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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great experience overall. I ordered the monitor on Monday and it already arrived on Wednesday. Everything was smooth and really quick. The package had a small dent from UPS, but thankfully the product... Ver mais

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Nach vergeblichen Versuchen bei amazon (mir wurden eine Woche lang immer liefertermine versprochen, aber nicht engehalten) habe ich einen Green Screen bestellt. Beim beamershop 109,00 EUR statt 213,00... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ich hatte über visunext einen Samsung The Frame Rahmen gekauft, der auch zügig per UPS verschickt wurde. Bis dahin alles gut. Allerdings kam der Rahmen gebrochen an – den Schaden habe ich per Mail... Ver mais

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Auf der Homepage wird geworben: Rückmeldung innerhalb von 4 Std. Ich hatte nach zwei Tagen noch keine mit Mail erbetene Beratung erfahren. Und ein Anruf von mir nach zwei Tagen ergab, dass man mir auc... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de Equipamentos Audiovisuais
  2. Consultor em Audiovisual
  3. Loja de telas
  4. Loja de Televisão
  5. Fornecedor de equipamento para videoconferência

Escrito pela empresa

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Bom

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737 avaliações

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33 avaliações nos últimos 12 meses

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Top Leistung

Bestellt am WE, Dienstag telefonisch (ohne Warteschleife) nachgefragt, Erklärung zum Versand war plausibel Lieferverzögerung, und dann war die Bestellung am Donnerstag doch schon da.

28 de fevereiro de 2021
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Beratung ungenügend

Eine "Fachberatung" kann ich definitiv nicht bestätigen. Trotz mehrfacher Kontaktversuche: kein Rückruf, jedes mal eine anderer Ansprechpartner an der "Beratungshotline", keine Reaktion auf E-Mails. Bin entnervt zu einem Marktbegleiter gewechselt und habe dort in 48 Std. eine kompetente Beratung inklusive Angebot erhalten. Visunext kann nicht oder will nicht kundenorientiert arbeiten... beides keine guten Optionen.

23 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
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Resposta da visunext SE

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.

Wir entschuldigen uns vielmals für die negative Erfahrung, die Sie bei uns hatten. Es ist sicherlich nicht unsere Intention Kunden im Regen stehenzulassen und bei Lösungsanfragen bzw. Fragen jeglicher Art nicht zu unterstützen. Mit der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben zu beweisen, dass wir auch anders können, und zwar mit der gewünschten Fachberatung und kompetenter Lösungsfindung, würden wir uns über einen erneuten Kontakt sehr freuen.

Melden Sie sich gern direkt bei unseren Kollegen im Vertrieb unter info@visunext.de oder rufen Sie uns an unter der 022158834-0. Gern stellen wir Ihnen einen qualifizierten Kollegen zur Seite, der Sie bei Ihrem Anliegen unterstützt.

Schöne Grüße,

Ihr visunext Team

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Absolute Schätze

Absolute Schätze. Ich habe einen ehrlichen Fehler bei einer Bestellung gemacht, aber statt darauf zu bestehen, dass es mein Fehler war (was er war), haben sie alles getan, um die Situation zu retten. So muss Handel funktionieren. Ab jetzt kaufe ich all mein Elektro-Office Bedarf hier!!! LG Michael

18 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
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Super schneller Service und…

Super schneller Service und freundlicher direkter Kundenkontakt! 👍🏻

Jedoch müsste man sich fragen, ob UPS noch ein sinnvoller Partner ist. Keine Samstags Zustellung, nur gegen sehr hohen Aufpreis (zumindest für privat Kunden) und freche, genervte UPS Mitarbeiter!

Aber der Händler an sich ist super! Kann ich nur weiterempfehlen! 👍🏻

11 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
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Alles perfekt

Alles perfekt, Preis und Service. UPS sagte, Montag. Beamer kam Freitag. Da wünsche ich mir mehr Zuverlässigkeit.

7 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada

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