Aquaservice Portugal Avaliações 

2.911
•
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,0

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Resumo da avaliação

Criado com IA, com base em avaliações recentes

Avaliando 310 avaliações, os revisores tiveram uma experiência excelente com esta empresa. Os clientes elogiam frequentemente a simpatia e o profissionalismo dos funcionários, além de destacarem o atendimento prestado. Muitos consumidores afirmam que a qualidade da água é ótima e o equipamento funciona na perfeição. As pessoas consideram o serviço muito prático e útil para facilitar o dia a dia em casa. No entanto, algumas pessoas mencionaram problemas significativos relacionados com atrasos nas entregas. Alguns revisores notaram que as datas agendadas não foram cumpridas e que faltou acompanhamento adequado. Esses consumidores sentiram que o suporte ao cliente nestas situações poderia ser mais eficiente.

Sobre o que as pessoas mais falam

Service

Os revisores mencionam comentários ambíguos sobre serviço, destacando a simpatia dos funcionários e a... Ver mais

Delivery service

Os clientes notam consistentemente experiências ambíguas com o serviço de entrega, pois enquanto alguns... Ver mais

Staff

Os usuários descrevem interações positivas com funcionários, destacando frequentemente o atendimento... Ver mais

Quality

As pessoas relatam experiências positivas com qualidade, destacando a água de excelente sabor, os... Ver mais

Product

Os clientes compartilham opiniões ambíguas sobre produto, destacando a excelente qualidade da água e a... Ver mais

Avaliações que formam este resumo

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

O vosso funcionario Leandro Carlos com a sua simpatia e empenho, é que nos conseguiu convencer a nos inscrever neste serviço de entrega de agua ao domicilio. Também a oportunidade de exprimentar sem... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Não tenho nada a dizer sobre isto porque só tenho vosso serviço da água a um mês, portanto prometo que das próximas posso falar melhor .obrigada

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

A facilidade em diálogo entre a "vendedora"e o cliente simples e sincero. A rapidez e eficiência do distribuidor deixou fascinada.. Há muito que não via equipa assim....

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Acredito que a esperiência com a Aguaservice é mesmo boa, por que nunca tive problemas com a entrega e nem com a qualidade do serviço.


Detalhes da empresa

Escrito pela empresa

A Aquaservice é a empresa líder na entrega de água engarrafada com dispensador. Oferecemos este serviço a mais de 800.000 clientes em Espanha e Portugal, tanto residenciais como empresas. Descubra a comodidade de receber a sua água mineral natural ou de nascente, com um dispensador inovador que lhe permite ajustar a temperatura ao seu gosto. Faça a gestão das suas encomendas através da nossa APP gratuita, disponível nas lojas de aplicações iOS e Android, com o nome "Aquaservice".


Informações de contato

4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

3 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,0

Todas as avaliações

(2.911)

322 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

QUALIDADE :)

17 de setembro de 2026
logotipo da Aquaservice Portugal

Resposta da Aquaservice Portugal

Bom dia, muito obrigada pelo seu comentário ficamos muito contentes que esteja a gostar.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Serviço ok

Serviço ok. Alguns problemas de entrega, mas nada que não tenha sido resolvido.

17 de setembro de 2026
logotipo da Aquaservice Portugal

Resposta da Aquaservice Portugal

Bom dia e muito obrigada pelo alerta que nos ajuda sempre a melhorar. Melhores cumprimentos

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Continuamos aguardar o suporte 10 dias…

Continuamos aguardar o suporte 10 dias depois de entrega da agua

17 de setembro de 2026
logotipo da Aquaservice Portugal

Resposta da Aquaservice Portugal

Estimado Cliente, informamos que a sua situação foi identificada e será resolvida com a maior brevidade possível. Melhores Cumprimentos, Aquaservice Portug

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Qualidade

Ótimo serviço, prático e com qualidade.

10 de setembro de 2026
logotipo da Aquaservice Portugal

Resposta da Aquaservice Portugal

Bom dia, muito obrigada ficamos muito contentes que esteja a gostar. Boa hidratação!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Água com um sabor muito suave

Água com um sabor muito suave. Até para as pessoas que dizem nao beber muita água trocam o hábito!
Muito prático.

