Nach kurzem Mailaustausch hat sich nun eine Mitarbeiterin gemeldet. Das Geld kann überwiesen werden - und das Abo bleibt bestehen. Immerhin gibt es eine Lösung, die ich nicht über Google übersetze... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
1 ster omdat het moet. Het onthaal getuigd van een arrogantie, nooit gezien, niets oplossingsgericht, schofferen, dreigen, …. Dat is dan een abonnement minder. Jammer voor de redacteurs die al het... Ver mais
Één ster is nog teveel. We hebben onze zoon een abonnement Lego Ninjago cadeau gedaan. Het tijdschrift komt nooit aan. Na diverse keren telefonisch contact als via de email worden er losse beloftes ge... Ver mais
Hieronder las u mijn slechte ervaring, die na review bij Trustpilot werd rechtgezet; Volgend probleem is dus opgelost. Waarvoor dank aan Trustpilot en uiteindelijk ook Aboland. Ik heb talrijke keren... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre Aboland
Escrito pela empresa
Over Aboland
Abonnementenland verzorgt het abonnement op jouw favoriete tijdschrift! Dat doen we al sinds 1992 en doen we ondertussen voor een groot aantal abonnees.
Uitstekende service
Bij Aboland bieden wij graag een optimale service om jou als abonnee verder te helpen in al jouw wensen en behoeften. Om daar zo goed mogelijk in te voorzien hebben wij het mogelijk gemaakt om de meest voorkomende vragen en verzoeken zelf online te regelen.
Waarom kiezen voor Aboland
- Al 30+ jaar dé grootste
- Gratis verzending van abonnementen
- Ruim 5.000 tijdschriften
Informações de contato
De Trompet 1739, 1967 DB, Heemskerk, Holanda
- 0251 257 924
- klantenservice@aboland.nl
- www.aboland.nl
2,3
Ruim
559 avaliações
Respondeu a 94% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
De afhandeling van het abonnement is…
De afhandeling van het abonnement is correct en snel gerealiseerd.
28 de março de 2024
Resposta de Aboland
Geachte heer Roesink,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We vinden het heel fijn dat u tevreden ben over onze service.
Met vriendelijke groet,
Oscar
super snel in huis klopt precies
26 de março de 2024
Resposta de Aboland
Beste Ingrid,
Hartelijk dank voor uw positieve review en feedback! We vinden het heel fijn dat u tevreden ben over onze service.
Met vriendelijke groet,
Oscar
nog steeds mijn bestelling #476379 niet…
nog steeds mijn bestelling #476379 niet ontvangen.
Is dringend !
27 de março de 2024
Resposta de Aboland
Geachte,
Dank u voor uw mail. Kan u uw bestelbevestiging naar abonnees@aboland.nl sturen? Vermeld mijn naam in de onderwerpregel en ik zal navraag voor u doen wat de stand van zaken is met betrekking tot uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Wederom geen Panorama ontvangen
Wederom geen Panorama ontvangen. Volgens mij de derde of vierde keer. Ben blij dat ik heb opgezegd alleen jammer dat mijn abonnement tot juli loopt
30 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de Aboland
Geachte heer Janson,
Het spijt mij om dit te vernemen. Wij zijn voor bezorging afhankelijk van PostNL en zij kampen al een jaar met structurele personeelstekorten.
U kan een nazending van het gemiste nummer aanvragen via ons telefoonnummer of direct met het nazendingsformulier via de Panorama pagina op www.aboland.nl. Of u kan daar van het contactforumulier gebruik maken.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Niet opzeggen via oline formulier
Ik dacht na het invullen van het opzegformulier af te zijn van deze organisatie maar loop tegen totale onwil aan om dit op te lossen. Na een opzegging binnen de looptijd van een abonnement blijft aboland.nl volhouden dat ik verplicht ben opnieuw een jaarabonnement af te nemen. Dit zijn de praktijken waarvoor de wet van Dam in het leven is geroepen en ik denk dat ik gewoon wacht totdat het incassobureau de zaak laat voorkomen.
