BAYA Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Avis mitigé : tapis très esthétique, grand et vraiment anti dérapant donc top. En revanche, malgré le fait d'avoir pris le modèle le plus épais, je trouve le matelas extrêmement inconfortable... Inuti... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

J'ai reçu ma serviette de voyage et je l'adore : Aspect doux, légère, texture assez glissante pour certaines transitions mais pas trop pour rester ancrée dans le sol pour certaines postures. C'e... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Avec les grèves, mes clients annulent des réunions 2 jours avant car les trains sont supprimés. J'ai fait l'erreur, en bonne cliente, de payer la totalité de la réservation chez Baya, au lieu de juste... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Guess that meditation is something that I have missed in the past. I wish I would find out about meditation much earlier, because now I understand why is it highly appreciated by community. Moreover,... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Studio de ioga
  2. Loja de artigos esportivos

Informação fornecida por fontes externas variadas

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Bom

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1 mil avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Un bolster de belle qualité

J'ai rapidement reçu ce Bolster, assorti à mon tapis de Yoga. Il est de belle qualité et de finitions très soignées. Je recommande Baya et n'hésiterai pas à faire d'autres achats sur le site.

18 de janeiro de 2021
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Beau produit

Manque de chance, j’ai reçu un tapis défectueux (la couche supérieure avec le design est abîmée et se décolle). Après avoir contacté le SAV, le problème a pu se résoudre assez rapidement, et je vais bientôt recevoir un tapis neuf en bon état.
Outre ce point, le design est superbe ! Le tapis est adapté à ma pratique, je ne glisse pas du tout (gamme Power). Un vrai petit bijou, qui accompagne ma pratique quotidienne du yoga.

14 de janeiro de 2021
logotipo da BAYA

Resposta da BAYA

Bonjour Solenne,

Je suis navrée que nous n'ayons pu traiter votre réponse à notre dernier mail dans les 72h indiqués ...

Comme indiqué dans celui-ci, nous allons bien entendu agir pour que vous puissiez sur un tapis conforme à la qualité que nous défendons en vous en renvoyant un, et nous sommes sincèrement navré que celui abîmé soit arrivé entre vos mains :(

Je viens d'ailleurs de répondre à votre dernier échange et j'attends un retour de votre part avec une adresse pour le renvoi :)

Très belle journée,
Camille de l'équipe BAYA

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bon service client

Après quelques jours d’attente pour retourner mon produit j’ai eu à faire à un service client compréhensif.
Je remercie Camille particulièrement !

13 de janeiro de 2021
logotipo da BAYA

Resposta da BAYA

Bonjour Mathilde,

Je suis sincèrement navrée que le délai de réponse de 72h de notre petite équipe (indiqué par mail automatique lorsque vous nous envoyez un mail) ne vous apporte pas entière satisfaction.

En ce qui concerne le produit non conforme, nous vous avons répondu, et sommes encore dans l'attente d'une photo dudit produit pour trouver la solution adéquate :)

Si vous avez besoin de plus d'explications concernant nos retours selon qu'un produit soit défectueux ou parce qu'un produit ne vous convienne pas, je suis disponible également par téléphone.

Très belle journée,
Camille de l'équipe BAYA

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très satisfait du service.

La navigation sur le site web est intuitive et les infos détaillées. Il est facile de constituer son panier et j'ai apprécié qu'il soit mis de côté avec un rappel par email. Une fois la commande passée, la livraison c'est bien passé dans les délais annoncés. Très satisfait du service.

8 de janeiro de 2021
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top!

Livraison rapide et conforme à la commande, produits bien emballés, le top !

4 de janeiro de 2021
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Beau tapis

Tres beau tapis, dommage qu'il ne soit pas livré dans un sac approprié et avec une sangle pour le transporter. A ce prix la, c'est le minimum que l'on puisse esperer et c'est generalement ce que proposent les autres marques de yoga reputées.

30 de dezembro de 2020

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