La caissière ne trouvait pas trace de ma commande passée par internet malgré mon numéro de commande et me demandait le QR Code d'un 3ème mail que je n'ai pas reçu. Trop longue attente en caisse pour... Ver mais
Localização
Trocar localização16 rue André Kiener, A côté de Brico Dépôt, 68000 Colmar, RNE, FR
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Veja o que dizem as avaliações
Je cherchais une imprimante d'après mes besoins, et Jordan a su m'aider dans mon choix, ensuite heureusement qu'il m'a prévenu que les cartouches livrées avec l'imprimante étaient de faibles quantité... Ver mais
A empresa respondeu
Tres bon accueil de la caisse à l’intérieur du magasin J’avais acheté un destructeur de documents qui est resté coincé Monsieur Jordan m’a reçu avec un de ces collègues tout polis et souriants M... Ver mais
A empresa respondeu
Un vendeur convivial et très accueillant au copie qui a réussi à m imprimer mes documents. Alors qu il se faisait geuler dessus par une cliente irrespectueuse et qui menace le vendeur. Et ses collègu... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre Bureau Vallée - Colmar
Escrito pela empresa
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informações de contato
16 rue André Kiener, A côté de Brico Dépôt, 68000, Colmar, RNE, França
- 03 89 21 86 07
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4,7
Excelente
589 avaliações
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Commande jamais reçue mais argent…
Toutes mes excuse après avoir vu avec mes voisins ce sont eux qui ont réceptionné le colis et ont signés. Il serait pas contre préférable de ne pas faire signé n’importe qui et vérifier l’identité
12 de julho de 2024
Resposta da Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Mme Kennel,
Nous sommes très surpris de votre message, vous avez passé une commande le 12/07 sur notre site internet, nous avons traité et expédié votre commande d'un montant de 39,89€ le 15/07, votre colis a été livré le 16/07 nous avons votre signature sur le bordereau de livraison. Comment pouvez vous accuser notre enseigne de ne pas vous avoir livré ni remboursé. Nous vous remercions d'annuler votre commentaire qui est totalement diffamatoire.
La Direction Bureau Vallée
Resposta da Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Orbillot,
Votre avis et votre note de 5/5 nous encouragent à continuer à offrir des prestations de qualité. Merci pour votre retour positif !
L'équipe de Colmar
au top et moins chers que sur certains grands sites
ma commande a été livrée en 48h et j'ai trouvé des produits de marques moins chers que chez certaines grandes enseignes, je recommande !
10 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Bureau Vallée - Colmar
Bonjour kiki Juju,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que vous avez trouvé des produits de marques à des prix avantageux. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que vous recommandiez notre établissement.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Colmar
Du très bon matériels et qui dur dans…
Du matériel de très bonne qualité et durable dans le temps.
12 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Miriam El jerrari,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre magasin de Colmar ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité et la durabilité de notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits.
L'équipe de Colmar
Merci à Franck pour sa patience et son…
Merci à Franck pour sa patience et son sérieux. Très bonne expérience pour mes impressions d’affiches grâce à lui.
14 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Claire,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite ! Nous transmettrons vos compliments à Franck et nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience pour vos impressions d'affiches.
Au plaisir de vous revoir bientôt à Colmar.
L'équipe de Colmar
Pratique et fonctionnel
Pratique et fonctionnel, j’ai tout validé en drive et je n’avais plus qu’à récupérer ma commande le lendemain.
7 de julho de 2024
Resposta da Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Madeline,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de voir que notre service en drive a répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre expérience la plus pratique et fonctionnelle possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Colmar
Satisfaite de ma commande
Super commande je ne trouvais pas la bonne référence en grande surface des cartouches d’encres pour mon imprimante 🖨️ introuvable alors j’ai commandé sur le site bonne expérience avec une rapidité d’envois je recommande 👌
9 de agosto de 2024
Resposta da Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Céline Miesch,
Nous vous remercions pour votre excellent avis et votre fidélité envers notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une excellente expérience de commande sur notre site et que vous avez apprécié la rapidité d'envoi de vos cartouches d'encre. Votre recommandation nous touche particulièrement.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
L'équipe de Colmar
Parfait
J’ai commandé des cartouches d’encre d’origine pour mon imprimante. Elles étaient bien moins cher que chez la concurrence et la livraison a été très rapide. Je recommande !
6 de agosto de 2024
Resposta da Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Sébastien FELDIS,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre magasin de Colmar et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité à des prix compétitifs, tout en assurant une livraison rapide. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous servir à nouveau.
L'équipe de Colmar
Très satisfait
Je trouve intéressant de disposer de la souplesse d'achat qu'offre internet, tout en restant en relation avec un commerce local, surtout pour des achats spécifiques qui nécessitent de commander certains produits.
Par ailleurs, j'apprécie l'amabilité et la disponibilité de mes interlocuteurs au sein du magasin.
8 de agosto de 2024
Resposta da Bureau Vallée - Colmar
Bonjour JLS,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre magasin de Colmar. Nous sommes ravis de constater que notre service en ligne vous offre la flexibilité d'achat tout en maintenant une relation avec un commerce local. Nous sommes également enchantés que vous ayez apprécié l'amabilité et la disponibilité de notre équipe en magasin.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe de Colmar
100 %remboursé
Facile de commander sur le net et ensuite de se faire rembourser l'offre.
5 de agosto de 2024
Resposta da Bureau Vallée - Colmar
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5 pour votre expérience dans notre magasin de Colmar. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre processus de commande en ligne facile et que vous avez apprécié la possibilité de vous faire rembourser l'offre. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt àColmar.
Cordialement,
L'équipe de Colmar
Achat rapide et efficace
Je cherchais du matériel spécifique. J'ai été bien renseignée et rapidement.
Retrait commande internet tip top.
9 de agosto de 2024
Resposta da Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Laura,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec notre magasin de Colmar. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien renseignée et que le retrait de votre commande internet s'est déroulé de manière optimale.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour toute autre demande de matériel spécifique.
L'équipe de Colmar
Resposta da Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Nausicaa Lhotellier,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que Frank a été très sympa lors de votre visite. Nous espérons vous revoir bientôt à Colmar.
L'équipe de Colmar
Je suis très content du sur Jordan
Je suis très content du sur Jordan !
Merci !
9 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Martin Meyer,
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service et que vous soyez satisfait de votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Colmar
Personnel disponible
Personnel toujours disponible, compétent et aimable pour répondre aux questions
25 de junho de 2024
Resposta da Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Mpc,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre magasin de Colmar. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel est toujours disponible, compétent et aimable pour répondre à vos questions. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'équipe de Colmar
Commande prête à mon arrivée dans les…
Commande prête à mon arrivée dans les temps impartis. Personnel très accueillant
4 de agosto de 2024
Resposta da Bureau Vallée - Colmar
Bonjour claudine bordeaux,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre magasin de Colmar. Nous sommes ravis de savoir que votre commande était prête à votre arrivée dans les temps impartis et que notre personnel était très accueillant. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Colmar
verification imprimante
Tres bon accueil par Jordan qui a répondu à nos attentes concernant notre imprimante
Merci
8 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Cathy GROSJEAN,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et votre note parfaite. Nous sommes ravis de savoir que Jordan a su répondre à vos attentes concernant votre imprimante. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à rendre votre expérience agréable.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe de Colmar
Bon d’achat non pris en compte
Je passe en caisse payer mes achats et me rends compte après le paiement que j’ai oublié de demander qu’on me décompte mon bon d’achat valable encore 2 petites semaines.
On m’explique que ce n’est plus possible de déduire ce bon.
Inacceptable que la déduction ne soit pas automatique en caisse.
Ce n’est absolument pas commerçant .
Je ne reviendrai plus.
7 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Mme Messinger,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre passage en caisse. Nous comprenons votre déception concernant le non-décompte de votre bon d'achat.
Cependant une fois l'encaissement effectué un bon d'achat ne peut plus être déduit, votre bon d'achat de 5€ est valable jusqu'au 29/08 nous allons vous le prolonger exceptionnellement jusqu'au 29/11/2024 ce qui vous permettra d'en profiter lors de votre prochain passage
.
L'équipe de Colmar
Service parfait
Service parfait ! Merci à Loïc et Frank pour le professionnalisme !
7 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour cet avis élogieux et pour avoir attribué la note parfaite à notre magasin de Colmar. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que Loïc et Frank ont su vous offrir un professionnalisme à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
Bien cordialement,
L'équipe de Colmar
Resposta da Bureau Vallée - Colmar
Bonjour muriel hunzinger,
Nous vous remercions pour cet avis élogieux et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Colmar.
L'équipe de Colmar
Diagnostique imprimante
Très bien accueillie et conseillée par Loïc pour un premier diagnostique gratuit avec mon imprimante (problème de rémanence).
31 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Bureau Vallée - Colmar
Bonjour CM,
Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été positive et que Loïc a su vous accueillir et vous conseiller efficacement pour le diagnostic de votre imprimante. Nous sommes heureux de pouvoir vous offrir un premier diagnostic gratuit et espérons pouvoir vous aider à résoudre votre problème de rémanence.
Merci pour votre retour et votre note parfaite !
L'équipe de Colmar
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