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Very disappointed. Warning: If you buy anything from this company use a credit card so you can get your money back. It is now 20 working days since Granfoulard cancelled my order of two panels withou... Ver mais

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Sono cliente da 25 anni e ogni esperienza in negozio è sempre positiva. Venerdì 5 luglio esperienza molto positiva. Accoglienza disponibilità top. Le commesse sono tutte gentilissime, pronte ad ascolt... Ver mais

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Sono stata alla Bassetti del centro commerciale Archimede di Siracusa ed ho fatto diversi acquisti grazie ai preziosi consigli di Elena. Devo complimentarmi per la gentilezza, pazienza e grande pr... Ver mais

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Ho comperato su Amazon un completo lenzuolo matrimoniale bassetti, pensavo fosse una buona marca. Purtroppo i colori erano sbiaditi e non come da foto, il cotone talmente inconsistente che si stropic... Ver mais


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Ruim

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Bassetti Campobasso commessa eccezionale

Sono stata c/o il negozio Bassetti Campobasso con mia zia, non avevamo molte idee su cosa acquistare ma grazie all'aiuto della carissima commessa Francesca, che ci ha assistito con tanta pazienza e conoscenza dei prodotti, tutto ciò abbiamo acquistato ha soddisfatto pienamente le nostre aspettative.
Commessa solare e sempre molto gentile che sono difficili da trovare
Cinzia

16 de novembro de 2023
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BASSETTI HOME INNOVATION

Ho avuto l'occasione di intercettare la minor professionalità presente sul mercato europeo. Lavori fatti male, decisione unilaterale di spostare di 2 mesi l'avvio dei lavori con contratto firmato 5 mesi prima, preventivi fatti senza la presenza di una ditta e quindi da rivedere, revisione di preventivi con tempi insostenibili e valori buttati coi dadi, avanzamenti non fatti o fatti 'alla cieca', seppur con sconto in fattura.
Ho anche scritto una PEC per lamentarmi e rappresentare come tutto questo fosse lesivo del loro brand e rischioso per cadere nel reato di truffa nella rendicontazione 'a fantasia": neanche hanno risposto.
Ho cambiato 3/4 architetti come interlocutori in 1 anno.
Un livello così basso penso sia difficile da trovare sul mercato.

16 de novembro de 2023
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BASSETTI HOME INNOVATION

Ho pensato di rivolgermi a questa ditta per la ristrutturazione di casa visto che il nome è conosciuto. Abbiamo prenotato un sopralluogo con l'architetto. Per venire incontro alle sue disponibilità abbiamo chiesto permesso al lavoro. Non abitando sul posto, ma a 45 minuti d'auto, abbiamo previsto di impegnare la nostra mattinata con loro per finalizzare il preventivo. Non solo l'architetto non si è presentato, ma quando abbiamo chiamato la Bassetti Home Innovation, dopo un'ora di attesa, siamo stati DERISI al telefono ("Non si è presentato nessuno? E mi dispiace, io non ci posso fare niente!", DETTO RIDENDO!!!). Ma la professionalità e la serietà dove sono finiti???!?! Davvero assurdo... sconsigliato, assolutamente.

15 de setembro de 2023
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Ho acquistato un copriletto difettoso …

Ho acquistato un copriletto trapuntato pagandolo 159 euro e dopo un mese essendo trapuntato sono saltati i fili in diverse parti io non comprerò mai più niente qualità prezzo molto scadente anche perché 159 euro sono tanti soldi per una trapunta quindi mi aspettavo una riuscita migliore non lo consiglio. Vorrei sapere dalla ditta lo potete ricucire voi??? Io sono commessa e la mia ditta risponde dei difetti dei nostri clienti andando incontro a quest ultimi sostituendo il prodotto difettoso oppure applicando sconti maggiori vorrei una risposta grazie

27 de maio de 2023
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Qualità scarsa.

Scarsa qualità! Acquisto fato sul Groupon! Tessuto sembra fatto di garza... trasparente ,bruttissimo! Prezzo alto, qualità scarsa!

20 de julho de 2023
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Mi sono rivolta a loro perché pensavo alla serietà del nome

Mi sono rivolta a loro per ristrutturare il mio appartamento perché pensavo di rivolgermi a una ditta seria visto il nome, ma mi sono sbagliata, purtroppo anch'io come tanti non sono stata assolutamente contenta del loro operato.Dovevano iniziare i lavori a febbraio mi hanno fatto pagare un mese di affitto in un altro appartamento senza andarci e loro non cominciavano i lavori.Avevamo concordato una certa cifra e si è rilevata molto più alta di quella stabilita, da parete mia puntualissima con i bonifici ma loro gli artigiani li pagano quando fa loro comodo.Sono fermi da più di una settimana perché non pagano il rifornitore di piastrelle e lui non posa giustamente nonostante hanno in mano tutti i soldi, sono stati saldati fino all'ultimo centesimo, extra più tasse governative ( detto da loro). Valutate voi io non li consigli con quello che ho speso mi hanno detto degli esperti che avre ristrutturato il mio appartamento più uno più piccolo. Dimenticavo mi era stato detto che i primi di giugno sarei rientrata a casa ma non se ne parla, mi tocca pagare in altro affitto di un mese magari ci sto 10 giorni come è capitato in febbraio.

20 de fevereiro de 2023
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Mi hanno contattata qualche anno fa per…

Mi hanno contattata qualche anno fa per collaborare come professionista in supporto ai clienti.
Li ho segnalati all’ordine degli architetti sul quale avevano messo l’annuncio perché spacciavano un lavoro precario come un fulltime, senza nemmeno un fondo spese e senza la sicurezza di essere pagata a fine incarico, pretendendo da me invece la massima serietà e l’assicurazione professionale, gratis ovviamente.
Non mi stupisco delle recensioni negative lette finora. L’architetto era lì a proprie spese.

5 de março de 2023
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Pessimo servizio

Mi danno l'appuntamento con l'architetto e non si presentano al sopralluogo..li chiamo per avere spiegazioni e non sanno neanche che avevano l'appuntamento.. pessimo servizio.. sconsigliati.. mi hanno fatto perdere dieci giorni per niente..

15 de dezembro de 2022
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Bassetti Home Innovation...in italiano presa in giro.

Mi riferisco al servizio di Bassetti Home Innovation. Dopo il sopralluogo nell'appartamento, l'architetto ci riceve nel negozio di Brescia: la saletta non è disponibile, ci fa rimanere in piedi appoggiate al bancone cassa, dove in tre minuti ci mostra il progetto.
Ovviamente non si capisce nulla, ma ciò è l'ultimo dei suoi interessi.
Il preventivo per 90 mq di appartamento, già fornito di serramenti nuovi e portoncino blindato e consegnato con tutte le demolizioni effettuate, arriva a 150.00,00 euro, di cui 100.000,00 a nostro carico. Dopo che gli avevo chiaramente detto di rimanere nel budget di 96.000,00 euro del bonus fiscale.
E' stata una presa in giro e mi auguro che la mia esperienza possa servire ad evitare tale trappola. Parlo di trappola, perché la loro offerta era di 890,00 euro al metro quadro, nel mio caso arriviamo al doppio, senza serramenti e senza demolizioni, restando a loro anche il credito fiscale.

3 de novembro de 2022
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Lenzuolo matrimoniale Dream Sultana Sultana

Lenzuolo matrimoniale Dream Sultana, sono rimasta delusa, forse poco pagare.....tessuto rigido, al tatto ruvido, anche se tenuto in ammollo con abbondante ammorbidente, prodotto di importazione, rimpiango i vecchi tessuti Bassetti che dopo tanti anni e tanti lavaggi ancora girano x casa.
Aggiorno la recensione, dopo il primo lavaggio è come dormire sulla carta vetrata spero che tra qualche lavaggio cambi la situazione ,non tolgo una stellina perché i colori sono belli e le lenzuola sono grandi da sembrare quasi un copriletto.

24 de setembro de 2022
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Sito ufficiale, ordine tutto ok

Ho ordinato una settimana fa una federa per un cuscino sul sito "bassetti.com". Ho controllato che fosse un sito valido, prima verificando l'indirizzo della pagina, e poi i vari dati legali che sono accessibili dal sito (partita IVA, indirizzo legale, ecc).
Non fanno pagare le spese di spedizione per qualsiasi importo, o almeno così pare essere, non essendo specificato da nessuna parte il costo eventuale della spedizione.
La federa è arrivata in due giorni e il contenuto era quello che volevo, quindi ho potuto constatare fosse il sito ufficiale di bassetti.
Mi sono imbattuta nelle recensioni negative di questa pagina solo oggi, ma mi par di capire che l'indirizzo del sito truffa fosse un altro, e non quello di bassetti, quindi consiglio a chi legga questa recensione e le altre, di verificare sempre l'indirizzo del sito in cui ci si trova, e anche dei riscontri legali contenuti nel sito, per evitare di essere vittime di una truffa.

11 de maio de 2022
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Anch io sono stata truffata

Anch io sono stata truffata, ho speso 40 euro e dopo un mese e mezzo mi hanno spedito un paio di occhiali cinesi di plastica in contrassegno. Mia madre non sapendo dell'accaduto ha ritirato il pacco pagando altri 3.90!!!

4 de janeiro de 2022
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Purtroppo anche io sono stata truffata…

Purtroppo anche io sono stata truffata dal sito cinese basettioutlet.shop. Ovviamente mi prendo la colpa per non essermi accorta che non si trattava del sito ufficiale della Bassetti, un'azienda seria, ma di un sito sconosciuto. 40 euro buttate e ho anche ricevuto un paio di occhiali a presa di giro. Imbroglioni.

14 de dezembro de 2021
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