Autostrade per l'Italia Avaliações 

Maleducazione inammissibile del personale al casello autostradale di grumello-telgate: il ticket rilasciato dal casello di entrata risultava illeggibile dunque era necessario l’intervento di un operatore, il quale, nonostante quello fosse proprio il suo compito, ha ben pensato di insultare pesantemente gridando come un forsennato per motivi inesistenti. Non è nemmeno stato in grado di risolvere quel problema dato il suo evidente grado di incompetenza, così è subentrato un collega che nel giro di pochi secondi ha risolto la cosa. Ció è veramente preoccupante.

oggi 27 marzo all'altezza di Lanciano su A14 ho beccato una buca che era una voragine e ho spaccato gomma e cerchio dell'auto. Per quello che si paga di autostrade chiederei in rimborso ma sono sicuro che non ottero niente

Sono un trasportatore di sessant’anni e da quasi quarant’anni che uso l’autostrada del Brennero e a mio personale parere suo essere la peggiore autostrada in tutta Italia divieti di sorpasso assurdi per i veicoli pesanti che da quando è stato introdotto non vedo nessun tipo di miglioria anzi sembra quasi che i morti siano aumentati per l’effetto ipnotico di dover stare in coda al solito personaggio di turno dei paesi dell’est più che la sicurezza è solo un discorso di CASSA per non parlare poi della polizia stradale che se per sbaglio ti becca a fare un sorpasso per esasperazione è peggio che se avessi ammazzato qualcuno è meglio passare con un semaforo rosso o andare contromano che rischi molto meno lavori continui in giornata infrasettimanale con disagio per i mezzi pesanti costretti a congestionare le strade periferiche con grosse perdite di tempo, piazzole d’emergenza che, come dice la parola dovrebbero essere d’emergenza trasformati in dormitori che se per caso avessi bisogno di fermarti per qualsiasi motivo non lo puoi fare, ma lì la polizia non vede nulla e va tutto bene per non parlare di tutti gli escrementi e l’immondizia, lasciate nelle varie piazzole o anche negli autogrill dove scendere dal mezzo pesante diventa da vomito tra escrementi urina e resti di pranzi consumati praticamente cose da terzo mondo, ma lì va tutto bene come hai detto già l’importante è fare CASSA,
quelli delle cravatte negli uffici alti pensano solo alla moneta e non gliene frega niente della categoria che alla fine gli dà da mangiare e che tiene insieme l’Italia spero solo che forse qualcuno cominci a svegliarsi. Parliamo poi dei prezzi e gli autogrill furti legalizzati l’antitrust non vede nulla va tutto bene è uno schifo totale siamo ormai diventati dei pecoroni a 90° quando ci svegliamo?

Ho avuto modo di contattare il servizio clienti autostrade per l italia e voglio ringraziare le addette per la loro professionalità e gentilezza infinita.

SE FOSSI UN DIPENDENTE DI AUTOSTRADE PER L'ITALIA MI VERGOGNEREI... FATE SCHIFO.
NO COMMENT

Ho avuto un'esperienza molto positiva con Autostrade per l'Italia! E dico mille volte grazie! Avevo la gomma a terra, mi sono fermata al casello barriera Milano Nord, ero completamente persa. E' comparso immediatamente un furgone di Autostrade per l'Italia, è sceso un signore che mi ha assistito con grandissima gentilezza, disponibilità e pazienza. Per prima cosa ha recuperato il nome della mia assicurazione (io non me lo ricordavo!), l'abbiamo chiamata e mi ha aiutato a chattare con l'intelligenza artificiale. Abbiamo scoperto che non sono assicurata per il carro attrezzi e che questo mi avrebbe portato in un'officina fuori Milano dalla quale sarebbe stato poi complicato tornare a casa. A quel punto si è offerto di cambiarmi lui la gomma!!! Con il problema che non si trovava il cric: nella mia macchina (Yaris ) è alloggiato sotto il sedile del guidatore... Davvero non so come ringraziarlo!

A13 autostrada Padova Bologna!!!!!
SCHIFEZZA........... di quella SCHIFEZZA
NEMMENO IN TANZANIA trovi una asfalto del genere .
VERGONAAAAA!!!!

Cosa dire basta percorrere una volta l’autostrada da Milano verso la Liguria A10 per rendersi conto del disastro non disagio è un cantiere ormai perenne negli anni sai quando parti ma non puoi sapere quando arrivi e paghi pure io non dico che le autostrade non vanno manutentate ma aprire 200 cantieri e in tanti non vedere nessuno che ci lavora fa rabbia anche perché quando si chiude una tratta si dovrebbe lavorare 24 ore per 7 giorni per ripristinare la viabilità il prima possibile e pensare che si mantengono con il contributo dei viaggiatori

Zero non si può mettere? Assurdo che la tratta Solbiate Arno/Varese in entrambe le direzioni puntualmente ha o una chiusura o una corsia chiusa. Si è parlato tanto della Salerno/Reggio Calabria ma qui sembra molto peggio.

Hanno tagliato l'erba nella piazzola di sosta su A9 senza avvisare né mettere cartelli. Arrivati non c'era nessuno operaio, al ritorno non c'era nessuno operaio e abbiamo trovato l' auto piena di erba, carrozzeria e vetro microscheggiati e non hanno lasciato i dati della ditta per assicurazione e se ne sono andati. Hanno fatto tutto in 20 minuti. Al ritorno in auto troviamo il danno, chiediamo al benzinaio e i lavoratori di società autostrade non sanno nulla e non si sa chi abbia fatto i lavori nell'area, se autostrade direttamente o ditta appaltatrice. Sconsiglio vivamente. Pessima gestione, pessima esperienza.

Fa pena, servizio clienti inesistente. Devo pagare un pedaggio entro 14 giorni ma nessuno mi risponde nè alle mail, nè alle chiamate, nei punti blu non sanno come aiutarmi. Immagino che dopo i 14 giorni mi faranno pagbare anche la mora

Sono partita alle 6.50 da Cittadella sono le 10:00. Dobbiamo ancora arrivare a Bologna!! Impressionante i rallentamenti in questa autostrada A 13 Padova Bologna.. In più devo pure pagare il pedaggio!!!

Entrato al casello con telepass. All'uscita non ha funzionato. L'assistenza chiede il casello di entrata e poi apre la sbarra. Dopo 3 mesi arriva comunicazione di pagamento dell'intera tratta. Comunico il casello di entrata (documentabile). Risposta: pagamento della tratta effettivamente percorsa 2,80 € aggiunti di 3,10 € di ONERI DI ACCERTAMENTO. Assistenza clienti PESSIMA. 1 stella è fin troppo.

Meno non si può dare , mi viene il vomito, passato al casello di ghemme biglietto illeggibile, tagliando non emesso, discussione col casellante e guardacaso dopo 3 mesi arrivano 87 € di sanzione, impossibile parlare con qualcuno... no comment, appena posso ½ora in più ma strada statale

Ho assistito oggi ad una scena penosa, ore 15.30, automobilista in difficolta' alla corsia telepass in uscita al varco Milano sud, la sbarra non si alza, dopo qualche secondo di smarrimento l' automobilsta si avvicina al pulsante di chiamata per chiedere cosa abbia impedito l'apertura, l'operatore scocciato risponde...." le domande le faccio io, e' la terza volta che le chiedo dove e' entrato!" Vorrei ricordare allo scocciato che e' grazie agli automobilisti che pagano il pedaggio che puo' percepire uno stipendio mensile. Autostrade per l'Italia provveda a un corso di buona educazione a chi e' a contatto col pubblico, grazie!

Non prendo quasi mai l'autostrada (abito in Liguria riviera levante) ma oggi abbiamo deciso di andare a Genova. Complimenti!! Autostrade di m....appena imbocco la A12 500 metri più avanti coda in galleria , un'ora ed oltre, nessuno ne sapeva niente, reclusi in un bunker e nessuno del personale autostradale che sia passato a tranquillizzarci . Proprio da rovina, se qualcuno si fosse sentito male poteva morire, neanche gli animali sono trattati peggio

Grassoni romani che ci fanno pagare 8.50 da pisa a la spezia. Dobbiamo mantenere questa gente.

Pessimi paghiamo il pedaggio per fare ore di file!
Vergognosi

La mia recensione estremamente negativa si riferisce ai servizi della Tangenziale di Napoli ed in particolar modo al "TargaGo" che non sapevo fosse solo sperimentale. E' stato sospeso a settembre scorso senza nessuna comunicazione ai clienti (dicono di aver mandato una mail di avviso) ne via mail ne via app consentendo il passaggio nelle vie preferenziali che ancora sono segnalate con cartelli appositi. Risultato....continui avvisi di mancato pagamento con tanto di relativi costi aggiuntivi. Pessimo servizio e attenzione verso il cliente inesistente. In questo caso il dubbio viene...."malafede???".

Chiamo il numero unico per un mancato pagamento chiedendo un aiuto per auto certificare il casello di entrata e mi risponde una persona (uomo) maleducatissima e aggressiva che mi dice che per la 4 volta mi ripete la stessa cosa senza nemmeno farmi spiegare di cosa avessi bisogno. Che senso ha avere un numero di servizio se poi il servizio non esiste!