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Saúde e Medicina
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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hallo Guten Tag Meine Ehefrau bestellt dort ein Medikament (nicht verschreibungspflichtig ) telefonisch. Aus einer Angebots Broschüre. Dort kostet das Medikament 35,99 Euro. Preis gültig bis 31.10 20... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bestellung war schnell bei mir Preise sind günstig und das gute ist man auch auf Rechnung Bestellen machen auch nicht alle Online Apotheken alles Super gelaufen jeder Zeit wieder

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Die Bestellung mit der Karte ist sehr einfach. Allerdings kann man nicht sehen, was der Arzt darauf gespeichert hat. Daher wurde die falsche Packungsgröße zum selber bezahlen plus 5€ Zuzahlung in R... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Well, first off I was happy that I was not talking to AI lol,and Camille was very knowledgable and very helpful and we had a good chitchat The timing was perfect because when I read about it origina... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Saúde e Medicina

Escrito pela empresa

Große Auswahl an Medikamenten, Pflege- und Gesundheitsprodukten im Onlineshop von Aliva. Von Allergieprodukten bis Wellness, das große Sortiment ist in vielen Kategorien für Sie übersichtlich zusammengestellt. Mit den Aktionspreisen und wechselnden Angeboten sparen Sie jeden Monat. Abonnieren Sie den regelmäßiger Newsletter, der Sie immer über Rabattaktionen, Boni und Gutscheine informiert. Jetzt vier Produkte im Onlineshop oder für mindestens 20 Euro bestellen und versandkostenfreie Lieferung zu Ihnen nach Hause erhalten! Nutzen Sie die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wie Kreditkartenzahlung, Paypal, SOFORT Überweisung, Lastschrift, Kauf auf Rechnung oder amazon Pay. Schneller Versand. Diskrete Lieferung.

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Muito Bom

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Respondeu a 88% das avaliações negativas

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92 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich habe ein Retterspitz Eau de Parfum…

Ich habe ein Retterspitz Eau de Parfum bestellt, es hieß es sei lieferbar. Einen Tag später hieß es dann ist nicht lieferbar. Bestellung storniert. Sollte ein Weihnachtsgeschenk für meine Frau sein!

24 de novembro de 2025
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Resposta da Aliva

Sehr geehrter Kunde,
Sie erwarten zu Recht, dass man sich als Kunde auf die Angaben in unserem Onlineshop verlassen können muss.
Die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop ist keine Bestandsanzeige, sondern bezieht sich lediglich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Lieferanten. Ist Ihr bestellter Artikel lagermäßig nicht vorrätig, erfolgt die Bestellung bei unseren Großhandlungen. Erst wenn der Artikel im Haus ist, kann auch Ihre Lieferung kommissioniert werden.
Versandfertig bedeutet, dass Ihre Ware verpackt und adressiert zum Versand bereit steht. Beachten Sie bitte, dass die unterschiedlichen Farben der Verfügbarkeitsanzeige ggfs. längere Lieferzeiten bedeuten.

Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke

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Online steht lieferbar

Online steht lieferbar, dann gibts die Bestellbestätigung. Ein Tag später kommt NICHT LIEFERBAR.
Ist jetzt 2 mal passiert. Bestelle nicht wieder bei aliva!

7 de novembro de 2025
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Resposta da Aliva

Sehr geehrter Kunde,

die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop ist keine Bestandsanzeige, sondern bezieht sich lediglich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Lieferanten. Ist Ihr bestellter Artikel lagermäßig nicht vorrätig, erfolgt die Bestellung bei unseren Großhandlungen. Erst wenn der Artikel im Haus ist, kann auch Ihre Lieferung kommissioniert werden.
Versandfertig bedeutet, dass Ihre Ware verpackt und adressiert zum Versand bereit steht. Beachten Sie bitte, dass die unterschiedlichen Farben der Verfügbarkeitsanzeige ggfs. längere Lieferzeiten bedeuten.

Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke

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Keine Rückzahlung bis heute erhalten!

Extrem enttäuschender Kundenservice – nie wieder!
Ich habe bei Aliva bestellt, und das Waschmittel kam beschädigt und ausgelaufen an. Eine Rückmeldung auf meine Reklamation dauerte ewig, und ich wurde ständig hingehalten. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und angeblicher Gutschrift über PayPal kam wochenlang keine Rückzahlung. Auf Nachfragen wird nicht reagiert oder man bekommt nur Standardmails.
Ich hatte schon mit vielen Apotheken zu tun, aber so einen trägen und unorganisierten Ablauf habe ich noch nie erlebt. Wer Wert auf zuverlässigen Kundenservice legt, sollte hier lieber nicht bestellen. Ich bezweifel das ich jemals mein Geld erstattet bekomme!!!

1 de novembro de 2025
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Resposta da Aliva

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung mit Ihrer Bestellung gemacht haben und dass die Bearbeitung Ihrer Reklamation länger gedauert hat als gewohnt. Wir verstehen Ihren Unmut und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen wurde inzwischen geklärt, und die Rückerstattung ist erfolgt. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern, um solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Aliva Apotheke

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ich bestelle schon viele Jahre bei…

Ich bestelle schon viele Jahre bei Aliva und bin
grundsätzlich zu frieden. Ich habe bestimmt schon
für ein paar Tausend Euro bestellt , da würde man
sich schon mal öfters über einen Gutschein freuen.

18 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada

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