Aquaservice Portugal Avaliações 

2.911
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O TrustScore é 4 de um total de 5

4,0

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

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Resumo da avaliação

Criado com IA, com base em avaliações recentes

Avaliando 310 avaliações, os revisores tiveram uma experiência excelente com esta empresa. Os clientes elogiam frequentemente a simpatia e o profissionalismo dos funcionários, além de destacarem o atendimento prestado. Muitos consumidores afirmam que a qualidade da água é ótima e o equipamento funciona na perfeição. As pessoas consideram o serviço muito prático e útil para facilitar o dia a dia em casa. No entanto, algumas pessoas mencionaram problemas significativos relacionados com atrasos nas entregas. Alguns revisores notaram que as datas agendadas não foram cumpridas e que faltou acompanhamento adequado. Esses consumidores sentiram que o suporte ao cliente nestas situações poderia ser mais eficiente.

Sobre o que as pessoas mais falam

Service

Os revisores mencionam comentários ambíguos sobre serviço, destacando a simpatia dos funcionários e a... Ver mais

Delivery service

Os clientes notam consistentemente experiências ambíguas com o serviço de entrega, pois enquanto alguns... Ver mais

Staff

Os usuários descrevem interações positivas com funcionários, destacando frequentemente o atendimento... Ver mais

Quality

As pessoas relatam experiências positivas com qualidade, destacando a água de excelente sabor, os... Ver mais

Product

Os clientes compartilham opiniões ambíguas sobre produto, destacando a excelente qualidade da água e a... Ver mais

Avaliações que formam este resumo

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

O vosso funcionario Leandro Carlos com a sua simpatia e empenho, é que nos conseguiu convencer a nos inscrever neste serviço de entrega de agua ao domicilio. Também a oportunidade de exprimentar sem... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Não tenho nada a dizer sobre isto porque só tenho vosso serviço da água a um mês, portanto prometo que das próximas posso falar melhor .obrigada

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

A facilidade em diálogo entre a "vendedora"e o cliente simples e sincero. A rapidez e eficiência do distribuidor deixou fascinada.. Há muito que não via equipa assim....

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Acredito que a esperiência com a Aguaservice é mesmo boa, por que nunca tive problemas com a entrega e nem com a qualidade do serviço.


Detalhes da empresa

Escrito pela empresa

A Aquaservice é a empresa líder na entrega de água engarrafada com dispensador. Oferecemos este serviço a mais de 800.000 clientes em Espanha e Portugal, tanto residenciais como empresas. Descubra a comodidade de receber a sua água mineral natural ou de nascente, com um dispensador inovador que lhe permite ajustar a temperatura ao seu gosto. Faça a gestão das suas encomendas através da nossa APP gratuita, disponível nas lojas de aplicações iOS e Android, com o nome "Aquaservice".


Informações de contato

4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

3 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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4,0

Todas as avaliações

(2.911)

322 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A Rapidez

A Rapidez, o pedido foi feito e em menos de 48 horas recebemos as águas.

9 de julho de 2026
logotipo da Aquaservice Portugal

Resposta da Aquaservice Portugal

Obrigado. Ficamos contentes por saber que está satisfeito com o serviço. Obrigado pela sua avaliação. Com os melhores cumprimentos

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Boa tarde

Boa tarde, entregaram 2 garrafões e faturaram 4.
Na Guia tem 2 e na fatura 4

7 de julho de 2026
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Resposta da Aquaservice Portugal

Exma. Sra. Ana Simões , estamos a analisar a sua reclamação e faremos o possível para chegarmos a uma solução célere. Melhores Cumprimentos, Aquaservice Portugal

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prontidão e qualidade

Qualidade da agua e serviço de excelência.

1 de julho de 2026
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Resposta da Aquaservice Portugal

Bom dia e muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos satisfeitos por saber que gosta do nosso serviço e por poder contar com a sua confiança. Melhores cumprimentos.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Serviço de Excelência.

Até ao momento, o serviço prestado tem sido dentro do expectável, com Colaboradores prestáveis e dedicados ao Cliente. Para já, nada a apontar!

9 de julho de 2026
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Resposta da Aquaservice Portugal

Obrigado. Ficamos contentes por saber que está satisfeito com o serviço. Obrigado pela sua avaliação. Com os melhores cumprimentos

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Fiz o pedido de "contrato" ao qual não…

Fiz o pedido de "contrato" ao qual não me comunicaram quando vinham cá, vieram deixaram as máquinas e 4 garrafões de oferta no all de entrada sem a devida instalação.
E disseram que no decorrer desta semana seria feita a entrega da encomenda (6 garrafoes) e até hoje nada.
não fazem contato connosco para saber se estamos a gostar da experiencia nem nada, não querem saber

2 de julho de 2026
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Resposta da Aquaservice Portugal

Estimado cliente , estamos a analisar a sua reclamação e faremos o possível para chegarmos a uma solução célere. Melhores Cumprimentos, Aquaservice Portugal

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Opinião

Muito Satisfeito com a qualidade do atendimento e serviço

9 de julho de 2026
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Resposta da Aquaservice Portugal

Bom dia e muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos satisfeitos por saber que gosta do nosso serviço e por poder contar com a sua confiança. Melhores cumprimentos.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Péssimo de atendimento faz três semanas…

Péssimo de atendimento faz três semanas que pedi o cancelamento do contrato até.essa data 8.7.2026 tinha ligado e um atendente ficou de enviar minhas faturas na quele mesmo dia infelizmente nada

8 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Aquaservice Portugal

Exma. Sra. Lourdes
Agradecemos que, por favor, envie um email para o novo endereço: Apoiocliente@aquaservice.com, colocando #RRSS no assunto ou corpo do email, com uma explicação da sua questão. É muito importante mencionar os seus contactos de cliente: NIF, morada do ponto de entrega e telemóvel. Esperamos que a situação se resolva logo que possível. Melhores Cumprimentos

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muito atencioso e prestativo no…

Muito atencioso e prestativo no informação e serviços prestados

24 de junho de 2026
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Resposta da Aquaservice Portugal

Bom dia e muito obrigado pela sua avaliação e por poder contar com a sua confiança. Melhores cumprimentos.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A experiência tem sido fantástica

A experiência tem sido fantástica. A água tem muita qualidade e agradeço tambem toda a simpatia e suporte do Fábio.

5 de julho de 2026
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Resposta da Aquaservice Portugal

Bom dia,Muito obrigado pela sua avaliação e comentário. Estamos felizes por tê-lo connosco e por saber que aprecia o nosso serviço. Estamos à sua disposição sempre que precisar. Melhores cumprimentos.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Serviço mal prestado.

Serviço mal prestado.
Não vem regularmente fazer a substituição do filtro.
Faturação com enganos, precisamos estar atentos para não cobrarem por serviço já contratualizados.

3 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Aquaservice Portugal

Exmo. Sr. Eduardo Filho
Agradecemos que, por favor, envie um email para o novo endereço: Apoiocliente@aquaservice.com, colocando #RRSS no assunto ou corpo do email, com uma explicação da sua questão. É muito importante mencionar os seus contactos de cliente: NIF, morada do ponto de entrega e telemóvel. Esperamos que a situação se resolva logo que possível. Melhores Cumprimentos

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ate hoje estava satisfeita com o…

Ate hoje estava satisfeita com o servico.
Mas fiquei sem agua e so nao pedi porque supostamente hoje dia 2 de julho chegava a minha casa os garrafoes de agua.
E agora estou sem agua em casa porque ninguem apareceu para fazer a dita entrega.
Vou ver ate quando vou ficar a espera

2 de julho de 2026
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Resposta da Aquaservice Portugal

Estimado cliente, Informamos que a situação reportada já se encontra solucionada. Melhores Cumprimentos, Aquaservice Portugal

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

o atendimento ao cliente

o atendimento ao cliente, o serviço de entrega e a simpatia do pessoal

29 de junho de 2026
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Resposta da Aquaservice Portugal

Bom dia, Muito obrigado pela sua avaliação. Melhores cumprimentos e boa hidratação!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rápidos no atendimento e na entrega.

Rápidos no atendimento e na entrega.
Máquina impecavel

2 de junho de 2026
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Resposta da Aquaservice Portugal

Bom dia e muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos satisfeitos por saber que gosta do nosso serviço e por poder contar com a sua confiança. Melhores cumprimentos.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Falta de profissionalismo

Falta de profissionalismo, empatia, nao cumprem o combinado e nao ajudam os clientes de forma correta. E mais...

2 de julho de 2026
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Resposta da Aquaservice Portugal

Exma. Sra. Pedrisa Veríssimo , Informamos que a situação reportada já se encontra solucionada. Melhores Cumprimentos, Aquaservice Portugal

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muito Boa

Gosto de tudo

2 de julho de 2026
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Resposta da Aquaservice Portugal

Bom dia,Estamos felizes por tê-lo connosco e por saber que aprecia o nosso serviço. Estamos à sua disposição sempre que precisar. Melhores cumprimentos.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Serviço de excelência

Serviço que veio, facilitar o dia a dia sem complicações.

17 de junho de 2026
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Resposta da Aquaservice Portugal

Obrigado. Ficamos satisfeitos por saber que está satisfeito com o serviço. Obrigado pela sua avaliação. Com os melhores cumprimentos

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