Tolle Produkte, tolle Preise. Das Abosystem ist wirklich Gold wert und spart soviel Zeit- und das mit voller Flexibilität! Besser geht es nicht. Ich bin seit Jahren ein zufriedener Kunde. Der K... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Schneller und gut verpackter Versand, guter Preis und freundlicher Kundenservice. Hatte einen Gutschein der nicht funktionierte und bekam innerhalb kurzer Zeit einen Ersatz per Mail.
Günstiges Futter, auch in größeren Mengen. Große Auswahl. Schnelle Lieferung. Großer Shop. Die Möglichkeit, ein Futterabo abzuschließen, rundet das Einkaufserlebnis für mich ab.
Die Bestellung per App ist sehr einfach. Super Sortiment, günstige Preise und Angebote. Meine Abo's lassen sich leicht verwalten. Immer schnelle Lieferung. Verpackung auch sehr gut. Immer auf... Ver mais
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Mit bitiba täglich sparen! Hier finden Sie Tierbedarf, Tierfutter und Artikel zu Top-Preisen.
Informações de contato
Herzog-Wilhelm-Straße 12, 80331, München, Alemanha
- affiliate.bitiba@zooplus.de
- www.bitiba.de
4,2
Muito Bom
3 mil avaliações
Respondeu a 92% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Hier finde ich die beste Online Preise…
Hier finde ich die beste Online Preise bei den Produkten die mein Kater gerne frisst.
Die Ware wurde sehr schnell geliefert.
14 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Bestellung sehr gut abgearbeitet promt…
Bestellung sehr gut abgearbeitet promt und zuverlässig
28 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Bitiba ist ein sehr guter Shop....
Bitiba hat ein gutes Preis,-Leistungsverhältnis. Es gibt auch immer super Angebote und die Lieferung geht auch schnell. Auch bei einer fehlerhaften oder durch DHL beschädigte Ware hilft einen der Kundenservice sehr schnell. Bin begeistert von diesem Shop und werde weiterhin da einkaufen.
10 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
E-Mail Kundenservice/ Ware nicht erhalten
Der Online Chat Kundenservice ist eine Katastrophe!
Ich hatte einen Chat mit Frau Nina B.
Uhrzeit: 17:50 Uhr, Datum: 26.02.26.
Ich habe mit mehreren beweisen geschildert per Foto das DPD eine erfolgreiche Zustellung veranlasst hat. Jedoch um eine Uhrzeit, zu der unser Geschäft geschlossen hat!
Die einzige Antwort war: es wurde an einen Paketshop abgeben, AdresseXXX.
Dann habe ich sie gebeten mir auch einen Screenshot zu geben, in dem dies bestätigt wird.
Konnte sie nicht, natürlich nicht, weil dies nie passiert ist.
Ich sollte also einfach zu einem Shop fahren auf gut Glück? Und das Tankgeld zahlt wer?
Ich hatte/ habe mehrere Beweise, dass eine Zustellung an einem Ort angeblich zugestellt wurde, es aber nicht passiert ist.
Einfach nur eine Frechheit, wenn ich könnte würde ich den Chat auch veröffentlichen.
Bodenloser frecher Service!
Fazit:
Ich habe wütend den Telefonischen Service angerufen, die mir bestätigt hat, dass es nicht an einen Paketshop gegangen ist und eine Zustellung wie ich es beweisen konnte passiert ist.
Sie bat mir sofort eine Ersatz Lieferung kostenfrei an.
Das ist Service!
Online Chat Service: 6-
Telefon Service: 1
26 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de bitiba.de
Hallo Ronja Reissner,
vielen Dank für Ihr Feedback. Zunächst möchten wir uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie im Rahmen des Online-Chats erlebt haben. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch.
Gleichzeitig freut es uns, dass unser telefonischer Kundenservice die Situation schnell klären konnte. Dass Sie dort eine positive Erfahrung gemacht haben, zeigt uns, wie wichtig eine sorgfältige und lösungsorientierte Bearbeitung ist.
Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Nur durch Rückmeldungen wie Ihre können wir unseren Service weiter optimieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr bitiba Team
Großartig
Großartig! Einfacher Bestellvorgang, sehr gute Auswahl, schnelle Lieferung. Alles was man sich wünscht :)
11 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Versand lässt zu wünschen übrig
Ich bestelle mehr oder weniger regelmäßig und war bisher immer sehr zufrieden. Die letzte Bestellung wurden jedoch sehr unzuverlässig geliefert, ich musste über eine Woche zum ursprünglich avisierten Termin warten. Das Paket kam dann auch ziemlich beschädigt an. Die aktuelle Bestellung lässt leider auch wieder auf sich warten, man sich nicht mehr verlassen. Schade ...
