AZUR air Germany Avaliações 29

Ich bin schon drei mal mit der Airline geflogen und war jedes Mal sehr zufrieden.. alles lief reibungslos und das Personal war sehr freundlich und behilflich..Danke an azur ailine❤🙏

Einmal azuair.NIE WIEDER!
Flug war katastrophe und dann wurde letztes jahr gepäck beschädigt was neu gekauft wurde und halten einen hin mit Entschädigung bis heute keine zahlung.

Also der Flieger war sauber und die flugbegleitterrinnen waren sehr sehr freundlich, sie quatschen sogar über ihr Privatleben und so,aber auf der Rückreise von Malaga nach Schönefeld hatten wir 3 Stunden Verspätung wegen eines defekten Triebwerks

31.08.2018 München Antalya Flugzeitänderung und Verspätung..völlig verdreckter Flieger...nie wieder

Eigentlich haben sie nicht mal 1 Stern verdient. Erst die Flugdatenänderung dann die Verspätungen sowohl beim Hin- als auch beim Rückflug und man bekommt keine Information, aber lächerliche Softdrink und wenn man statt softdrink Kaffee haben möchte wird man unfreundlich abgewiesen. Das Flugzeugzeug beim Hinflug war so wackelig, dass man das Gefühl bekam, man würde nicht heil ankommen. Und der Sinkflug war so stark, dass einem so vorkam also ob das Ohr gleich platzen wird. Alle Passagiere hielten ihre Ohren festgedrückt und beschwerten sich Nachhinein über Ohrenschmerzen und Taubheit Gefühle, dazu knallte es sehr stark im Landebahn, dass man auch dachte, dass es auseinanderbrechen wird. Nie wieder buche ich Azur Air, auch wenn die mir Kostenlosen Flug anbieten würden.

Sollten morgens um 7.00 uhr fliegen....bekamen erst Stunden später Informationen über die Verspätung. Gegen 17.00 Uhr saßen wir endlich im Flieger Richtung Heimat.
Auf die finanzielle Entschädigung warten wir bis heute noch,der Flug war am 3.7.
Werde diese Airline nicht noch einmal buchen

Bei uns war Azur Air auch zu spät aber es sind Sommer Ferien und sie gehen offen damit um. Sie weigern sich nicht die Entschädigung zu zahlen und sagen jeden Gast dass sie dafür entschädigt werden.
Wir haben für die Zeit ein Hotel bekommen und Verpflegung.
Der Flug war dann auch gut und das Personal freundlich

Hin- und Rückflug im Vorfeld mehrfach zum Nachteil des Reisenden verschoben. Aus Top-Flugzeiten bei der Buchung wurden mehr als mittelmäßige.
Hinflug von Düsseldorf dann 4 Stunden Verspätung, Rückflug aus Palma "nur" 1 Stunde zu spät.
Fast schon lustig und bezeichnend für diese Airline ist, dass die Flugentschädigungsgesellschaft "fairplane" im Zusammenhang mit AzurAir ganz oben in den google-Treffern landet.
Nie wieder AzurAir!

Wir sind am 7.7.2018 von Düsseldorf nach Palma geflogen, der Flug ging pünktlich ! Das Personal war freundlich & die betreuung an bord war okey.. das Flugzeug, war sehr eng, die sitze etwas eng & wenig beinfreiheit, jedoch für einen kurzstreckenflug ausreichend.

Am 14.7.18 sind wir überpünktlich gestartet, die Crew war sehr freundlich & es wurde während des Fluges, auf erwartende turbolenzen hingewiesen.. die Koffer, waren nach dem Flug zügig am Band..

Ich war im großen & ganzen als Person mit flugangst zufrieden & habe mich während des Fluges sicher & gut aufgehoben gefühlt

Auf dem Hinflug nach Hurghada 13 Stunde ,bei Rückflug nach Düsseldorf 2 1/2 Stunde Verspätung. Passagier Betreuung null!
Viel zu enge Sitze keine Beinfreiheit !
Absolute Katastrophe, nie wieder Anex Tour !

Wenn es möglich wäre keinen Stern zu vergeben würde dies geschehen.
Hin und Rückflug von Düsseldorf-Mallorca-Düsseldorf. Kurzurlaub 1 Woche.
Beide Flüge wurden jeweils zwei mal verlegt und waren trotzdem beide zu Spät. Rückflug von Mallorca gab es keinerlei Auskunft wann die Maschine fliegt. Vom Reiseunternehmen um 09:55 Uhr abgeholt und im 21:00 Uhr zu Hause gewesen. Da ist man schneller in den USA.
Azur Air ist ein NO GO. Viehtransporter haben mehr Platz.

Wir sind am 30.6.18 mit Azur Air von Düsseldorf nach Hurghada und am 7.7. wieder zurückgeflogen- und das ohne jegliche Probleme oder Verzögerung!
Die Sitze sind zwar besonders in der mittleren 4er Reihe sehr eng, aber man wurde beim Check in gefragt, ob man gegen Aufschlag am Notausstieg mit mehr Platz sitzen möchte.
Die Crew war sehr freundlich, es gab zweimal Getränke zu kaufen( auch Kaffee,Sekt etc.) und Duty Free Verkauf . Wir haben uns an Bord von Azur Air mit Anex Reisen sehr wohl gefühlt, obwohl wir schon viele Horrornberichte gelesen haben .

Ich bin sprachlos. Wir sollten am 5.7.2018 um 9 Uhr von Düsseldorf nach Hurghada fliegen. Nach kurzer Verspätung und mehrmaligem hin und her fahren mit dem Transportbus saßen wir sogar bereits im Flieger und warteten auf den Abflug. Nach einer Stunde warten im Flieger hieß es plötzlich wir müssen aussteigen und zurück zum Gate. Technische Probleme. Nach dem der Flug von 9 auf 11 und von 11 auf 14 und von 14 auf 16 Uhr verschoben wurde, bekamen wir nach 8 Stunden (!!!) die Information, dass der Flug annulliert wurde. Entschädigung: Essensgutscheine und eine Hotelübernachtung. Am nächsten Tag wurde der Flug für 9.15 Uhr angesetzt. Am Flughafen angekommen wurde jedoch auch dieser Flug immer und immer wieder verschoben, denn plötzlich musste die Crew sich ausruhen! Von Azur Air ließ sich diese 29 Stunden lang kein einziger Mitarbeiter blicken und Erklärungen gab es auch keine! Der Notarzt musste sogar kommen, da ein Passagier aufgrund des Stresses umgekippt ist. Wir waren einfach nur noch mit den Nerven am Ende, stundenlang am Flughafen mit 2 kleinen Kindern, weshalb wir den Urlaub dann storniert haben. Das Flugzeug kam und flog tatsächlich jedoch erneut mit 3 Stunden Verspätung. Mitarbeiter persönlich haben uns versichert dass wir unser Gepäck bekommen, es könne aber dauern. Also haben wir 3 Stunden auf unsere Koffer gewartet bis plötzlich die schreckliche Nachricht kam dass unsere Koffer mit nach Hurghada geflogen sind! Jetzt müssen wir und alle anderen Passagiere die storniert haben solange warten bis Azur Air es für nötig empfindet zurückzufliegen. Einfach nur der größte Horror!!! Wir haben all unsere Ersparnisse und Anstrengungen in diesen Urlaub gesteckt, im Endeffekt für gar nix!! Das gesamte Flughafenpersonal berichtet von ständigen Problemen mit Azur Air, man solle selbst ihrer Aussage nach niemals diese Airline buchen!! Normalerweise ist es aufgrund der Sicherheit strengstens untersagt Koffer ohne Passagiere mit an Board zu nehmen doch bei dieser airline passiert dies mit unzähligen Koffern!! Jetzt sind wir hier zuhause ohne Kleidung, ohne wichtige Medikamente und Kosmetikartikel und müssen mehrere Tage auf unsere Koffer warten! Es ist einfach nur unmöglich! Ich kann jedem empfehlen: fliegt nie nie nie Mals mit dieser Air line !!!!! Lügen und Betrügen!!

