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Gran Madrid | Casino Online Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Es una casa de apuestas. Sabes lo que arriesgas. Siempre apostamos cuando peor estamos económicamente!! Pero e de confesar que gracias a este gran equipo y casino. E aprendido a medir mis impulsos. Ta... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

La calidad de servicio y la atención que conocía del casino físico también se reflejan en la experiencia online. Profesionalidad, confianza y facilidad de uso. Muy satisfecho.

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¡No entréis!Te dan un bono, te dicen que el rollover es x20 para cconvertirlo en efectivo, y si llegas para convertirlo, te quitan todo el dinero aduciendo que sólo te dan el dinero del bono. Esta web... Ver mais

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Buenas, mi trayectoria en su Apple la calificaba de Notable alto,hasta hace unos días que surgió una incidencia. Y cuando surgen las mismas es de esperar una atención al cliente eficiente, co... Ver mais

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  1. Casino e loja de apostas online

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Gran Madrid | Casino Online es el operador nº1 de España con más de 45 estudios, 5.000 slots, ruletas en vivo y todos los mercados que estás buscando para hacer tus apuestas deportivas.

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Después de apostar para la promo del…

Después de apostar para la promo del Mundial me dicen que no esta contando lo que he jugado y no se hacen cargo.

9 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Gran Madrid | Casino Online

Hola,

Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y entendemos la frustración que esto puede generar.

Las condiciones de nuestros bonos están siempre disponibles antes de su activación, donde se detallan los requisitos de apuestas y las condiciones para su retirada. Aun así, pueden surgir dudas durante el proceso.

Si lo deseas, nuestro equipo puede revisar tu caso en detalle y aclarar cualquier punto. Puedes escribirnos a soporte@soporte.granmadrid.es y estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo,

Equipo Gran Madrid

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Trasparencia

Poco fiable

23 de abril de 2026
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Hola,

Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.

Queremos informarte de que todos los juegos disponibles en Gran Madrid están auditados por laboratorios independientes y que nuestra plataforma está autorizada y supervisada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), garantizando un entorno seguro, regulado y transparente.

Para poder revisar tu caso concreto y darte una respuesta personalizada, te invitamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente en soporte@soporte.granmadrid.es.

Un saludo,

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Buenas experiencia

Buenas experiencia

1 de maio de 2026
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Hola,

Muchas gracias por tu comentario, trabajamos para ofreceros siempre el mejor servicio.

Un saludo

Equipo Gran Madrid

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Dejo 5 estrellas

Dejo 5 estrellas

22 de abril de 2026
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Equipo Gran Madrid

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Deben dar más bonos de efectivo sin…

Deben dar más bonos de efectivo sin ingreso ni restricción a los jugadores que realmente invierten dinero como es mi caso

1 de maio de 2026
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Equipo Gran Madrid

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Le doy una estrella por que no tienen…

Le doy una estrella por que no tienen menos -0 es dwcir cualquiera que quieres su mente que no dude bo entres aqui yo ya lo sabia pero queria deducir lo que havia experementado no solo te quitan tu dinero si no te matan las neoronas y maltratan ru mente ya que tiene todanla aplicacion trucada hasta no mas y los premios estan programados al minimo y estos caaino online de españa ridos estas wn melilla y ceuta es un blaqueo de capitales con un patrimonio de 600.000€ quieren blaquear millones solo es una advertencia ,no jueguen en sus aplicaciones por vuestra salud

26 de maio de 2026
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Queremos informarte de que todos los juegos disponibles en Gran Madrid están auditados por laboratorios independientes y que nuestra plataforma está autorizada y supervisada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), garantizando un entorno seguro, regulado y transparente.

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Los juegos pasan días sin pagar ..

Los juegos pasan días sin pagar ... Uno los reporta y dicen que es el algoritmo.... Increíble,20-30 tiradas y ni una paga

1 de maio de 2026
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jugador

Entiendo que son juegos de azar pero llevo dos o tres años que jamas me ha tocado algun premio que pudiese llegar a cobrar

1 de maio de 2026
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Yoyo

Está bien todo ok

1 de maio de 2026
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SERIEDAD

Pues sinceramente me parece que dar un 1% de las pérdidas que hayas tenido me ha parecido un chiste ya no es que para poner eso no pongas nada es que si pones eso parece que te estás riendo de alguien

1 de maio de 2026
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mira que es dificil desbloquear un bono…

mira que es dificil desbloquear un bono de 5 euros, hay que jugar 80 veces el saldo. lo consegui pero cuando tenia el efectivo tuve otro premio y en la siguiente jugada se fue a 0. Lo reclame pero nada. Es una mierdde dinero pero te sientes estafado. 4 años en este casino, no se si seguire.

6 de maio de 2026
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Rapidez cobro y las promociones siempre…

Rapidez cobro y las promociones siempre que me a tocado algo me lo an quitado

1 de maio de 2026
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Hola,

Para poder revisar tu caso de forma personalizada y garantizar la protección de tu identidad, necesitamos gestionar tu cuenta a través de nuestro equipo de atención al cliente.

Te invitamos a que nos escribas a soporte@soporte.granmadrid.es para que podamos analizar tu situación con más detalle y ayudarte a resolver cualquier incidencia lo antes posible.

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Portal transparente

1 de maio de 2026
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PREMIOS Y GANANCIAS ESCASAS EN EXCESO

PREMIOS Y GANANCIAS REALES EN EFECTIVO EXCESIVAMENTE ESCASAS.
Ofrecen muchos y variados bonos y tiradas gratis, eso sí. Pero a la hora de jugar para ganar algo, a penas se gana dinero real en efectivo.
Comprendo que es un negocio, y como tal, tiene que obtener beneficios. Pero es excesivo las pocas ganancias que se obtienen. Y prácticamente el jugador siempre pierde. Resulta frustrante y se quitan las ganas de jugar, y provoca que busquemos sitios más generosos.

1 de maio de 2026
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Problemas de acceso con mucha…

Problemas de acceso con mucha frecuencia.
Los premios en las slots son ínfimos teniendo en cuenta su rtp.
Soy usuario desde el 2021 y he notado un cambio a peor, tenías un asistente personal, rapidez en las retiradas, ahora no .

1 de maio de 2026
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No aceptan las retiradas de dinero

Los depósitos muy rápidos.
Pero las retiradas no te las aprueban ni en 2/3 dias.. teniendo todo verificado.

Entiendo que el dinero tarde en llegar a la cuenta pero no entiendo que no acepten las retiradas.

Lo hacen para que canceles esa retirada y te gastes el dinero.

Otros casinos online es todo mas rápido he incluso instantáneo.

1 de maio de 2026
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Te atienden adecuadamente y muy rápido

Te atienden adecuadamente y muy rápido

1 de maio de 2026
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Hola,

Muchas gracias, nos alegra saber que estás disfrutando de tu experiencia en Gran Madrid.

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Es muy cercana

Es muy cercana, favil contacto, ayuda y muy a disposición.

1 de maio de 2026
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