Es una casa de apuestas. Sabes lo que arriesgas. Siempre apostamos cuando peor estamos económicamente!! Pero e de confesar que gracias a este gran equipo y casino. E aprendido a medir mis impulsos. Ta... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
La calidad de servicio y la atención que conocía del casino físico también se reflejan en la experiencia online. Profesionalidad, confianza y facilidad de uso. Muy satisfecho.
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¡No entréis!Te dan un bono, te dicen que el rollover es x20 para cconvertirlo en efectivo, y si llegas para convertirlo, te quitan todo el dinero aduciendo que sólo te dan el dinero del bono. Esta web... Ver mais
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Buenas, mi trayectoria en su Apple la calificaba de Notable alto,hasta hace unos días que surgió una incidencia. Y cuando surgen las mismas es de esperar una atención al cliente eficiente, co... Ver mais
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Detalhes da empresa
Sobre Gran Madrid | Casino Online
Escrito pela empresa
Gran Madrid | Casino Online es el operador nº1 de España con más de 45 estudios, 5.000 slots, ruletas en vivo y todos los mercados que estás buscando para hacer tus apuestas deportivas.
Además, accede a promociones exclusivas y ofertas especiales pensadas para que aproveches al máximo cada partida.
Un casino online seguro y fiable regulado por la DGOJ. Promovemos el juego responsable.
Informações de contato
Calle General Chacel , 52001, Melilla, Espanha
- 918561111
- clientes@granmadrid.es
- www.casinogranmadridonline.es
Rompemos los bonos
Infirmação importante
3,2
Bom
304 avaliações
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Respondeu a 96% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y entendemos la frustración que esto puede generar.
Las condiciones de nuestros bonos están siempre disponibles antes de su activación, donde se detallan los requisitos de apuestas y las condiciones para su retirada. Aun así, pueden surgir dudas durante el proceso.
Si lo deseas, nuestro equipo puede revisar tu caso en detalle y aclarar cualquier punto. Puedes escribirnos a soporte@soporte.granmadrid.es y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
No se que le pasa la página pasado una…
No se que le pasa la página pasado una hora me saca de los juegos
1 de maio de 2026
Resposta da Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Gracias por informarnos, le reportamos la incidencia a nuestro equipo técnico.
Un saludo
Equipo Gran Madrid
Gran Madrid Online: Variedad infinita con sello de confianza.
Gran Madrid Online destaca por su espectacular catálogo de más de 4.500 slots y su fiable ruleta en vivo. Respaldado por su prestigio físico, ofrece depósitos desde 10€. Aunque su interfaz es mejorable, es una opción segura y variada ideal para jugadores que buscan confianza y entretenimiento.
1 de maio de 2026
Resposta da Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Muchas gracias por tu comentario, trabajamos para ofreceros siempre el mejor servicio.
Un saludo
Equipo Gran Madrid
He llamado varias veces porque no tengo…
He llamado varias veces porque no tengo CHAT para pedir cambio de bola y no hacen ni caso
1 de maio de 2026
Resposta da Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Si aún necesitas contactar con nosotros, recuerda que también puedes hacerlo por mail soporte@soporte.granmadrid.es o llamando al 91 856 11 11
Un saludo
Equipo Gran Madrid
Mucho juegos
1 de maio de 2026
Resposta da Gran Madrid | Casino Online
Hola,
¡Muchos, muchos! Casi 5.000, estrenamos nuevos cada semana.
Gracias por dejarnos el comentario, nos alegra ver que estás disfrutando de tu experiencia en Gran Madrid.
Un saludo
Equipo Gran Madrid
y porque no puedo poner 0 estrellas
y porque no puedo poner 0 estrellas, pesima casa de apuestas, solo quieren que ingreses dinero y nunca te dan apuestas gratuitas, etc... no cuidan nada al cliente
1 de maio de 2026
Resposta da Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Para poder revisar tu caso de forma personalizada y garantizar la protección de tu identidad, necesitamos gestionar tu cuenta a través de nuestro equipo de atención al cliente.
Te invitamos a que nos escribas a soporte@soporte.granmadrid.es para que podamos analizar tu situación con más detalle y ayudarte a resolver cualquier incidencia lo antes posible.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
Todo bienbien gracias
1 de maio de 2026
Resposta da Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Muchas gracias por dejarnos tu comentario.
Te esperamos de nuevo en Gran Madrid con más de 4.500 juegos de casino!
Un saludo
Equipo Gran Madrid
Casino Gran Madrid online, usa la IA para no dar premios con las interrupciones de los vídeos!!!
Cuando estás jugando a la ruleta online, muchas veces te aparece un aviso de cierre de sesión, o de continuar u otra cosa justo cuando va a caer la bola de la tirada y parece como si cambiaron el video para perder.
¿Porque no hacéis esos avisos antes de comenzar la partida del juego y nunca interrumpir el video mientras se juega?
Antes se podía danar alguna tirada pero ahora parece que trucais los vídeos con la IA.
Ya no me agrada como antes jugar y además, me habéis quitado bonificaciones.
