Jeg vil gerne give en stor ros til den medarbejder, der var ude på servicebesøg i min lejlighed. Han var utrolig serviceminded, imødekommende og behagelig at have besøg af. Han arbejdede hurtig... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Kesc var effektiv og dygtig. Han gik rettet op på nogle fejl på målerne og skiftet det det der skulle til. Han var service minded og rar som person. Kenneth må være en gevinst for virksomheden. Tak... Ver mais
A empresa respondeu
Vi var ikke bekendt med at vores nuværende vandmåler var fejlmonteret, så da KESC bankede på og spurgte om han måtte komme ind om en halv time og rette en fejl blev vi noget overraskede. KESC havde go... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg havde fået en mail fra Brunata om et servicebesøg, der desværre var landet i uønsket post med det resultat, at jeg ikke var hjemme på tidspunktet. Kenneth (KESC) håndterede situationen langt bedre... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Brunata er en dansk familieejet virksomhed med mere end 100 års erfaring i at levere løsninger, der optimerer og formindsker boligers og bygningers energiforbrug. I dag er alle vores målere udstyret med fjernaflæsning, og vi har en bred vifte af forskellige løsninger inden for energidata, som sælges i mere end 15 lande. Det er vores mission at fremme bæredygtigt adfærd gennem energibesparelser og at levere retfærdig fordeling af udgifterne til vand, varme og el til beboerne baseret på præcise målinger af individuelt forbrug. Undersøgelser viser nemlig, at individuel måling og forbrugsafregning medvirker til bedre udnyttelse af ressourcerne, og kan medføre en besparelse på op til 40 % når forbrugerne er bevidste om deres egen forbrug.
Informações de contato
Vesterlundvej 14, 2730, Herlev, Dinamarca
- 77777000
- brunata@brunata.com
- www.brunata.dk
4,4
Excelente
2 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
jeg oplever uregelmæssigheder
jeg oplever uregelmæssigheder! Jeg betaler for meget for min varme fordi deres målere er defekte. Og de gider ikke engang undersøge sagen
31 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brunata
Hej Steffen
Tak for din anmeldelse.
Det er selvfølgelig meget utilfredsstillende, hvis du oplever uregelmæssigheder og føler, at du betaler for meget for din varme.
Vi tager altid henvendelser om målere og forbrug alvorligt, og vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere, hvis der er mistanke om fejl eller uregelmæssigheder.
For at kunne hjælpe dig bedst muligt, beder vi dig kontakte os direkte med dine oplysninger, så vi kan gennemgå din sag konkret.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Hurtig og korrekt vejledning.
30 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brunata
Hej Bodil
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede hurtig og korrekt vejledning.
Vi sætter stor pris på dine positive ord.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Fantastisk hjælpsom og servicemined
23 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brunata
Hej Morten
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du oplevede fantastisk service.
Rigtig god påske.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Målermontering
Skulle have påsat en måler på en ny radiator. Montør (KESC) kom indenfor tidsrummet, var hurtig og effektiv, flink venlig og informativ, og efterlod det hele rent og pænt. God oplevelse.
17 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brunata
Hej Birthe
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at målermonteringen forløb så godt. Vi er rigtig glade for, at KESC kom inden for tidsrummet, arbejdede hurtigt og effektivt, og samtidig var både venlig, informativ og omhyggelig.
Vi sætter stor pris på din tilbagemelding og giver rosen videre.
Rigtig god påske.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Stor stor fornøjelse at have brunata…
Stor stor fornøjelse at have brunata ude!
GLY og STH var meget professionelle, effektive og hyggelige at have forbi! :)
27 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brunata
Hej Mads-Ulrik
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at besøget var en stor fornøjelse, og at GLY og STH var både professionelle, effektive og hyggelige at have på besøg.
Tak fordi du delte din oplevelse.
Rigtig god påske.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
10/10
Vi fik besøg af Jobe (John) fra Brunata. Hurtigt, godt service, og rigtig venlig til at forklare om varmemålere.
27 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brunata
Hej Irene
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er rigtig dejligt at høre, at John leverede hurtig og god service, og at han tog sig tid til at forklare varmemålerne på en venlig måde.
Du ønskes en skøn påske.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Rigtig god service fra Kenneth (KESC)
26 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brunata
Hej Romana
Tak for din positive anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede rigtig god service fra Kenneth.
Tak fordi du har valgt at dele det her.
Rigtig god påske.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Resposta da Brunata
Hej Ole
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os, at du oplevede en samtale, der var god og nyttig.
God service er vigtigt for os, derfor sætter vi stor pris på din kommentar.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Resposta da Brunata
Hej Jane
Mange tak for de 5 stjerner.
Det skønt at høre, at du fik god betjening, og at dine spørgsmål blev besvaret.
Vi sætter stor pris på din anmeldelse.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
De gjorde det de skulle
De gjorde det de skulle, og var venlige og hurtige
19 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brunata
Hej Kim
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at serviceteknikerne fik klaret opgaven, og at servicen var både venlig og hurtig.
Tak fordi du delte din oplevelse her.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Kenneth (KESC) from Brunata was very…
Kenneth (KESC) from Brunata was very polite and super quick in checking/updating the heaters. Thank you for the good service!
19 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brunata
Hi Serena,
Thank you for your review.
We’re pleased to hear that Kenneth provided polite and efficient service when checking your heaters.
Wishing you a great weekend.
Best regards,
Brunata Customer Service
Robert Montør
Robert Montør, kom lige efter jeg var kommet hjem og I løbet af 10 minutter var vandmåleren monteret. Godt arbejde!
19 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brunata
Hej Frank
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade at høre, at Robert ankom hurtigt, og at vandmåleren blev monteret effektivt.
Tak fordi du har valgt at dele din oplevelse.
Rigtig god eftermiddag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
De varsler at de skal have adgang til…
De varsler at de skal have adgang til bolig, for at skifte energimåler og intet andet, jeg gør dem opmærksom på at mine målere er i min nabos skur, som de også giver mig ret at det kan de se i systemet.
jeg spørger så om det så er nødvendigt at være hjemme, hvilket de siger ja fordi de også skal udføre en tæthedsprøve, hvilket ikke var varslet, jeg ender så med at tage fri fra arbejdet og bliver hjemme, men de kom aldrig. deres kundeservice er uden tvivl udulige. men ros til Thomas for at idet mindste ikke bare acceptere at medarbejderne, velfortjent bliver svinet til.
12 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brunata
Hej Kjartan
Vi beklager det forløb, du har oplevet i forbindelse med varsling, adgangsforhold og det udeblevne besøg. Det er forståeligt, at situationen har været frustrerende, særligt når du har taget fri fra arbejde på baggrund af de oplysninger, du modtog.
Vi kan se, at du allerede har været i dialog med en leder i forbindelse med oplevelsen, og vi tager selvfølgelig erfaringerne til efterretning.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
De arbejder hurtigt og er meget høflige.
17 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brunata
Hej Olena
Tak for de 5 flotte stjerner.
Det er skønt at høre, at arbejdet blev udført hurtigt, og at du oplevede vores serviceteknikere som meget høflige.
Tak fordi du delte din positive oplevelse.
Rigtig god dag til dig.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Har lige haft besøg at 2…
Har lige haft besøg at 2 serviceteknikkere, (CLML og MARC)
De var smilende, høflige og professionelle. Tak for god service
17 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brunata
Hej Tanja
Mange tak for din positive anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at CLML og MARC leverede smilende, høflig og professionel service.
Tak fordi du har valgt at dele din oplevelse her.
Du må have en skøn dag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Fik i dag monteret fugtmåler
Fik i dag monteret fugtmåler, og arbejdet var perfekt udført. Montørerne var professionelle, venlige og frem for alt her til tiden.
17 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brunata
Hej Kim
Tusind tak for dine positive ord.
Det glæder os at høre, at monteringen af fugtmåleren blev udført perfekt, og at vores serviceteknikere var både professionelle, venlige og punktlige.
Tak fordi du delte din oplevelse.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Dejligt besøg og var hurtigt overstået
Dejligt besøg og var hurtigt overstået.
CLML og Marc var 2 friske fyre.
17 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brunata
Hej Ida
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at besøget gik hurtigt og uden problemer, og at CLML og Marc gav en god oplevelse.
Tak fordi du delte din oplevelse.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Meget fleksibel og virkelig god service…
Som administrator af en udlejningsejendom er det fantastisk med en fleksibel og serviceminded montør som Dethlef.
12 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brunata
Hej Rene
Mange tak for dine positive ord.
Vi er super glade for at høre, at du som administrator har haft en rigtig god oplevelse, og at Detlef har været både fleksibel og serviceminded.
Tusind tak fordi du delte din oplevelse her.
Rigtig god tirsdag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
God og kompetent medarbejder
God og kompetent medarbejder. Var hurtigt og grundig. Kenneth ( Kesc)
13 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brunata
Hej Mie
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede en god og kompetent service, og at Kenneth udførte arbejdet både hurtigt og grundigt.
Tak fordi du valgte at delte din oplevelse.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Meget venlig servicetekniker og det gik…
Meget venlig servicetekniker og det gik super hurtigt.
12 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brunata
Hej Emilie
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du mødte en meget venlig servicetekniker, og at besøget blev udført hurtigt.
Tak fordi du tog dig tid til at delte din oplevelse her.
Rigtig god weekend.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.