ANEK LINES S.A. Avaliações 

100
•
O TrustScore é 2 de um total de 5

1,8

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Mit dem Schiff Superfast V von Patras nach Venedig gereist. Einweisung Parkdeck naja. Gebuchte Haustierkabine außen in Ordnung. Klimaanlage und alles weiter funktionierte gut. Außen... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Superfast is somewhat a misnomer. Five hours late leaving Ancona destination Igoumenista. Good clean ferry. good service. Return journey initially announced as 5 hours late and then simply cancelled u... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Almost 3 hours late arriving in Ancona from Patras. No explanation, no excuses. Got thrown out of my lux cabin 3 hours (!) before arrival. Bathrooms outside the cabins were closed 2 hours before arri... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Zwar deutlich besser als Minoan Lines aber immer noch schlecht. Griesgrämiges Personal, wie überall auf den Fähren, die alle kein Bock auf Ihren Job haben. Ich habe mir bei der Übernachtung in der Lo... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Serviço de Barcas
  2. também em
  3. Agência de Viagens

Informação fornecida por fontes externas variadas

ANEK Lines is one of the largest passenger shipping company in Greece.


Informações de contato

1,8

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

100 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

1,8

Todas as avaliações

(100)

12 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Everything wrong has already been said……

Everything wrong has already been said… fake arrival times when you buy tickets so you are sure to miss any connections and loose money and this happens daily. Ship is old as s and dirty. The crew would care more to watch litsa patera on tv than helping with any of their customers needs. Joke of a company. They need to be closed down and hunted legally!!!

4 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Never again

Ship arrived to late in Ancona, 30 minutes prior to departure. Cabins were not yet ready. Cleaning staff shouting at passangers to make way. Very rude. Cashier in self service restaurant insulted me; he did not know I speak Greek fluently.
Way back: had a cabin in the front of the vessel, right above the room with the machines for the winches of the anchors. Those machines make at least 85-90dB noise. The noise was on and off from 23:00 / 0:30 hours. Went to reception to ask for explanation. Again very impolite staff member, who was annoyed by my question. Staff in general was at least in a very bad mood, I suppose. Had to abandon my cabin 1,5 hours before arrival in Ancona, though the ship would return the next day. So why the hurry?
For all the insults and bad service I paid 567 euro's.
Never again.

4 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Despite the reviews, an overall good experience

When reading the reviews, i was prepared for the worst, but honestly it was a good experience. The ferry was 1,5 hours early, check in went smooth, the food was decent, the atmosphere was good, prices were correct. Some things could’ve been cleaner and some things didn’t open but overall a good experience. People work hard to make this happen. Don’t expect a cruise experience, but expect a decent ferry line.

2 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

the ship is a reflection of the crew

the ship is a reflection of the crew

basically as things have broken down and stopped working, they have simply been taped off.so half the ship is out of bounds. i guess they have decided that maintenance, cleaning etc is costing too much, so they will simply sail the Olympic champion aka the floating trash can/the disgrace of the adriatic, into oblivion then buy a new one... maybe.

the difference between superfast and anek was night and day. the superfast ship was 10 years older, yet, was looked after. the crew, helpful, friendly, courteous.

ANEK, the staff just didnt even try to hide their distain for the customers. no, we have no free cabins,yet were giving cabin upgrades at the same time? they just didnt want the extra work and hassle. so the entire deck was full of families trying to sleep.

the ship is an absolute disgrace, it stinks, every single toilet is broken in some way, water is dripping through half the corridors. a decision was made at some point at anek to go down this path and turn what was once a luxury ferry into a cattle transport. yet ticket prices have never changed to reflect this policy alteration.

ANEK a never to be repeated experience

29 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Finger weg von Anek Lines

Diese Schiffsgeselkschaft hat keinen einzigen Stern verdient. Super dreckig, überall, zu wenig Personal, der die Toiletten sauber machen muss hat die totale A Karte gezogen, er tut mir leid!!!
Essen viel zu teuer, die möchtegern "Semmel" ist das letzte, so klein das man sie kaum sehen kann auf dem Teller und unverschämt teuer 0,60 Cent das Stück!!!!
Unverschämte Mafiosis, buchen einen um ohne vorher etwas zu melden per Email!!!
Bezahlen gebuchte Kabinen nicht zurück, man bekommt statt Kabine Pullmannsitz, die Familie war zerrissen, man konnte nicht zusammen sitzen.
Leute lasst die Finger von dieser unverschämten Bande, das gibt vorprogrammierten Ärger, da haben die Mafiosis ihre Fingerim Spiel!!!!

6 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Δεν είμαι καθόλου ευχαριστημένος

Αυτή τη φορά με την καθυστέρηση που είχε πάνω από 10 ώρες τη βγάλανε με δυο αυγά η βρωμιά δεν περιγράφετε τα σκυλιά στα καταστρώματα κατουράνε και εμείς τα πατάμε λυπάμαι πολύ τα λευτα που θέλετε δεν τα αξίζετε

7 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Anek-lines ist das Allerletzte

Anek-lines ist das Allerletzte, Schiff storniert, umgebucht von Außenkabine auf Pullmannsitze von jetzt auf gleich ohne Entschädigungen. Das war nun die Spitze von Allem was wir schon erlebt haben bei dieser Linie, lieber Lauf ich künftig zu Fuß nach Griechenland als nochmal mit dieser verdreckten Linie, alle unfreundlich.

7 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Esperienza positiva

Leggendo le recensioni mi sono spaventata ma devo dire che la mia esperienza è stata positiva .
Ha rispettato gli orari di partenza ed arrivo,lo staff a bordo è stato molto disponibile..
Ho fatto la tratta bari igoumenitsa-igoumenitsa bari (agosto) con superfast 1

16 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

We sailed on such a ferry for the first…

We sailed on such a ferry for the first time and despite the apprehensions that arose due to some apparently meaningless reviews, it ended up being a nice experience for us. Boarding without any problems. We ate on the boat for a reasonable price. The cabin for four was elegant and clean, we slept comfortably. We left the cabin in the morning after the ship landed. Disembarkation without any problems. Thanks to this cruise, we had a nice vacation in Crete with our own car. We thank you!

2 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Απαράδεκτοι..

Απαράδεκτοι... Αφήσαν 60 άτομα του Κτελ Χανίων να διανυκτερεύσουν στο λιμάνι παρότι ήταν εδοποιημένοι από το λιμεναρχείο ότι λόγω έκτακτου κλεισίματος της Εθνικής οδού Κορίνθου Αθηνών ενδέχεται οι επιβάτες να καθυστερήσουν κανα μισάωρο... Έφυγαν 22:20 και το Κτελ έφτασε 5 με 7 λεπτά μετά... Το γελοίο είναι πως συνήθως το Ελ. Βενιζέλος αργεί καμια ώρα τουλάχιστον να φύγει... Το χειρότερο δε είναι ότι κανείς δεν απαντούσε στα τηλέφωνα, δεν εμφανίστηκε ποτέ κανείς από την εταιρεία στους ανθρώπους που ήταν παρατημένοι στο δρόμο... μεταξύ αυτών τραυματίες και ευπαθείς ομάδες με σοβαρά προβλήματα υγείας και όταν ζητήσαμε το όνομα κάποιου υπεύθυνου κανείς δεν το ήξερε... Καθαρά λυμαίνονται το μονοπώλιο εις βάρος των επιβατών...

17 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Teuer, unfreundlich, unbequem!

Für den Preis von rd 115 EUR pro Person (exkl. Kabine) sowie 140 EUR für das Auto hätten wir uns ein wenig Komfort erwartet. Das Schlafdeck ist auf Kühlschranktemperatur runter gekühlt, die Stühle sind sehr unbequem, es gibt sehr wenig Platz am Deck 9, das anscheinend für Personen ohne Kabine zum Schlafen gedacht ist. Anscheinend Absicht, da noch bis Mitternacht versucht wurde uns eine Kabine zu verkaufen. Kellner teilweise unfreundlich (gab auch Ausnahmen). Dame und Herr an der Rezeption unwillig Fragen zu beantworten. Einziger Lichtblick die Reinigungskraft der WCs, der sicher den schwersten Job am Schiff hat. Essen im Restaurant teuer, Portionen klein, geschmacklich naja... Security Angestellter bei Einfahrt in Igoumenitsa ist komplett ausgerastet und wollte unser Auto durchsuchen, weil wir VERSEHENTLICH fast durch ein falsches Tor gefahren wären. Die Dame beim Check-in hat uns die Nummern der Tore angesagt, durch die wir durchfahren dürfen. Das besagte Tor war auch offen. Auf einmal springt ein Mann mit Taschenlampe fast vor das Auto, schreit uns an. Sagt wir sind Österreicher und dürfen nicht durch. Schließt dann erst das Tor und akzeptiert unsere Entschuldigungen und Erklärungen, dass es ein Missverständnis war nicht, bis ein Polizist einschreitet und sich auf unsere Seite stellt.
Wir sind schon auf mehreren Autofähren anderer Linien gefahren und waren bisher immer zufrieden, aber die Überfahrt war keine schöne Erfahrung.

11 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Anek lines? Avoid them if you can!!

I had the worst experience possible, being an anek Client.
We waited almist three hours in the port of Athens without ANY notice from the company about what was going on. The boat left with 2.5 hours delay.
Once in the boat a very sloppy officer told me that they are always late by at least two hours and I should consider myself lucky.
DON'T BUY THEIR SERVICES, STAY SAFE

3 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Wenn es nicht sein muss...

Unfassbar unfreundliches Personal!!! Haben teilweise gebrüllt. Preise absolut überteuert. Kabine für 2 Personen 260€. Dreckig ohne Ende.
Mickriges Frühstück für 32€/2pers.
Cappuccino 5,30€. Z.b.

30 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great customer service.

I have been using ANEK, both on domestic and international services, for over 30 years. During that time, l have never had an issue with them. Recently, l missed a ferry, entirely through my own late arrival. ANEK issued a credit for a future trip, even though they had no obligation to do so.

Thanks ANEK, you were great.

27 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

traghetto Patrasso-Ancona , mai più

traghetto Patrasso-Ancona, ora di partenza prevista 14.30, ora di partenza effettiva le 18.36, senza nessuna spiegazione, ora prevista di arrivo ad Ancona le 11 di domenica, in realtà siamo scesi dal traghetto alle 19.10 e nessuno si è degnato di dirci perché....una vergogna!

22 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ultima volta che viaggio con Anek

Dopo anni di viaggi con questa compagnia devo ammettere che le cose stanno solo peggiorando...ritardi da due a cinque ore o più senza alcuna assistenza né spiegazione, cabine ok a ma prezzi da 5 stelle come lo stress per i viaggiatori!!!!

22 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Worst travelling experience ever

The Staff was really bad and unfriendly. I was kicked out of everywhere with the words „go out!“ and „you can’t go here!“. I was feeling like i was an animal in a factory farming. Also the ship came 3hours late and there was no excuse.

4 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Attention!!

Attention!!
Worst Ferry Company ever !!
Rude staff with unwelcoming behaviour & very dirty salons!!
You pay a lot of money for this miserable trip .
If u want to go to Chania ,Crete prefer the airlines or go to Heraklion first with the alternative ferry line .

9 de julho de 2023
Avaliação não solicitada

Esta empresa é sua?

Reivindique seu perfil para acessar as ferramentas gratuitas da Trustpilot para empresas e se conectar com seus clientes.

Criar uma conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais