Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Beställde och betalade för EN pyjamas, kom TVÅ av samma, blev lite konfunderad, men efter lite forskande förstod jag att det blivit fel, kontaktade kundtjänst eftersom jag är ärlig, efter lite diskuss... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jag köpte en vara som det visade sig vara fel på, så jag ringde Cellbes. Då fick jag fantastisk och tålmodig hjälp av kundtjänst att reklamera på rätt sätt. När jag sedan hade skickat in min reklamat... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Service att man över huvudtaget ville leta fram 2 st knappar till 2 koftor i olika färger. Då det var 3 knappar på varje kofta och inga fler så skulle det sett konstigt ut och jag hade blivit tvungen... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fick ett fantastisk bemötande av kundtjänsten på Cellbes när jag behövde hjälp med ett bortttappat verktyg till mina Sköna stövlar med halkskydd som var inköpta på Cellbes. Överlag är Cellbes en uto... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de moda feminina

Escrito pela empresa

Cellbes startade redan 1954 som ett postorderföretag och har sedan dess utvecklats till att bli ett av de ledande e-handelsföretagen inom mode -och heminredning. Vår drivkraft är att erbjuda favoritplaggen i garderoben, oavsett tillfälle. Det breda storleksutbudet är en viktig del av det och storlekarna går från 34-64 för kvinnor och S-8XL för män. Välkommen in till cellbes.se för att ta del av vår inspirerande kampanj och härliga sortiment!


Informações de contato

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 95% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jag känner att jag alltid kan lita på…

Jag känner att jag alltid kan lita på cellbes storlekar,är väldigt lite missnöjd med dom..

21 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Cellbes

Resposta de Cellbes

Hej Therese!

Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du upplever våra storlekar som pålitliga. Det betyder mycket för oss 💜

Varma hälsningar,
Cellbes

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Det är både ris och ros med Cellbes.

Det är både ris och ros med Cellbes.
+ Det finns kläder för alla storlekar av kvinnor. Kläderna är snygga i modellen, har ofta snygg passform. (Har ej beställt herrkläder så kan inte säga något om dem)
+ Cellbes jackor (även mammakorvsjackorna) är snygga, håller länge (utom fickorna). Jag har en grön parkas jag köpte för sju år sedan som fortfarande är jättesnygg. Stort plus på det.
+ Prisnivån är okej, åt det högre hållet på vissa plagg men inte genomgående hög.
+- Cellbes jeans kan sitta jättebra, när de gör det är det stort plus. Men det saknas ofta riktiga fickor, eller ordentliga storlek på fickor, och midjan är alltid för låg för oss med stor bakdel. (45+ tjejer vill inte att trosorna syns när man rör sig!)
+- Cellbes trosor är fina och sitter bra - men går sönder nästan direkt om det finns spets - sömmen går alltid sönder vid spetsen.
- Det är alldeles på tok för mycket polyester, framför allt under höst och vinter, och för lite naturliga material i kläderna året om. Jag saknar ullplagg till höst och vinter, och mer linne och bomull året om (inte bara till sommaren).
- Kläderna krymper mycket på längden även i skontvätt, speciellt kläder med viskos och bomull - som nattlinnen eller tunikor. Det tycker jag är synd.
- Jag saknar lite klassiskt enkla kläder UTAN blommor i mönster. Det tog mig ex tre beställningar att hitta begravningskläder, då svarta propra finkläder är svåra att hitta hos Cellbes.
- Frakt, retur och fakturakostnad är hög. Det hade varit trevligt om hemleveransalternativ fanns i bättre prisnivå då alla kunder inte har möjlighet att åka en mil för att hämta ut hos postombud.
- Cellbes har slutat skriva ut OCR och plusgiro i mejlet med fakturan. Detta gör att det är extra komplicerat för synskadade som använder hjälpmedel för att scanna fakturorna. Det går helt enkelt inte att bara läsa innantill i mejlet för att få fram uppgifterna utan det krävs extra inloggningssteg för att försöka få fram OCR och plusgiro nummer.

6 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Cellbes

Resposta de Cellbes

Hej Jenny!

Tack för ditt omdöme. Vi uppskattar att du tar dig tiden att lämna ett omdöme.

Det är väldigt roligt att höra att du upplever våra plagg och jackor som snygga, välpassande och hållbara – särskilt att din parkas fortfarande används efter sju år.
Samtidigt tar vi till oss av dina synpunkter kring passform, fickor, materialval, hållbarhet samt krympning. Dina önskemål om fler naturliga material och mer klassiska, enfärgade plagg är värdefulla och förs vidare internt.

När det gäller fakturahanteringen har vi lyssnat in feedbacken och nu finns både OCR- och plusgironummer på våra fakturor.

Tack för att du hjälper oss att bli bättre 💜

Varma hälsningar,
Cellbes

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Den bästa jacka jag har haft!

Den bästa jacka jag har haft! Fodrad jacka med avtagbar huva! 599kr mkt bekväm storlek perfekt! Köpte därför 2 jackor olika färger!

27 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Cellbes

Resposta de Cellbes

Hej Lena!

Stort tack för ditt fina omdöme – vi är glada att höra att du är så nöjd med jackan. Hoppas du får mycket glädje av dem 💜

Varma hälsningar,
Cellbes

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Helt nöjd med mitt senaste köp.

Helt nöjd med mitt senaste köp.
Klänningen är en 10-pängare👍

2 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Cellbes

Resposta de Cellbes

Hej Eva!

Vad roligt att höra att du blev så nöjd med ditt köp och att klänningen blev en 10-poängare 💜 Tack för att du väljer att dela med dig.

Varma hälsningar,
Cellbes

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Beställde och betalade för EN pyjamas

Beställde och betalade för EN pyjamas, kom TVÅ av samma, blev lite konfunderad, men efter lite forskande förstod jag att det blivit fel, kontaktade kundtjänst eftersom jag är ärlig, efter lite diskussioner, fick jag den extra som gåva, blev mycket väl bemött av kundtjänst, ärlighet varar längst, tack till kundtjänst 😍

29 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Cellbes

Resposta de Cellbes

Hej Gertrud!

Tack för att du delade med dig av din upplevelse med oss. Det verkade ha smugit sig in ett misstag i din beställning, men vi är väldigt glada att höra att vi kunde hjälpa dig och att du blev väl bemött. Härligt att den extra pyjamasen fick bli en liten gåva.

Tack för dina fina ord – de betyder mycket 💜

Varma hälsningar,
Cellbes

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mycket nöjd med Cellbes kundservice.

Synnerligen snabbt svar. Mycket vänligt bemötande och adekvat hjälp.

29 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Cellbes

Resposta de Cellbes

Hej Birgitta!

Tack snälla för att du delar med dig av din upplevelse hos oss. Det gläder oss att höra att du snabbt fick svar och hjälp med ditt ärende 💜

Varma hälsningar,
Cellbes

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Får ett mail om halva reapriset

Får ett mail om halva reapriset! NU sänker vi till halva reapriset!
Kollar på en vara för 224:-, rött pris.
Men, samma pris 30 dagar tillbaka.
Kommer till kassan, varan kostar 224:-, således inte halva reapriset!
Känner mig lurad.

26 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Cellbes

Resposta de Cellbes

Hej Anna-Lena!

Vi förstår att det kan upplevas förvirrande, och vi vill gärna förklara hur priset visas.
Det “senaste lägsta priset” som syns på produkten är samma som reapriset – och det beror på att vi precis har sänkt priset ytterligare i samband med vår rea-kampanj. När en vara får ett nytt, lägre pris uppdateras det senaste lägsta priset automatiskt till det nya reapriset. Därför kan det se ut som om priset inte har ändrats 30 dagar tillbaka, även om det faktiskt är den senaste sänkningen som nu gäller.

Vi tar med oss din feedback för att göra våra kampanjer ännu tydligare framöver.

Varma hälsningar,
Cellbes

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Morgonrock som släpper ludd

Köpte en morgonrock i velour som enligt tvättinstruktion skulle tvättas med liknande färger. Efter första tvätten var alla plagg i tvättmaskinen totalt täckta med ludd från morgonrocken och jag fick tillbringa flera timmar med att försöka få bort luddet, men en del av kläderna blev och är förstörda.
Den kompensation jag erbjöds var 30% rabatt på morgonrocken och den säljs dessutom nu till ett lägre pris. Mycket missnöjd med en snorkig kundtjänst som verkar tycka att det är mitt fel alltihop. Blir inga fler köp för min del.

15 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Cellbes

Resposta de Cellbes

Hej Johanna!

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att produkten och hanteringen av ditt ärende inte motsvarade dina förväntningar. Vi vill gärna se över detta på nytt och säkerställa att ärendet hanteras korrekt.

Vi ber dig därför att kontakta oss igen så vi kan hjälpa dig vidare.

Varma hälsningar,
Cellbes

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Dåliga betalalternativ

Har beställt få gånger men då inte varit nöjd. Väldigt dåliga lakan med lägsta trådtäthet.
Reagerar starkt på att de inte har bättre betalmöjligheter som tex Klarna. Har man funnits så länge och inte utvecklat den biten är det faktiskt väldigt dåligt.

16 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Cellbes

Resposta de Cellbes

Hej Saga!

Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi beklagar att lakanen inte motsvarade dina förväntningar och tar med oss dina synpunkter gällande kvaliteten 💜

Varma hälsningar,
Cellbes

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fick hem en leverans idag 15/1 från er…

Fick hem en leverans idag 15/1 från er med en ekologisk ribbad tröja i svart! Storleken var helt top notch så pass att jag kommer att ha på mig den 24/7! Snabb leverans & bra bemötande av kundtjänst! ✨️🙌 5/5 möjliga!

15 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Cellbes

Resposta de Cellbes

Hej Ebba,

Stort tack för ditt fina omdöme. Det gläder oss verkligen att höra att tröjan och passformen motsvarade dina förväntningar och att det blev en sådan fullträff.
Din feedback betyder mycket för oss 💜

Varma hälsningar,
Cellbes

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Trevlig kundservice

Trevlig kundservice
Bra bemötande och snabb lösning

15 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Cellbes

Resposta de Cellbes

Hej Marina!

Vad roligt att höra att du är så nöjd med din upplevelse hos oss och att du fick en snabb lösning på ditt ärende. Tack för att du väljer att dela med dig 💜

Varma hälsningar,
Cellbes

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lige købt en morgenkåbe

Lige købt en morgenkåbe, Den er superflot og str. Passer perfekt. Skøn grøn farve.
Hurtig og god service

10 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Cellbes

Resposta de Cellbes

Hej Bente!

Tusind tak for din dejlige feedback. Vi er så glade for, at du er tilfreds med morgenkåben, og at både farve og pasform er helt perfekt. Skønt at høre, at du også satte pris på vores hurtige service 💜

Med venlig hilsen,
Cellbes

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Minderwertige Qualität

Minderwertige Qualität, bloss nicht kaufen! Alles was ich bestellt habe, ist gleich ausgewaschen und unansehnlich geworden. Ich kaufe da nicht wieder!

22 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Cellbes

Resposta de Cellbes

Hallo Martin!

Es tut uns leid, dass die Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Ihr Hinweis ist uns sehr wichtig!

Mit freundlichen Grüßen,
Cellbes

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fick ett fantastisk bemötande av Linda och Mia på Kundtjänst

Fick ett fantastisk bemötande av kundtjänsten på Cellbes när jag behövde hjälp med ett bortttappat verktyg till mina Sköna stövlar med halkskydd som var inköpta på Cellbes. Överlag är Cellbes en utomordentlig onelineshop. Jag har aldrig under mina många år haft problem med leveranser eller återskick.

6 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Cellbes

Resposta de Cellbes

Hej Madeleine!

Vad roligt att höra att du blev så nöjd med bemötandet och hjälpen du fick. Vi hoppas att verktyget för skorna kan hjälpa dig med broddarna. Tack för att du ville dela med dig av din upplevelse hos oss 💜

Varma hälsningar,
Cellbes

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Då jag reklamerade en vara som var…

Då jag reklamerade en vara som var felsydd och fel storlek, fick jag snabb hjälp och ersättning in på mitt konto snabbt.

18 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Cellbes

Resposta de Cellbes

Hej Anja!

Vi är glada att höra att du fick snabb hjälp och att reklamationen löstes smidigt. Din upplevelse är viktig för oss och vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service. Tack för att du delar med dig av din upplevelse hos oss 💜

Varma hälsningar,
Cellbes

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Positivt

Super mange gode vare. Alle størrelser. Hurtigt levering. Fik en forkert størrelse og det var super nemt og hurtigt at reture med returlabel og ny størrelse er nu på vej. Kan kun anbefales fra mig.

18 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Cellbes

Resposta de Cellbes

Hej Sanne!

Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med vores varer og den hurtige levering. Det er dejligt, at returprocessen var nem, og at den nye størrelse allerede er på vej. Vi sætter stor pris på din anbefaling og glæder os til at hjælpe dig igen! 💜

Med varme hilsner,
Cellbes

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk kundtjänst ☆☆☆☆☆☆

En fantastisk kundtjänst som sagt!

17 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Cellbes

Resposta de Cellbes

Hej,

Tusen tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår kundtjänst – det betyder mycket för oss 💜

Varma hälsningar,
Cellbes

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Dette tar sin tid!(nesten 1 mnd til nå)

26.november bestilte jeg en morgenkåpe som jeg skulle gi i julepresang. Nå er det 17.desember, og jeg har funnet reserveløsning da jeg er redd den ikke når frem til jul. Får ikke vurdert morgenkåpa, men håper den er ok, for da beholder jeg den selv. Men dette er ALT FOR LANG LEVERINGSTID!

26 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Cellbes

Resposta de Cellbes

Hej Elin,

Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar att leveranstiden har blivit längre än förväntat – det är inte den service vi strävar efter att ge. Vi gör vårt bästa för att alla beställningar ska komma fram i tid, särskilt inför jul. Du är välkommen att kontakta vår kundtjänst så vi kan undersöka detta närmare 💜

Varma hälsningar,
Cellbes

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Så enkelt att handla och prova hemma i…

Så enkelt att handla och prova hemma i lugn och ro. Eventuella returer funkar snabbt och smidigt.

10 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Cellbes

Resposta de Cellbes

Hej Margareta!

Vi är glada att höra att du tycker det är enkelt att handla hos oss och uppskattar möjligheten att prova hemma i lugn och ro. Vi strävar alltid efter att returer ska fungera snabbt och smidig, så det är härligt att det märks. Tack för att du delar med dig av din upplevelse hos oss 💜

Varma hälsningar,
Cellbes

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais