Bigbank Avaliações 

Schnelle Anpassung der Zinssätze, Anpassung auch beim Tagesgeld. Vorher habe ich bei anderen Banken mit den höchsten Zinsen abgeschlossen, mittlerweile sind die Differenzen so marginal, das ich bis auf wenige Ausnahmen Tages-und Festgelder überwiegend bei Bigbank lasse.

Online Bereich von der Big Bank ist einfach und funktioniert gut. Leider bekommen Bestandskunden geringeren Zinsen als Neukunden. Das ist unfair und sehr enttäuschend!

Es hat alles super gut geklappt. Habe auch auf Anfragen per Post sofort Rückmeldung erhalten. Onelinebanking sehr übersichtlich.
Allerdings dauert die Rücküberweisung teilweise 4 Tage, von Mo bis Do. Das sind 2 Tage länger als bei anderen Banken. Aber ansonsten alles topp.

Sehr einfache und schnelle Kontoeröfffnung, innerhalb weniger Stunden war das Tagesgeldkonto verfügbar. Spitze!

Tagesgeldzinsen 3,4% p.a. (Stand 18.7.23) für Neukunden, erste 6 Monate. Danach 2,6 % p.a. Viel höher als bei den meisten deutschen Banken.

Kundenservicebereich sehr intuitiv bedienbar and informativ.

Diese Bank hat die Bestnote verdient.

Die Kontoeröffnung lief problemlos und schnell ab, die Verwaltung der Konten (Tagesgeld und Festgeld) ist einfach und intuitiv über die Webseite. Der Kundenservice hat mir bislang bei allen Problemen stets weiterhelfen können und war dabei auch noch ziemlich schnell. Ich bin mit den Leistungen also wirklich sehr zufrieden.

Obwohl ich dort ein Konto habe, aber mein Pass vor kurzem abgelaufen ist, kann ich keine neuen Festgeldverträge anlegen zwecks abgelaufenen Pass. Komisch für mich aber ok. Was mir aber jetzt sehr sauer aufstößt ist, dass ich beim Tagesgeldkonto keine Rücküberweisung auf mein Bankkonto machen kann, zwecks abgelaufenen Pass. Das ist für mich unseriös. Es findet doch eine Identitätsprüfung statt, der Pass wird hinterlegt und sie haben mein Bankkonto. Das kann es nicht sein, wegen eines abgelaufenen Dokuments keine Transaktionen mehr tätigen zu können.

Hier eine 1 Sternebewertung auf Trustpilot :
Wollte vor einemMonat einen Kredit auf…

Wollte vor einemMonat einen Kredit auf holen bei der Bid Bank,
doch es kamen immer mehr Geldforderungen immer höherstatt den Kredit zu geben.
Ich habe verlangt das man mir das bezahlte Geld zurück überweisen sollte das es zu keinem Abschluss gekommen ist, doch leider erhalte ich keine Antwort mehr, trotz meheren Mails.

Frage : " Was ist denn das für´n Schei.... ? "
Mein damaliger Pauker hätte dies wohl mit " Setzen : 6 " oder " Thema verfehlt ! " beurteilt !

Kundenzufriedenheit wird groß geschrieben

Die Rücküberweisung von Tagesgeldern oder endfälligen Termineinlagen erfolgt nicht am Tag der Beauftragung, sondern gemäß bankinterner Vorgabe erst nach 2 Tagen. Dieses EU-widrige Vorgehen kann auch als Alarmzeichen für die Stabilität der Bank interpretiert werden. Wettbewerber-Banken im EU Raum haben solche Methoden jedenfalls nicht nötig.

Einfach und übersichtliche Bigbank Seite, übersichtlicher Anlagebereich, einfache Registrierung,einfache Zuzahlungen oder Abhebungen vom Tagesgeldkonto, EU Einlagensicherung,

Tolle Konditionen, nutzerfreundliches Onlinebanking, zeitnahe Informationen. Überweisung auf das Referenzkonto könnte einen Tag schneller gehen.

Problemlose, unkomplizierte Anmeldung. Die Auszahlung dauert zwar 3 Werktage, aber wenn man das vorab weiß, ist das auch okay.

Online Geld angelegt im Januar. Bisher alles ohne Probleme

Alles sehr gut gelaufen. Infos prima, keine Probleme. Alles ok.

Die Onlineseite von Bigbank ist übersichtlich und gut zu verstehen.
Der Ein- und Auszahlungsprozess ist einfach.
Beim Tagesgeld sind 2% sehr attraktiv.
Der Auszahlungsprozess beim Festgeld ist perfekt.

Festgeldanlagen langwierig und schwerfällig. Auf dem Internet wird die Anlage beantragt, jedoch kann man diese nicht abschließen. Nach der Beantragung wird nach tagelangem Schweigen schließlich per e-mail ein Formular zugeschickt, in dem noch einmal schon bereits bekannte Informationen abgefragt werden. Auch wird noch einmal eine Bestätigung verlangt, woher das Geld für die beabsichtigte Festgeldanlage stammt, obwohl es schon über das bekannte Referenzkonto auf dem Tagesgeldkonto verfügbar ist. Dieses Formular muss dann wieder ausgedruckt werden um es zu unterschreiben, dann muss es wieder gescannt werden um es per e-mail zurückzuschicken. Daraufhin vergehen wieder einige Tage. Schließlich erhält man per e-mail eine Nachricht, dass auf der Webseite das Festgeldkonto eröffnet wurde. Jetzt muss man erst noch einmal Geld auf die angegebene Kontonummer überweisen. Selbst wenn das Geld schon auf dem Tagesgeldkonto liegt, ist die Überweisung umständlich und nicht ganz so einfach auf der Webseite zu finden. Danach vergehen wieder einige Tage bis man schließlich die endgültige Nachricht der erfolgten Festgeldanlage erhält. Derart umständliche, langwierige und unsinnige Abläufe zum Abschluss einer Festgeldanlage sind mir bei noch keiner anderen Bank begegnet. Die angebliche Begründung zur Verpflichtung der Herkunftserforschung der Geldbeträge ist ebenfalls unsinnig: Geld kann nur über registrierte und überprüfte (bekannte Steuernummer) Referenzkonten auf ein BB-Konto übertragen werden. Es wird dringend empfohlen, dass man auf dem Internet sofort Festgeldanlagen abschließen kann, wenn das Geld bereits auf dem Tagesgeldkonto liegt, so wie es bei anderen Banken auch der Fall ist.

Schnelle und zuverlässige Rückmeldungen.
Notwendige Formalitäten wurden übersichtlich und zügig abgewickelt.

es ist zu früh für 5 Sterne,
ausserdem fehlt MIR eine APP (Android)