19 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de Aboland
Geachte heer Hoefnagels,
Het spijt mij om te vernemen dat u een probleem ondervond. Als u tijdig heeft opgezegd zal dat ook in uw opzegbevestiging staan.
Kan u deze samen met uw klacht en volledige naw-gegevens naar abonnees@aboland.nl sturen? Vermeld mijn naam in de onderwerpregel en ik zal de zaak voor u oppakken.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Resposta de Aboland
Hartelijk dank voor uw positieve review! We vinden het heel fijn dat u tevreden ben over onze service.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Doen wat ze beloven!
De tijdschriften werden precies op de verjaardag bezorgd, zoals beloofd.
4 de março de 2024
Resposta de Aboland
Geachte mevrouw Haanraadts-Jonk,
Hartelijk dank voor uw positieve review en feedback! We vinden het heel fijn dat u tevreden ben over uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Snelle levering
7 de março de 2024
Resposta de Aboland
Hartelijk dank voor uw positieve review! We vinden het heel fijn dat u tevreden ben over onze service.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Slechte service
Na het bellen of er een aanbieding is, met als antwoord nee. Heb ik een jaarabonnement cadeau gedaan..1 a 2 dagen later, een mail met een aanbieding voor hetzelfde abonnement, 10 euro goedkoper. Hier een mail over gestuurd, zonder reactie
6 de março de 2024
Resposta de Aboland
Geachte abonnee,
Dank u voor uw mail. Wij streven ernaar om een bericht binnen 5 werkdagen te beantwoorden. Als deze tijd nog niet verstreken is wil ik u vragen om nog even geduld met ons te hebben.
Als u al langer dan 5 werkdagen wacht, kan u uw klacht samen met uw naw-gegevens naar abonnees@aboland.nl sturen. Vermeld mijn naam in de onderwerpregel en ik zal bekijken wat de stand van zaken is.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Geen restitutie
Je sluit een abonnement af voor 15 nummers. Oh nee, naar een jaar blijkt het een doorlopend abonnement te zijn. Maar goed, dat kan gebeuren. Je belt om de abonnement op te zeggen, moeilijk, moet je eerst zelf aangeven dat je daar recht op hebt. Vooruit dan maar, abonnement wordt opgezegd, maar je krijgt je geld niet terug. Maar een kadokaart! Ik voel me opgelicht.
Nu zit ik nog een jaar vast aan een bedrijf waar ik niks mee te maken wil hebben want ja, die kadokaart kan ik alleen bij hun gebruiken.
Mag dat wettelijk wel? In principe wel. Is het netjes of klantvriendelijk? Zeker niet.
13 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de Aboland
Geachte abonnee,
Het is inderdaad zo dat restitutie in de vorm van een Bladenbox bon wordt aangeboden. U zit dan niet noodzakelijk vast aan ons want u kan de bon naast een abonnement op een ander tijdschrift ook gebruiken om losse nummers te bestellen.
Ik zie dat u op dit moment niet tussentijds heeft opgezegd. Als u dit alsnog wil doen kan u een mail sturen naar abonnees@aboland.nl met het volledige bezorgadres. Vermeld mijn naam in de onderwerpregel alstublieft.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Abonnement was snel geregeld
Abonnement was snel geregeld. Heel prettig dat ik meteen een bevestiging kreeg.
28 de fevereiro de 2024
Resposta de Aboland
Geachte abonnee,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We vinden het heel fijn dat u tevreden ben over hoe u geholpen werd.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Abonnee geworden en ........toen niets.
Abonnee geworden en alle persoonlijke gegevens gedeeld inclusief de incasso. Maar helaas, geen toegang. Gemiddelde bezorgdienst is sneller. Dit past niet meer in deze tijd. Wordt ook niet aangegeven dat je niet direct je lidmaatschap kan consumeren.
