen übertroffen. Haben immer dir... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Reise war gut, aber, die Erreichbarkeit der Hotline vor der Reise leider schlecht, was uns eine Menge Sorgen erspart hätte, da das Schiff ja wegen des Niedrigwassers nicht vom ursprünglichen Ort a... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Die online-Buchung war verständlich und einfach vorzunehmen. Persönlicher Kontakt 2 Tage nach der Buchung wegen eines Änderungswunsches war sehr freundlich, hilfsbereit und entgegen kommend und wur... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Operador de turismo
  2. Agência de Cruzeiros Marítimos
  3. Empresa de Cruzeiros Marítimos

Sobre A-ROSA Flussschiff GmbH

Escrito pela empresa

Bei A-ROSA erleben Sie entspannte Städte- und Naturreisen auf Donau, Rhein, Rhône, Seine und Douro. Und auf dem Weg nach Wien, Amsterdam, Lyon, Paris oder Porto lernen Sie die schönsten Landschaften Europas kennen. Hier zu den A-ROSA Kreuzfahrten

Premium alles inklusive
Bei A-ROSA reisen Sie rundum-sorglos mit vielen Vorteilen und Inklusiv-Leistungen, z.B.:

Sie erhalten die VollpensionPlus mit Frühstücks-, Mittags- und Dinnerbuffets und Live-Cooking sowie hochwertige Getränke ganztags inklusive.

Bei Wellness- und Beauty-Anwendungen kommen Sie im SPA-ROSA in den Genuss von 15 % Ermäßigung.

Bis 30 Tage vor Abreise können Sie einmal kostenfrei einmal umbuchen.

Moderne Flotte
Unsere 15 schwimmenden Premium-Hotels bringen Sie sicher von Stadt zu Stadt und bieten jede Menge Komfort. Es erwarten Sie modern ausgestattete Wohlfühl-Kabinen für die pure Entspannung.

Familienurlaub
Bei A-ROSA reisen Kinder bis 15 Jahre in Begleitung von mindestens einem aufsichtsberechtigten Erwachsenen auf Deck 1 kostenfrei, ab Deck 2 gelten 30 % Ermäßigung. Auf der A-ROSA ALVA, A-ROSA ALEA, A-ROSA CLEA erhalten Kinder in Begleitung von mindestens einem aufsichtsberechtigten Erwachsenen 30 % Ermäßigung. Kinderermäßigung nur gültig für die Kreuzfahrtleistung. Im Kids Club haben die kleinen Kreuzfahrer jede Menge Spaß an Bord. Zusammen ist es doch am schönsten!


Kreuzfahrt bei A-ROSA buchen
Alle Informationen zu den Reisen und Angeboten finden Sie bequem auf unserer Homepage. Unser Bord ABC und der umfangreiche FAQ-Bereich hält bereits viele Antworten für Sie parat. Darüber hinaus helfen Ihnen auch unsere Mitarbeiter aus dem A-ROSA Service-Center bei Ihrer Buchung gerne weiter. Buchen können Sie Ihre A-ROSA Kreuzfahrt natürlich auch in Ihrem Reisebüro.


Kundenzufriedenheit
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sollte eine Buchung oder Reise nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben, so freuen wir uns auf Ihren Kontakt. Gerne helfen wir Ihnen mit Ihrem Anliegen problemlos weiter.

Ihre Bewertung auf Trustpilot
Helfen Sie anderen Kunden bei Ihrer Entscheidung für eine A-ROSA Kreuzfahrt und geben Sie Ihre Bewertung zur Buchung oder Kreuzfahrt ab. Sie benötigen dafür nur 2 Minuten Zeit. Vielen Dank!



Informações de contato

3,7

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

4 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 80% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,7

Todas as avaliações

(4.152)

603 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tolle Reise

Tolle Reise, sehr gute Bewirtung, Freundlichen Manschaft

2 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da A-ROSA Flussschiff GmbH

Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH

Hallo und vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie eine tolle Reise erlebt haben und sowohl die Kulinarik an Bord als auch unsere freundliche Crew Sie überzeugen konnten. Schön, dass Sie sich an Bord so wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder erneut an Bord begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Unser erster "Versuch"!

Erstmalig gebucht, perfekt organisiert, unvergessliche Wohlfühlmomente, Reisen bildet und bereichert, nette Begegnungen an Bord, toller Service, wunderbare Erinnerungen!

2 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da A-ROSA Flussschiff GmbH

Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH

Hallo und vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Ihre erste Reise direkt so gelungen war und Sie perfekt organisierte Tage mit vielen schönen Momenten an Bord erleben konnten. Besonders Ihre Worte zu Service, Begegnungen und Erinnerungen bedeuten uns sehr viel. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen.

Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles rundum gelungen

Alles rundum gelungen, Personal sehr freundlich und kompetent.
Küche insgesamt sehr gut. Einzige Einschränkung ist das Salatbüfett, zu geringe Auswahl.
Schiff top.
Tolle Ausflüge

30 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da A-ROSA Flussschiff GmbH

Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH

Lieber Herr Del Missier, vielen Dank für die 5 Sterne.

Es freut uns sehr, dass Sie eine rundum gelungene Reise erlebt haben und besonders unsere freundliche und kompetente Crew, die Kulinarik sowie das Schiff und die Ausflüge hervorheben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns an Bord begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles rundum gelungen

Alles rundum gelungen, Personal sehr freundlich und kompetent.
Küche insgesamt sehr gut. Einzige Einschränkung ist das Salatbüfett, zu geringe Auswahl.
Schiff top.
Tolle Ausflüge

30 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da A-ROSA Flussschiff GmbH

Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH

Hallo und herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie eine rundum gelungene Reise erlebt haben und besonders unsere freundliche und kompetente Crew, die Kulinarik sowie das Schiff und die Ausflüge hervorheben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns an Bord begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Paris Seine Flusskreuzfahrt

Paris Seine Flusskreuzfahrt startet 1,5 Stunden von Paris entfernt. es gibt einen kostenpflichtigen Zubringerbus, für Individualanreisende ist der Treffpunkt chaotisch am Bahnhof Gare d l'Est.
Beim Ausflug Rouen/Le Havre/Éretrat ist ein Mittagessen an Board so gut wie unmö, da zu wenig Zeit dafür ist, es gibt Audioguides, allerdings muss man passende Kopfhörer mit €1,90 bezahlen (sehr unerfreulich).
Das Mittagessen mit 1 Stunde ist für 160 Personen immer etwas mühsam.
Der Ausflug nach Le Havre ist unnötig und schade um die Zeit, 15 Minuten Aufenthalt bei einer Betonkirche.... Honfleur dafür leider gar nicht, die Fahrt über die Brücke wäre toll gewesen, Aufenthalt zum Abschluss in Éretrat dafür kürzer wäre besser gewesen 🤷🏼
Das Personal ist bemüht freundlich und es ist alles sehr gepflegt.

1 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da A-ROSA Flussschiff GmbH

Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH

Liebe Frau Kriegelstein, vielen Dank für die 4 Sterne.

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die gepflegte Atmosphäre an Bord sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen!

Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zeit zum Entspannen

Sehr freundliche Mitarbeiter. Man sieht viel von der Landschaft. Es wird viel geboten.

21 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da A-ROSA Flussschiff GmbH

Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH

Hallo und vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Crew, die schönen Landschaftseindrücke und das vielfältige Angebot an Bord so genießen konnten. Genau diese Kombination macht eine Reise bei uns besonders. Wir freuen uns schon jetzt auf die nächste Reise mit Ihnen.

Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Schiff, Essen und Entertainment enttäuschend, schlechtes Preis-/Leistungsverhältnis

Positiv: Reiseroute (Seine), Dauer, Pünktlichkeit, Qualität der Reiseführer bei den Landausflügen.
Negativ: katastrophale Organisation der Abholung in Paris vor Ablegen der Arosa Viva am 21 5.
Sehr beengter Zugang zu den Buffets 3x täglich,
unbefriedigendes Angebot und z.T. enttäuschende Qualität speziell bei den lokalen Spezialitäten (Baguette, Käse, etc.). Zuzahllungen für selbstverständliche Leistungen wie Tischreservierungen, Audiogeräte. Ungenügende deutsche Sprachkenntnisse des Bedienungspersonals. Keine Minibar in den Premiumkabinen. An allen erdenklichen Ecken wird gespart - wozu dann teure “Markenbotschafterin“?
Kein bewertungsbogen am Ende der Kreuzfahrt.

