det virkede til at være fagfolk, så efterså min cykel, timepris for arbejdsløn var ikke billig synes jeg, men gearene havde ikke virket optimalt, og det blev repareret uden der skulle skiftes så man... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ret god service når vi snakker reparation service ydelser på samme dag! hvor man samme dag får sin cykel el løbehjul knallert med hjem! Hvis man har booket via hjemmesiden! Samt meget søde flinke imød... Ver mais
Ja indtil videre har det taget over 4 uger, har ringet flere gange og hver gang er det nogle reservedele der er sendt et forkert sted hen, og så ændre historien sig til noget andet. Et firma der... Ver mais
Vi købte vores Humber Dynamic Cargo 3 hos B Bike’s, og vi kunne ikke være mere tilfredse med både cyklen og den service, vi har fået. Fra første besøg blev vi mødt med venlighed, ærlig rådgivning... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Tak fordi du kiggede forbi B-Bikes. Online forhandler af cykeldele, cykler og ladcykler Ladcykel service for private - Vi kommer til jer! Ladcykel service for kommuner - Vi kommer til
Informações de contato
Møllesvinget 6, 2690, Karlslunde, Dinamarca
- +4529837883
- service@b-bikes.dk
- www.b-bikes.dk
4,1
Muito Bom
137 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Fantastisk service
Fantastisk service, helt sikkert værd at køre efter. Venlige og yderst professionelle
19 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da B Bikes
Tusind tak for de flotte ord! 🤩
Det glæder os virkelig at høre, at du havde en god oplevelse hos os. Vi sætter en stor ære i at yde både venlig og professionel service, så det betyder meget at få sådan en tilbagemelding.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – og fordi du mente, at turen var værd at køre efter. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen! ✨
De bedste hilsner
Team B-Bikes
Køb af elløbehjul
Min søn og jeg var inde for at se på et nyt elløbehjul til ham.
Personalet er utrolig imødekommende og lydhør, overfor hvad det er man er ude efter. De kommer også med alternativer, men ikke på en måde så man føler sig forpligtiget. Så giver de plads til, at man evt. lige kan kan snakke for og imod alene. De vejleder og fortæller, så man er helt tryg ved sit køb, når man forlader butikken og gør det helt klart, at man er mere end velkommen til at rette henvendelse til, dem, hvis man er i tvivl om noget. En super fin butik og super god service 👌
11 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da B Bikes
Hej Anja 😊
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele jeres oplevelse.
Det glæder os virkelig meget at høre, at både du og din søn følte jer godt taget imod, og at I oplevede vores vejledning som både hjælpsom og afslappet. Vi synes, det er vigtigt, at man får ro til at træffe den rigtige beslutning, og at man går herfra med en god mavefornemmelse omkring sit køb.
Vi håber, at din søn er blevet rigtig glad for sit nye elløbehjul, og I skal altid være velkomne til at kigge forbi eller kontakte os, hvis der opstår spørgsmål undervejs.
Tak for de pæne ord – de betyder rigtig meget for os! 🙏😊
De bedste hilsner
Team B-Bikes
Har været meget tilfreds med B-BIKES…
Har været meget tilfreds med B-BIKES TAK.
5 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da B Bikes
Hej Robin
Mange tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord. Det glæder os meget at høre, at du har været meget tilfreds med din oplevelse hos B-BIKES.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback – det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen
Team B-BIKES
Fantastisk service og oplevelse
Vi havde en fantastisk oplevelse ved køb af ladcykel hos B-Bikes Karlslunde. Servicen var helt i top fra start til slut – Anders var imødekommende, hjælpsom og tog sig god tid til os. Vi kan varmt anbefales B-Bikes!
28 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da B Bikes
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os virkelig at høre, at I havde en fantastisk oplevelse hos os, og at I følte jer godt taget imod hele vejen igennem. Vi sætter en stor ære i at give vores kunder god tid og den bedst mulige service, så det betyder meget at få den slags feedback.
Jeg skal nok give de pæne ord videre til Anders 😊
Rigtig god fornøjelse med jeres ladcykel – og I er altid velkomne, hvis I har spørgsmål eller får brug for hjælp.
De bedste hilsner
B-Bikes Karlslunde
uprofessionelt værksted
Min oplevelse med dette værksted har desværre været langt fra den professionalisme, de selv giver udtryk for.
Vi afleverede et el-løbehjul med en konkret fejl (lufttab i dækket) og bad samtidig om at få et tilbud, før der blev udført reparation. Allerede ved indlevering blev der oplyst et prisinterval på 800–1200 kr uden at der var lavet en reel diagnose.
Efterfølgende blev vi kontaktet og fik at vide, at det muligvis var ventilen, og vi godkendte derfor udskiftning. Problemet blev dog ikke løst. Først derefter blev det oplyst, at fejlen sandsynligvis ligger i dæk/fælg – hvilket vi faktisk selv havde gjort opmærksom på fra start.
Løbehjulet var hos dem i omkring 12 dage uden at blive repareret, og vi blev efterfølgende præsenteret for en endnu dyrere løsning. Undervejs har kommunikationen været uklar, og det har ikke været tydeligt, hvad der reelt blev lavet og hvorfor.
På deres hjemmeside skriver de, at de starter med en grundig diagnose, giver en fast pris før reparation og holder kunden løbende informeret. Det er desværre ikke den oplevelse, vi har haft.
Efter dialog med værkstedet endte det med, at vi ikke skulle betale noget. Det er selvfølgelig positivt, men ændrer ikke på, at forløbet har været frustrerende, tidskrævende og præget af manglende faglig afklaring fra start.
Derudover efterlader det et indtryk af, at man som kunde selv skal være meget opmærksom og stille de rigtige spørgsmål, da processen ikke fremstår gennemsigtig i praksis. Man sidder tilbage med følelsen af, at der blev handlet på antagelser fremfor en reel og grundig fejlfinding fra start.
Samlet set giver det ikke indtryk af den ekspertise, struktur og gennemsigtighed, som de selv markedsfører, og det er ikke et værksted, jeg umiddelbart vil have tillid til fremadrettet.
Kort sagt: En proces der lover diagnose først men i praksis starter med gæt.
22 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da B Bikes
Tak for din tilbagemelding – vi tager den alvorligt.
Vi har under hele forløbet haft en løbende dialog med din bror, som afleverede løbehjulet hos os. Ved indlevering blev der givet et prisestimat, og vi aftalte at forsøge reparation af utætheden.
Da vores mekaniker undersøgte dækket nærmere, viste det sig at der var skader på dækkanten, som var årsag til utætheden. Vi stoppede op og gav et tilbud på et nyt dæk, som blev afvist, og vi valgte at lade jer gå derfra uden beregning.
Vi kan godt forstå at ventetiden og forløbet har været frustrerende, og vi tager jeres oplevelse med som en vigtig påmindelse om at sikre endnu tydeligere kommunikation undervejs.
I er naturligvis velkomne til at kontakte os direkte, hvis I ønsker at drøfte forløbet yderligere.
Venlig hilsen
B-Bikes
Rigtig god service
Rigtig god service. Vil absolut bruge B-bikes igen til Rep. Af elløbehjul.
27 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da B Bikes
Hej Michael
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de venlige ord! Det betyder rigtig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service.
Vi er glade for, at vi kunne hjælpe med reparationen af dit elløbehjul, og du er altid meget velkommen hos os igen.
Med venlig hilsen
Team B-Bikes 🚲
Fik en meget flot gennemgang
Fik en meget flot gennemgang, af den gazelle elcykel Paris som vi så på, af Anders. Noget af den bedste service vi nogensinde har fået. Så vi anbefaler helt sikkert alle vi kender som vil købe elcykel, at kontakte B-Bikes/Anders.
Stor tak fra Lita Andersen og Henri Gorm Jensen.
9 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da B Bikes
Tusind tak for den flotte anmeldelse, Lita og Henri! 😊
Det glæder os virkelig at høre, at I fik en god gennemgang af Gazelle Paris elcyklen, og at Anders kunne give jer en serviceoplevelse i top. Vi gør os altid umage for, at man føler sig godt rådgivet og tryg i sit valg – så jeres ord betyder rigtig meget for os.
Også en stor tak for anbefalingen til jeres netværk – det sætter vi enormt stor pris på! 🚲
Vi håber, at I får mange gode og hyggelige kilometer på cyklen, og I er selvfølgelig altid velkomne forbi igen hos B-Bikes.
De bedste hilsner
Team B-Bikes
Købte min søns Engwe Engine Pro 2,0
Købte min søns Engwe Engine Pro 2,0
Fantastiske menneske, utrolige flinke og et dejlig sted, som er et besøg værd, frem for at sidde på en hjemmeside - kommer helt sikkert igen
6 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da B Bikes
Hej Jonas
Tusind tak for de flotte ord! 😄
Det betyder virkelig meget for os at høre, at I havde en god oplevelse hos os, da I købte jeres søns Engwe Engine Pro 2.0. Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at kigge forbi – vi synes nemlig også selv, at det er noget helt særligt at kunne mødes og snakke om cyklerne i virkeligheden fremfor kun på en hjemmeside.
I skal være hjerteligt velkommen igen – vi glæder os allerede til at se jer næste gang! 🚲
De Bedste hilsner
Team B-Bikes
Super service
Super service, nemt at få det til at fungere, sagde hvad der skulle på og ske med cykel, og den blev hentet klargjort.
God oplevelse.
21 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da B Bikes
Hej Mads 😄
Tusind tak for de flotte ord – det gør os virkelig glade at høre!
Fedt at det hele bare spillede, og at både afhentning og klargøring gik som det skulle. Vi prøver altid at gøre det så nemt og overskueligt som muligt, så det er skønt at høre, at du har haft en god oplevelse 🚲✨
Tak fordi du tog dig tid til at skrive anmeldelsen
Mvh.
Team B-Bikes
God modtagelse fin snak hurtigt arbejde
19 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da B Bikes
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Det er dejligt, at du har haft en god oplevelse hos os.
De bedste hilsner
Team B-Bikes
Resposta da B Bikes
Tusind tak for de søde ord! ⭐
Vi er virkelig glade for, at du har haft en super god oplevelse hos os.
De bedste hilsner
Team B-Bikes
Personalet hos B Bikes er virkelig en klasse for sig selv 🌟
Personalet hos B Bikes er virkelig en klasse for sig selv. Jeg har ikke før oplevet så imødekommende og god rådgivning omkring ladcykler. Særligt deres syn på hvad der er nødvendigt lige nu, versus hvad der kan vente er virkelig rart og så er de meget gennemsigtige med priser og så fair.
Deres hent og bring service fungerer desuden virkelig godt og fragtmanden var så venlig 🌟
Min ladcykel har aldrig kørt så godt! 🙏
🌟🌟🌟🌟🌟
6 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da B Bikes
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse 🌟
Det betyder virkelig meget for os at høre, at du har haft en så god oplevelse hos B Bikes.
Vi lægger stor vægt på ærlig og gennemsigtig rådgivning – især når det gælder, hvad der er nødvendigt her og nu, og hvad der sagtens kan vente – så det er skønt at vide, at netop det blev værdsat.
Dejligt også at høre, at vores hent- og bringeservice samt fragtmanden levede op til forventningerne 🚲✨
At din ladcykel kører bedre end nogensinde, er præcis det mål, vi arbejder for hver dag 🙏
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – og du er altid velkommen hos os igen.
De bedste hilsner
Team B-Bikes
Altid i mødekommende og hjælpsom…
Altid i mødekommende og hjælpsom personale 👌
2 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da B Bikes
Tusind tak for din fine anmeldelse! 🙏
Det glæder os meget at høre, at du har oplevet vores personale som imødekommende og hjælpsomme. Vi sætter stor pris på din feedback 👌
Mvh.
Team B-Bikes
Nem bestilling af service
Nem bestilling af service på hjemmesiden, hurtigt service og god betjening. Ikke sidste gang at cyklen afleveres til service hos B-bikes.
12 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da B Bikes
Hej Helene
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du oplevede både nem bestilling, hurtig service og god betjening. Vi ser frem til at byde din cykel velkommen igen hos B-bikes 🚲
Glade Jule hilsner
Team B-Bikes
God service og god oplevelse
God service og god oplevelse. Jeg er afhængig af mit løbehjul i hverdagen ift. at pendle. De skiftede baghjulet, som var punkteret, akut samme dag, som jeg ringede til dem. De oplyste pris og tid inden de gik i gang og det overholdt de.
9 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da B Bikes
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 🙏✨
Vi er rigtig glade for at høre, at du fik en god oplevelse hos os – og især at vi kunne hjælpe dig hurtigt videre, når løbehjulet er så vigtigt i hverdagen 🚴♂️⚡️
Dejligt at høre, at både pris og tidsramme levede op til forventningerne. Vi står altid klar, hvis du får brug for hjælp igen! 😄🔧
Tak fordi du valgte os – og god tur på løbehjulet! 🌟🛴
Mvh.