25 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de bitiba.de
Hallo PD,
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung beschädigt angekomme ist. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Schaden komensieren können.
Lange Lieferzeiten können verschiedene Ursachen haben, entweder auf unserer Seite oder auf der Seite des Lieferdienstleisters. Das soll jedoch nicht der Regelfall sein, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Einkaufen auf bitiba und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr bitiba Team
Die erste Bestellung hat sehr lange…
Die erste Bestellung hat sehr lange gedauert und nach telefonischer Nachfrage sollte ich das Produkt noch einmal bestellen. Dann habe ich das Produkt noch einmal bestellt das hat auch sehr lange gedauert dass ich dort noch einmal anrufen musste. Insgesamt hat es 14 Tage gedauert bis ich die Produkte bei mir zu Hause hatte. Das geht auch anders.
3 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de bitiba.de
Hallo Michael Meyer,
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Lange Lieferzeiten können verschiedene Ursachen haben, entweder auf unserer Seite oder auf der Seite des Lieferdienstleisters. Das soll jedoch nicht der Regelfall sein, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Einkaufen auf bitiba und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr bitiba Team
heimliche Rezepturänderungen
Eigentlich lief es bisher ganz gut, abgesehen von sporadischen Lieferschwierigkeiten. Nun hat man sich entschlossen, die Marge bei ihrem ganz guten Hundefutter Wolf of Wilderness zu erhöhen. Die Rezepturänderung ist deftig: deutlich weniger Frischfleisch, Lachs und hochwertige Öle. Ersetzt Pulver und anderen Billigkram. Der Name und de rPreis ist natürlich gleich geblieben...
21 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de bitiba.de
Hallo Tom Arusha,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre langjährige Treue zu unserem Sortiment.
Wir bedauern sehr, dass Sie die jüngste Rezepturanpassung unseres Produkts „Wolf of Wilderness“ nicht mögen, gerade bei einem Produkt, das Sie bislang überzeugt hat.
Rezepturanpassungen erfolgenl aus unterschiedlichen Gründen, dabei bleibt aber unser Anspruch unverändert: eine ausgewogene, artgerechte und hochwertige Ernährung für Hunde zu gewährleisten. Immer unter Anleitung unseres Teams aus Tierärzten und Lebensmittelwissenschaftlern.
Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Zusammensetzung sehr ernst und geben es an unsere Produktabteilung weiter. Transparenz ist uns wichtig, und selbstverständlich stehen wir Ihnen gerne für konkrete Fragen zu Inhaltsstoffen oder Nährwerten zur Verfügung.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr bitiba Team
Grosses Sortiment zu fairen Preisen
Grosses Sortiment zu fairen Preisen. Schnelle Lieferung, alles in allem top
9 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Preise gut, Lieferzeiten mies
Zwar hat die Firma sehr sehr gute Preise, allerdings sind die Lieferzeiten im Moment nicht mehr vertretbar.
20 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de bitiba.de
Hallo Bone,
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen zufrieden sind.
Lange Lieferzeiten können verschiedene Ursachen haben, entweder auf unserer Seite oder auf der Seite des Lieferdienstleisters. Das soll jedoch nicht der Regelfall sein, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Einkaufen auf bitiba und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr bitiba Team
Zuverlässiger Händler!
Hervorragend zuverlässig, riesen Sortiment, sehr gut Preise.
20 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Alles super wie immer.
10 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Preise
Preise, Angebot und Kundenservice in Ordnung. Da Bitiba nur mit DPD liefert und man den Zustelker nicht aussuchen kann bzw Bitiba die problematische nicht ausschließt werden wir bei anderen Webseiten in Zukunft bestellen. Der Service von DPD und Hermes ist katastrophal, die Sendungen werden sehr verspätet geliefert oder verloren gegangen.
19 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de bitiba.de
Hallo Maena F,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unseren Preisen, dem Angebot und unserem Kundenservice zufrieden sind. Umso bedauerlicher ist es, dass die Erfahrungen mit dem Versanddienstleister für Sie nicht zufriedenstellend waren. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten und uns gerne darum kümmern, damit Sie weiterhin gerne bei uns einkaufen.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr bitiba Team
Gute Preise schnelle Lieferung
17 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Absolut perfekt👍.
Absolut perfekt👍.
2x 14kg Säcke Hundefutter zum super fairen Preis.
Lieferung bis zur Wohnungstür. Schmeckt den Hunden👍
Bestelle ich auf jeden Fall wieder🐾😊.
2 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Immer wieder toll !!!!
Ich kaufe schon seit Jahren immer mal wieder bei Bitiba. Ich hatte noch nie Probleme mit einer Bestellung, Artikeln oder dem Versand. Hier find ich immer mal wieder tolle Angebote. Und der Versand mit DPD ist bei mir immer zuverlässig und flott 😉👍
11 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
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