Adlibris Avaliações 

10.195
•
O TrustScore é 4 de um total de 5

3,8

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gjorde en beställning hos Adlibris, fick en jätte snabb leverans fast att det skulle tagit längre tid som jag räknat med då en artikel skulle beställas från annat lager, handlar gärna hos Adlibris då... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fick otroligt bra service när min bok inte kom fram. Fick mycket snabb service via mail, de skickade en ny bok direkt. Det visade sig att det var city mail som lagt paketet hos grannen istället. Erbjö... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Behöver man kurslitteratur ska man beställa bra i förväg eftersom Adlibris aldrig kommer igång med sina leveranser. Det tar evigheter innan någon bok kommer. Se till att leveranstiden förkortas, alter... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Alltid lika bra att handla från Adlibris som har ett otroligt stort utbud. De enda gångerna det tar lite längre tid med leveransen är när jag köper specialböcker (oftast på engelska) som inte finns p... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Livraria

Sobre Adlibris

Escrito pela empresa

Adlibris är Nordens största nätbokhandel och vi vill inspirera människor till sin nästa läsupplevelse. Vi vill visa dig vägen till böcker som hänför, berör och upprör eller för en stund tar dig med till en helt annan värld. Hos oss ryms över 13 miljoner titlar samt det senaste inom spel, pyssel, garn och allt annat som hör en modern bokhandel till.

Besök vår kundservicesida för att hitta svar på vanliga frågor samt information om hur du kontaktar vår kundservice.

Flexibla leveranssätt som passar dig
Är du en early bird eller en nattuggla? Vill du hämta ut ditt paket eller föredrar du hemleverans? Hos oss kan du välja mellan flera flexibla leveransalternativ som passar just dig. Så att du snabbt får hem din beställning när lusten att läsa, pyssla eller spela slår till.

Alltid bra priser
Att läsa, lära och skapa ska vara lätt. Därför har vi alltid bra priser. Och alltid ett stort utbud. Så nästa gång du vill köpa en ny favoritbok, lite härligt pyssel eller roliga spel behöver du inte tveka. Bra va?

Nordens största utbud av böcker och mer
Med miljontals böcker och det mesta av det bästa inom spel, lek och garn har vi något för alla.


Informações de contato

3,8

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

10 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 97% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,8

Todas as avaliações

(10.195)

2.596 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Försenad leverans

Försenad leverans. Leverans 5 dagar senare än beräknat datum.

19 de fevereiro de 2026
logotipo da Adlibris

Resposta da Adlibris

Hej,

Tack för din recension. Vi ber verkligen om ursäkt för den försenade leveransen. Vi förstår att det är frustrerande när paketet kommer senare än beräknat.

Vi tar med oss din feedback och arbetar kontinuerligt med att förbättra våra leveranstider. Om du har några frågor kring din beställning är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice.

Vänliga hälsningar,
Adlibris

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Smidig men lång väntetid på leverans inom EU

Smidig leverans till brevlåda utan extra kostnad. Det tog dock lite väl lång tid att frakta från Frankrike till Sverige.

19 de fevereiro de 2026
logotipo da Adlibris

Resposta da Adlibris

Hej, tack för din recension.

Vi beklagar att leveranstiden inte har levt upp till dina förväntningar. Vi arbetar ständigt med att förbättra våra leveranser, och din feedback är mycket viktig för oss. Jag kommer att föra den vidare inom organisationen.
Eftersom vi inte lagerför alla produkter själva kan leveranstiden variera beroende på vilken vara du beställer och vilket fraktalternativ du väljer. Det beräknade leveransdatumet visas alltid i kassan innan du slutför ditt köp.


Hälsningar Adlibris

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Besviken över leveransen

Blev lite besviken över att leveransen skedde med early bird. Inte så kul att få lim levererat utomhus i brevlådan när det är -30 grader ute. Tänker att limmet kanske blir förstört.

30 de janeiro de 2026
logotipo da Adlibris

Resposta da Adlibris

Hej och tack för din recension.
När man väljer ekonomifrakt så kan det skickas med earlybird, vill man ha ett specifikt fraktsätt så behöver man välja det i kassan.

Om limmet är förstört så ber jag dig kontakta våran kundservice så hjälper dom dig med en reklamation såklart!

Jag kommer ta din feedback vidare hos oss för förbättringsarbete.

Hälsningar Adlibris

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

vill inte diskutera det

16 de fevereiro de 2026
logotipo da Adlibris

Resposta da Adlibris

Hej och tack för din recension.
Vad tråkigt att du verkar ha haft en dålig upplevelse.

Jag rekommenderar dig att ta kontakt med våran kundservice så får de hjälpa dig med vad som har gått snett.

Hälsningar Adlibris

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Inte väl packat

Köpte 3 grejer, bland annat en plansch, den var INTE väl skyddad och packad tillsammans med de andra grejerna.👎

18 de fevereiro de 2026
logotipo da Adlibris

Resposta da Adlibris

Hej, tack för din recension.
Vi beklagar att planschen inte var ordentligt skyddad under transporten. Hör gärna av dig till vår kundservice så att de kan hjälpa dig med en reklamation.

Hälsningar Adlibris

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Alt for dårlig opplysninger ved…

Alt for dårlig opplysninger ved bestilling om ting er på fjernlager eller ikke. Kundene bør kunne før bestilling få mulighet å vurdere om det se verd å vente på aktuell vare eller bestille fra en annen plass

17 de fevereiro de 2026
logotipo da Adlibris

Resposta da Adlibris

Hei, takk for din tilbakemelding.

Vi beklager at informasjonen om lagerstatus og leveringstid ikke var tydelig nok ved bestillingen. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre informasjonen vår, og jeg vil videreformidle tilbakemeldingen din til riktig avdeling i organisasjonen.

Vennlig hilsen,
Adlibris

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Handlat från Adlibris några gånger…

Handlat från Adlibris några gånger tidigare och varit nöjd, allt har gått bra vid både beställning och leverans av böcker. Dock denna gång beställde jag ett bokstöd som jag blev så besviken på då den var så lätt och märkte direkt att denna kan inte stödja några böcker. Efter några mail fick jag returnera och en retursedel. Skickade bokstödet åter och hörde inget mer. Ingen återbetalning har skett. Hörde av mig om detta och då vill man ha spårningsnummer som jag tyvärr inte fick av ombudet. Det handlar inte om stora summor men helheten av en dålig produkt och en retur som inte går igenom gör att det var sista gången jag handlar på Adlibris

5 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Adlibris

Resposta da Adlibris

Hej och tack för din recension.
Jag beklagar att du fick en vara som inte motsvarade förväntningarna.

Jag rekommenderar dig att ta kontakt med våran kundservice igen så kan de försöka hjälpa dig vart returen har tagit vägen. Har du t ex mailet som du mottog retursedeln i kvar, så kan du hitta spårningsnumret i det mailet.

Hälsningar Adlibris

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais