Superb communication and care are the primary reasons for the 5 stars. This was after ordering a wrong part initially by mistake and then being helped to source the right one. Delivery fast and reliab... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
They have a very responsive customer service. I ordered a handwash that has at some point been updated, but kept the same model number. They had the old picture on their website. I emailed them as so... Ver mais
A empresa respondeu
Fast and efficient delivery of a suitable replacement part at a very reasonable price. What’s not to like. I will certainly look to Arcanu as my first port of call for my future plumbing needs.
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Arcanu supplied me with thermostat two years ago. Last week I sent an email informing them it had stopped working which prompted an extremely quick response and I received a new thermostat the next mo... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Arcanu is the one-stop solution for all your plumbing, heating and home improvement needs! Whether you're facing chilly winter nights or dreaming of transforming your living space. We specialise in supplying heating & plumbing parts such as immersion heaters, expansion vessels, multiblocs, and thermostats. We also offer a range of electrical fittings, sockets & switches. Arcanu supply a series of fires and stoves as well as cylinders, showers and water heaters.
Informações de contato
Athal Group - Unit A, 82 James Carter Road, IP28 7DE, Mildenhall, Reino Unido
- support@arcanu.com
- www.arcanu.com
4,8
Excelente
85 avaliações
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Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Customer Service satisfaction
Arcanu supplied me with thermostat two years ago. Last week I sent an email informing them it had stopped working which prompted an extremely quick response and I received a new thermostat the next morning. Most impressed and I have no hesitation in recommending this Company for their high level of customer service.
5 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Arcanu
Thank you for taking the time to share your experience!
We're glad your new thermostat arrived quickly. Ensuring our customers are taken care of is always our top priority, and we truly appreciate your recommendation.
Best regards,
Arcanu Customer Support Team
they got it right on both counts
They delivered early which takes the hassle out of job scheduling...well done. Offered a quality alternative to a higher priced mainstream brand.
13 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Couldn’t ask for a better service!
My expansion vessel failed on a Wednesday and I managed to order a replacement through Arcanu that afternoon and received delivery on the Thursday AM. They kept me informed all the way throughout the process. Couldn’t ask for a better service!
11 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
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