17 de setembro de 2026
logotipo da Aquaservice Portugal

Resposta da Aquaservice Portugal

Bom dia, muito obrigada e votos de uma excelente hidratação!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muito bom

Muito bom, desde o atendimento até o serviço de entrega

31 de agosto de 2026
logotipo da Aquaservice Portugal

Resposta da Aquaservice Portugal

Bom dia, muito obrigada pelo seu comentário ficamos muito contentes que esteja a gostar.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

empresa não credivel

Entrega não efetuada conforme previsto
Impossível entrar em contacto com a empresa.
Ficamos sem água, produto que para conseguirem o contrato era tudo facilidades.
Empresa que não cumpre tem de ser punida

11 de setembro de 2026
logotipo da Aquaservice Portugal

Resposta da Aquaservice Portugal

Exma. Sra. Isabel Dias , estamos a analisar a sua reclamação e faremos o possível para chegarmos a uma solução célere. Melhores Cumprimentos, Aquaservice Portugal

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente serviço do comercial

Excelente serviço do comercial

9 de setembro de 2026
logotipo da Aquaservice Portugal

Resposta da Aquaservice Portugal

Bom dia, Muito obrigado pela sua avaliação e por nos permitir oferecer-lhe o nosso serviço. Melhores cumprimentos.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Serviço Flexível e Cumpridor

Serviço Flexível e Cumpridor.
Estámos muito satisfeitos

10 de setembro de 2026
logotipo da Aquaservice Portugal

Resposta da Aquaservice Portugal

Obrigado. Ficamos satisfeitos por saber que está satisfeito com o serviço. Obrigado pela sua avaliação. Com os melhores cumprimentos

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Qualidade é bom serviço

Qualidade é bom serviço

8 de setembro de 2026
logotipo da Aquaservice Portugal

Resposta da Aquaservice Portugal

Obrigado pela sua avaliação e boa hidratação! Com os melhores cumprimentos

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Agua muito boa a atençao aos clientes e…

Agua muito boa a atençao aos clientes e as entregas a tempo e horas marcadas e subrerudo no preço muito obrigada

8 de setembro de 2026
logotipo da Aquaservice Portugal

Resposta da Aquaservice Portugal

Obrigado. Ficamos satisfeitos por saber que está satisfeito com o serviço. Boa hidratação!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Atraso na entrega

Atraso na entrega, seria numa quinta feira, e só vieram na segunda. Não informaram sobre o atraso, quando contactados por diversas vezes não tentaram resolver o assunto, apenas disseram que as águas estavam para entrega. Quando finalmente veio a água, o estafeta não mostrou vontade de transportar as águas para a minha porta, por ser o primeiro andar.

7 de setembro de 2026
logotipo da Aquaservice Portugal

Resposta da Aquaservice Portugal

Exma. Sra. Joana Oliveira, lamentamos a sua situação, vamos fazer os possíveis para melhorar a sua experiencia com a Aquaservice .
Melhores Cumprimentos, Aquaservice Portugal

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rapido

Optima, rapido

8 de setembro de 2026
logotipo da Aquaservice Portugal

Resposta da Aquaservice Portugal

Obrigado. Ficamos satisfeitos por saber que está satisfeito com o serviço. Boa hidratação!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ainda não chegou a minha agua.

Ainda não chegou a minha agua.
Eram 5 dias e já vai 2 semanas.

27 de agosto de 2026
logotipo da Aquaservice Portugal

Resposta da Aquaservice Portugal

Exmo. Sr. Vitor Pereira,

Informamos que transferimos o seu pedido ao departamento correspondente, nos próximos dias, entraremos em contacto.

Estaremos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional através do e-mail apoiocliente@aquaservice.com ou do telefone
219 948 900 (Chamada para a rede fixa nacional).

Melhores cumprimentos,

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Qualidade excecional

A qualidade dos produtos e o serviço de entrega são extraordinários. Equipa super atenciosa e profissional.

1 de setembro de 2026
logotipo da Aquaservice Portugal

Resposta da Aquaservice Portugal

Bom dia muito obrigada ficamos muito satisfeitos que esteja a gostar do nosso serviço. :)

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais