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2,9
4 avaliações
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Worst customer service. NO ONE EVER PICKS UP THE PHONE NOR RETURNS CALLS. WE ORDERED AND PAID BUT IF YOU HAVE ISSUES WITH THE WEIGHT SCALE (OURS WOULD NOT CONNECT) AND WE BELIEVE WE GOT A LEMON BECAUSE THE OTHER ONE WE GOT IS CONNECTING BUT NOT THE UPGRADED VERSION. They responded to my email but sent a generic print of trouble shooting that we did so many times. I would NOT recommend for this reason. Very frustrating!
The scales were fine, until they weren't. When I contacted Arboleaf for a warranty repair they didn't respond
I purchased the Segmental Body Scale CS10K in February 2026, and initially it worked without issues. However a month in, the scale started making bizarre readings of body fat percentage. The swing would be 6% different one day to the next, impossible to get an accurate or even just consistent reading. That is essentially the entire benefit of this scale, otherwise I would have just purchased a normal one. I messaged support, and they suggested I remove the batteries to reset, which worked for 1 week, and has stopped working again! Their latest advice is to step on this scale with wet feet and hands?!!! Ridiculous. Save yourself the money and the trouble, and go with a different brand. Not only is the product bad, the support is even more unhelpful.
Customer service was on point—fast and helpful. Loved shopping here!
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