BiggerBooks Avaliações 

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Horrible customer service and experience. I ordered a book weeks ago- no word. No response. None of their phone numbers work. Even the emails are not monitored. Not sure how they still exist.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Books were received within five days of ordering. I ordered 22 copies of the same book (used condition) for a class (I teach). Some copies do have blemishes, but I expected that. I'm very happy with t... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

As an 85 year old on $800/ SS, I rented a used college book for my Granddaughter. Since I was ill and in the hospital ER, I missed the return notice for 2 weeks. The company immediately changed me for... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ordered an extra book to qualify for free shipping. Order confirmation came with shipping charges - only $2 bucks, so okay… bank statement reflected a higher charge $8 difference with no notice from t... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Livraria
  2. também em
  3. Loja de Hobbies

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Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

536 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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Todas as avaliações

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6 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

DISHONEST SHIPPING TIMES

DISHONEST SHIPPING TIMES. STAY AWAY.

I had ordered a book that I needed for a class and had ordered the two day shipping to get it fast. They didn't tell me the book was out of stock and after 8 days the book still hadn't shipped. I could have ordered at standard delivery from anywhere else faster than here. Absolutely awful communication.

8 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Don't ask me to rate until I've rec'd my items b/c I'm going to be dissatisfied!

I keep getting emails asking me to confirm receipt of my order & rate my experience. I have yet to receive my order. When I check the status, only 2 of the 6 I ordered show shipped. And when I try to track the 2, there isn't any information available. In terms of shipping, Saturdays are considered a business day. I placed my order 11 business days ago & have yet to receive any part of it.
I've never had this problem with Thrift Books or Second Sale...

11 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

The book they didn't have

The company advertised a book that, as it turned out, they did not have in stock. This was not made known to me. I was told it would ship in 5 to 7 days. I still don't have it 14 days later and they don't know when it will ship. Very disappointed!

2 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

The second ordering was fine

The second ordering was fine. But the first was was not. I wasn't told that something had happened to my order and that it was canceled. I didn't find out until checking my bank statement. I should have been alerted to the cancellation.

3 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Very dissatisfied

Very dissatisfied. Totally horrible experience. Book was not shipped, not shipped, not shipped and then when tried to cancel order, they ghosted me. Will never recommend or buy from Bigger books again

26 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Timely Manner

I've been looking for this book everywhere. This was the only store that had it and it was received and a timely manner.

26 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nill Info

2 weeks later after buying book for $105.54 and getting charged to my credit card, no info about order processed or if it was shipped or what.
Only getting emails to rate my experience!

21 de junho de 2023
Avaliação não solicitada

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