Ardenne Residences Avaliações 

Alles aanwezig die er moest zijn. Heerlijke wellness; goede ligging, bakker en beenhouwerij in de buurt,
Super om vanuit de sauna naar de bossen te kunnen kijken

Al meerdere malen bij Ardenne Residence geboekt en telkens was alles perfect in orde. Aan te bevelen.

Rapidité, amabilité, correction et professionnalisme du Personnel. Suivi des dossiers et qualité des logements.

Zeer vlotte en correcte afhandeling. Snel antwoord bij eventuele vragen en zeer vriendelijke opvolging. We gaan zeker met ons gezinnetje nog gebruik maken van Ardenne Residences voor volgende uitjes.

Wij hadden een prima ervaring.

Accueil au top
Discrétion et conseil
Le cadre, l'équipement et la disposition amènent sérénité, repos et dépaysement

Les conseils sont de qualité et les logements conformes aux descriptifs.

Goede opvolging en correcte duidelijke communicatie

Na telefonisch contact wordt je vlug geholpen ook in het weekend
Goede service

Heel correct, duidelijk en onmiddellijk antwoord bij vragen

Super communication, suivit de dossier le tout avec une gentillesse incroyable !

Prima accomodatie, Esprit de Famille St Hubert, exact als op de foto's.
Maar het boekings bureau Ardenne Résidences vraagt een behoorlijke borg die ze je niet terugbetalen. Extra een verzekering afgesloten voor evt schade.
Zat er een vlek op de grond, die ze 3keer hebben moeten behandelen. Afval was volgens hun niet gesorteerd, wat we natuurlijk wel hebben gedaan. En we hebben voor overlast gezorgd op 1 dagdeel van ons gehele verblijf, voor teveel overlast gezorgd in het zwembad, het was °34 en we hebben 4kinderen en met 5volwassen inderdaad gezamelijk van de gelegenheid gebruik gemaakt dat er een zwembad bij onze accomodatie geboekt was. Esprite de Famille, blijbaar toch geen familie accomodatie met kleinere kinderen & geen prettige na ervaring.

Tout est clair, le suivi est constant.
Très facile. Le logement correspondait exactement à ce qui nous avait était décrit.

Correcte afhandeling met duidelijke en gerespecteerde afspraken

Alles keurig geregeld. Je ontvangt alle informatie tijdig en compleet. Geen verrassingen achteraf. Wel zo handig!!

Ce n'est pas la première fois que je réserve via Ardennes Résidences, à chaque fois le contact a été impeccable, le choix des lieux, la disponibilité, le changement de date s'il y a lieu, tout était impeccable. Les logements étaient conformes aux descriptions, et si une petite remarque avait lieu, elle fut à chaque fois noté. Que dire de plus, que nous avons à chaque fois passé de bons moments grâce à vous.

Begin oktober hebben wij een huis geboekt voor een midweek. Het huis zag er mooi uit op de foto's maar er mankeerde het één en ander aan. Nu verwacht ik geen perfect huis maar er stapelde zich een aantal dingen op. Toen ik daar melding van maakte op de donderdag ging het eigenlijk fout. De eigenaar zat in het buitenland dus stuurde ik het door naar dit bedrijf. Deze trok mijn meldingen in twijfel vroeg waarom ik zo laat melding maakte. Maandagavond kwamen we aan en moesten meteen naar de winkel omdat er 2 velletjes wc papier waren en 1 velletje keukenpapier. Er was niets in de keuken aanwezig op een paar kleine pannetjes na waarmee je met geen mogelijkheid een maaltijd kon maken voor 4 personen, dinsdag zijn we boodschappen gaan doen waaronder pannen om in te koken en hebben we boodschappen gedaan en hebben rond gekeken in de omgeving. Pas daarna hebben we gelegenheid gekregen om rond te kijken in het huis. Het was ok, niet geweldig, er waren een aantal zaken kapot maarja, huurhuis, kan gebeuren. Toen we donderdag ook nergens het beloofde hout konden vinden voor de sauna heb ik aan de bel getrokken. Na thuiskomst bleek dat dit bedrijf eigenlijk partij trok voor de eigenaar en ons de schuld gaf van de schade. Na een boel getouwtrek waarbij we bijna de borg niet terugkregen is het ons toch gelukt na boze telefoontjes van onze kant om de borg terug te krijgen. Ik lees nu meer van dit soort verhalen en wil aan iedereen meegeven om van alles foto's te maken op de dag van aankomst zodat je niet later de schuld krijgt van schade. Dit geheel heeft ons een zeer nare smaak gegeven en wij zullen hier nooit meer boeken!

Prima organisatie, telefonisch zeer behulpzaam bij aankomst.
Niets negatief te melden.

prachtige huis, uitstekende locatie, zeer netjes en schoon. De inrichting is buitengewoon compleet. Van harte aanbevolen.

Snelle, vriendelijke en duidelijke communicatie