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Gran Madrid | Casino Online Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Es una casa de apuestas. Sabes lo que arriesgas. Siempre apostamos cuando peor estamos económicamente!! Pero e de confesar que gracias a este gran equipo y casino. E aprendido a medir mis impulsos. Ta... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

La calidad de servicio y la atención que conocía del casino físico también se reflejan en la experiencia online. Profesionalidad, confianza y facilidad de uso. Muy satisfecho.

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¡No entréis!Te dan un bono, te dicen que el rollover es x20 para cconvertirlo en efectivo, y si llegas para convertirlo, te quitan todo el dinero aduciendo que sólo te dan el dinero del bono. Esta web... Ver mais

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Buenas, mi trayectoria en su Apple la calificaba de Notable alto,hasta hace unos días que surgió una incidencia. Y cuando surgen las mismas es de esperar una atención al cliente eficiente, co... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Casino e loja de apostas online

Sobre Gran Madrid | Casino Online

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Gran Madrid | Casino Online es el operador nº1 de España con más de 45 estudios, 5.000 slots, ruletas en vivo y todos los mercados que estás buscando para hacer tus apuestas deportivas.

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pésima atención al cliente

16 de julho de 2026
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Resposta da Gran Madrid | Casino Online

Hola,
Para poder revisar tu caso de forma personalizada y garantizar la protección de tu identidad, necesitamos gestionar tu cuenta a través de nuestro equipo de atención al cliente.
Te invitamos a que nos escribas a soporte@soporte.granmadrid.es para que podamos analizar tu situación con más detalle y ayudarte a resolver cualquier incidencia lo antes posible.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid

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Muy buena

Muy buena, buen funcionamiento de la app

14 de julho de 2026
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Resposta da Gran Madrid | Casino Online

Hola,
Muchas gracias por tu comentario y destacar nuestro servicio.
Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid

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Bueno

Bueno
Más o. Menos no dan mucho premios

10 de julho de 2026
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Resposta da Gran Madrid | Casino Online

Hola,
Muchas gracias por tu comentario.
Queremos informarte de que todos los juegos disponibles en Gran Madrid están auditados por laboratorios independientes y que nuestra plataforma está autorizada y supervisada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), garantizando un entorno seguro, regulado y transparente.

Un saludo,

Equipo Gran Madrid

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Hola,
Muchas gracias por tu comentario y destacar nuestro servicio.
Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Es la mejor página que conozco del…

Es la mejor página que conozco del sector

12 de julho de 2026
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Resposta da Gran Madrid | Casino Online

Hola,
Muchas gracias por tu comentario y destacar nuestro servicio.
Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid

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Lo primero porfavor que nadie ingrese…

Lo primero porfavor que nadie ingrese ningún euros en esta página por qué sois estafadores publicidad engañosa

14 de julho de 2026
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Resposta da Gran Madrid | Casino Online

Hola,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.
Queremos informarte de que Gran Madrid está auditado por laboratorios independientes y que nuestra plataforma está autorizada y supervisada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), garantizando un entorno seguro, regulado y transparente.
Para poder revisar tu caso concreto y darte una respuesta personalizada, te invitamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente en soporte@soporte.granmadrid.es.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid

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Los retiros son un caos te dicen que en…

Los retiros son un caos te dicen que en menos de 24h y no es así, sigo esperando por el retiro y no sé aún si llegará

14 de julho de 2026
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Hola,
Para poder revisar tu caso de forma personalizada y garantizar la protección de tu identidad, necesitamos gestionar tu cuenta a través de nuestro equipo de atención al cliente.
Te invitamos a que nos escribas a soporte@soporte.granmadrid.es para que podamos analizar tu situación con más detalle y ayudarte a resolver cualquier incidencia lo antes posible.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid

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Resposta da Gran Madrid | Casino Online

Hola,
Para poder revisar tu caso de forma personalizada y garantizar la protección de tu identidad, necesitamos gestionar tu cuenta a través de nuestro equipo de atención al cliente.
Te invitamos a que nos escribas a soporte@soporte.granmadrid.es para que podamos analizar tu situación con más detalle y ayudarte a resolver cualquier incidencia lo antes posible.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid

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Divertido y serios

Entretenido seriedad

13 de julho de 2026
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Hola,
Muchas gracias por tu comentario y destacar nuestro servicio.
Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Poco tiempo de espera

Poco tiempo de espera, solvencia de dudas y buena atención.

10 de julho de 2026
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Hola,
Muchas gracias por tu comentario y destacar nuestro servicio.
Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid

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fatal

fatal, el casino que más tarda en devolverte el dinero sin ningún tipo de duda llevo más de 3 días esperando

10 de julho de 2026
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Hola,
Para poder revisar tu caso de forma personalizada y garantizar la protección de tu identidad, necesitamos gestionar tu cuenta a través de nuestro equipo de atención al cliente.
Te invitamos a que nos escribas a soporte@soporte.granmadrid.es para que podamos analizar tu situación con más detalle y ayudarte a resolver cualquier incidencia lo antes posible.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid

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Suelen ser claro y la atención al…

Suelen ser claro y la atención al cliente telefónica ayuda a resolver dudas

10 de julho de 2026
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Resposta da Gran Madrid | Casino Online

Hola,
Muchas gracias por tu comentario y destacar nuestro servicio.
Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Está bien, retirada de saldo mal

Como página de juego es buena, pero al principio te ponen muchas pegas para retirar tu saldo. Tuve que enviar varios correos y verificar la cuenta varias veces para que al final me aprobaran la retirada

13 de julho de 2026
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Hola,
Muchas gracias por tu comentario y destacar nuestro servicio.
Seguimos trabajando para mejor nuestros servicios.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Retirads

Podrían ser más rápidos a la hora de la retirada del dinero

9 de julho de 2026
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Te invitamos a que nos escribas a soporte@soporte.granmadrid.es para que podamos analizar tu situación con más detalle y ayudarte a resolver cualquier incidencia lo antes posible.
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Desastrosos en la retirada

Todavia no he recibido la transferencia, solo poneis inconvenientes a la hora de hacer la retirada, no poneis tantos problemas para ingresar

10 de julho de 2026
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Da la sensación que os queréis quedar…

Da la sensación que os queréis quedar con el dinero del cliente, cuando se efectua una retirada se pierden los bonos. Dais muchos problemas para la retirada, una lástima, en otras plataformas no funcionan así, y por eso acabáis de perder un cliente más

13 de julho de 2026
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Hola,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y entendemos la frustración que esto puede generar.
Las condiciones de nuestros bonos están siempre disponibles antes de su activación, donde se detallan los requisitos de apuestas y las condiciones para su retirada. Aun así, pueden surgir dudas durante el proceso.
Si lo deseas, nuestro equipo puede revisar tu caso en detalle y aclarar cualquier punto. Puedes escribirnos a soporte@soporte.granmadrid.es y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Son rápidos en contestar …

Suelen ser rápidos en contestar cuando envías un correo el único inconveniente es que en mi plataforma de juego no me aparece el método de pago verificado lo mandé y me confirmaron que si estaba validada así que no ha habido problema tampoco en cuestión de retiros

12 de julho de 2026
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Hola,
Muchas gracias por tu comentario y destacar nuestro servicio.
Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid

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Muy mala experiencia ..al tener un…

Muy mala experiencia ..al tener un premio grande y no me lo dieron y además no tube buena atención telefónica y sin ayuda y malas contestaciones

9 de julho de 2026
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Hola,
Para poder revisar tu caso de forma personalizada y garantizar la protección de tu identidad, necesitamos gestionar tu cuenta a través de nuestro equipo de atención al cliente.
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Un saludo,
Equipo Gran Madrid

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Los Cobros!!...Codere y otros lo…

Los Cobros!!...Codere y otros lo abonan.muy rápidio..incluso Festivos..Seria muy positivo para Todos Seguro hay más comentarios o.ideas como la mia..Saludos

9 de julho de 2026
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Hola,
Para poder revisar tu caso de forma personalizada y garantizar la protección de tu identidad, necesitamos gestionar tu cuenta a través de nuestro equipo de atención al cliente.
Te invitamos a que nos escribas a soporte@soporte.granmadrid.es para que podamos analizar tu situación con más detalle y ayudarte a resolver cualquier incidencia lo antes posible.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Pues que cuando estoy jugando se corta…

Pues que cuando estoy jugando se corta muchas veces y tengo que reiniciar varias veces
Por lo demás bien

9 de julho de 2026
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Hola,
Para poder revisar tu caso de forma personalizada y garantizar la protección de tu identidad, necesitamos gestionar tu cuenta a través de nuestro equipo de atención al cliente.
Te invitamos a que nos escribas a soporte@soporte.granmadrid.es para que podamos analizar tu situación con más detalle y ayudarte a resolver cualquier incidencia lo antes posible.
Un saludo,
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