Bagbooking Avaliações 174

Geen tijdige levering ! Geen correcte reacties en veel te laat op telefoon verzoeken envragen via emails. Laat staan dat e.e.a. tijdig werd gecommuniceerd !!!!!
Dit alles ondanks dat ik een redelijke vast klant ben !!!!!

Correcte afhandeling van het ophalen en bezorgen van onze koffers.
Bij vragen is de klantenservice direct bereikbaar en handelt en informeert ter zake kundig.

Een welkome oplossing voor twee zestig plussers die wel reizen willen maar niet sjouwen kunnen. Het was op een klein schoonheidsfoutje na een goede ervaring. Het bleek ondanks de telefonische afspraak niet gelukt de koffer een dag later te laten komen, waardoor hij arriveerde voordat wij zelf aanwezig waren. Zo werd hij bijna teruggestuurd. Dankzij de volhardendheid van de chauffeur kwam het goed. Er moet dus iemand (anders) aanwezig zijn voor ontvangst. Dit wetend, gaan we het zeker opnieuw zo doen.

Op dinsdag koffers opgehaald zouden vrijdag geleverd worden.Bij aankomst kregen we bericht dat de levering waarschijnlijk op maandag zou plaatsvinden het werd echter dinsdag. De kosten die wij hebben moeten maken werden niet vergoed. Hebben in overleg de koffers zelf mee teruggenomen toch kwamen ze alsnog de dag na ons vertrek om de koffers op te halen.Wat een organisatie !!
.

Het was voor mij de 1e keer dat ik van BagBooking gebruik maakte. Mijn koffer ging van Groningen naar Zeeland. Daar ik met de trein reisde en zo geen gesjouw had op stations etc. Super handig! Mijn koffer werd netjes op tijd opgehaald thuis en werd op tijd afgeleverd op mijn vakantieadres. Idem dito ging dat met de retour reis.
Ik kan het aanbevelen en maak er een volgende reis zeker weer gebruik van.
Misschien een ideetje voor BagBooking: naast het vervoer van ski’s en golfclubs zou fietsvervoer ook prettig zijn.

Goede communicatie en service

Good service

Elke keer weer super. Alles word voor je geregeld en je hoeft een de deur maar open te doen en de koffers aan te geven.

Netjes op tijd afgeleverd en opgehaald alleen bij het afleveren thuis was het maar goed dat we thuis waren
Volgens track en trace stonden de koffers nog in Vianen maar werden al thuis afgeleverd
Maar er is goed werk afgeleverd
H L

Eerste ervaring, uitstekende medewerking van Jimmy

Voor het 3de jaar onze spullen op transport naar de wintersport. Wij zijn super tevreden. De afspraken voor het ophalen worden nagekomen. En mijn bagage was deze keer al een dag eerder terug dan gepland.
Dus chapeau voor BAGBOOKING. 👌🏻

Alles prima geregeld

Bagbooking verzorgt het vervoer van de koffers uitstekend.
Na invulling van het opdrachts formulier, telefonisch contact gehad met het bedrijf.De opdracht is daarna perfect ingeboekt en uitgevoerd. Goede service, aan te bevelen.
T.Teunissen

The team was always reachable and ready to find solution in case of problem

Volgens afspraak afgehaald. Duidelijke communicatie

Bagage netjes en op tijd afgeleverd in hotel.

Sneller dan verwacht

Eerste keer dat ik dit heb gebruikt. Transport van Nederland naar Oostenrijk met skispullen ging veel sneller dan verwacht. Uitleg van de chauffeurs bij ophalen was duidelijk.

Suggesties ter verdere verbetering:
- verder verkorten van de tijd tussen ophalen en aankomst (met name op de heenreis) zodat je spullen kortere tijd hoeft te missen.
- geen toeslagen voor kleine verzendingen; geef dan korting voor grote verzendingen.

Ophalen en afhalen geheel volgens afspraak,alleen de doos voor 2paar ski's was te krap en het was moeilijk om ze er weer in te krijgen

Koffers werden op tijd opgehaald, afgeleverd en teruggebracht. Communicatie met het bedrijf verliep erg goed.Zeker toen vertraging ontstond op Schiphol tgv een oorzaak buiten de schuld van Bagbooking