Bilderwelten Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wir hatten bei Bilderwelten uns einen neuen Briefkasten bestellt. Dieser kam sehr gut verpackt nach kurzer Zeit bei uns an. Der Briefkasten entspricht voll unseren Erwartungen .Gute Qualität zu einen... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Leider waren wir mit der ersten Bestellung in ihrem Hause nicht zufrieden ! Die Ware war beschädigt und somit nicht der Qualität entsprechend wie gedacht oder erwünscht . Die Reklamation lief zwar... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr guter Kundenservice. Briefkasten in Sehr guter Qualität und ein tolles Design ( Briefkasten Deutsche Post) ein absoluter Hingucker. Schnelle Lieferung und gut verpackt.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hat alles super geklappt Produkt ist gut Haltbarkeit der Farben muß die Zeit zeigen aber bisher optisch super ! Von der Bestellung über Verarbeitung bis zur Lieferung gibt es nichts zu bemängeln!

Detalhes da empresa

  1. Loja de decoração de design de interiores

Escrito pela empresa

Seit 2006 verwandelt Bilderwelten Wohnräume in persönliche Lieblingsorte. Mit über 120.000 Produkten, mehr als 1,5 Millionen zufriedenen Kundinnen und Kunden sowie kostenlosem Versand innerhalb Deutschlands bieten wir eine große Auswahl an Wand- und Wohndekoration für jeden Stil. Bei uns bestellen Sie bequem und sicher mit verschiedenen Zahlungsarten wie PayPal, Amazon Pay, Kreditkarte, Kauf auf Rechnung, Sofortüberweisung, Lastschrift oder Vorkasse. Zusätzlich profitieren Sie bei jeder Bestellung vom Käuferschutz sowie von einem 14-tägigen Widerrufsrecht. Für schnelle Hilfe, Fragen zu Ihrer Bestellung oder Kontaktmöglichkeiten besuchen Sie bitte unsere FAQ- und Kontaktseite: www.bilderwelten.de/kontakt Widerruf oder Reklamation können Sie online einreichen unter: www.bilderwelten.de/widerruf-reklamation Rücksendeadresse: Apalis Home GmbH Freiberger Straße 69–71 Innenhof 01159 Dresden Deutschland Wichtiger Hinweis: Über Trustpilot können wir leider keinen direkten Kundenservice leisten. Damit wir Ihr Anliegen schnell prüfen können, benötigen wir Ihre Bestellnummer oder E-Mail-Adresse. Schreiben Sie uns bitte an: shop@bilderwelten.de


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Muito Bom

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272 avaliações

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4 estrelas
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Respondeu a 77% das avaliações negativas

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3,9

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super schnelle Lieferung und die…

Super schnelle Lieferung und die Qualität ist top. Ich bin nicht enttäuscht worden, der mitgelieferte Kleister war mehr als Ausreichend. Gerne bestelle ich wieder.

14 de agosto de 2025
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Resposta da Bilderwelten

Vielen Dank für Ihre ausführliche und schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit den bestellten Vorhängen rundum zufrieden sind und Ihnen sowohl das Blumenmuster als auch das Material und die einfache Aufhängung gefallen. Schön zu hören, dass die Artikelbeschreibung zutreffend war und Sie trotz kleiner Lieferverzögerung zeitnah informiert wurden. Umso mehr freut uns, dass Sie insgesamt eine sehr gute Erfahrung gemacht haben!

Herzliche Grüße
Bilderwelten

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Schlechte Ware,Null Service !!

Leider hält die sogenannte Küchenrückwand Premiumfolie für 300€ nicht an der Wand und löst sich sofort wieder ab.Kundenservice mehrfach kontaktiert und bis jetzt noch keinerlei Rückmeldung erhalten.Service gleich Null !!!
Besser Finger weg als viel Geld unnötig zu verbrennen.
Nie wieder Bilderwelten !!!!

28 de abril de 2025
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Resposta da Bilderwelten

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass die Küchenrückwand Premiumfolie nicht wie erwartet an der Wand hält und Sie bisher keine zufriedenstellende Rückmeldung von unserem Kundenservice erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch.

Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut, insbesondere bei einem Produkt in dieser Preisklasse. Bitte senden Sie uns nochmals Ihre Bestellnummer sowie aussagekräftige Fotos über unser Reklamationsformular, damit wir den Fall schnellstmöglich prüfen und eine passende Lösung finden können.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.

Herzliche Grüße
Bilderwelten

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fehlerhaftes Produkt - Keine Reaktion vom Kundenservice

Wir haben eine klebende Duschrückwand bestellt. Leider hält diese nicht an der Wand, sie löst sich bereits nach einigen Tagen. Kontaktaufnahmen scheiterten, es erfolgte keinerlei Reaktion vom Anbieter.

5 de março de 2025
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Resposta da Bilderwelten

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass die klebende Duschrückwand bereits nach wenigen Tagen nicht mehr an der Wand hält und Sie bisher keine Rückmeldung auf Ihre Kontaktaufnahmen erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Produktqualität und Kundenservice.

Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer sowie aussagekräftige Fotos der betroffenen Duschrückwand über unser Reklamationsformular, damit wir den Fall schnellstmöglich prüfen und eine passende Lösung finden können.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.

Herzliche Grüße
Bilderwelten

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nicht empfehlenswert.

Nicht empfehlenswert.
2 Artikel mit je 3-5 Tagen Lieferzeit wurden nach 7 Tagen fehlerhaft und unvollständig geliefert. Bis dato nach fast 2 Wochen keine Reaktion des Kundenservice. Keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme außer via Onlineformular. Werde dort nie wieder bestellen.

29 de abril de 2025
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Resposta da Bilderwelten

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung trotz angegebener Lieferzeit verspätet, fehlerhaft und unvollständig bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen gut, dass dies sehr ärgerlich ist – besonders, wenn zusätzlich keine zeitnahe Rückmeldung vom Kundenservice erfolgt.

Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Qualität. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer sowie Fotos der fehlerhaften bzw. unvollständigen Lieferung über unser Reklamationsformular, damit wir den Fall schnellstmöglich prüfen und eine passende Lösung finden können.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.

Herzliche Grüße
Bilderwelten

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Florales Bild auf Leinwand bestellt

Florales Bild auf Leinwand bestellt. Einige schwarze Punktflecken, sogar außerhalb vom Motiv im weißen Hintergrundbereich
Kann nur vom Druck her stammen. Mit Fotos reklamiert.
Antwort: Gehört so zum Bild🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ kann ja auf eigene Kosten zurück senden. Nie wieder

16 de abril de 2025
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Schiebegardinen

Die bestellten Schiebegardinen entsprechen keinesfalls der Darstellung auf der Website von Bilderwelten, bei einem der Vorhänge ist der Print fehlerhaft.

18 de março de 2025
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Akustikbild - grau ohne Kontraste - nie wieder!

Ich habe einen Akustikbild bei Bilderwelten bestellt. Leider hat das gelieferte Produkt gar nicht überzeugt, die Farben sind grau, es fehlen jegliche Kontraste, zudem ist die Leinwand wellig. Nach Kontaktaufnahne mit dem Kundenservice wurde mir mitgeteilt, das Bild könne schon mal optisch vom Foto im Internet abweichen und ich könne den Rahmen nachspannen mit Holzkeilen.
Rücksendung wäre auf meine Kosten möglich.

Nie wieder bestelle ich dort und rate dringend ab!

Die Fotos auf der Homepage sind toll aber zumindest in meinem Falle nicht der Realität entsprechend und Service gibt es keinen.

3 de março de 2025
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Wandtatoo verknickt, Support nicht erreichbar

Ich habe dort ein Wandtattoo bestellt. Lieferung dauerte sehr lang und das Tattoo war an der Kante geknickt. Versucht den Support zu erreichen. Keine Chance. Nach einiger Zeit kam eine E-Mail mit der Aufforderung doch ein Bild zu senden. Hab ich sofort erledigt. Dann kam eine Mail mit dem Hinweis man können nicht so genau sehen, ob wirklich das Tattoo verknickt wäre. War es aber. Ich hatte keine Lust mehr nach mehreren Wochen zu diskutieren. Dort kaufe ich nicht wieder.

10 de fevereiro de 2025
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Ganz schlechte Qualität und extrem schlechter Service

Leider muss ich sagen, das ich ein total verschwommenen Ausdruck zum bekleben der Glasduschenwand erhalten habe. Als ich dies mit Fotos als Nachweis reklamiert hatte, bekam ich eine patzige Antwort, „schade dass es ihnen nicht gefällt“ aber wir machen nichts, und umtauschen geht auch nicht. Kundenorientierung gleich null, Qualität gleich null. Leute lasst lieber die Finger davon. Absolut keine Empfehlung von mir.

5 de março de 2025
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Schlechte Qualität, Kundenservice schlecht

Wir hatten eine Leinwand (Druck) bestellt. Nach dem auspacken stellten wir fest das auf dem Bild kl. schwarze Flecke ,Flusen und HAARE mit gedruckt wurden.Nach Kontakt mit dem Kundenservice erklärte dieser mir : Die Flecken sind auf dem Verkaufsbild (Internet Seite Bilderwelten) zu sehen und gehören zu dem Motiv!!!! Die Flecken,Flusen,Haare sind definitiv nicht zu sehen ,sonst hätten wir dieses Bild nicht gekauft!!!! Bilderwelten nimmt deswegen keine Reklamation an , wir können dieses Bild zurückschicken ,natürlich auf eigene Kosten(30 Euro !!!!) und dann ÜBERLEGT BILDERWELTEN sich was weiter geschieht!!!!! Ich kann also wirklich nur abraten dort etwas zu bestellen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

20 de fevereiro de 2025
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Riss im Rahmen

Das Bild ist wunderschön, aber der Rahmen hatte einen Riss. Deshalb haben wir dies an Bilderwelten gemeldet.
Der Ablauf der Reklamation mit Bilderwelten war einfach und unkompliziert. Sowas erlebt man selten.
Vielen lieben Dank für die schnelle Abwicklung.
Der Firma großes Lob, wir werden Sie gerade weiter empfehlen.

11 de fevereiro de 2025
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Nie wieder

Nie wieder!
Unser Sohn hat sich die tolle Tapete ausgesucht.
Nach Anbringung sind uns sämtliche Druckfehler aufgefallen, blaue Streifen a den Übergängen.
Das Format, wie ausgewählt wurde nicht eingehalten.

Mal schauen, welche Reaktion wir auf unsere Reklamation erhalten.

30 de janeiro de 2025
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Bild entspricht nicht Internet

Habe ein Bild erhalten, dass überhaupt nicht dem abgebildeten entspricht! Total schlechte Farben, unscharf und nach Reklamation sträubt man sich es zurück zu nehmen! Kein Rücksendeetikett, lange Wartezeit auf Antwort! Nur ärgerlich!

15 de janeiro de 2025
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Mieser Kundenservice

Tel.nicht zu erreichen. Auf Mails bekommt man nur unqualifizierte Antworten. Ware teilweise nicht erhalten. Vorsicht!

8 de janeiro de 2025
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Sehr schlechte Qualität

Update habe heute einen neuen Briefkasten bekommen! Vielen Dank!!Update!! Habe heute schon zum 2.mal eine Reklamation geschickt!Auf die erste keine Reaktion!Mal schauen ob jetzt was kommt!Auss das man sich schnellstmöglich meldet!!Werde berichten!So geht man nicht mit Kunden um!!!!!!!!!!!Sehr schlechte Qualität! Briefkasten rostet schon nach wenigen Monaten an den Falzen!Mechanik vom Billigsten,musste nach kutzer Zeit gangbar gemacht werden!Hätte ich noch die Rechnung würde ich den Mist nach nur 9 Monaten zurückschicken!

12 de julho de 2024
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Resposta da Bilderwelten

Sie benötigen für eine Reklamation nicht die Rechnung, sobald wir Ihre Informationen zuordnen können. Gerne können Sie sich an uns wenden und eine Reklamation mit Fotos über unser Kontaktfomular einreichen.

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katastrophale Zustände

Seit acht Wochen versucht diese Firma mir ein Paket zuzustellen und schafft es nicht. Sie sind nie erreichbar auch telefonisch und per Mail nicht. Antworten tut wahrscheinlich eine KI. Nun weiss ich nicht wie ich mein Geld zurückbekomme oder ob ich die Ware jemals bekomme. Es ist eine Katastrophe. Ich würde nie mehr etwas bei dieser Firma bestellen.

8 de novembro de 2024
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Super Korkteppich

Ich habe vor einem Jahr einen Korkteppich für die Küche gekauft und bin immer noch glücklich damit. Gute Qualität, auch wenn der Versand etwas länger gedauert hat.

30 de outubro de 2024
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Resposta da Bilderwelten

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Schlechte Druckquallität

Ich würde von einem Kauf abraten. Der Druck meiner Fototapete ist unscharf, die Qualität überzeugt überhaupt nicht. Ich habe auch mal einen Bild mit einem Nebelwald bestellt. Das hatte auch nur wenig Schärfe. Das Problem zieht sich also durch mehre Produkte. Kauft lieber woanders eure Motive.

10 de outubro de 2024
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Unscharfes Bild

Unscharfes Bild geliefert bekommen. Als hätte man es über seine eigentliche Auflösung hinaus vergrößert. So nicht zu gebrauchen. Auf den Rücksendekosten bin ich selbst sitzen geblieben, welches bei einem Bild von 60x60 nicht gerade wenig ist.
Nachtrag: Da die Bezahlung über den Dienstleister Ratepay ging, musste ich das Bild bezahlen, obwohl Bilderwelten schon mein Bild wieder hatte. Jetzt sitze ich auf den kompletten Kosten. Per Telefon ist auch niemand zu erreichen. Die E-Mail Kommunikation, die inzwischen mit Bilderwelten und Ratepay läuft, widerspricht sich und ist mühsam.

23 de setembro de 2024
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Resposta da Bilderwelten

Wir bedauern, dass das Bild nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Ich habe Ihre Informationen angefragt und werde das Motiv überprüfen lassen.

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