Desilusionados!
1 de maio de 2026
Resposta da Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.
Queremos informarte de que todos los juegos disponibles en Gran Madrid están auditados por laboratorios independientes y que nuestra plataforma está autorizada y supervisada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), garantizando un entorno seguro, regulado y transparente.
Para poder revisar tu caso concreto y darte una respuesta personalizada, te invitamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente en soporte@soporte.granmadrid.es.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
Pues por juegos bien pero no entiendo…
Pues por juegos bien pero no entiendo por qué ya no tengo recompensas ni accedo a tiradas gratis ni nada de eso
1 de maio de 2026
Resposta da Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Para poder revisar tu caso de forma personalizada y garantizar la protección de tu identidad, necesitamos gestionar tu cuenta a través de nuestro equipo de atención al cliente.
Te invitamos a que nos escribas a soporte@soporte.granmadrid.es para que podamos analizar tu situación con más detalle y ayudarte a resolver cualquier incidencia lo antes posible.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
Bonos ridículos en comparación de los…
Bonos ridículos en comparación de los depósitos realizados, no es coherente.
1 de maio de 2026
Resposta da Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y entendemos la frustración que esto puede generar.
Las condiciones de nuestros bonos están siempre disponibles antes de su activación, donde se detallan los requisitos de apuestas y las condiciones para su retirada. Aun así, pueden surgir dudas durante el proceso.
Si lo deseas, nuestro equipo puede revisar tu caso en detalle y aclarar cualquier punto. Puedes escribirnos a soporte@soporte.granmadrid.es y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
Cuando empecé con Gran Casino Madrid
Cuando empecé con Gran Casino Madrid , los bonos de recompensa diaria y semanal eran cash back. No tenías que jugar grandes cantidades para liberar el bono. Creo que deberíais compensar más a los clientes fieles que llevan años con ustedes. Soy Farah Abdeselam Kanjaa 45108041G 13/06/1985 632156378
1 de maio de 2026
Resposta da Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Para poder revisar tu caso de forma personalizada y garantizar la protección de tu identidad, necesitamos gestionar tu cuenta a través de nuestro equipo de atención al cliente.
Te invitamos a que nos escribas a soporte@soporte.granmadrid.es para que podamos analizar tu situación con más detalle y ayudarte a resolver cualquier incidencia lo antes posible.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
Bo os gratis sin deposito
1 de maio de 2026
Resposta da Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Efectivamente, tenemos disponible nuestro bono sin depósito de 30 € gratis para disfrutar en Tiradas Gratis y Bono Casino.
Solamente tienes que registrate y verificarte en Gran Madrid.
¡Te esperan más de 4.500 juegos diferentes!
Gracias
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
Servicio de atencion al cliente flojo
Servicio de atencion al cliente flojo. Chat desactivado.
1 de maio de 2026
Resposta da Gran Madrid | Casino Online
Hola,
El chat está activo de 9:00 am a 1:00 am. Recuerda que también puedes contactarnos en el mail soporte@soporte.granmadrid.es o llamando al 91 856 11 11
Un saludo
Equipo Gran Madrid
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Hola,
Muchas gracias por dejarnos tu comentario, nos alegra saber que estás disfrutando de nuestras casi 5.000 slots.
Un saludo
Equipo Gran Madrid
Porque dan muchos bonos pagan bien y…
Porque dan muchos bonos pagan bien y piden la documentación necesaria que tiene mucha variedad de todo tipo juego muy bien
1 de maio de 2026
Resposta da Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Muchas gracias por dejarnos tu comentario, nos alegra que hayas disfrutado de tu experiencia en Gran Madrid.
Un saludo
Equipo Gran Madrid
Resposta da Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Muchas gracias por dejarnos tu comentario nos alegra leer que has disfrutado de tu experiencia en Gran Madrid.
Un saludo
Equipo Gran Madrid
Resposta da Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Muchas gracias por dejarnos tu comentario. Nos alegra que hayas disfrutado de tu experiencia en Gran Madrid.
Un saludo
Equipo Gran Madrid
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Hola,
Cada juego tiene una apuesta mínima diferente. Si te surgen dudas, te invitamos a que escribas a soporte@soporte.granmadrid.es y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo
Equipo Gran Madrid
Os escribo lo último
Os escribo lo último. Después de escribir aquí mi opinión no os podéis creer lo que ha hecho la plataforma. Me han quitado toda lo opción de bonos en la plataforma pero creo que ellos no saben algo que han infringido la ley de protección de datos y llegaré hasta las últimas consecuencias para salvaguardar mis intereses.
3 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y entendemos la frustración que esto puede generar.
Si lo deseas, nuestro equipo puede revisar tu caso en detalle y aclarar cualquier punto. Puedes escribirnos a soporte@soporte.granmadrid.es y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
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Hola,
Muchas gracias por dejarnos tu comentario.
Te esperamos de nuevo en Gran Madrid con más de 4.500 juegos de casino.
Un saludo
Equipo Gran Madrid
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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