Bagbooking Avaliações 174

Alle afspraken zijn prima nagekomen.
Bagage is op tijd en op de afgesproken plek afgeleverd.
Alleen mogen de verpakkingsdozen wel een beetje steviger, onderweg is er nogal wat tape op geplakt.

De juiste hulp ,en de levering kwam waar het hoorde!
Dank voor jullie inzet

Omdat mijn bagage op de afgesproken tijdstip gehaald werd in Nederland en bezorgd werd op vakantie adres in Spanje zo ook visa versa ,ik vond de service goed je kunt goed overleggen over het halen en brengen ! Geen gesleep met bagage

Geweldig concept. Maakte mijn reis een stuk makkelijker. En toen één van de twee koffers toch per ongeluk in een ander land was aangekomen werd ik goed geïnformeerd en werd het snel hersteld. Koffers waren keurig op tijd op de bestemming. Bagbooking bleef goed bereikbaar.

Uitstekende service om je ski-uitrusting naar het wintersportgebied te versturen. Volledig ontzorgd, alles wordt netjes thuis opgehaald, verpakt en binnen een paar dagen op de bestemming afgeleverd.
Prima Service Team: vragen worden zeer snel beantwoord en er wordt met je meegedacht.
Enige punt van verbetering is het track & trace systeem (van TNT?). De meldingen liepen een dag achter bij de actuele status.
Samengevat: Zeker een aanrader!

De boeking van de service was eenvoudig, goede contact en aanbeveling van een kleinere maat. Het afhalen van de koffers was zonder problemen en ook de retour ging netjes, de koffers waren er een dag eerder. Zeker een aanrader.

Jullie hebben geanticipeerd op wat ik nodig had en het werkte perfect.
Dank daarvoor.

Bagbooking zorgde ervoor dat onze bagage (twee koffers) bij aankomst in Rome er was en dat dezelfde bagage een paar dagen na terugkeer in NL thuis werd afgeleverd. Dit ondanks tegenslag bij de verzending naar Rome en aanvullende coderingen die nodig waren voor de terugreis. Alle complimenten voor het Bagbooking team dat op alle momenten assistentie bood en ons informeerde. Volgende keer kiezen wij weer voor Bagbooking (dit was onze derde keer).

Ik was onder de indruk van de zorg voor het welslagen van de verzending

Well organized. Quick answers.

Heel goed service. Form beginning to end we stayed informed. They corrected all of the phone numbers.

Bagbooking is geweldig onze koffer was op tijd in het hotel.
Je wordt constant op de hoogte gehouden waar je koffer is.

Goede communicatie door NL sprekende servicedesk die ook direct bereikbaar is geeft niet alleen het gevoel dat je bagage in goede handen is, maar maakt ook dat ik het graag wat dagen voordat ik zelf vertrek laat ophalen

als jullie Herengracht 113 niet als adres kunnen vinden, dan kan ik echt geen vertrouwen hebben in jullie organisatie;
en dan bellen op zaterdag....kan niet; want mensen reizen niet in het weekend

OPHALEN, BEZORGEN V.V. KLOPTE VAN EERSTE TOT LAATSTE MINUUT.

Een hele goede service,heel vriendelijk en behulpzaam. Ik kan het maar aanbevelen. En de koffers waren op tijd daar.

De laatste paar jaar maak ik graag gebruik van de goede diensten van Bag Booking. Ik vind hun een grote aanwinst voor de oudere reiziger. Het is veilig en zij maken gebruik van de beste transporteurs. Als een koffer niet op tijd aankomt ligt de oorzaak bij de plaatselijke omstandigheden.

Er wordt goed meegedacht; de geautomatiseerde emails zijn nog wel voor verbetering vatbaar.
Een kartonnen doos waar alleen een kofferhandvat door heen kan steken zou de moeite van het overwegen waard zijn, want de handelbaarheid sterk vergroten.
De uitleg hóe dezelfde doos voor de terugweg te gebruiken had (bij ons..) beter gekund. Vriendelijke mensen aan de telefoon.

Goede service, goed telefonisch bereikbaar, eerste keer met bagbooking mijn koffers verstuurd. Van NL naar Duitsland. 1 van mijn 3 koffers had wat vertraging opgelopen waarover ik telefonisch en via de mail op de hoogte werd gehouden en alles werd keurig opgelost.
Retour: Het was voor mij niet duidelijk dat de dozen waarin de koffers verstuurd worden bij het ophalen van de bagage, bewaard hadden moeten worden. Omdat ik de dozen had weggedaan waren mijn koffers tijdens de retour onverzekerd.