Enttäuschende Abwicklung und bis heute keine Rückerstattung Über CHECK24 ein Doppelzimmer im A&O Hostel Wien Stadthalle gebucht, vor Ort war jedoch fälschlicherweise nur ein Schlafsaalbett hint... Ver mais
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Der gebuchte Städte Trip nach Hamburg über Ameropa war sehr gut. Die Empfehlung für das Hotel mega,wir suchten ein 3- Bett Zimmer und haben dies durch die Hotel Empfehlung bekommen. Sehr zentral geleg... Ver mais
A empresa respondeu
Die Verbindung von Bahn und Hotel ist für mich perfekt. Das Wissen bei der Abreise in einem schönen und guten Hotel anzukommen ist unglaublich beruhigend. Habe jetzt öfter diese Verbindung genutzt und... Ver mais
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Erholsam, die Auswahl an Möglichkeiten der Betätigung am Urlaubsort war in Ordnung. Zimmer sehr ruhig, ausreichend groß und gut ausgestattet (Wasserkocher, Kühlschrank), Sauberkeit nicht hundertproze... Ver mais
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Ihre Urlaubswünsche liegen uns sehr am Herzen und Ihre Reise mit Ameropa soll unvergesslich bleiben: vor, während und nach der Reise. So sorgen wir bereits seit über 70 Jahren für nachhaltige Erlebnisse und Erinnerungen, ob Städtetrip, Bahn-Erlebnisreise oder Urlaub mit der Bahn. Und dabei genießen wir den Ruf eines zuverlässigen und vertrauensvollen Reiseveranstalters in Deutschland, denn Ameropa steht für Qualität und hohe Kundenzufriedenheit – damit Sie sich entspannt zurücklehnen und Ihre Reise unbeschwert genießen können.
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Siemensstraße 27, 61352, Bad Homburg vor der Höhe, Alemanha
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Alles aus einer Hand
Alles aus einer Hand. Einfacher geht es nicht.
Die Abwicklung war unkompliziert und…
Die Abwicklung war unkompliziert und zuverlässig, das Preis-/Leistungsverhältniswar topp, die angebotenen Leistungen wurden 100% realisiert. So macht Reisen Spaß!
Bahn+Hotel
Das Reisepaket bestand aus An- und Abreise per Bahn, Hotel und Frühstück. Alles war sehr gut. Danke

Resposta da Ameropa-Reisen
Enttäuschende Abwicklung und bis heute…
Enttäuschende Abwicklung und bis heute keine Rückerstattung
Über CHECK24 ein Doppelzimmer im A&O Hostel Wien Stadthalle gebucht, vor Ort war jedoch fälschlicherweise nur ein Schlafsaalbett hinterlegt. Nach Rücksprache mit CHECK24/Ameropa musste ich deshalb ein anderes Zimmer selbst bezahlen und die Kosten anschließend zur Erstattung einreichen.
Das ist nun zwei Monate her – mein Geld habe ich bis heute nicht zurück. Stattdessen wird man immer wieder mit dem Hinweis vertröstet, dass der Vorgang „intern geprüft“ werden müsse.
Für mich ist eine derart lange Bearbeitungszeit absolut nicht nachvollziehbar. Wenn aufgrund eines Buchungsfehlers zusätzliche Kosten entstehen, sollte die anschließende Erstattung nicht monatelang dauern. So geht man meiner Meinung nach nicht mit Kunden um.
Hat bestens funktioniert
Von der Buchung bis zur Reise war alles bestens.

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Die Verbindung von Bahn und Hotel ist…
Die Verbindung von Bahn und Hotel ist für mich perfekt. Das Wissen bei der Abreise in einem schönen und guten Hotel anzukommen ist unglaublich beruhigend. Habe jetzt öfter diese Verbindung genutzt und nie bereuht. Im Gegenteil...

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Es funktioniert einfach alles
Es funktioniert einfach alles. Leicht buchbar, große Auswahl an Hotels und Fahrtmöglichkeiten, Hotelanmeldung - alles problemlos und zuverlässig. Wunderbar.

Resposta da Ameropa-Reisen
Übersichtliche gute Auswahl
Gute Auswahl an Hotels und gutes Preisleistungsverhältnis. Einfache gut strukturierte Handhabung der Buchung. Zuverlässige und ausführliche Übermittlung der Reiseunterlagen.

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titel:%20Herbe%20Entt%C3%A4uschung%20bei%20Premium-Anfrage%20%E2%80%93%20Reiner%20Kundenabwehrdienst!Bewertung%3A%20%E2%AD%90%E2%98%86%E2%98%86%E2%98%86%E2%98%86Wir%20wollten%20%C3%BCber%20Ameropa%20eine%20Individualreise%20mit%20dem%20Bernina%20und%20Glacier%20Express%20in%20der%20exklusiven%20Excellence%20Class%20planen%20und%20buchen.%20Die%20Unterst%C3%BCtzung%20dabei%20war%20leider%20eine%20absolute%20Entt%C3%A4uschung.Statt%20kompetenter%20Beratung%20wurden%20wir%20intern%20f%C3%B6rmlich%20herumgereicht.%20Insgesamt%20vier%20verschiedene%20Mitarbeiterinnen%20und%20Mitarbeiter%20haben%20sich%20an%20unserer%20Anfrage%20versucht%20%E2%80%93%20das%20Ergebnis%20war%20ein%20anma%C3%9Fender,%20unfreundlicher%20Umgangston%20und%20eine%20v%C3%B6llig%20fehlende%20Transparenz.%20Zu%20keinem%20Zeitpunkt%20hatten%20wir%20das%20Gef%C3%BChl,%20als%20Kunden%20willkommen%20oder%20wertgesch%C3%A4tzt%20zu%20sein.Wer%20eine%20Premium-Reise%20buchen%20m%C3%B6chte,%20erwartet%20auch%20Premium-Service.%20Das%20hier%20war%20leider%20typischer%20Kundenabwehrdienst.%20Unser%20Fazit%3A%20Finger%20weg!
Städtetrip nach Prag
Das war unsere erste Bahnreise mit diesem Unternehmen. Wir können nur gutes Berichten. War entspannt und wir würden immer wieder dort ein Städtetrip buchen.

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Hat alles gut geklappt.
Hat alles gut geklappt.
Das Preis-Leistungsverhältnis war sehr gut.

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DZ gebucht EZ zur Doppelnutzung erhalten
Wir haben ein Doppelzimmer bei Ameropa gebucht und haben ein Einzelzimmer zur Doppelbelegung erhalten. Der Preis war entsprechend einem normalen großen Doppelzimmer.

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Bahnzuverlässigkeiten teils katastrophal

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Es hat alles reibungslos geklappt😃👍🏼

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Bahn- / Schiffreise Südnorwegen
Wir haben bei Ameropa eine Rundreise in Südnorwegen mit Zusatzoptionen gebucht und unsere Erwartungen wurden voll erfüllt.
Wir erhielten einen gut ausgearbeiteten Reiseplan mit hilfreichen Informationen und alle Unterlagen und Voucher für Schiff, Bahn und Hotels.
Besonders gefallen hat uns die Hotelauswahl in zentraler Lage mit ausgezeichneten Hotels, meistens der Kette Thon.
Gerne wieder!

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Abzocke Pur
Ich kann vor diesem Unternehmen nur warnen, ich hatte zwei Fahrkarten Für eine Städtereise mit der Deutschen Bahn gekauft (ICE 1 Klasse ). Unmittelbar nach Buchung bemerkte ich das ich nur eine Fahrkarte benötige, da meine Frau zu 100% Schwerbeschädigt ist und ich als Begleitperson kein Fahrkarte benötige, Zwischen Online Buchung und anschließendem Telefonat wegen stornierung einer Fahrkarte lagen max. 10 Minuten.
Die Stornierung der Fahrkarte wurden mit 28,00 Euro berechnet, laut Auskunft der Deutschen Bahn ist die Stornierung einer Fahrkarte kostenlos. Desweiteren wurden für die Fahrkarte 99,80 Euro berechnet, bei der direkten Buchung bei der Deutschen Bahn hätte ich die Gleiche Leistung für 38,00 Euro als Sparpreis bekommen.
Abzocke pur,Tel. Erreichbarkeit Unterirdisch Über eine Stunde nur Wartemusik !!!!!!!!!!!!!!!!
Meidet dieses Unternehmen

Resposta da Ameropa-Reisen
Einfache online-Buchung
Einfache online-Buchung, Service stimmt.

Resposta da Ameropa-Reisen
Komplettpaket mit sehr gutem…
Komplettpaket mit sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis

Resposta da Ameropa-Reisen
Bewertung der Webseite
Die Webseite könnte deutlich besser gestaltet sein.
Wenn man einfach nur weg will, hat man keine Möglichkeit nur ein Land auszuwählen innerhalb einer bestimmten Zeit, egal wo hin in diesem Land, zumindest nicht mit Bahnfahrt. Wählt man den Startbahnhof aus, dann wird die gesamte Zeitspanne einkalkuliert und die Anzahl Nächte fallen weg.
Genauso kann man auch kein "beliebig" eingeben, egal welches Land oder wohin.
Außerdem gibt es zu wenig Hotel und Bahn Angebote, dafür, dass es eigentlich viel mehr Bahnhöfe gibt.
Wenn schon die Preise ständig geändert werden, wenn man ein Angebot aufruft, dann sollte man wenigstens nicht mehr vorhandene Angebote nicht erst listen.
Eine Möglichkeit Schlafsäle oder Mehrbettzimmer sowie Schlafkabinen sollte man auch abwählen können.

Resposta da Ameropa-Reisen
Eine hervorragende Organisation von 1-10 eine 9
Eine hervorragende Organisation von Anfang bis zum Ende. Es Begann schon letztes Jahr bei der Buchung.
Die Reise war ein einfach genial mit einer guten Reiseleiterin.
Ich würde jederzeit wieder mit Ameropa verreisen.

Resposta da Ameropa-Reisen
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