Casasbahia Avaliações 

Amei o cite, comprei uma televisão e chegou em ótimo estado, sem nenhum arranhão ou alguma coisa maléfica..

Amei o atendimento

É uma empresa desonesta que não devolve o dinheiro do cliente.
Eu devolvi um produto que comprei no site e já faz um mês que tento receber meu dinheiro de volta e nada.
É muita enrolação para que o cliente desista do dinheiro.
Nunca mais quero realizar compras no site da Casas Bahia.

Facilidade nas compras, bom atendimento e rapidez nas entregas.
Ótimo !
Vocês estão de Parabéns.
Eu recomendo !

Comprei uma smartv em dezembro de 2024 na loja física.
Foi uma compra rápida e com atendimento excelente.
Crédito aprovado rapidamente e produto com estoque disponível.
Além da garantia de 1 ano pela loja.
Boa compra.

Produtos de ótima qualidade e preços acessíveis

Pessimo atendimento vários atendentes conversando e fingindo que não tem cliente para atender, atendimento lento, e fora isso tive que reclamar que o produto que me venderam está quebrando, senão tivesse visto na hora tinha passado batido

Recentemente fiz compras online e o processo foi bem seguro e eficiente. A entrega dos produtos ocorreu dentro do prazo fornecido e com total qualidade.

Comprei um tel essa semana ba casas Bahia e qdo fui pagar tinha um caixa e uma fila imensa muito chato isso pq ficamos tempo perdido na fila final de tarde,apesar de tudo o preço estava bom obrigado

Eu comprei uma impressora para minha empresa no dia 7-11-2024. Estava em promoção. Dois dias depois entrei no App do Banco Inter para verificar que dia seria a entrega. Eles tinham cancelado minha compra, que já tinha sido paga e fizeram a devolução do pagamento. Comprei novamente, agora estava R$120,00 mais cara, mas com o cashback do Inter ainda valia a pena. Mas isso é muita bandidagem. Se eu tivesse comprado na loja eles iriam na minha casa para tomar a impressora de mim, porque aumentaram o preço? Pois a desculpa deles é que o preço tinha aumentado e como a impressora ainda não tinha sido enviado me fizeram a devolução. Pois bem, comprei novamente no dia 9-11-2024. Hoje fazem 8 dias, como a entrega estava sendo marcada para Terça dia 12 e não recebi nada, liguei para para o Inter. Bem, Casas Bahia diz que entregou na quinta, dia 14, mas não tem uma prova da entrega, absolutamente nada. Segundo eles a entrega foi feita entre às 10 e 15 horas, horário de funcionamento da empresa. Mas ninguém na empresa recebeu e como disse, Casas Bahia somente diz que entregou, mas não tem um recibo, uma prova da entrega. Agora eles estão pedindo de 30 a 45 dias para "investigar" o caso. Bem, se eu não pagasse meu cartão de crédito, seria no mínimo 240% de juros ao ano, ou seja, eu teria que pagar entre R$240,00 - R$576,00 se eu demorasse isso tudo para pagar. Casas Bahia, vocês irão me pagar isso pelo tempo que vocês estão pedindo para usar meu dinheiro? Pois é isso que eu seria Obrigado a pagar de juros se eu atrasasse o pagamento por essa quantia de dias e pelo valor que paguei pela impressora.
Casas Bahia é uma empresa Desonesta, pois eles fazem isso direto com muita gente.

Cancelei uma compra por enrola na entrega, a transportadora não cumpriu o prazo de entrega, agora me disseram que recebi um vale, pelo qual não me interesso, inclusive já esclareci isso há uma semana atrás. Paguei com Pix e quero o meu dinheiro de volta. O atendente encerrou o atendimento sem me dizer quando receberei meu dinheiro, só informou que recebi um vale, que nem sei onde achar, pois no aplicativo não aparece, e não quero vale, quero receber um pix da forma como disseram que pagariam o estorno. Não cumpriram o combinado de estorno com um dia útil, nem com dois ou três. Tudo que informam não se pode confiar. Deus me livre de um atendimento desses. Vou denunciar nos órgãos de proteção ao consumidor, pois é meu direito ser ressarcida.

Comprei uma geladeira pelo site e o produto chegou intacto em meu endereço.sem contar na facilidade de pagamento pelo cartão.

É uma loja que oferece boas condições tanto para compra e pagamento, seja na loja física ou online.
Na loja física, os funcionários são atenciosos e isto faz a diferença numa empresa.

compre uma bicicleta e veio com poblema no cambio dianteiro,
assim que foi amontado foi detectado o problema ,
entrei em contato com o sac da casas bahias para solicitar o reparo , mas foi solicitado a troca.
ja faz mais de 26 dias que estão para fazer a coleta, mas não fazem......
foi feito 02 tentativa de coleta...pelo correio.
10 dias apos a reclamação o correio veio coletar , e no dia seguinte o proprio correio veio devolver elegando que o PACOTE E GRANDE DE MAIS e a empresa correio não fazem transporte do tamanho da caixa da bicicleta.
entrei em contato com as casas bahias no mesmo horaio da devolução .
dizendo o ocorrido.
mas 10 dias se passaram e o correio veio coletar a bicicleta, de novo......
mas não foi coletado pelo mesmo motivo PACOTE GRANDE DE MAIS...
SE O CORREIO JÁ NÃO LEVOU DA PRIMEIRA VEZ ....
PORQUE NÃO FOI SOLICITADO OUTRA TRANSPORTADORA.
A LOJA QUE VENDEU E POSTOU A BICICLETA NÃO ENVIADO PELO CORREIO FOI PELA TRANSPORTADORA (ALFA)
ENTAO PORQUE NÃO SOLICITAR A MESMA TRANSPORTADORA PARA FAZER A COLETA ...
o pior e ver a MINHA FILHA FICAR SO OLHANDO PARA A CAIXA DA BICICLETA e não poder desfrutar do presente...
(COM MUITO SAGREFICIO E PERSISTÊNCIA CONSEGUI FALAR COM A EMPRESA QUE VENDEU A BICICLETA..... ME FALARAM QUE JA PASSARAM O PROBLEMA PARA O SETOR RESPONSAVEL.... DENTRO DE 15 DIAS UTEIS VÃO ME DAR A RESPOSTA... ISSO MAIS UNS 20 DIAS..)
resulmindo se conseguir fazer a troca deve demorar uns 60 dias contando do dia da entrega ate a troca ... isso se atender a silicitação..... ISSO QUE COMPREI A BICICLETA DIA 07/06/24 JA PASSOU DE 30 DIAS até hoje dia desta postagem
PARA EVITAR MAIS TRANSTORNO VOU COMPRAR A PESA QUE VEIO COM DEFEITO......
DESCASO COM O CLIENTE......

Estou muito feliz com os produtos que comprei com essa empresa . Recomendo ! Tem bom preço ,qualidade ,vale a pena adquirir 😉😉

Pessima Amazon e mercatolivre e futuro kk

Muito bom eu amo casas Bahia

Comprei uma geladeira na casas Bahia, depois de fechar o negócio com o vendedor ele me avisou que demoraria praticamente um mês para chegar, já começou por aí.
Minha geladeira estava com problema aceitei aguardar, chegando a data de entrega observei que tinham cobrado taxa de entrega no valor de 83 reais e não tinha sido avisada , chegou a geladeira o entregador deixou a geladeira para fora com tempo de chuva pois disse para meu filho que não cabia na porta sendo que sim cabia .
Veio com riscos frontais , conversando com a Daniela ( gerente da casas Bahia) que foi extremamente grosseira dizendo que o vendedor passou todas as informações para nós dois na loja , deixando claro que estávamos mentindo, deplorável a forma como a mesma nos tratou , temos o áudio do atendimento dela.
Compramos na loja casas Bahia shopping cidade de Sorocaba, tivemos péssimo atendimento pós venda , não bastando tudo isso estou a uma semana sem geladeira e a gerente desta loja disse que não posso usar a que está aqui , e vai demorar dez dias úteis, dez dias úteis!
Como estes são a face da casas Bahia já digo que , esta empresa não é confiável , não indico a ninguém muito menos esta unidade da mesma .
Casas Bahia já foi uma empresa muito respeitada e responsável e realmente colocava o cliente em primeiro lugar, agora que foi vendido não podemos mais credencia-la como antes.
Sem mais.