Jeudi 16/02/2023, prise en compte imprimante CANON (commandée sur internet quelques jours plus tôt) au magasin BUREAU VALLEE situé 18 avenue Gustave Eiffel à TOURS Nord. Très bon accueil par pers... Ver mais
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Contente de mon imprimante commandée en ligne et récupérée en magasin. J'apprécie de pouvoir ramener mon ancienne imprimante dans le magasin pour qu'elle intègre la bonne filière de recyclage et suis... Ver mais
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J’ai commandé une imprimante sur le site et un employé m’a gentiment aidé à la charger dans ma voiture. Par contre je suis venue au mauvais moment, l’inventaire des stocks … une dame, sûrement une... Ver mais
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J'ai commandé les fournitures scolaire pour mon fils en ligne et c'était très facile et rapide. La commande était prête le lendemain. Une fois au magasin je suis tombé sur une vendeuse très sympat... Ver mais
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Detalhes da empresa
Sobre Bureau Vallée - Tours
Escrito pela empresa
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informações de contato
18, avenue Gustave Eiffel, 37100, Tours, RNW, França
- 02 47 85 59 25
Petits prix, grandes idées !
4,6
Excelente
236 avaliações
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Resposta da Bureau Vallée - Tours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable fin de semaine.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Bonne expérience de commande
J'ai trouvé exactement l'article que je voulais chez Bureau Vallée et pour un prix très raisonnable. De plus, l'envoi a été rapide.
1 de fevereiro de 2026
Resposta da Bureau Vallée - Tours
Bonjour Mme, M. Couëtdic MC,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tours.
STOCK PAS A JOUR…
COMMANDE PASSEE SUR INTERNET QUI DEVAIT ETRE EN STOCK ET FINALEMENT LE PRODUIT N Y ETAIT PAS
11 de fevereiro de 2026
Resposta da Bureau Vallée - Tours
Bonjour Mme brigitte Diehl,
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement votre pack de cartouches recyclées n'était plus disponible avec un retard de notre fournisseur.
Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Préparation de commande rapide et…
Préparation de commande rapide et retrait nickel.
30 de janeiro de 2026
Resposta da Bureau Vallée - Tours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis , ainsi que votre belle note étoilée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Excellente semaine.
A bientôt.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Commande livrée rapidement
Retrait très rapide de l'article que j'avais commandé ( un très grand carton).
5 de dezembro de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Tours
Bonjour Mme Galtaud,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Bon service Client
Geste commercial suite à un emballage de cartouche abimé. Merci!
18 de dezembro de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Tours
Bonjour Claire,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Tours.
Resposta da Bureau Vallée - Tours
Bonjour Bernard CROCHET,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Tours
Très bon site Internet
Très bon site Internet
Et l’accueil au magasin, très bon aussi
30 de novembro de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Tours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note étoilée ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Toujours de très bons articles et…
Toujours de très bons articles et surtout toujours disponibles. Un large choix et des prix raisonnables contrairement à ce que l'on pourrait penser.
21 de agosto de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Tours
Bonjour Pamela NOBLET,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Passez une agréable semaine.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Je recommande
La préparation de commande a été extrêmement rapide ! Les filles qui y travaillent sont TOP !
11 de setembro de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Tours
Bonjour Julie AUBIN,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée Tours
Contente de mon imprimante commandée en…
Contente de mon imprimante commandée en ligne et récupérée en magasin. J'apprécie de pouvoir ramener mon ancienne imprimante dans le magasin pour qu'elle intègre la bonne filière de recyclage et suis rassurée de savoir que je peux compter sur le magasin en cas de questions! Je trouve toujours tout ce dont j'ai besoin dans cette filiale proche de chez moi!
2 de setembro de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Tours
Bonjour Christine,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tours.
A recommander
Commande en ligne. Récupération de celle-ci le lendemain. Tout cela sans problème.
2 de setembro de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Tours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Excellente semaine.
A bientôt.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Parfait
Beaucoup de choix (difficile de ne pas trouver une référence) des prix très attractifs et rapidité de traitement de ma commande. Rien à redire 👌🏼
25 de agosto de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Tours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Toute l'équipe vous souhaite un excellent week-end.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Resposta da Bureau Vallée - Tours
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques mots.
A très bientôt.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tours.
Resposta da Bureau Vallée - Tours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Tours
très satisfaite comme chaque fois
très satisfaite comme chaque fois, personnel sympa.
3 de julho de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Tours
Bonjour Mme LETORT,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Excellente semaine.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Super service mais ambiance anxiogène lors de l’inventaire
J’ai commandé une imprimante sur le site et un employé m’a gentiment aidé à la charger dans ma voiture.
Par contre je suis venue au mauvais moment, l’inventaire des stocks … une dame, sûrement une manageuse, parlait vite, aigu et pressait les employés, ayant des sensibilités aux bruits, c’était à la limite du supportable et anxiogène. Heureusement que les personnes du fond du magasin au niveau informatique étaient agréables et disponibles sinon je ne serais pas restée. La plupart des employés font de leur mieux, ça se voit!
Par contre ce management en temps d’inventaire et en plus en heure d’ouverture pour les clients est à revoir.
22 de junho de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Tours
Bonjour Marie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Les inventaires se déroulent de Novembre à Février sans pression sur les employés avec qui nous travaillons depuis des années.
Excellente semaine,
L’équipe Bureau Vallée Tours.
Resposta da Bureau Vallée - Tours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Tours
personne agréable et colis envoyé…
personne agréable et colis envoyé rapidement donc MERCI à l'équipe Bureau Vallée - Belle soirée
9 de abril de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Tours
Bonjour Nicole,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Excellente semaine.
L’équipe Bureau Vallée Tours.
Accueil pas très commerçant
Une commande à récupérer à l’accueil, elle était disponible, bon point. Mais la vendeuse m’a rapidement expédiée… Dommage que je n’ai pas été invitée à faire un tour du magasin car j’avais besoin de fournitures complémentaires…
20 de março de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Tours
Bonjour Éléonore,
Nous sommes désolés d'apprendre le mauvais ressenti que vous avez eu lors de votre passage en caisse pour le retrait de votre commande Web.
Sachez que tous nos clients peuvent effectuer leurs achats sans invitation préalable, l'entrée est libre.
Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.
J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tours
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