Bogbasen Avaliações 

Extensive and user-friendly online sales platform for second-hand books mainly from the Scandinavian realm providing swift and understanding customer service also for buyers from abroad. Effective and uncomplicated troubleshooting at retroactive issues with a placed order which has already been fully paid and delivered.
//
Benutzerfreundliche Onlinehandelsplattform aus Dänemark mit einem umfangreichen Angebot an gebrauchten Büchern hauptsächlich aus den skandinavischen Ländern mit promptem sowie verständnisvollem Kundenservice auch für Käufer aus dem Ausland. Unkomplizierte Problemlösung ebenfalls bei rückwirkenden Schwierigkeiten mit Bestellungen, welche bereits vollständig bezahlt und zugestellt worden sind.

Det er vigtigt at være opmærksom på, at når du bestiller fra bogbasen, kan det være svært at identificere, hvem du handler med, eller hvor du skal returnere varerne, hvis de ikke lever op til dine forventninger. Det kan kræve en del tid og besvær at kontakte support for at få denne information. Det er også værd at bemærke, at der ikke er nogen klare retningslinjer i handelsbetingelserne for, hvordan returnering eller fortrydelse skal foregå, udover at der er en 14-dages fortrydelsesret.

Personligt havde jeg en ubehagelig oplevelse, da jeg modtog en bog fra “bogbasen”, der lugtede af cigaretrøg og var ubehagelig at have med at gøre. Dette har gjort, at jeg ikke ønsker at handle der igen.

Opdatering: modtog en retur label og har returneret bogen, har dog aldrig fået mine penge retur. Kan ikke anbefales

Levering ikke i orden - porto giver mulighed for levering til dør, men man sendes pokker i vold til en nærboks til postnord til noget teknik, der ikke ikke er ældrevenlig for ikke at tale om afhentningsafstand - vi er 88 og 90 år - der tjenes vist tykt på portosiden.

Har det seneste år solgt flere af mine bøger på bogbasen.
I modsætning til Saxo Premium er det gratis på bogbasen. Det koster kun 5 % i provision - hvilket er meget billigt.

Forbedringsforslag: Deres IT-system virker lidt forældet - og det er formentlig derfor at en Google søgning af specifikke brugte bøger ikke finder siderne på bogbasen (?)

Der tjenes fedt på porto.
Køb 1 bog - porto 44 kr.
Køb 2 bøger - porto 88 kr.
osv.
Det er umuligt at se hvem man køber hos.
Bogtorvet 27 kr. og man kan se hvem man køber os.

Tak for kommentareb.
Men det er uoverskueligt at se hvem man handler hos og hvor grænsen for porto ligger.

Jeg købte en bog på bogbasen og fik den desværre leveret med postnord hvilket betød det blev noget rod. Ingen fare, de sødeste medarbejdere på bogbasen hjalp hele vejen til afhentning af bogen. Virkelig god service og bog i rigtig fin stand.

Jeg har 2 gange brugt bogbasen, til at finde bøger, der er udgået og det fungerer perfekt. Det er folk, der sælger deres bøger og de sætter prisen udefra tilstand. Så snart man har købt, sender sælgeren bogen.
Det er mit go to sted, når jeg skal have bøger.

Virkelig en god oplevelse at handle på bogbasen.dk. Fandt for det første en bog der ikke kunne opdrives andre steder og til en super rimelig pris. Fik den sendt til min privat adresse mod ekstra betaling på 5 kr. Da bogen ankom efter få dage, var den i den fineste stand og en da pakket fint ind i gavepapir (under pappet) og med en lille personlig hilsen. Dejlig gave - fra mig til mig :-)
Slet ikke sidste gang jeg bruger bogbasen.

Har gentagende gange skrevet til deres support mail, men får INTET svar

Jeg er super tilfreds! Har nu flere gange bestilt bøger hos Bogbasen. Bøgerne har været i god stand og er blevet leveret hurtigt.

Rigtig god side, hvor man kan finde bøger, der ellers er udgået. Nemt at bruge, og bogen var i rigtig fin stand og bedre, end sælger havde angivet den til. Vil klart anbefale.

Første køb - alt forløbet glat

Anbefales hjemmelevering på trods af dyr fragt.
Jeg glemte personligt at sætte flueben ved ønsket hjemmelevering, det ville kun have kostet 5 kr ekstra (i alt 49 kr.) Bogbasen bruger nemlig desværre PostNord som transportør (efter min mening både den dyreste og dårligste transportør i Danmark i hvert fald i Århus C, da de ofte leverer til en pakkeshop langt væk fra mig). Det kunne være rart, hvis man i købsprocessen vidste at I i Bogbasen bruger PostNord som transportør og at man kunne vælge den pakkeshop der er mest praktisk for én (evt bare et felt man kunne udfylde med navn og adresse på ønsket pakkeshop). Jeg giver alligevel 4 stjerner, fordi Kai fra Bogbasen var venlig at få flyttet pakken til en anden pakkeshop og fordi jeg fik en bog, der var svær at skaffe og som helt sikkert vil glæde modtageren.

Sælger var hurtig til at sende og havde pakket bogen fantastisk godt ind. Bogen var i den beskrevede tilstand. Jeg er fuldt tilfreds!

Bestilte en bog. Valgte udleveringssted Postnord. Det valgte sted var en butik.
Fik bogen leveret i Næreboks. Skulle downloade app og oprette konto hos Postnord.
Jeg føler mig som gidsel da jeg under ingen omstændigheder vil have en app fra Postnord på mine enheder.
Magen til svineri har jeg sjældent mødt.
Med venlig hilsen.

Ulf G. Steffensen

Nej, men det et bogbasen der vælger leverings leverandør og modtager betaling for denne service!
Så problemet er deres.

Bestilte fire bøger, jeg havde dem fem dage efter. Hurtigt og nemt, og billigt. Kan varmt anbefale, men husk at bøgerne er brugt.. To af de modtagne bøger var lidt slidt i hjørnerne. Bestiller klart herfra igen.

Har ellers altid været tilfreds med bogbasen men denne gang er jeg ikke.
Købte en bog og betalte. Får så mail om at bogen er udsolgt og fair nok. Der står at jeg vil få mine penge igen. Dette er stadig ikke sket. Har tjekket mail 3 gange og de beder IKKE om konto oplysninger eller andet. Men pengene er stadig reserveret på min konto og altså nogle penge jeg ikke kan bruge.

Deres mail står en masse om hvordan jeg kan få en anden ( samme bog) aka reklame for deres services MEN det kan jeg jo ikke før jeg får mine penge frigivet eller tilbage.

I bunden af deres hjemmeside er der en “knap” link hvor der står kontakt bogbasen men den virker slet ikke og det telefon nr der står kan jeg heller ikke komme i kontakt med nogen.

Dårlig service når de skal give penge retur.

Bestilte 2 bøger men fik mail at den ene havde Bogbasen alligevel ikke. Jeg prøvede at afbestille, men modtog alligevel den ene bog. Jeg nægtede modtagelse og fik efter at have skrevet igen bekræftelse på at den ene bog var modtaget retur - men har i skrivende stund ikke modtaget nogen refundering. Kan ikke anbefale at bruge Bogbasen. Klaus Sievers

Efter min anmeldelse har jeg nu fået alle mine penge refunderet af Bogbasen, hvilket jeg naturligvis er meget tilfreds med.
Klaus Sievers

Jeg fandt de bøger, jeg ledte efter og bestilte dem uden problemer. Jeg havde efterfølgende et par spørgsmål, og hver gang fik jeg svar med det samme fra Bogbasen. Alt i alt en god oplevelse :)

Undrer mig meget over de få stjerner..?
Bestilte en bog og fik den pågældende vare 3 dage efter. Fuldstændig som lovet. Nemt og hurtigt.