BYSIMON Avaliações 

266
O TrustScore é 5 de um total de 5

4,8

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Merce perfetta. Mi sono arrivati ben due omaggi e per ogni prodotto di qualità acquistato, ho ricevuto la propria scatolina, la certificazione relativa al materiale del prodotto e la carta regalo prim... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho acquistato dal loro sito una collanina della collezione “Amo Napoli” con un ciondolo semplicemente meraviglioso, e l’esperienza è stata impeccabile dall’inizio alla fine. La spedizione è stata... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

sono una cliente di BYSIMON da oltre 20 anni, i primi tempi acquistavo nei punti vendita in quanto non era ancora possibile farlo online. Oggi è tutto molto più semplice, accedo al sito bysimon.it, sf... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

La collana che ho ricevuto è bellissima. La consegna è stata rapida. La confezione curata. All interno del pacco c'è anche la carta regalo con i disegni tipici della Sicilia. Ho trovato anche una s... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Fabricante de jóias
  2. Designer de jóias
  3. Joalheria
  4. Fabricante de relógios de pulso
  5. Joalheiro atacadista

Escrito pela empresa

""La BYSIMON Group è un'azienda produttrice di gioielli che, dal 1970, progetta e realizza preziosi con alta maestria artigianale e precisione. Cresciuta insieme alla sua arte, ha saputo coniugare nel tempo tradizione e tecnologia, forme e colori, materiali e design. Dopo aver maturato una lunga esperienza nel settore, si è affermata anche online, sviluppando il proprio store digitale in sinergia con i punti vendita fisici in Italia e all’estero. Solida realtà orientata alla continua crescita, la BYSIMON affianca quotidianamente i propri clienti con un servizio a 360°. Affidabilità, eleganza e passione sono i valori che contraddistinguono l'impegno quotidiano dell'azienda.""


Informações de contato

4,8

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

266 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,8

Todas as avaliações

(266)

111 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Piacevole sorpresa

Mia moglie é rimasta molto colpita e soddisfatta. Spedizione celere e confezione meravigliosa. Consiglio vivamente, sicuramente riacquisterò da Bysimon.

1 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

BY SIMON consiglio.

Ho fatto 3 acquisti in momenti differenti,ed in tutti e 3 sono rimasta soddisfatta. Ho avuto bisogno di supporto,e mi è stato dato celermente . Ho regalato parte degli acquisti e sono stati graditissimi. Che dire. Rimane la cura e l'eleganza del pacco in cui arrivano e i tempi celeri di recezione, che non sono certo di poca importanza.

1 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Acquisto sul sito

Ho acquistato 3 articoli dal sito (anello, orecchini, bracciale) dalle foto sembravano di dimensioni normali e invece le campanelline dell'anello e degli orecchini sono enormi pesano tantissimo. Ho chiamato e sembravano molto carino e gentili nel dirmi che potevo restituire il pacco con un loro corriere al costo di € 10,00 che si sarebbero trattenuto dall'importo di € 80,00 che avevo speso... Il corriere è venuto una settimana fa e ancora non ho notizie dei soldi... Mando mail di sollecito e niente neanche una risposta.... Chiamo e mi dicono che l'importo mi era stato accreditato sulla mia Postepay e invece non è assolutamente vero!!!! Ho chiesto di inviarmi la copia dell'avvenuto rimborso e niente.... Scarsa serietà!!!!

21 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da BYSIMON

Resposta da BYSIMON

Buongiorno Signora, siamo dispiaciuti che la sua esperienza d’acquisto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Teniamo ai nostri clienti e cerchiamo di fornire sempre il maggior numero di informazioni nelle schede prodotto. Il peso degli orecchini e dell’anello da lei scelti rientrano nella media degli accessori da donna. Le dimensioni dei prodotti dove non espressamente indicati nella scheda articolo sono accompagnate da immagini indossate che offrono un’indicazione visiva per orientare le persone nella scelta. Tuttavia, faremo il possibile per migliorare ancor di più le informazioni nelle schede e fornire ulteriori dettagli. Per quanto riguarda il suo rimborso lo stesso è stato elaborato nella stessa data della sua richiesta e la copia è stata inoltrata dal nostro servizio clienti tramite la mail che ci ha comunicato.
Le tempistiche di accredito dipendono dal suo istituto finanziario e possono impiegare dai 4 ai 7 giorni lavorativi, come indicato nel link delle modalità di reso sul nostro sito:
https://www.bysimon.it/pages/reso
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ulteriori informazioni, garantendole sempre le migliori soluzioni nel più breve tempo possibile.