DESASTER!
Sollten am 04.07. um 15:15 von Düsseldorf nach Enfidha fliegen, der Abflug wurde stündlich verschoben bis 21:30 die Annullierung durchgesagt wurde;
Per selbstorganisierten und -bezahlten Taxis ging es dann mit 258 Personen ins Tulip Inn (sehr empfehlenswert) , heute morgen wurde dann Bustransfer zurück zum Flughafen um 15:00 für 21:15 Abflug angekündigt der dann mittags wieder auf Taxi-Transfer (s.o.) geändert wurde; wir haben daraufhin storniert...
z.Zt. halten sich unsere ehemaligen Mitreisenden in Köln-Bonn auf wo der Abflug auf 03:10 terminiert ist - 36 h Verzögerung!!!
Während der gesamten Wartezeit wurden wir von der Airline alleine gelassen - auch telefonisch konnten wir niemand erreichen - Informationen wurden nur über Anzeigetafeln oder Aushänge übermittelt;
Ich hätte niemals erwartet bei einer deutschen Fluggesellschaft solches Chaos gepaart mit unterirdischer Dienstleistungsqualität vorzufinden und kann jeden nur davor warnen diese Airline zu buchen;

Man wartet bis zu 3 Stunden auf seinen Koffer

Sowohl auf dem Hinflug als auch auf dem Rückflug nach Antalya mehrstündige Verspätung.
Absolute Katastrophe, nie mehr Anex Tour, niemals Azur Air, die übrigens die Airline von Anex Tour darstellt.

MENSCHENVERACHTEND,KÖRPERVERLETZUNG...................NIE WIEDER!!!!!!!!!!!!!

Fuck Unterirdisch TUI soll sich schämen mit so einer Airline zusammen zu Arbeiten.
Viel zu enge Sitze keine Beinfreiheit Unsauber keine Monitore so reiste man nicht mal in den 70ziger Jahren absolut nicht Zeitgemäß was sich Azur Air da erlaubt so fliegt man keine Touristen durch die Gegend das ist ein no go und dann muss man sich noch vom Personal anhöhren was wollen Sie überhaupt das ist eine hochmoderne Langstrecken Maschine oh Gott dachte ich da nur da bin ich aber froh da bin ich aber froh das ich nur bis Malle muss und nicht in die Karibik.

Nie wieder Azur Air . Schlechte Bestuhlung . Zu hohe Preise . Unorganisiert. Erst mal war das einsteigen in unsere Boeing 739 ER schon problematisch weil wir an der hinteren Treppe raus gelassen wurden , dann aber nach vorne rennen mussten . Dann 3 std 30 in dieser engen Kiste . Essen Kaffee Tee alles zu teuer . Die Passagiere waren nach der Landung in Antalya total Agro . Gott sei dank ging der Rückflug mit Sun Express

Wir sind am 19.04.18 von Düsseldorf nach Hurghada und am 29.04.18 wieder zurück geflogen. Sicherlich war das Flugzeug sehr eng, aber dafür habe ich auch knappe 500 Euro ( 2 Erwachsene + 2 Kinder ) für die Pauschalreise weniger bezahlt als bei einem anderen Reiseveranstalter.
Man bekommt, was man bezahlt. Ich habe mich zu jederzeit Sicher gefühlt und für ein 0,5 l Getränk 3 Euro fande ich auch in Ordnung. Würde jederzeit wieder mit Azur fliegen.

P.S.: Möchte mich an dieser Stelle auch noch bei einem Mitarbeiter von Azur bedanken der es ermöglich hat, dass wir unsere Kindersitze mit ins Flugzeug nehmen konnten. Ein erstklasiger Service von dem Mitarbeiter Herr Mike D., Customer Service.