Bilderwelten Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wir hatten bei Bilderwelten uns einen neuen Briefkasten bestellt. Dieser kam sehr gut verpackt nach kurzer Zeit bei uns an. Der Briefkasten entspricht voll unseren Erwartungen .Gute Qualität zu einen... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Qualitativ ist das Bild sehr hochwertig und entspricht der Abbildung. Die Zustellung mit der Spedition hat auf die Minute genau geklappt und ich bin alles in allem begeistert. Das Bild hatte allerding... Ver mais

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Leider waren wir mit der ersten Bestellung in ihrem Hause nicht zufrieden ! Die Ware war beschädigt und somit nicht der Qualität entsprechend wie gedacht oder erwünscht . Die Reklamation lief zwar... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr guter Kundenservice. Briefkasten in Sehr guter Qualität und ein tolles Design ( Briefkasten Deutsche Post) ein absoluter Hingucker. Schnelle Lieferung und gut verpackt.

Detalhes da empresa

  1. Loja de decoração de design de interiores

Escrito pela empresa

Seit 2006 verwandelt Bilderwelten Wohnräume in persönliche Lieblingsorte. Mit über 120.000 Produkten, mehr als 1,5 Millionen zufriedenen Kundinnen und Kunden sowie kostenlosem Versand innerhalb Deutschlands bieten wir eine große Auswahl an Wand- und Wohndekoration für jeden Stil. Bei uns bestellen Sie bequem und sicher mit verschiedenen Zahlungsarten wie PayPal, Amazon Pay, Kreditkarte, Kauf auf Rechnung, Sofortüberweisung, Lastschrift oder Vorkasse. Zusätzlich profitieren Sie bei jeder Bestellung vom Käuferschutz sowie von einem 14-tägigen Widerrufsrecht. Für schnelle Hilfe, Fragen zu Ihrer Bestellung oder Kontaktmöglichkeiten besuchen Sie bitte unsere FAQ- und Kontaktseite: www.bilderwelten.de/kontakt Widerruf oder Reklamation können Sie online einreichen unter: www.bilderwelten.de/widerruf-reklamation Rücksendeadresse: Apalis Home GmbH Freiberger Straße 69–71 Innenhof 01159 Dresden Deutschland Wichtiger Hinweis: Über Trustpilot können wir leider keinen direkten Kundenservice leisten. Damit wir Ihr Anliegen schnell prüfen können, benötigen wir Ihre Bestellnummer oder E-Mail-Adresse. Schreiben Sie uns bitte an: shop@bilderwelten.de


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Muito Bom

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280 avaliações

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Respondeu a 77% das avaliações negativas

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

nach tapezieren bildertapete spalt von 4mm und keine hilfe nach 2 wochen

Wir haben extra die teurere Bildertapete genommen mit extra guter qualität. haben auch schon mehrfach tapeziert, auch mit einfacher fototapete und hatten noch nie probleme. hier aber ist nach einigen stunden ein spalt in der mitte der stoßkanten von 4 mm entstanden, oben und unten ist kein spalt. haben auf stoß gearbeitet wie empfohlen. bei den anderen bahnen ist alles ok. nach 2 wochen haben wir noch immer keine hilfe erhalten!!

10 de janeiro de 2023
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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ich hatte zwei Bilder dort bestellt.

Ich hatte zwei Bilder dort bestellt.
Die Qualität ist sehr Minderwertige und sehr enttäuschend. Ich habe über 90€ bezahlt, obwohl ein Bild definitiv nicht mehr als 15€ wert ist.

Ich würde von der Seite abraten!

2 de janeiro de 2023
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Lieber nicht....

Die bestellte Fensterfolie (Muster Natursteine Milchglas) wurde mit einigen Knicken geliefert. Die Transferfolie hatte an vielen Stellen keine Verbindung zur Motivfolie. Sie lies sich auch durch Rakeln und Drücken nicht glätten. Bereits kurz nach Anbringen am Fenster zeigten sich gelbe Flecken und Unebenheiten.
Nach 24 Stunden wurde die Transferfolie entfernt. Das Ergebnis ist für den Preis von 60 € alles andere als zufriedenstellend.
Es sind sowohl Flecken als auch kleine "Streifen" sichtbar....

27 de janeiro de 2023
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Achtung Raumteiler nur einseitig bedruckt

Achtung! Die Raumteiler sind nur von einer Seite bedruckt!! Sieht also besch... aus, wenn man den Raumteiler mitten in den Raum hängt 😉 mir war das nicht klar. Anhand der Bilder auf der Webseite entsteht der Eindruck, die seien beidseitig verwendbar. Raumteiler halt.
Danke, Retoure darf ich übernehmen und muss es als Sperrgut versenden. Das ist teuer!!! Ich hoffe, ich bekomme wenigstens schnell den Kaufpreis erstattet!

10 de janeiro de 2023
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Finger weg!

Finger weg!
Yogamatte bestellt die nach Chemie sondersgleichen gestunken hat - Bilderwelten wollte die Yogamatte (für 70€!) nicht einmal zurück, wahrscheinlich wussten sie bereits Bescheid. Anschließend musste ich trotzdem WOCHENLANG meinem Geld hinterherschreiben ! Telefonisch nicht erreichbar ( nach 1,5 h in der Warteschleife aufgegeben) - tut euch das nicht an ..

6 de dezembro de 2022
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Der grauenhafteste Service

Der grauenhafteste Service, den man sich vorstellen kann. Hätte ich doch nur den Bewertungen hier vertraut. Telefonisch ist der Laden nicht erreichbar und auf E-Mails antworten sie 3 Wochen lang. Im Endeffekt habe ich die Bilder vor 1,5 Monaten bestellt, das Geld bezahlt, beschädigte Bilder erhalten, diese reklamiert und keine adekvate Reaktion mehr erhalten.
Top Leistung!

2 de janeiro de 2023
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ein Stern ist in meinem Fall viel zu…

Ein Stern ist in meinem Fall viel zu viel!
Angemeldet, E-Mal Adresse bestätigt, sogar einen Gutschein auf diese bekommen!
Ok, dann eigenen Entwurf zur Fertigung bestellt...bezahlt und das war es. Keine Bestätigung der Bestellung, kein Login mehr möglich, Passwort zurücksetzen geht nicht, das die Mail Adresse auf einmal nicht bekannt? -
Telefon Kontakt scheitert ebenfalls (bei 2 Telefon Nr. ?), Bei Trusted Shop ist allem Anschein die Bestellung auch nicht vermerkt, denn auch von dort bekam ich die gewohne Mail nicht? - Ok, dann eben über PayPal anmahnen. PayPal zahlte in diesem Fall so schnell zurück, so schnell kann ich gar nicht schauen!!! -
Mich machte schon stutzig, das die 2. Telefon Nr. allem Anschein nach nicht mehr existiert?....

Oh was sehe ich denn da im Impressum, bei meiner Suche nach einer Alternative einer Anfertigung:

RETOURE Klebefieber.de
Apalis Home GmbH
Freiberger Strasse 69-71
- Innenhof -
01159 Dresden
Deutschland
________

RETOURE Bilderwelten.de
Apalis Home GmbH
Freiberger Strasse 69-71
- Innenhof -
01159 Dresden
Deutschland

Na dann suche ich mal lieber weiter.....

30 de novembro de 2022
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Resposta da Bilderwelten

Hallo Hanni,

wenn Du keine Bestellbestätigung von uns erhalten hast, kann es daran liegen, dass du einen Buchstabendreher bei der Eingabe hattest. Das würde auch erklären warum du dich in deinem Kundenkonto nicht anmelden kannst. Bestellbestätigungen werden automatisch vom System verschickt an die angegebene E-Mail Adresse.

Die Newsletter Anmeldung läuft losgelöst von der Kontoanmeldung.

Bitte melde dich per E-Mail bei uns, wir können dir helfen

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Schöne Tapete, Kundenservice jedoch schlecht

Schöne Tapete, jedoch wurden 2 von 7 Bahnen andersherum gedruckt als die anderen, sodass am Ende falsch zugeschnitten wurde.
Warte seit dem 02.11. auf Info vom Kundencenter...keine Antwort nach mehreren Erinnerungen

1 de novembro de 2022
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Resposta da Bilderwelten

Hallo Julia,
Auf unserer Montageanleitung ist im Punkt 1 beschrieben und abgebildet, dass ein Teil der Bahnen anderserhum gedruckt wird und man das Motiv in der richtigen Reihenfolge vorher richtig herum vor sich auslegen soll.

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Keine Lieferung aufgrund fehlender Zollpapiere

Die Bestellung wurde am 4-Nov-2022 aufgegeben und von Bilderwelten leider mit falschen bzw. fehlenden Zoll-Papieren verschickt. Die Sendung wurde folgerichtig von Spediteur retourniert. Auf meine emails an Bilderwelten erhalte ich keine Antwort. Ich bin sehr enttaeuscht ueber das Unternehmen.

22 de novembro de 2022
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Resposta da Bilderwelten

Hallo Kristian, ich hab nachgesehen. Entschuldige bitte den Fehler. Deine Bestellung wurde laut Tracking am 01.12. an dich übergeben. Sollte dies nicht der Fall sein melde ich bitte bei uns.

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Bestellung nie angekommen

Bestellung nie angekommen. Wurde als Zustellt markiert! Seit 6 Wochen keine Klärung und keine Rückerstattung!

23 de setembro de 2022
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Resposta da Bilderwelten

Hallo Mary Jane,
über Trustpilot können wir dir leider nicht helfen.

Bitte kontaktiere unser Team, teile uns Deine Bestellnummer mit:

shop@bilderwelten.de

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Ich habe heute den personalisierten…

Ich habe heute den personalisierten Briefkasten von Bilderwelten erhalten. Es war alles in bester Ordnung der Briefkasten kommt super raus, genauso wie ich es mir vorgestellt/gewünscht habe.

24 de outubro de 2022
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Verpixeltes Bild

Wir haben ein schwarz/weiß Bild mit den Maßen 70x100 bestellt. Das Bild ist völlig verpixelt. Die Vorlage war wohl für solch ein Format ungeeignet.
Allerdings stellen verpixelte Bilder keinen Reklamationsgrund dar.
Schlechter Service.

22 de setembro de 2022
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Resposta da Bilderwelten

Hallo Constanze,

- Bitte sende uns eine kurze Beschreibung darüber was für ein Mangel/Defekt vorliegt.
- Zur Dokumentation des Mangels sind 4 - 5 aussagekräftige Bilder Deiner Beschreibung hinzuzufügen.
- Der Defekt/Mangel muss auf mindestens einem Bild deutlich zu erkennen sein.
- Sende die Fotos bitte per E-Mail an shop@bilderwelten.de.

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Eigentlich ist ein Stern schon zu viel

Eigentlich ist ein Stern schon zu viel.
Ich hatte ein Anliegen und konnte keinen Kontakt aufnehmen. Auch e Mails blieben unbeantwortet.
Kann nur sagen....Finger weg

1 de setembro de 2022
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Resposta da Bilderwelten

Halle Claudia,

entschuldige bitte die Verzögerung. Unser Team arbeitet mit Hochdruck alle Anfragen zu beantworten. Aufgrund der hohen Nachfrage kommt es aktuell zu Verzögerungen.

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Bild gekauft - und z. Teil Kopf abgeschnitten!

Bild gekauft, angekommen und ?

Das Bild war mit Passepartout, doch man hat einfach beim Bildmotiv oben zum Teil den abgebildeten Kopf abgeschnitten! - Bild 130€ - Versandkosten zurück 37€!!! - Ob ich das Geld jemals wiedersehe - mal sehen.
Nebenbei waren die Farben blass und gaben nicht wirklich das Original wieder - Also FINGER WEG

12 de agosto de 2022
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Resposta da Bilderwelten

Hallo Guido,

entschuldige bitte deine negative Erfahrung mit Bilderwelten. Dein Kaufbetrag erhält du zurück.

Sobald Deine Widerruf-Rücksendung bei uns eingegangen ist, startet der Erstattungsprozess. Die Rücksendung wird erfasst und eine Erstattung wird freigegeben. Dies geschieht innerhalb von 14-Tagen nach erhalt der Rücksendung.

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Absolut Grauenhaft

Absolut Grauenhaft. Keinerlei Hinweise während des Bestellvorgangs auf ausnahmen beim Widerruf. Selbst beim erstellen des Widerrufs wird noch nichts mitgeteilt. Erst nachdem der Rückversand von mir Bezahlt wurde und die Ware abgeschickt wurde erhält man die Mitteilung das ein Widerruf ausgeschlossen wird. Könnte man Akzeptieren da es sich um ein Artikel auf Maß handelte.

Aber auch hier muss man sich ja nicht den letzten Billigschrott andrehen lassen. Habe mir ähnliches aus China bestellt und die Qualität war identisch aber zu einem 10tel Preis.

Alles in allem.....hier wird Geld gemacht auf biegen und brechen. Kundenservice gibt es nicht.

29 de julho de 2022
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Resposta da Bilderwelten

Hallo Michael,

Produkte die vom Widerruf ausgeschossen sind haben einen Vermerk in der der Produktbeschreibung. Zudem ist in unserer Widerrufsbelehrung darauf hingewiesen, dass Sonderproduktionen vom Widerruf ausgeschlossen sind.

- Produkte mit eigenem Bild
- Produkte mit einer personalisierten Größe
- Produkte mit Wunschtexten

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Alles bestens!

Ich habe eine Magnettafel mit einer Spielstraße für das Kinderzimmer meiner Tochter bestellt. Kam innerhalb von 3 Tagen an und Artikel ist wie abgebildet. Es wurde auch schon fleißig mit Magneten gespielt.

15 de julho de 2022
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Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, Wandbild dreiteilig Sonnenaufgang wie abgebildet....... Preis 134 €........... Durch Zufall nach einer Woche beim großen Versandhändler mit A das Gleiche Bild mit gleichen Abmaßen für € 22 gefunden!! Da kann sich jeder selbst sein Bild über diesen Händler machen. Früher nannte man so etwas Wucher!!! Ganz sicher NIE NIE WIEDER !!!!!!

2 de julho de 2022
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Resposta da Bilderwelten

Hallo Axel,

unsere Produkte werden in Deutschland hergestellt, wir verwenden zertifizierte Materialien und Tinten.

Damit wir unseren Kund*innen eine große Auswahl anbieten können, werden die Produkte erst nach Bestellung hergestellt.

22 € für ein dreiteiliges Bild ist ein sehr günstiger Preis, zu Kosten die wir nicht tragen möchten.

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Tiertapete

Wir haben eine waldtiertapete für das Kinderzimmer bestellt, mit der Qualität waren wir sehr zufrieden. Wir haben extra knapp 10cm mehr berechnet, so auch empfohlen, allerdings mussten wir diese 10cm natürlich wieder abschneiden. Auf der Vorlage sieht man im unteren Bereich viele tiefe zb Igel und Eichhörnchen, bei unserem Maß waren die Tiere nur tlw drauf, durch den Verschnitt, sind diese nun komplett verschwunden, was wirklich sehr schade ist. Hätten wir einfach das richtige Maß bestellt ohne den empfohlenen Zusatz, wäre das nicht passiert. Lieferung erfolgte übrigens schnell und ohne Probleme

4 de junho de 2022
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Schlechte Qualität und kein Service

Wir haben vor 2 1/2 Jahren einen Briefkasten bestellt. Mittlerweile rostet der wirklich an jeder erdenklichen Stelle. Ich habe Kontakt aufgenommen und um eine kulante Lösung gebeten, da es ja nicht sein kann dass ein Briefkasten kurz nach der Gewährleistungszeit überall rostet.
Die Antwortmail sagte man könne da gar nichts machen, denn die Gewährleistung wäre ja schließlich abgelaufen.
Dieser Shop scheint bewusste so schlechte Qualität zu verkaufen und den Verbraucher zu täuschen, denn ein Kaufmann der von seinem Produkt überzeugt ist reagiert anders.

Ich kann diesen Shop nicht weiterempfehlen. Die Qualität ist wirklich unterstes Level.

1 de junho de 2022
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