Excelente atendimento.
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Atendida pelo Fagundes.
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Excelente atendimento.
Atendida pelo Fagundes.
1. Houve erro na descrição da peça (era um retrovisor elétrico e foi descrito como manual). Isso ocasionou um grande atraso no atendimento, que estava marcado para as 12h e só iniciou às 13h32min, sendo concluído às 13h58min, com consequências óbvias. Isso, no entanto, ainda não justificaria a nota 1.
2. O valor da peça mais o serviço foi de R$ 928,00 parcelado em 10 vezes. Paguei à vista, com cartão de débito em conta e nenhum desconto me foi dado pelo pagamento à vista. Isto significa que a Autoglass cobra do cliente que paga à vista o juro referente a dez meses, que já está embutido no cálculo do valor total. Isso é imperdoável, razão pela qual atribuí a nota 1. Observação: os atendentes da loja (Av. José Aloísio Filho, 1105, bairro Humaitá, Porto Alegre) foram atenciosos e solícitos e a nota 1 não se refere a eles.

Resposta de Autoglass®
Estive hoje na Autoglass Patos de Minas. E fui muito bem recebido e atendido por seus funcionários. Rafael, Walison, Simone e Caio. Excelentes pessoas e comprometidos com o trabalho que realizam. Parabéns!
Fui trocar o farol do meu veículo, e fui atendido muito rápido, o técnico Patrick me atendeu muito bem e me explicou tudo detalhado no final do serviço. Fiquei muito satisfeito. sempre que preciso sou muito bem recebido e atendido pontualmente.
O atendimento foi muito atencioso, explicou todos os detalhes e entregou o carro no horário marcado.
Ter encontrado a peça que eu precisava e a instalação rápida também!
Eu tinha ido em duas concessionárias e não tinham as peças que eu precisava aí eu me lembrei da AUTOGLASS, foi top!!!
Ótimo atendimento!!
Sou cliente da mafre e quebrou vidro traseiro do meu T-Cross e a pedido da seguradora levei o carro pra trocar o vidro vei cheio de cola pra fora pra todo lado e sem funcionar o desembargador. Reclamei a pediram voltar e trocar o vidro peguei o carro e veio novamente cheio de cola pra fora. Serviço de péssima qualidade. Uma decepção.
Muito bem atendido ... antes do prazo inclusive.. meu atendente foi Pedro Leal
Solicitei a troca do parabrisa do meu veículo e fui prontamente atendida, a execuçao da OS foi na minha residência e fiquei muito satisfeita com o serviço do técnico Jorge Roberto, prestativo, educado e eficiente. Satisfação total, obg a Autoglass pela competência do funcionário enviado.
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