2 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de Aboland
Geachte abonnee,
Digitale toegang is voor sommige titels direct, maar anderen vragen inderdaad meer tijd om de toegang te regelen voor een nieuwe abonnee doordat toegang voor die titel niet direct via ons systeem loopt.
Mocht u ook morgen geen inlog gegevens ontvangen dan kan u een mail sturen met uw klacht en naw-gegevens naar abonnees@aboland.nl. Vermeld mijn naam in de onderwerpregel en ik zal bekijken voor u wat de stand van zaken is.
Met vriendelijke groet,
Oscar
In 2023 halfjaar abonnement op…Beursgenoten
In 2023 halfjaar abonnement op beursgenoten genomen. Zou adviezen en vragen kunnen stellen via de mail , twee keer gedaan nooit iets van vernomen.
In december mail gestuurd naar beursgenoten dat ik zeker niet wil verlengen , maar nooit iets vernomen van beursgenoten , ook naar verschillende mails gestuurd te hebben over het niet antwoorden van mijn vragen .
Hun antwoord was u moet bij Abonnementenland zijn .
Beursgenoten laat helemaal niets van zich horen , Neem nog contact op om aan te geven dat ze nalatig zijn geweest in datgene wat ze beloofd hadden voor het lidmaatschap , maar daar was totaal geen begrip voor , en stuurt nu een incasso bureau om 120 euro te incasseren .
Wat een onprofessionele houding van een bedrijf wat aangeeft een adviserende rol te spelen in de financiële wereld .
Het is duidelijk Beursgenoten is meer geïnteresseerd in verkoop van abonnement dan in verkoop van gedegen financiële adviezen .
Mijn waarschuwing pas u kunt u volledige inleg verliezen zonder dat u enig advies ontvangt.
1 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de Aboland
Geachte heer Sijbrands,
Ik kan alleen uw klacht over de opzegging behandelen, Beursgenoten zelf gaat over het verstrekken van adviezen en een klacht hierover kunt u het beste aan dat bedrijf richten.
Ik heb uw zaak nagegaan en uw opzegging was op 27 december verstuurd. Per de voorwaarden van Beursgenoten dient u de opzegging minimaal 4 weken voor afloop van de periode te doen en uw half jaar periode liep af op 22 december. Uw opzegging was daarom helaas niet op tijd
Wanneer een factuur voor een abonnement op Beursgenoten niet voldaan wordt, dan wordt inderdaad een incasso bureau ingeschakeld.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Resposta de Aboland
Geachte mevrouw Davies,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We vinden het heel fijn dat u tevreden ben over onze service.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Veel beloven….(veel bedrogen)
Ik kreeg een aanbod om mijn abonnement te vernieuwen: 12 nummers aan 56€.
Toen ik daarop inging kreeg ik een betalingsuitnodiging van 62€ en die bleek zelfs maar voor 10 nummers te zijn. Of hoe aboland zijn klanten tweemaal tracht te bedriegen. Overigens zijn de 10 nummers er ook geen 10 maar slechts 8, want twee uitgaven dragen een dubbel nummer. Dus ben je eigenlijk zelfs driemaal bedrogen.
29 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de Aboland
Geachte heer De Smedt,
Ik heb de zaak voor u onderzocht en helaas was de aanbieding in de mail die u ontving nog niet aangepast. Echter, u werd toen gelinkt naar het formulier voor de huidige aanbieding en deze stond ook in uw aanvraagbevestiging.
Deze is inderdaad 62 euro voor 8 nummers, waarvan 1 een dubbelnummer is. Aangezien u het oneens bent met de huidige aanbieding en wij u niet de oude aanbieding kunnen geven heb ik het abonnement voor u geannuleerd en de factuur gecrediteerd.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Ik zal nu het nieuwe abonnement annuleren en de factuur crediteren.
Ik heb een cadeau abonnement afgenomen, niets ontvangen.
Ik heb een cadeau abonnement afgenomen, deze ook betaald, maar verder geen bevestiging gehad, niets ontvangen. Inmiddels meerdere keren een mail gestuurd en een vraag via contactformulier, maar ook hierop geen reactie. Beetje jammer dat dit zo moet gaan. Best wel onbeschoft!
23 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de Aboland
Geachte heer Van Dinter,
Het streven is om berichten binnen 5 werkdagen te beantwoorden, ik zie dat in dit geval niet gelukt was helaas.
Bevestiging van aanvraag was op 22 februari wel naar u gemaild, uw abonnement start met het nummer dat omstreeks 28 maart 2024 zal verschijnen.
Ik hoop dat ik u hiermee voldoende informatie heb verstrekt.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Bedrijf met loze beloftes
Ik heb in november een abonnement aangeschaft voor anderhalf jaar. Ik heb nog geen enkel nummer mogen ontvangen. Ik ontvang alleen maar loze beloftes.
27 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de Aboland
Geachte mevrouw/heer,
Het spijt mij om dit te vernemen, wij streven ernaar berichten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.
U kan uw klacht samen met uw naw-gegevens naar abonnees@aboland.nl mailen. Vermeld mijn naam in de onderwerpregel en ik zal zien wat de stand van zaken is betreffende uw abonnement.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Resposta de Aboland
Geachte,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We vinden het heel fijn dat u tevreden ben over uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Abonnement, eerste nummer laat op zich wachten
Mijn dochter van 12 jaar heeft van haar eigen geld een abonnement genomen op Meidenmagazine. Het eerste nummer voor haar zou komen rond 13 februari. Na meerdere malen bellen en online een nalevering opgevraagd te hebben, wachten wij nog steeds....
Ik schrik van de zeer slechte reacties die ik over dit bedrijf lees en ondertussen vrees ik dat we opgelicht zijn. Hoe leg je dat uit aan je dochter van 12 jaar?
Wat kan het bedrijf doen? Het tegendeel bewijzen en er zsm voor zorgen dat het magazine geleverd wordt.
26 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de Aboland
Geachte mevrouw de Kort,
Het spijt mij om te vernemen dat u zowel het originele exemplaar als de nazending niet ontvangen heeft. Deze zijn ook nog niet retour gekomen, dus op dit moment kan ik u niet zeggen wat het probleem is. Omdat beide u niet bereikt heeft wil ik controleren dat het adres wel juist in onze administratie staat.
Ik zal u een mail sturen hiervoor aangezien we niet uw adres publiekelijk kunnen delen.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Ik bestelde een digitaal product
Ik bestelde een digitaal product. De info op de site is onduidelijk mbt wat je koopt (fondsenboek 2023 ipv 2024) daarover eerst gebeld. Vervolgens besteld. Ik verwachtte direct een link te krijgen dat gebeurde niet. Dat blijkt dan weer wel bij de info te staan dus dat was mijn fout. Maar op mijn vragen daarover aan klantenservice werd niet gereageerd. Wel kreeg ik de mededeling dat de bestelling was afgerond..... Uiteindelijk weer gebeld. Bleek er iets nog helemaal niet te zijn verwerkt intern...hoe kan dat als de klant een afrondingsmededeling krijgt??
Tenslotte de link ontvangen. Pffff
Komt niet flitsend over zullen we maar zeggen...
12 de fevereiro de 2024
Resposta de Aboland
Geachte abonnee,
Dank u voor uw feedback. De bevestiging die u ontving bij bestelling was alleen een bevestiging dat uw bestelling in goede orde was ontvangen.
Helaas vraagt de verwerking van toegang tot het Fondsenboek inderdaad enige tijd omdat hierbij meerdere partijen betrokken zijn.
Wij streven ernaar binnen 5 werkdagen te antwoorden op emails, excuses als wij dit in uw geval niet gehaald hebben.
Met vriendelijke groet,
Oscar
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.