Bøjlen på en helt ny bikinitop stak ud efter første vask (før brug). Prøvede forgæves at reparere, den skulle gerne med på ferie. Kan få en delvis dækning hos Cellbes. Det er ikke i orden, når va... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Man betaler for de købte varer man tilbage sender. Det burde fremgå meget mere ved bestillingen. Dårlig kvalitet som slet ikke passer med billederne.
Hold da op nogle hurtige leveringer😅 2 gange leveringer som er kommet super hurtigt. Det er godt nok imponerende. Cowboybukser med svej og højtaljede som sidder drøn godt og som jeg så måtte bestil... Ver mais
A empresa respondeu
Mit første køb hos jer, har bare været den bedste oplevelse. Jeg synes at det kan være svært at købe bukser online, især når man ikke kender model og mærke. Efter længe at have kigget på jeres reklam... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Cellbes startede som et postordrefirma i 1954 og har siden udviklet sig til et af de førende e-handelsselskaber inden for mode- og boligindretning. Vores drivkraft er at tilbyde det foretrukne tøj i garderoben, uanset begivenheden. Det brede størrelsesudvalg er en vigtig del af det, og størrelserne spænder fra 34-64 for kvinder og S-8XL for mænd. Velkommen til cellbes.dk, hvor du kan se vores inspirerende kampagne og fantastiske sortiment!
Informações de contato
Postboks 1230, 0900, København C, Dinamarca
- 70 204 205
- kundeservice@cellbes.dk
- www.cellbes.dk
3,1
Bom
1 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 94% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Cellbes
Hej Karen,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre at pakken kom hurtigt til dig!
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Hurtig levering og gode varer kan varmt…
Hurtig levering og gode varer kan varmt anbefales.
12 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Cellbes
Hej Lone,
Tusind tak for din feedback.
Det glæder os at høre at du er glad for varerne og at pakke kom hurtigt!
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
I havde lige det vi skulle bruge og…
I havde lige det vi skulle bruge og varen kom meget hurtigt. Perfekt
6 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Cellbes
Hej Egon,
Tak for din fine feedback.
Det varmer vores hjerter at høre at du har haft en god oplevelse hos os!
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Perfect
Størrelse af stor tøj passer perfect. Mao størrelse er some det siger det er. Var indtil nu ikke nødvendigt at retur noget tøj. Hurtig levering. Gode priser.
1 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Cellbes
Hej Maria,
Tak for din positive feedback.
Det glæder os at høre at du har haft en god oplevelse hos os!
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Cellbes sendte en anden vare end den bestilte
Der er tilsyneladende ingen kontrol med forsendelser inden de pakkes og sendes til kunden.
Cellbes leverede en hel anden vare, end den jeg havde bestilt, og da deres returforsendelse er både besværlig og forbundet med omkostninger, går blusen direkte videre til en genbrugsbutik.
Jeg har skrevet udførligt om min negative oplevelse direkte til Cellbes, som svar på deres "Tak fordi du handlede hos os" og håber, at de tager min klage til efterretning og sender mig den vare, som jeg har bestilt.
29 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Cellbes
Hej. Det er desværre ikke muligt at tjekke alle vare igennem, inden de bliver sendt ud. Vi sender til mange forskellige lande fra samme lager, så det kan desværre ikke lade sig gøre at tjekke alle. Det er ingen omkostninger i forbindelse med returnering, når du har fået en forkert leveret vare eller en vare med fejl på. Du skal blot angive den korrekte returkode på retusedlen, så kommer pakken fragtfri retur til os.
Vi beklager de gener dette har måtte medfører mange gange.
Varme hilsner
Cellbes
Nemt at bestille
Det er fine billeder af tøjet og hurtig levering
3 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Cellbes
Hej Anne-Marie,
Tak for din positive feedback.
Vi er rigtig glade for at høre at du har haft en god oplevelse hos os!
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
God shop, hurtig levering
5 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Cellbes
Hej,
Tusind tak for din feedback.
Vi er rigtig glade for at høre at du har haft en god oplevelse hos os.
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Godt tøj,
dejligt hurtigt levering. 2-3 dage. og rette varer, der nemt kan byttes.
7 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Cellbes
Hej Jytte,
Tak for din positive feedback.
Det glæder os at høre at pakken kom hurtigt til dig, og at du finder returneringsprocessen nem!
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Forsendelsen
Forsendelsen. Kan se at mine varer skulle være strandet i Køge, og nu kan jeg se at der står at leveringsdag er ukendt, så på baggrund af det kan jeg ikke anbefale at handle med Cellbes.
5 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Cellbes
Hej Annette,
Tak for din feedback.
Vi er rigtig kede af at høre at du har haft en træls oplevelse hos os.
