We hebben onze bestelde en betaalde krukken nooit gekregen. We hebben herhaaldelijk geprobeerd om contact te hebben met bedrijf, maar dat is niet gelukt. Ons geld zijn we dus kwijt?!
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Uitzonderlijke communicatie via e-mail. De mail werd verzonden daags na de bestelling met vermelding dat het product out of stock was tot eind oktober. We kregen de keuze tussen wachten, een andere kl... Ver mais
In eerste instantie was er een verkeerd verbindingsstuk meegeleverd, wat altijd kan gebeuren. Na dit te hebben gemeld, kwam er zeer vlug een antwoord en ze hebben dezelfde week nog 2 andere elementen... Ver mais
Vooraf geïnformeerd naar de juiste maatvoering van de stoelen. Zeer vriendelijke en duidelijke uitleg gekregen. Bij het bestellen verliep alles vlot. We waren verrast door de snelle levering! Dank je... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Alterego Design is een Belgisch merk dat trots geworteld is in de wereld van designmeubels. Sinds onze oprichting is het onze missie om elegante en trendy meubels aan te bieden die kwaliteit en betaalbaarheid combineren, zodat u uw leef- en werkruimtes kunt transformeren. In het hart van ons aanbod vindt u een uitgebreide collectie meubels, zorgvuldig ontworpen om aan alle stijlen en wensen te voldoen. Of u nu op zoek bent naar een uniek stuk of een complete set, Alterego Design streeft ernaar design toegankelijk te maken voor iedereen. Wilt u onze producten in het echt ontdekken? Onze showroom, gelegen in België, verwelkomt u voor een meeslepende ervaring. Dompel uzelf onder in de wereld van Alterego en laat u inspireren door onze zorgvuldig ingerichte sferen, waar elk detail telt. Onze aanwezigheid stopt daar niet: dankzij een uitgebreid netwerk van distributiepartners vindt u onze collecties op tal van online platforms. Bovendien biedt onze website u een eenvoudige en soepele winkelervaring, met de mogelijkheid om onze producten rechtstreeks bij u thuis te laten leveren, overal in de Benelux. Alterego Design staat voor een passie voor meubels, een attente klantenservice en duizenden tevreden klanten die ons hun vertrouwen schenken. Sluit u bij ons aan en breng uw interieurprojecten tot leven met stijl en eenvoud!
Informações de contato
Avenue du progrès, 21, 4432, Alleur, Bélgica
- 04 361 13 00
- info@alterego-design.be
- www.alterego-design.be
4,0
Muito Bom
2 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Correct product ....
Correct product. Goede veilige levering.
Beetje moeilijk om in elkaar te fixen.
16 de novembro de 2023
Snelle levering; afspraak voor bezorging niet mogelijk.
Snelle levering. Enkel stond bij bestelling dat ik een afspraak zou kunnen maken voor bezorging, dat vond ik erg belangrijk gezien ik geen auto heb en de zware pakketten niet zou kunnen ophalen bij een afleverpunt, dus ik wou zeker zijn dat ik thuis kon zijn. Via de mail hier nog eens naar gevraagd, maar dit werd beantwoord met een track & trace link. Deze gaf echter geen tijdsvak aan, dat was lastig! Verder ben ik tot zover tevreden met het product. Prijs-kwaliteitverhouding in orde.
13 de novembro de 2023
stipte levering
stipte levering, mooi resultaat. Vonden het niet zo eenvoudig om in elkaar te steken met bijhorende uitleg
10 de novembro de 2023
Te lang wachten (4maanden) pop een…
Zeer lang wachten (4maanden) op een zeteltje van 280€! Voor de rest was alles OK.
20 de novembro de 2023
Telefonisch bereikbaar bij…
Telefonisch bereikbaar bij calamiteiten.
Product goed verpakt.
Snelle levering.
10 de novembro de 2023
Korecte afhandeling
Bestelling gedaan die niet meer voorradig was, drie dagen nadien mijn geld terug op mijn rekening, Top 👍🏿
1 de novembro de 2023
Zoals bij vorige leveringen is alles…
Zoals bij vorige leveringen is alles vlot en correct verlopen. Puik werk!
8 de novembro de 2023
Goede kwaliteit!
Goede kwaliteit!
Snelle levering.
Zeker aan te bevelen.
Deze website gaan we zeker nog raadplegen.
29 de outubro de 2023
Onze lamp gemonteerd,alles ging goed…
Onze lamp gemonteerd,alles ging goed toen we een lamp moesten insteken en de lamp aansteken.... Lamp brand maar met enorm veel geruis. Zeer frustrerend!!! Intussen al de verpakking weggegooid en nu???
8 de outubro de 2023
Resposta da Alterego Design België
Beste, bedankt voor uw bericht en onze excuses voor het ongemak. Ik heb net een dossier geopend bij de dienst na verkoop. We zullen ervoor zorgen dat dit probleem z.s.m. opgelost wordt. Mijn collega neemt per email terug contact met u op. Met vriendelijke groeten, Alterego Team
Salontafel niet meer in vooraad!
De salontafel die ik online betaald had was niet meer in vooraad. Ik werd enkele dagen later per mail op de hoogte gebracht en terrugbetaald maar teleurgesteld omdat ik grote eettafel kocht met de kleinere ook de enige die ik nog wou was er helaas niet meer. Men heeft me gezegd dat deze normaal gezien in januari normaal gezien weer te koop zullen zijn.
24 de setembro de 2023
Het leveren van trendy meubels
Het leveren van trendy meubels, daar is dit bedrijf goed in. De laatste keer waren wat misverstanden ontstaan met betrekking tot betalen, afhalen en alsnog leveren.
3 de setembro de 2023
Ik had een tuinbank besteld maar bleek…
Ik had een tuinbank besteld maar bleek dat ik de verkeerde kleur besteld had
En ze hebben een goede service gedaan met de juiste kleur op te sturen
Heel vriendelijk 👍👍👍👍
28 de agosto de 2023
Aterego top design …
Wij zijn al hele vaste klant bij alterego , hun tafels en stoelen zijn heel mooi en apart, maar ook de zetels zijn van goeie kwaliteit , je hebt waar voor je geld , en dat telt! De levering is ook goed verlopen top ! Groetjes carmen
3 de setembro de 2023
contact
contact - vriendelijkheid - hulpvaardig - goed gesloten en veilige aangepaste verpakking
just a time
3 de setembro de 2023
Mooie ervaring
Heel duidelijke en makkelijk bruikbare website. Snelle levering en de gekochte bank bevalt me heel erg, ze staat mooi in de tuin 🤩
26 de agosto de 2023
Snelle en verzorgde levering
Snelle en verzorgde levering, heel mooie en degelijke loungeset.
19 de agosto de 2023
zoals het hoort te zijn
16 de agosto de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.