21 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da A-ROSA Flussschiff GmbH

Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH

Lieber Herr Biller, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Reise in mehreren Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie die Route, die Organisation der Ausflüge sowie die Qualität der Reiseführer positiv hervorheben.
Ihre Hinweise zur Organisation der Anreise, den Abläufen im Restaurant sowie zur Qualität einzelner Angebote nehmen wir sehr ernst. Dass Ihnen das angebotene Essen nicht zugesagt hat, bedauern wir. Wir sind stets bestrebt, eine abwechslungsreiche und hochwertige Küche anzubieten.
Auch Ihre Anmerkungen zu Zusatzleistungen wie Tischreservierungen geben wir gerne weiter, welche auf Wunsch vieler Gäste eingeführt wurde. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut an Bord begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Die Fahrtroute wurde kurzfristig gekürzt

Die Fahrtroute wurde kurzfristig gekürzt.
Ausstattung altmodisch und abgenutzt, Sauberkeit hat Luft nach oben.

21 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da A-ROSA Flussschiff GmbH

Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH

Lieber Herr Hessel, danke für Ihr Feedback und die 2 Sterne.
Leider kann es aufgrund äußerer Einflüsse wie Unwetter oder einer Hafenbehörde zu Routenänderungen kommen. Wir versuchen stets, eine passende Alternative anbieten zu können. Zudem werden an unseren Schiffen immer Anfang des Jahres in der Winterwerft umfangreiche Instandhaltungsmaßnahmen durchgeführt. Dazu zählen unter anderem Reparaturen und Anstriche sowie die Erneuerung von Teppichen und Einrichtung.
Wir hoffen Sie in Zukunft erneut von uns überzeugen zu können.

Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ein großes Dankeschön für den schönen…

Ein großes Dankeschön für den schönen Aufenthalt am Bord der A- Rosa Mia.
Ich fühlte mich auf dem Schiff rundum gut versorgt.
Die Crew war für mich jederzeit erreichbar und ständig um mich bemüht. Vielen lieben Dank für die wunderschöne Reise.

14 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da A-ROSA Flussschiff GmbH

Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH

Hallo und vielen Dank für die 5 Sterne.

Es freut uns sehr, dass Sie sich an Bord der A‑ROSA MIA rundum gut aufgehoben gefühlt haben und unsere Crew Sie mit ihrer Aufmerksamkeit und Erreichbarkeit so überzeugen konnte. Wir hoffen, Sie bald erneut an Bord begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Essen

Essen, Service, Mitarbeiter alles toll.

21 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da A-ROSA Flussschiff GmbH

Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH

Hallo und herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Kulinarik, dem Service und unserer Crew rundum zufrieden waren. Ein schöneres Kompliment können wir uns kaum wünschen. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen.

Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Unterirdische Kabine in der 2. Kategorie

Unterirdische Kabine in der 2. Kategorie mit franz. Balkon, die klappert, laut ist und nach Diesel stinkt, Trotz Zusicherung bei Buchung, dass es sich um eine ruhige Kabine handele.
Man hatte spürbar kein Interesse sich mit der Problematik zu beschäftigen.
Grauenhafte Situationen an sehr mittelmäßigen Buffets. Abzocke auf Schritt und Tritt. Z.t. unfreundliche Mitarbeiter. Am Zustand des Schiffes erkennt man, dass es in die Jahre gekommen ist.

13 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da A-ROSA Flussschiff GmbH

Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH

Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback.

Schade, dass Sie mit Ihrer Kabine nicht zufrieden waren. Eine gewisse Geräuschkulisse durch Vibrationen oder Motorengeräusche ist bei einer Flusskreuzfahrt üblich. Wir können Ihnen versichern, dass die Ausstattung und die Geräuschdämmung den neuesten Standards entsprechen und regelmäßigen technisch überprüft werden.

Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Erholung und wunderschöne Orte erleben

Flusskreuzfahrten sind für mich Erholung und das Erleben wunderschöner Orte zugleich. Meistens ist es vom Anleger ins Zentrum nur ein kurzer Spaziergang und man ist mittendrin in den schönsten Städten. Ständiges
Koffer ein und wieder auspacken entfällt.
Der Service an Bord ist sehr gut.
Die nächste Reise ist schon fest eingeplant.

17 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da A-ROSA Flussschiff GmbH

Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH

Hallo und herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie Flusskreuzfahrten bei uns als perfekte Kombination aus Erholung und dem Entdecken wunderschöner Orte erleben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie den Komfort an Bord und den Service schätzen.
Wir freuen uns sehr, dass Ihre nächste Reise bereits geplant ist und freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen an Bord!

Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Super Service

Als allererstes....Danke für euren super Service in sämtlichen Bereichen. Es war unsere 2. Reise mit A- Rosa und wir wurden auch dieses Mal nicht enttäuscht. Der DJ hat ebenfalls einen super Job gemacht.
Liebe Grüße an alle Mitarbeiter wir kommen gerne wieder.