Vi vil meget gerne se nærmere på sagen og vil derfor bede dig om at kontakte os på mail: kundeservice@cellbes.dk eller på tlf.nr. 70 204 205.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
God kvalitet,gode tilbud
God kvalitet,gode tilbud, hurtig levering
25 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Cellbes
Hej Vibeke,
Tak for din positive feedback.
Vi er rigtig glade for at høre at du er tilfreds med vores varer, tilbud og levering!
Vi ser frem til at byde dig velkommen hos os igen.
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
God kundeservice altid god hjælp og…
God kundeservice altid god hjælp og hurtig tilbagemelding
25 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Cellbes
Hej Kirsten,
Tak for din positive feedback.
Det glæder os at høre at du har haft en god oplevelse hos os!
Vi ser frem til at byde dig velkommen hos os igen.
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Gode varer og hurtig levering
28 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Cellbes
Hej Ulla,
Tusind tak for din feedback.
Vi er rigtig glade for at høre at varerne er som forventet og at pakke blev leveret hurtigt!
Vi ser frem til at byde dig velkommen hos os igen.
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Dejlig hurtig behandling af…
Dejlig hurtig behandling af bestillingen.
27 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Cellbes
Hej Else,
Tak for din positive feedback.
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os!
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Pas på med Celbes Faktura
Pas på med Celbes Faktura, pludselig stopper de med at sende regninger og så truer de med bål og brand. Med at man kommer i Ribers , IKKE engang en rykker har jeg modtaget. Ringede til dem, en meget uhøflig kvinde, som sagde at problemet var min egen.
26 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Cellbes
Hej Susanne,
Tak for din feedback.
Vi sender altid en første regning til vores kunder.
Som forbruger skal man selv holde øje med om man får den, og betale den til tiden.
Får man ikke sin regning skal man selv kontakte købsstedet inden betalingsfristen udløber.
Når vi ikke får en indbetaling til tiden så sender vi en ny regning med et rykkergebyr på. Efterfølgende kommer der endnu en regning med endnu et rykkergebyr, hvorefter man får en sidste regning med en inkassoadvarsel.
Alle disse regningerne er sendt til dig.
Vi gør yderligere opmærksomme på, at det hos os ikke er muligt at lave en afdragsordning. Vi skal have det fulde beløb på en gang.
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Skønne kjoler med talje
Skønne kjoler med talje, som passer mig perfekt.
23 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Cellbes
Hej,
Tak for din positive feedback.
Det glæder os at høre at varen levede op til forventningerne!
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Varerne er altid som forventet og…
Varerne er altid som forventet og passer i størrelsen.
23 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Cellbes
Hej Hanne,
Tusindt tak for din flotte feedback.
Vi er rigtig glade for at høre at varerne er som forventet og passer i størrelsen!
Vi ser frem til at byde dig velkommen hos os igen.
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Dårlig forsendelse
Dårlig forsendelse. Bestiller varer til min dør, men Post Nord kokser i det så nu skal jeg hente mine varer i en butik. Jeg kan ikke gå derfor bestiller jeg hjem til og betaler for det. Først modtager jeg en besked på at min pakke kommer onsdag d 13 september, så får jeg lige pludselig en besked, hvor der står at jeg skal hente mine varer i en butik. Derefter fik jeg to beskeder at min pakke var forsinket, så kommer der en besked at jeg skal huske at hente min pakke. Meget forvirrende, de to beskeder hvor der står at pakken er fosinket står der rigtig nok at den skal leveres til dør. Ingen hjælp når man ringer til jer for at få hjælp får jeg bare at vide at det bare er ærgeligt.
18 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Cellbes
Hej
Mange tak for din feedback.
Vi beklager selvfølgelig dette mange gange
Vi vil meget gerne bede dig om, at sende en mail til os på Kundeservice@cellbes.dk med dine oplysninger og hvor du angiver Trustpilot i emnefeltet, så vi har mulighed for at følge op på dette.
Vi beklager dette rigtig mange gange og ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Resposta da Cellbes
Hej Birthe,
Tak for din positive feedback.
Det glæder os at høre at vores tilbud lever op til forventningerne, og at vores levering er hurtig!
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Har nogle gode trusser
7 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Cellbes
Hej
Tak for din positive feedback.
Hvor er vi glade for at høre at vores sortiment falder i din smag og passer dig.
Vi ser frem til at byde dig velkommen hos os igen.
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Godt Tilfreds
Overskuelig hjemmeside.
Fornuftige priser.
Gode beskrivelser af varerne.
Foto passer med leveret vare.
Nem betaling.
Hurtig levering.
6 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Cellbes
Hej
Tusind tak for din flotte feedback.
Det varmer vores hjerter at høre, at vi lever op til dine forventninger.
Vi ser frem til at byde dig velkommen hos os igen.
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.