Byrastore Avaliações 142

Tutto perfetto e veloce. Grazie!

Tutto perfetto e rapido
Grazie

Tutto meraviglioso.. molto professionali e precisi.

Azienda fantastica contenta del mio acquisto personalizzato per battesimo

Bellissimo

Tutto è andato bene, prodotto come da descrizione ma il prezzo secondo me è molto alto.

Tutto ok la copertina molto bella e morbida arrivata anche prima della data richiesta
Ottimo

Molto cortesi e disponibili

Articolo inviato errato e nessuna disponibilità di risolvere il problema

Ho ordinato un body personalizzato, tessuto pazzesco e velocità nell'arrivo dell'articolo!

Ordine veloce e perfetto. Molto soddisfatta

La calza è arrivata molto in anticipo.
Ottimo articolo

Titolare gentile e molto attenta alle esigenze del cliente. Oggetto arrivato con estrema puntualità nonostante le festività Natalizie .... oggetto molto bello fatto su misura

Ho acquistato per la prima volta da loro, devo dire ottima qualità e serietà nel servizio! Sono rimasta molto soddisfatta. Acquisterò sicuramente dinuovo.

Consegna prima del previsto. Assistenza clienti impeccabile e personalizzazione adorabile. Oltre le aspettative

L'esperienza di acquisto è stata facile ed intuitiva.
I prodotti molto carini, perfetti come idee regalo. La consegna è arrivata in tempi brevi, senza alcun problema.

Prodotto stupendo assistenza post vendita gentile e puntuale nella risposta veramente molto soddisfatto

Prodotto bellissimo e produttore sempre disponibile.

Mercoledì 2 ottobre 2024 mattino presto ho effettuato l'ordine di una coperta calendario neonato personalizzata chiedendo di ricevere l'ordine entro l'8 ottobre poiché il neonato a cui era destinata la coperta avrebbe compiuto un mese il 9.
Sono stato contattato tramite whatapp da Byrastore in tardo pomeriggio che mi ha comunicato che non era possibile riceverlo entro l'8 poiché la macchina che utilizzano per le stampe viene accesa un solo giorno a settimana (il mercoledì) e che pertanto l'ordine sarebbe arrivato l'11 ottobre.
Alla richiesta di confermare l'ordine, decido di pensarci un attimo e valutare se cambiare il tipo di articolo oppure consegnare il regalo con 3 giorni di ritardo.
Confermo l'ordine venerdì 4 ottobre tramite whatapp con testuali parole "Procedete con l'ordine effettuato, sperando arrivi l'11. Grazie". L'ordine viene confermato, ma Byrastore non comunica che confermando l'ordine due giorni dopo, l'arrivo dell'ordine è stato posticipato ulteriormente, né tantomeno lo ha fatto presente due giorni prima, quando mi sono preso del tempo per confermare.
L'11 ottobre di fatto l'ordine risulta non ancora spedito. Alla richiesta di informazioni, ricevo una chiamata sabato 12 ottobre il cui unico scopo è stato quello di giustificarsi, dare spiegazioni senza realmente proporre soluzioni al mio problema e soprattutto senza scusarsi di non aver comunicato prima lo slittamento del giorno di consegna.
L'ordine è stato consegnato al corriere/partito lunedì 14 ottobre ed io l'ho ricevuto solo il 17 ottobre.

Tralasciando i tempi di consegna, non sono stati assolutamente attenti alla mia esigenza. Ho trovato sinceramente il loro comportamento in fase di conferma poco leale e tanto superficiale. Pur di vendere, hanno portato avanti l'ordine di fatto effettuando una cattiva commercializzazione.
Augurandomi che da questa esperienza possano fare maggior attenzione, assolutamente NON consigliato se si necessita di articoli personalizzati in breve tempo.
La coperta è fatta molto bene, ma è rimasta in un cassetto di casa mia e non l'ho più regalata dal momento che ha perso di valore con un ritardo di 10 giorni dal giorno in cui il neonato ha fatto 1 mese.

Spedizione nei tempi e matertiale di qualità!