17 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da A-ROSA Flussschiff GmbH

Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH

Hallo und herzlichen Dank für die 4‑Sterne‑Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie auch Ihre zweite Reise mit uns rundum genießen konnten und insbesondere unseren Service sowie die gesamte Crew so positiv hervorheben. Schön, dass auch die Unterhaltung für Sie gepasst hat. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder an Bord begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Essen Unterirdisch

Essen, Pommesbude 2 Sterne
Sonst nur weitere Abzocke bei Prämium All In
Für uns hat sich das mit Arosa erledigt, Meine Frau 4x ich 3x Arosa.Dies war die Krönung somit hat sich die Abzocke erledigt

17 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da A-ROSA Flussschiff GmbH

Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH

Hallo und vielen Dank für ihr Feedback.

Wie schade, dass Sie mit der Verpflegung und unserem Premium‑Angebot unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und leiten diese an die zuständigen Fachabteilungen weiter.

Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

War unsere erste Kreuzfahrt und wir…

War unsere erste Kreuzfahrt und wir sind sehr zufrieden und entspannt nach Hause gekommen. Können wir nur empfehlen.

9 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da A-ROSA Flussschiff GmbH

Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH

Hallo und vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung.

Es schön, dass Ihre erste Kreuzfahrt für Sie so entspannend und gelungen war und Sie zufrieden nach Hause zurückkehren konnten. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen: Das bedeutet uns viel. Wir freuen uns auf weitere gemeinsame Erinnerungen mit Ihnen.

Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jedes Mal ein unvorstellbares Erlebnis!

Jedes Mal ein unvorstellbares Erlebnis!
Das essen ist jedesmal so lecker und alles läuft zuverlässig!
Einfach herrlich

Nur zu empfehlen

20 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da A-ROSA Flussschiff GmbH

Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH

Hallo und vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung.

Wie schön, dass Sie Ihre Reisen immer wieder als so besonderes Erlebnis wahrnehmen und besonders unsere Kulinarik sowie die zuverlässige Organisation schätzen. Ihre Empfehlung ist für uns ein großes Kompliment. Wir freuen uns, sie hoffentlich bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Unsere erste Schiffsreise auf dem Rhein…

Unsere erste Schiffsreise auf dem Rhein war ein unvergessliches Erlebnis. Die Erwartungen wurden übertroffen. Eine Super-Crew, gemütliche Kabinen oder
die Verpflegung waren einfach Spitze

17 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da A-ROSA Flussschiff GmbH

Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH

Lieber Herr Bender, vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Ihre erste Flusskreuzfahrt auf dem Rhein für Sie zu einem unvergesslichen Erlebnis geworden ist und Ihre Erwartungen sogar übertroffen wurden. Besonders Ihr Lob an unsere Crew, die Kabinen und die Verpflegung bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns schon auf die nächste Reise mit Ihnen!

Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Rund um gelungen mit Abzügen

Nach erstem Eindruck ein schöner Urlaub.

17 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da A-ROSA Flussschiff GmbH

Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH

Hallo und vielen Dank für die 4‑Sterne‑Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen schönen Urlaub erlebt haben und Ihr erster Eindruck positiv war. Wir freuen uns schon auf die nächste Reise mit Ihnen.

Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gute Atmosphäre

..........

16 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da A-ROSA Flussschiff GmbH

Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH

Lieber herr Hatting, vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie die Atmosphäre an Bord so positiv erlebt haben und eine schöne Reise genießen konnten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Einmal und nie wieder!

Wir haben eine teure Kabine auf dem 2. Deck gebucht und konnten in keiner Nacht die Tür öffnen, weil wir immer press an einem anderen Schiff angelegt haben. In allen Häfen lagen 2 - 4 Schiffe nebeneinander! Alles restlos überfüllt, auf dem Schiff und in den Städten.

16 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da A-ROSA Flussschiff GmbH

Resposta da A-ROSA Flussschiff GmbH

Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass Sie Ihre Kabine nicht wie gewünscht nutzen konnten. Bitte beachten Sie, dass die Liegeplätze von den jeweiligen Hafenbehörden vergeben werden und wir keinen Einfluss darauf haben, ob und wie viele Schiffe nebeneinander anlegen. Dies kann dazu führen, dass zeitweise die Aussicht oder die Nutzung des Balkons eingeschränkt ist. Wir hoffen, sie bei einer nächsten Reise erneut von uns überzeugen zu können.

Viele Grüße, das A-ROSA Online Team.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais