Beat-it.nl Avaliações 

312
•
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,2

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zeer goede service, ik was op zoek naar een goede laptop voor mijn bedrijf en er werd echt gekeken en geluisterd naar mijn wensen. Aantal opties per email ontvangen, bestelling via de site ging snel e... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nadat een van onze Synology NAS'en er rokend mee ophield hadden we met grote spoed een vervanger nodig. Onze standaardpartners konden allen op zn vroegst de volgende dag leveren. Beat-it regelde voor... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tijd die je moet wachten na eerste contactname is wat te lang. Telefoon stuurde me de hele tijd door... Gelukkig nam de erg vriendelijke telefoniste op. Zo eentje die nog doet wat ze beloofde... Want... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Op een verzoek een product dat defecten vertoont 13 maanden na aankoop opnieuw te mogen bestelling met een korting wordt helaas niet gereageerd. Op het feit dat Xerox aangeeft dat het gaat om eerder... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Empresa de Software

Escrito pela empresa

Beat-it.nl is sinds 2000 de leverancier voor uw hard- en software. Wij specialiseren ons in opslag en networking.


Informações de contato

4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

312 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,2

Todas as avaliações

(312)

6 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Aanrader!

Via Beat-it.nl een prachtige HP Workstation geselecteerd en besteld voor een scherpe prijs. Zelfs telefonisch waren ze ook goed bereikbaar om aanvullende informatie te verstrekken. En zeker zo belangrijk: binnen 24 uur na bestelling keurig geleverd!
Kortom aanrader!

10 de dezembro de 2018
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Voorraad=NEE, Levering=NEE, Geld terug=NEE, Incassobureau (geld terug)=JA

Voorraad informatie klopt totaal niet en levertijden zijn totaal niet logisch. Wanneer je contact opneemt met de klantenservice geen reactie of dagen wachten. Annuleren van bestelling wel direct reactie met bevestiging van de annulering. Vreemd dat het dan wel kan. Alleen jammer dat het terug betalen van geld totaal niet gebeurd ook niet na een herinnering van onze kant. Maar inzetten van incassobureau wil wel helpen. Maar dan beginnen ze bij de hand te doen over hun voorwaarden waar ze zich niet aan houden.

Net even andere reviews bekeken en het lijkt een soort patroon. Positieve berichten en steeds negatieve berichten met precies dezelfde strekking. Vooral de reacties bij negatieve berichten zijn zo geloofwaardig en klant waardig. Ben zeer benieuwd of meneer Raymo Gerrits mij ook gaat bedreigen met aangifte doen van smaad zoals bij alle andere negatieve reviews.

De negatieve reviews moet je maar eens serieus bekijken en hier lering uithalen en niet steeds naar de klant wijzen.

Meneer Raymo u speelt graag een spelletje met de klanten, prima maar niet over de rug van klanten. Ik speel geen spelletjes en houdt me puur aan uw gestelde voorwaarden! Of deze voorwaarden enigszins positief en netjes naar de klant opgesteld zijn? Nou NEE, klantvriendelijk is het geen zins.

REACTIE OP REVIEW VAN BEAT-IT:
Precies zoals verwacht geen sorry maar intern bij BEAT-IT gaat iets verkeerd en de klant moet maar even bellen. Nou even bellen, meerdere keren gedaan en daarnaast per email contact gehad en er gebeurd helemaal niks. Pas na het inschakelen van het incassobureau komen ze ineens in beweging. Geld overmaken en daarna sturen ze de volgende email naar het incassobureau:
=================================
LS,

Ik verwijs u naar de overeengekomen verkoopvoorwaarden, artikel 10.4. Met de debiteur is afgewikkeld.

​

PS grappig dat een technisch failliet c.q. zwaar verliesgevend bedrijf met dit soort spam op de proppen komt

​
Met vriendelijke groet,
drs. Raymo Gerrits
==========================================

Conclusie:
- BEAT-IT geeft niet de juiste informatie weer qua voorraad.
- Hierdoor geven ze de klant een indruk die niet klopt. --- Bel je hun dan is het vakantie en zijn ze niet bereikbaar.
- Email wordt niet of pas na een paar dagen beantwoord.
- Annuleer je de bestelling, dan gaan er dingen fout in hun systemen. En moet de klant hun contacteren om het goed te zetten. Maar dan gebeurd er nog niks.
- Geld terug duurt 2 maanden nadat incassobureau eerste brief stuurt.
- Negatieve review dan krijg je de wind van voren.

Belangrijkste conclusie: het is allemaal niet hun schuld, sorry hoor je nooit.

En Raymo waarom stuur je een link naar Google Maps van 1 van mijn studentenhuizen in een bericht, BEDREIGING?

=====================================
15 nov. 09:35 CET

Nee, ik ga geen aangifte doen wegens smaad. Je bent mijn tijd niet waard.

Link Google Maps

Lol
Met vriendelijke groet,
drs. Raymo Gerrits
==========================================

14 de novembro de 2018
Avaliação não solicitada
logotipo da Beat-it.nl

Resposta da Beat-it.nl

Ja, natuurlijk is de instelling van deze meneer: ik gedraag me onredelijk en ga nu MAX schade toebrengen aan de naam. Maar feitelijk:

Bestelling is door de klant geannuleerd. De annulering is in SAP niet doorgekomen (dat gebeurt als de leverancier de annulering niet aan ons bevestigt OF het annuleringsverzoek niet goedkeurt). Dit kan makkelijk hersteld worden als de klant even belt. Maar nee; gelijk incassobureau erop. Heetgeblakerd type. Uiteraard is het betaalde bedrag teruggestort. Maar eveneens uiteraard: geen kosten. Heeft niks met klantvriendelijkheid te maken of wat dan ook. Gewoon redelijk blijven. Iedereen die annuleert krijgt netjes zijn geld terug. En vrijwel altijd nog binnen een paar dagen zodra de distributeur de annulering heeft bevestigd.

Reactie op de reactie
Het is gewoon ironisch dat deze klant een dubieus handelend bedrijf incassobureau inschakelt met 1,5 miljoen negatief eigen vermogen en oplopende verliezen. En de link naar "1 van de studentenhuizen" is gestuurd omdat dit het officiële vestigingsadres is van een van zijn bedrijfjes (Netdivision B.V. e.a.). Zijn reactie dat dit 1 van zijn studentenhuizen is, is ook een regelrechte leugen. We vermelden deze info omdat de klant willens en wetens koppen, woorden en gebruik van hoofdletters kiest met als enkel doel onze naam te beschadigen. Terwijl zijn hele handelswijze en achtergrond tot dusver enkel dubieus is!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Veranderd prijzen bij aanbelanden betaling

Ik heb geprobeerd een 12TB HDD te bestellen, maar helaas hebben ze de prijs tussen het bevestigingsoverzicht en de betaalpagina spontaan aangepast (met zo'n 150 euro, op een bestelling van 370 euro). Uiteraard viel een dergelijk verschil mij bij de betaling direct op en heb ik de betaling geannuleerd.

Na contact is er toegegeven dat een automatisch script heeft ingegrepen omdat de prijs niet goed zou zijn. Dat zou geen probleem zijn, ware het niet dat dit gebeurt is na het tonen van het besteloverzicht. De aanpassing is gedaan zonder verdere melding, en nooit getoond totdat ik bij de betaalpagina aankwam.

Nogmaals melden van het betreffende moment wordt binnen 10 minuten afgedaan met dat dat niet mogelijk is.

Als samenvatting: als je bij Beat-It wil bestellen, zorg er dan voor dat je het bedrag bij de iDeal betaling altijd verifieert met wat je verwacht, of desnoods een opname maakt van het bestelproces.

Klantenservice
Klantenservice reageert snel, maar kan zich helaas niet inleven in de klant en komt niet met een klantgerichte oplossing. Ontkennen van problemen beheersen ze wel.

9 de novembro de 2018
Avaliação não solicitada
logotipo da Beat-it.nl

Resposta da Beat-it.nl

Dit artikel stond ten tijde van het bestellen op een prijsfout. Maar daarvoor zijn scripts in gebruik. De stelling van meneer dat de prijs gewijzigd is na het bestellen is gewoon pure onzin. Dit kan niet eens. Dat hebben we Bob ook laten weten.

We hebben hem nog een voorstel gedaan om de disk op kost te leveren, maar dat wilde hij niet. Nu geeft deze disk weer een andere prijs aan. Zal met een promo bij de distributeur te maken hebben.

Ondertussen schrijft deze jongeman waar ie maar kan het bedrijf de grond in. Sneu.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prima webshop

Prima webshop, snelle levering zoals aangegeven.
Keurig een pvolgende e-mail m.b.t. Promo actie.

geen ervaring tot zoverre met aftersales.

7 de novembro de 2018
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

erbarmelijke facturatiedienst

Ben al een half jaar aan het onderhandelen voor een factuur om dit te kunnen inbrengen in onze boekhouding

Beat-it slaagt er niet in, ondanks tientallen mails van een factuur juist op te stellen en reageren amper (behalve als je een review achterlaat op dergelijke site dan zijn ze er als de kippen bij)

indien u vanuit het buitenland een bestelling wil plaatsen : dan is mijn advies weg te blijven tenzij je het factuur niet nodig hebt

18 de outubro de 2018
Avaliação não solicitada
logotipo da Beat-it.nl

Resposta da Beat-it.nl

De klant heeft een juiste factuur gekregen, maar is niet goed op de hoogte van regelgeving op het gebied van facturatie bij EU leveringen. We geven het maar op.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zeer deskundig

Zeer deskundig. Alle vragen werden goed beantwoord en daar waar nodig werd eerst door hun uitgezocht en duidelijkheid verschaft. Levering was snel en goed geregeld. De nalevering was zelfs sneller dan verwacht. Ook een prima communicatie via email voor wat betreft het nog na te leveren product.UITSTEKENDE Web-Shop!

22 de setembro de 2018
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais