ABENA Privat (abenaprivat.dk) Avaliações 

Det var perfekt levering og varen er rigtig god

Fin og nemt at bruge hjemmesiden, hurtig levering.
Samt gode produkter.

Fine produkter. Jeg er meget tilfreds.

Hej Abena

Vi har nu 2 uger i træk torsdag d. 29/9 og idag . 6/10 været uheldig med at få leveret bleer til min søn.

Fragtmanden har begge torsdage oplyst at ingen var hjemme.

Vi har begge torsdage været hjemme, tjekket ringeklokken. Sat døren i opgangen åben for fragtmanden kunne komme ind i opgangen.
Stadig ingen levering. Det drejer sig om 4 kasser.
Nu står vi i dag uden bleer. Min søn er løbet tør og de kan ikke findes på apoteket ikke hans str. Vi har så bestilt via nettet og der er så også leveringstid på 1-3 dage.
Vi har betalt 400 kr. for 2 pakker bleer.

Vi har fået hjælp gennem en medarbejder og hun vil sørge for det kommer med post nord også for fremover.

Synes det for dårligt det skal være på denne måde!

Nemt at bestille på nettet og hurtig levering

Hurtig levering, godt produkt.

Hurtig levering. Varen svarede til forventningen.

A very sad experience over the course of one year. I'm just tired of this and have to write here as this needs to be done. I hope you can help me. I have a seriously ill daughter with one serious skin condition Epidermolysis Bulosa. Every month I order special dressings and bandages (Mepilex transfer, fixerings bind) without which my daughter cannot live.
But every time I call customer service, I run into a problem. At first, employee( I have name)switches me and I wait 15 minutes, when I hang up and call again, she immediately answers and when she realizes that it's me, she hangs up again!!!! What are these tricks, lack of respect for the consumer, are we in kindergarten? Why can't you just switch to someone who speaks English???? Yes, and you don’t need to know English perfectly here, in order to understand that I want to order something and how much (I can say this in Danish) !!!!
Yes, I understand that in the country of Denmark the Danish language, but English is taught at school from the second grade, my 9 year old daughter could understand what I address to consumer service. In addition, I turned to international contacts, from where I was kindly directed to consumer service and promised that they would help me there, but again they connected me with the same employee who categorically refuses to speak English. I see only discrimination here!!!!! Every month I place an order for a large amount, why should the company lose money because of such employees, but by the way, these are not my problems.
Best regards Iryna

Virkelig hurtig respons da jeg havde brug for et produkt til min søn der virkelig hastede

Virkelig ubehøvlet og yderst dårlig kundeservice. Har bestilt en pakke, som var 7 dage undervejs. Fik så at vide pakken var leveret og der var kviteret for modtagelse. da vi ikke kunne opspore pakken interne i komplekset, ringede jeg igen. Der fik jeg at vide pakken var gået i stykker og sendt retur. Efterfølgende blev der sendt yderligere 2 pakker - med samme historik. Og ikke en eneste beklagelse eller undskyldning for forløbet fra Abena's kundeservice.
Hilsen en utilfreds kunde fra Aarhus Universitet

Gode kvalitetsprodukter og virkelig hurtig levering

Hurtig levering, godt produkt....