Team B-Bikes
Super service og de bedste priser!
Jeg var forbi B-Bikes for at hente en GLS-pakke, og opdagede tilfældigt, at de også forhandler Engwe-cykler – ovenikøbet til den laveste pris, jeg kunne finde nogen steder på nettet. Haps haps! Det endte med, at jeg fik købt en cykel med hjem, og jeg har en knægt, der bliver meget glad til jul.
Rigtig god service, super venlige mennesker og imponerende priser. Kan kun anbefales!
28 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da B Bikes
Hej Peter! Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du fandt en Engwe-cykel til en god pris hos os, og at du er tilfreds med vores service. Det lyder fantastisk, at din dreng får en cykel til jul – det bliver helt sikkert en sjov overraskelse! Vi sætter stor pris på din anbefaling og ser frem til at byde dig velkommen igen. Hvis der er noget, vi kan hjælpe med i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.Hav en dejlig dag!
Med venlig hilsen,B-Bikes Teamet
Man skal lede længe efter så dårlig…
Man skal lede længe efter så dårlig service som vi har fået i dag.
De siger en pris på cykel, vi siger ja tak, knægten glæder sig helt vildt. Vi kommer til kassen, pengene er klar, men nu kan de pludselig ikke sælge til oplyst pris, nu steg cyklen lige over 20%! Alt i alt ville de have næsten 2000kr for noget de i andre forretninger tager under halvdelen af, trods det er nøjagtig magen til. Og trods det var dem der havde lavet fejlen, var de ligeglade!!!!
28 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da B Bikes
Hej Camilla,
Vi har haft en udveksling af e-mails for at få en dybere forståelse af din oplevelse.
Som jeg tidligere har nævnt i vores korrespondance, involverer denne situation, at vores kundeservice præsenterede dig for en solgt cykel, der var udstyret med tilbehør, som en anden kunde havde købt, og gav dig en pris på den. Prisen blev justeret umiddelbart efter, da en kollega gjorde opmærksom på, at den solgte cykel havde ekstraudstyr.
Derfor blev prisen rettet, mens I stadig var til stede, og vi tilbød dig 20% rabat på hele cyklen og udstyret.
Det er naturligvis beklageligt, at vores kundeservice fejlagtigt præsenterede prisen som om cyklen var uden ekstraudstyr; det var en misforståelse fra vores side. Vi tager denne sag alvorligt, Camilla, og derfor har vi investeret tid i at kommunikere via e-mail og tilbudt dig 20% rabat på hele købet.
Vi ønsker dig en glædelig jul.
Mange hilsner Team B-Bikes
rigtig godt sted de fixer tingene…
rigtig godt sted de fixer tingene ordentligt og kan fixe mange forskellige ting.
jeg havde en NIU Elektrisk scooter som var umulig at få hjælp til hos NIU´S importør og forhandlere men B-Bikes kom og hentede den og lavede det perfekt
19 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da B Bikes
Hej Mikkel
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft, en god oplevelse hos os. Det betyder meget, at du følte dig godt hjulpet – især når andre ikke kunne løse problemet.
Tak fordi du valgte os – og du er altid velkommen igen! 🚀😊
Mvh.
Anders
Team B-Bikes
Meget service minded personale
Meget service minded personale, der altid er klar på at give rabat og hjælper hurtigt og effektivt 👌😊
21 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da B Bikes
Kære Anna-Lena,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores personale. Det betyder meget for os at kunne hjælpe hurtigt og effektivt, samt at kunne tilbyde rabatter til vores kunder. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen snart!
De bedste hilsner,
Team B-Bikes
Stor anbefaling her fra, intet at klage over🤩
Min kæreste og jeg har købt en fantastisk ladcykel hos B-bikes som vi simpelhen er så glade for. Butikken er super flot og servicen er i top. Vi er meget glade for at være kunder hos B-Bikes og det er bestemt ikke sidste gang vi handler her.
Alt i alt super god oplevelse. Kan klart anbefale dem😊
1 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da B Bikes
Tusind tak for din varme anbefaling!
Vi er så glade for at høre, at du og din kæreste er tilfredse med jeres nye ladcykel, og at I har haft en positiv oplevelse i vores butik. Det betyder meget for os at kunne tilbyde både en flot butik og en top-service til vores kunder.
Vi ser frem til at byde jer velkommen igen – og tak for at anbefale os!
De bedste hilsner Team B-Bikes
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.