Tutti i nostri contatti sono indicati nel suo ordine o nel nostro sito,

Bysimon Group

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Servizio assistenza pessimo

Servizio celere per la spedizione del mio acquisto con gradita sorpresa regalo in aggiunta al mio ordine.

Esperienza pessima per il reso dell’articolo (era un regalo che il destinatario già aveva).

Ho scelto di affidarmi al loro corriere per il ritiro pacco dopo aver concordato orario e giorno e non si è presentato nessuno, nè sono stata contattata telefonicamente per disdire il ritiro, dopo aver preso un permesso a lavoro per garantire la presenza in casa. È stato riprogrammato il ritiro del pacco oggi e nuovamente non si è presentato nessuno senza avvisare.
Non ho parole…Vergogna

26 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da BYSIMON

Resposta da BYSIMON

Buongiorno Signora,
comprendiamo il suo disagio e ci teniamo a tutelare la soddisfazione dei nostri clienti. Vorremmo precisare che in quanto venditori, non gestiamo direttamente la consegna o il ritiro dei pacchi. Per le spedizioni ci avvaliamo di un corriere esterno, il cui servizio non è sotto il nostro diretto controllo. Utilizziamo i sistemi di monitoraggio forniti dal nostro partner, i quali vengono aggiornati dall'operatore finale. Siamo in contatto con la sede principale del corriere per identificare la causa del disservizio e risolverlo nel minor tempo possibile, garantendo che il suo ritiro avvenga con successo.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prodotti belli

Prodotti belli. Spedizione veloce. Packaging stratosferico. Assistenza clienti tra le migliori trovate. Veramente tutto perfetto !!!

26 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

5 stelle

Ho fatto un ordine arrivato oggi, azienda molto seria, spedizioni veloci e precise, servizio clienti efficiente ed impeccabile. La consiglio

11 de fevereiro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

REGALO INASPETTATO...!!!!!!!

Ho ricevuto un regalo da mio marito composto da collana e braccialetto della serie capuzella amonapoli
Bigiotteria ben fatta e ben curata nei particolari.
Ottimo packaging che alla vista si presenta elegante ed a effetto wow.
Tempi consegna rapidi e tracciabilità.
Insomma ottimo tutto consigliatissimo.
Date un 'occhiata al sito ben fatto.
5 stelle tutte meritate.

22 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Azienda seria

Azienda seria, prodotti molto belli e curati nei minimi dettagli. Packaging molto bello e curato nei minimi dettagli, ho ricevuto insieme ai prodotti scelti anche un omaggio molto gradito. Consiglio vivamente.

21 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Un bellissimo viaggio in Bysimon

Mi è appena arrivata una Parure composta da Orecchìni,Bracciale ed Anello della serie AmoCapri,Collezione Grotta Azzurra! Sono rimasta super soddisfatta, per la bella confezione a bauletto, che con estrema cura del dettaglio, conteneva tutto, persino l’occorrente per gli eventuali regali.
Inoltre per la mia grande gioia ho ricevuto due doni meravigliosi,in onda in questo momento, che ad una fedele cliente come me, fanno davvero piacere!
Grazie Infinite ancora a tutto lo staff,disponibile anche in whatsapp❤️❤️❤️

21 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Acquistato per la prima volta dal sito…

Acquistato per la prima volta dal sito sicuramente quando capiterà l’occasione farò di nuovo acquisti comprato per San Valentino delle campanelle molto belle arrivate in 3 giorni lavorativi dalla conferma della spedizione direi servizi efficienti

13 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais