Center Parcs Deutschland Avaliações 

Wir sind viele Jahre gerne gefahren, Park Eifel und Limburg! Erschreckend wie mit jedem Mal alles schlechter wurde, die Häuser stehen vor Dreck! Und das ist nicht übertrieben! Die Terrasse und Gartenmöbel ganz zu schweigen! Wir haben Friends und durften immer um 13.00 Uhr rein! Letztes Mal in Limburg hat man uns bis 16.00 Uhr warten lassen obwohl wir mit 2 Schwerbehinderten Kindern kamen, was bekannt war! Habe ich keine Worte für! Mittlerweile müssen wir wegen dem Alter der Söhne 2 Häuser buchen obwohl ein Zimmer leer steht! Ich habe das oft angesprochen und auch gemailt! Keine Reaktionen! Einmal kam ach das tut uns aber leid, bis zum nächsten mal! Das war in Limburg! Das nenne ich absolut dreist! Wir nehmen die Großeltern mit wegen der Unterstützung! Aber das ist ja unbezahlbar! Und das für den Service mittlerweile! Ich versteh einfach nicht wie man das alles so runterwirtschaften kann! Es ist mir ein Rätsel! Wird Zeit für den Austausch der Führungsriege! Zumindest ist das Personal in der Eifel im Aqua Mundo sehr zuvorkommend wenn man kranke Kinder hat! Das war eine sehr schöne Erfahrung! Mittlerweile haben wir zu dem Molecaten Parks gewechselt, da haben wir bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht! Aber wenn Center Parc weiterhin so arbeitet sind sie eh nicht mehr lange! Vielleicht ist es ja das Ziel wenn die Taschen der obersten Etage genug voll gestopft sind auf Kosten der Kunden! Sehr traurig! Ich würde euch eindringlich empfehlen dort nicht mehr hinzufahren! Sonst ändert sich nie was! Schaut lieber nach ner guten Alternative wie wir! Außer das hier ständig die gleichen Floskeln kommen wie Entschuldigung und wir arbeiten dran! Passieren wird da eh nichts!

Vor dem Buchen haben haben wir uns auf den Urlaub gefreut, nach der Buchung fing die Enttäuschung an. Nach wenigen Wochen haben wir Zahlungserinnerung mit und Mahnschreiben über den Restbebetrag welchen wir eigentlich erst in 2 Monaten bezahlen müssten. Durch private Umstände mussten wir stornieren nun bleiben wir trotz Versicherung auf 20% und der Kosten für die Versicherung sitzen und der Rückerstattung mussten wir auch nach rennen. Zum Glück kam es nicht zu dem Urlaub und wir würden niemals im Leben wieder bei Center Parcs buchen.

Bei meiner Buchung mit richtig eingegebenen Datum, wurden durch das Center Parks System meine Daten geändert. Daraufhin, laut Telefonat mit dem Callcenter von Center Parks verdoppelte sich der Preis mit dem richtigen Datum. Fehler im System!!! Durch die Stornierung kam ein ordentlichen Betrag zustande. Selbst nach einem Tag Stornierung nach Buchung. So kommt man auch schnell zu Geld.

Wir haben unseren Sommerurlaub dieses Jahr im CenterParc de Eemhof verbracht. Wir mögen das Konzept sehr und waren schon in verschiedenen Parcs und werden auch wieder in andere Parcs fahren, aber de Eemhof kommt für uns nicht mehr in Frage. Es fängt mit der Übergabe des E-car an. An sämtlichen Stellen war der Müll des Vormieters vorzufinden den wir erstmal entfernt haben. Es gibt auch nicht wie in allen anderen Parcs Ladesteckdosen an den Hauptparkplätzen für diese E- Cars. Das war etwas befremdlich. Am Haus angekommen war die Sauberkeit des Hauses so lala. Hervorzuheben waren die auslaufende WC Bürste in der Gästetoilette mit den Verunreinigungen der Vormieter. Am Abend auf der Terasse sitzend fielen einem die fleißig herumlaufenden Ratten ins Auge. Diese waren zu jeder Tages und Nachtzeit aktiv und so vorwitzig, das man die Terassentüre schließen musste damit sie nicht im Haus waren ( ich habe einige schöne Fotos der Tiere machen können). Am angebunden Strand sind Badeschuhe dringend zu empfehlen, das der Boden komplett aus Schlamm ist der auch echt übel riecht. Und wer meint man könnte das Toilettenhäuschen am Strand benutzen weit gefehlt dies war mit einem Zahlenschloss gesichert. Es war sehr warm und sehr viele Menschen am Strand, denken Sie sich den Rest. Aber besonders sauer aufgestoßen ist uns diesmal das Aqua Mundo. Da wir immer nur in den Ferien verreisen, wissen wir das das Schwimmbad oft voll ist. Aber diesmal waren es lebensbedrohliche Zustände. Da trotz ausgebuchtem Park immer noch fleißig Tageskarten verkauft wurden, war es kaum auszuhalten. Beim Wellenbad hätte es niemand gemerkt wenn in den Maßen jemand untergegangen wäre, zumal auch jeder noch mit riesigen Schwimmtieren da rein durfte. Dauernd standen verletzte Menschen bei den Bademeistern. Nicht mal an der Wildwasserrutsche wurde kontrolliert wann die Leute zu wievielt Rutschen und auch aus den Landetonen wurde niemand entfernt. Alles in allem wirklich der schlechteste CenterParc indem wir je waren.

Bei Ankunft in unserem Bungalow mussten wir feststellen, dass es sich um eine sehr stark verwohnte (und das ist noch geschmeichelt) Unterkunft handelte, in der praktisch keinerlei Grundreinigung stattgefunden hatte. Der Fußboden war sandig, mit Fusseln und Haaren übersät. Die Couch war ebenfalls voller Haare. Auf dem Esstisch lagen noch die Krümel vom Vorgänger. Die Stühle waren dreckig und ihr Lack abgeplatzt. Der Toaster war mit Spinnweben eingewebt. Herd und Dunstabzug haben vor Fettränder nur so getrieft. Der Kühlschrank roch unangenehm und war schlierig. Der Griff der Mikrowelle war mit Tape befestigt und die Mülleimeraufhängung unter der Spüle Schrott. Die befleckten Fensterscheiben waren am Rand, im Übergang zu den Rahmen schwarz-grün. Die Terrasse war für die dort aufgestellten Möbel viel zu klein und alles über und über mit Koniferen-Nadeln übersät.
Aus der Toilette ekelte uns ein dunkelbrauner Abfluss an. Bad und Toilette hatten insgesamt ein stark ungepflegtes Erscheinungsbild: Ecken und Kante schwarz, Duschabtrennung am Rand grün, in der Badewanne lagen tote Insekten. Schlafzimmer waren stark verstaubt, die Schränke innen schmuddelig.
Ab dem zweiten Tag unseres Aufenthaltes war die Heizung ausgestellt. Es war nicht mehr möglich, die Handtücher (auch die nach Benutzung des Spaßbades) zu trocknen.
Wenn wir unsere Enkelkinder nicht dabeigehabt hätten, wären wir sofort wieder abgereist. Ich hatte mehrfach erfolglos versucht, die in der App angegebene Servicenummer zu erreichen.
Bei der Anreise wurden uns gesagt, dass auf unseren Gäste-Armbändern Aktionsgutscheine im Wert von 30 Euro hinterlegt wären. Bei allen Aktionen (Bastelscheune, Reiten, Kinderjeeps, etc.) die wir unternommen hatten, war das Einlösen dieses Guthabens nicht möglich. Den Mitarbeitern, die uns diese Auskunft geben mussten, war dies selber peinlich. Der Kinderbauernhof war lieblos gestaltet (z.B. Wasserbecken an der Pumpe zugenagelt) und hatte täglich nur bis 15.00 Uhr geöffnet. In einem Familien-Freizeitpark für uns unverständlich.
Das Essen im Hauptrestaurant war eigentlich ganz gut und abwechslungsreich. Aber auch hier: überall Investitionsstau wie kaputtes Mobiliar und stark abgenutztes Geschirr. Als wir zum Frühstück um etwas krossere Spiegeleier baten, entschuldigte sich die Mitarbeiterin, dass der Herd dies von der Leistung nicht hergäbe. Nach einer Weile servierte sie uns dann doch noch ein etwas länger gebratenes Ei an den Tisch, was wir ausgesprochen nett fanden.
Überhaupt hatten die Mitarbeiter vor Ort einen sehr engagierten und netten Eindruck auf uns gemacht. Defizite waren ihnen unangenehm. Wir wurden gebeten, Mängel unbedingt in die Bewertung zu schreiben. Fazit: Das Management fährt hier eindeutig auf Verschleiß. Uns wurde ganz stark der Eindruck vermittelt, dass sich hier irgendjemand auf Kosten der Gäste und der Belegschaft vor Ort ganz gehörig die Taschen füllt.

Viel zu teuer , alles muss man extra zahlen ! Ich finde es frech für jede Sache nochmal zahlen zu müssen . Zudem ist Personal sehr lustlos und der Service ist allgemein schlecht .

Nach Suche in Bispingen ein Lockangebot erhalten.
Daten überprüft, gebucht und Bestätigung in einem ganz anderen Park (in Belgien!!!) erhalten.
Direkt den Kundenservice kontaktiert und dieser teilte mit, dass bei Widerruf Stornokosten von 20 % anfallen.
Vorsicht geboten, halte es für eine Masche!!!

Haben zum ersten Mal Center Parcs ausprobiert und uns nach diversen Empfehlungen für den Park im Allgäu entschieden, weil wir die Region sowieso toll finden.

Das VIP Haus war toll hergerichtet und der organisatorische Rahmen vom Check-in und Check-out war super angenehm gehalten.

Im Haus war alles in Ordnung, lediglich der versprochene Wasserkocher war nicht zu finden - wir haben ihn aber nicht gebraucht, daher kein Thema.

Mit Kind eine klare Empfehlung. Viel Zusatzangebot und die Region gibt auch viel her!

Es fing mit Glasscherben auf der Terrasse an, in die meine Tochter rein gelaufen ist und sich leicht verletzt hat, nach Meldung hat man die kleineren Scherben dennoch liegen lassen, diese habe ich selber abgeräumt. Das Geschirr im Restaurant war regelmäßig noch mit Essensresten beschmutzt und uns lief dort eine Kakerlake über den Weg. Wir mussten dann leider vorzeitig abreisen, da meine Tochter sich stark übergeben musste, der Kinderarzt bestätigte aufgrund der kurzen Dauer eine Lebensmittelvergiftung. Gerne liegt auch in den Gängen Müll herum und der Zimmerservice hat das noch auf dem Nachttisch befindliche Getränk über das Bett verkippt und danach nichtmal die Bettwäsche ersetzt. Das Bett war äußerst unbequem und das Erdgeschoss Upgrade erwies sich als massives Downgrade. Das Zimmer liegt direkt am Eingang des Hotels so dass man ständig Menschen lang laufen sieht und es verfügt über kein Fenster, lediglich eine Schiebetür, die man natürlich nicht offen lassen kann, da sonst jeder das Zimmer betreten kann, was für extrem heiße und unangenehme Temperaturen in der Nacht sorgte. Die Aktivitäten waren tatsächlich im großen und ganzen sehr schön, das Schwimmbad ist auch groß mit einer Menge Spielmöglichkeiten, einzig etwas irreführend ist die Esenwanderung, da einem auf den Fotos suggeriert wird, das Kind würde auf den Esel reiten, was so nicht möglich war. Insgesamt also eine sehr negative Erfahrung die mich Zwecks Rückfahrt des erkrankten Kindes viel zusätzliches Geld und Nerven gekostet hat. Ich werde einen solchen Park nie wieder besuchen und kann jedem nur dringend davon abraten!

Wir waren von Freitag bis Montag im Center Parc am Bostalsee.

Ich muss leider sagen, dass wir extrem enttäuscht waren.
Es ist alles nicht mehr wie früher.

Das Haus war die reinste Katastrophe und Sauberkeit wurde definitiv ganz, ganz klein geschrieben.

Wir haben zwar nur knapp über 600 Euro bezahlt und im Allgemeinen insgesamt knapp 1000 Euro für alles ausgegeben mit Essen etc....aber dafür kann man wenigstens ein wenig Hygiene erwarten.

Überall Spinnweben.
Von Krabbeltieren will ich erst gar nicht reden.

Die Spülmaschine war noch voll vom Vormieter.

Der Küchentisch und die Möbel waren dreckig.

Die Wände im Allgemeinen, nicht mehr die schönsten (Schmutzig).

Die Couch war abgenutzt und die Kissen waren schon schmutzig.

Die Bodenfliesen im oberen Badezimmer waren teilweise defekt.

Die Terrassen-Ausstattung sah aus, wie vom Sperrmüll. Sie war schmutzig und schon mit Moos bewachsen.

Alte Kleidungsstücke vom Vormieter (Unterwäsche) lagen auf dem Schrank und unter dem Bett.

Selbst die Möbel im Restaurant waren schon abgenutzt.

Und von den überzogenen Preisen will ich erst gar nicht reden.

Das Einzige, was top war, waren die freundlichen Mitarbeiter, die sich immer Mühe gegeben haben.

Finde es echt schade und traurig zugleich, was aus Center Parc geworden ist.

Früher wart ihr definitiv besser.
Leider ist man nur noch auf maximalen Profit aus.

Möchte jetzt nicht alles schlecht reden.....
Aber normalerweise, hättet ihr viel mehr Potenzial, würdet ihr euch einigen Punkten annehmen und wenigstens versuchen, was zu Verbessern.

Da sollte sich der Big Boss mal Gedanken drüber machen, ob das auf lange Sicht, nicht irgendwann mal in die Hose geht 🤷

Bispingen bezocht zomer 2023: gerenoveerd huisje voor 4 personen. Was helemaal goed. Groot park, huisjes in het bos. Leuke centrumdome met bowling en restaurants (vond ik wel wat aan dure kant). In de omgeving kun je ook prima uit eten dus dat is niet erg. En we hadden bij boeking ook gereserveerd voor het buffet all you can eat, dat was het geld zeker waard. Het is wel even een eind lopen van parkeerplaats naar huisje (op aankomst en vertrekdag mag je wel je auto voor de deur laden en lossen). Je kunt evt fiets of golfkarretje huren. Ze organiseerden ook leuke activiteiten.

Wir waren als Familie mit einem großen Hund im Center Parcs Limburgse Peel, das Haus war eine Zumutung , sehr sehr dreckig und einfach nur ekelhaft , nachdem wir uns 2 Tage lang Beschwert haben kamen dann mal 2 putzdamen , zudem Zeitpunkt waren wir nicht im Haus , als wir wieder kamen waren wir entsetzt , denn das Haus sah genauso aus wie vorher , erneut zur Rezeption ,(die Managerin arrogant wie keine Ahnung was , wir teilten ihr mehrfach mit das unser Sohn schwerkrank ist und wir deswegen auf die Sauberkeit achten müssen) um auf ein neues Haus zu bestehen ,die eine Mitarbeiterin sagte wir sollen eben selbst putzen , nach halbtägiger Diskussion , (wo wir den Tag nun nicht nutzen konnten , da wir nur an der Rezeption standen )durften wir ein neues Haus beziehen ,zum Schrecken mussten wir feststellen das dieses ebenfalls sehr sehr sehr dreckig , einfach nur ekelhaft , war , obwohl die Putzfrau angeblich vorher drinnen war , Beweis Fotos wurden von beiden Häusern im ekelhaften Zustand gemacht , auch den managern des Parcs gezeigt , keiner hat wirklich Verständnis,
Es hieß nur , naja es kann ja nicht so sauber sein wie man es von zuhause kennt ,
😳😳😳😳🤮🤮
Ein Schnitzel mit Pommes kommt 23€
Alles sehr sehr überteuert ,
Das Aqua Mundo war ebenfalls sehr schmutzig und das Wasser sehr kalt …
EINFACH NICHT WEITER ZU EMPFEHLEN

Wir haben bei der ersten Beanstandung 25€ erstattet bekommen die man vor der Reise für die Reinigung zahlt ,
Als wir nach 2 Tagen wieder dort waren und den Manager verlangt haben hat dieser uns , eine Runde Bowling geschenkt , und 25€ auf das Armband getan damit wir als Familie was essen und trinken können ,
Die Spielzeit war 55 Minuten , die Zeit lief , die Getränke und das Essen musste man direkt bar zahlen , an dem Einzahl Automaten , dieses Chaos ging von der Spielzeit ab , total unnötig … und somit kein entspannter Abend gewesen ,
Als wir dann erneut dort waren weil wir wieder in einer dreckigen Unterkunft untergebracht wurden (mit Fotos als Beweis) wurde uns angeboten einen Tag länger zu bleiben und den Freitag mit zu nutzen , allerdings mussten wir das Haus um 10 Uhr räumen ,es hat heute stark geregnet und wir konnten dort nichts unternehmen da wir ja auch den Hund hatten, und den Hund nicht mehr im Haus lassen konnten, mussten wir bereits um 10 Uhr abreisen ,wir haben dann den Manager gefragt da wir den Tag der Entschädigung nicht nutzen können , ob wir den Tag heute , als gutescheine für ein Aqua Mundo unserer Wahl bekommen können ,dieses wurde vehement verneint mit der Aussage man kann uns nun nicht mehr helfen…
Ich denke hier lag es am wollen ….
Fazit somit war die Entschädigung keine Entschädigung, denn wir konnten den letzten Tag , der uns angeboten wurde als Entschädigung nicht nutzen …..
Einfach nur ein grauenhafter Urlaub … mit verständnislosen Managern … und frechen Mitarbeiterinnen !!!!

Unser Sohn war mit seiner Freundin in Park de Emhof. Die beiden sind zum ersten Mal allein für ein paar Tage vereist. Der Parc hat den beiden sehr gut gefallen, allerdings mussten die beiden Eintritt im Aqua Mundo in Höhe von 56€ bezahlen obwohl sie das Armband vorgezeigt haben !! Beschwerde wurde vor 5 Tagen eingereicht, aber leider bis heute keine Rückmeldung erhalten. Die Telefonhotline hat sich geweigert mir zumindest zurückzumelden, ob die Beschwerde eingegangen ist.

Wir waren als Paar 4 Tage in CP Allgäu. Das Freizeitangebot (vor allem für Kinder) ist wirklich riesig, das Aquamundo wunderschön und die gesamte Anlage sehr vielseitig. Viele Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten. Die Organisation ist digitalisiert und das gesamte Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Wir waren auch im NatureSpa, eine perfekte Bade- und Saunenlandschaft! Das Ferienhaus war geschmackvoll und sehr durchdacht eingerichtet. Wir hatten VIP mit Infrarot und Whirlpool im Badezimmer, extra WC und 2 TVs und eine möblierte Terrasse mit Grill. Sehr entspannend! 1 Stern Abzug, weil das Haus leider nicht gut gereinigt bezogen wurde, die Getränke in den Restaurants ziemlich überteuert sind und auch einige Aktivitäten nicht ganz billig sind, was sich mit Kindern ganz schnell aufsummieren kann. Trotzdem Fazit: Ein wirklich toller Aufenthalt und Ausflüge an den Bodensee haben den Urlaub abgerundet. Klare Empfehlung!

Ich verstehe die ganzen schlechten Reviews hier nicht. Wir waren dieses Wochenende am Bostalsee und hatten eine super Zeit. Die Anlage liegt wunderbar im Grünen, sie ist ruhig und die Wohnungen sind sauber, modern und frisch geputzt. Ich war angenehm überrascht. Die Küche hatte eine tolle Ausstattung. Alles war sauber und funktionstüchtig. Kein Fleck oder Staub irgentwo. Die Mattrazen sahen neu aus. Das Center war schön und sauber und es gab jede Menge zu tun für meine 3 Kinder. Wir kommen gerne wieder. Vielen Dank für die schöne Zeit.

Hytterne er i rimelig stand overlever op til forventningen
Badeland var også rigtig hyggeligt der var desværre bare flere ting der ikke virkede skulle man mene at de ville gøre lige optage en højsæson
Tingene koster vanvittig meget tag ud af Sejl i en lille jolle for 250 kr en halv time
Aktivitetsrummet der skulle være gratis som noget af det eneste var selvfølgelig lukket på grund af renovation godt nok dårlig stil lige op til en høj sæson
Omgivelserne er utrolig hyggelig men det dør lidt i at de er så dårlige til at snakke engelsk hernede og tingene koster så meget og flere ting ikke virker

Ich teile euch jetzt mal meine Eindrücke nach 1 Woche Center Park Bispinger Heide mit.
Grundlegend:
5 Personen (2Erwachsene, 2 Kinder, 1 Baby)
Comfort Ferienhaus

Das Haus:
Man sieht deutlich das die Häuschen in die Jahre gekommen sind, nur ein Teil wurde erneuert. An manche Wände passt tatsächlich kein Dreck mehr und in unserer Dusche war Schwarzschimmel (trotz erneuerung).
Das Geschirr lies zu wünschen übrig, wir hatten 3 Töpfe, 1 Pfanne und 1 Sieb, was wir nicht benutzt haben (hygienische Gründe). Der Wasserkocher und die Kaffeemaschiene standen vor Kalk sodass wir diese erstmal reinigen mussten.
Der Kühlschrank war sauber. Bei der Essecke fielen 2 Stühle fast auseinander, der Kinderhochstuhl war grob gesehen sauber, nur umdrehen durfte man ihn nicht (haben ihn dann in den Abstellraum gestellt, da wir ihn sowieso nicht brauchten).
Die Betten waren sauber und bequem.

Das Bettwäschepaket kann man buchen, da ist alles dabei was man braucht, bei dem Handtuchpaket sieht das anders aus, ihr bekommt da tatsächlich nur 1 Dusch- und 1 Handtuch, da könnt ihr euch das Geld sparen.

Bringt euch wirklich ALLES mit, es gibt weder Toilettenpapier noch Seife im Haus, enttäuscht war ich das es keinen Wischmop gab, da wir mitten im Wald waren, hatten wir immer Dreck im Haus.

FAZIT: ungenügend

Das Aqua Mundo:
Sehr sauber, da merkt man das es erneuert wurde.

Der Waschsalon:
Ein Witz, 1 Waschmaschiene für so viele Besucher, das geht meiner Meinung nicht, auch sehr teuer 6€ pro Waschgang, ist das Waschmittel alle, wird einem das leider erst nach Start angezeigt.

Verbesserungen die ich mir wüschen würde.
-Fliegengitter (Mücken ohne Ende)
-mehr Waschmaschienen / Trockner
-Wischmop

Fazit für den ganzen Park:
Eine Geldfalle für Familien, da alles überteuert ist. Wer es sich leisten kann, sollte die VIP Häuser nehmen.

Es war eine Erfahrung aber da ist jeder AI Urlaub im Ausland günstiger und entspannter.

Unser Aufenthalt im Center Parcs Allgäu war leider sehr enttäuschend. Es mangelte an vielen grundlegenden Dingen, insbesondere an Sauberkeit. Staub und Dreck auf dem Boden, Spinnenweben an den Wänden und Haare von den vorherigen Gästen waren allgegenwärtig.

Die Küchenausstattung war veraltet und größtenteils unbrauchbar oder fehlte komplett. Der Kinderstuhl war nicht zu gebrauchen und die Wohnung war weder pünktlich um 16 Uhr bezugsfertig noch sauber. Der Hinweis "Achtung, Geschirr nicht gespült" war ebenfalls nicht hilfreich.

In den Bädern und Schlafzimmern fanden wir Silberfische, was insbesondere im Bett sehr unangenehm war.

Wir reisten mit einem Kleinkind an, aber es gab keine Kinderbettwäsche – stattdessen erhielten wir viermal Erwachsenenbettwäsche, obwohl klar war, dass nur drei Erwachsene anreisen würden. Für möglicherweise vier Erwachsene und mindestens zwei Kinder gab es lediglich zwei Liegen. Für ein angeblich kinderfreundliches Haus fehlten zudem überall geschützte Steckdosen.

Insgesamt gab es viele weitere Mängel, die sich summierten und unseren Aufenthalt erheblich beeinträchtigten. Von einem Park, der auf Kleinkinder ausgerichtet sein soll, hatten wir uns definitiv mehr erwartet.

Viele andere Eltern haben ähnliche Erfahrungen gemacht, wie wir in nachträglich gelesenen Rezensionen feststellen mussten. Die Antworten der Verantwortlichen sind oft die gleichen, vorgefertigten Floskeln:

"Hallo XY,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Meinung und Deine Erfahrungen mitzuteilen. Dies wird uns helfen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden jeden Punkt im Einzelnen mit der zuständigen Abteilung besprechen.

Wir möchten uns natürlich dafür entschuldigen, dass Euer Aufenthalt in unserem Park nicht Euren Vorstellungen entsprochen hat."

Unter Berücksichtigung aller Punkte können wir leider keinen Urlaub im Center Parcs Allgäu empfehlen.

J'ai eu un problème avec l'annulation de ma réservation, je n'ai jamais réussi à avoir le SAV. Ni par mail, ni par téléphone. Cela fait plus de 2 ans que je les relance. A ce jours, je n'ai tjr pas réussi à me faire rembourser mon séjours à plusieurs centaines d'euros.

Angefangen hat es mit der Meldung (4 Monate nach Buchung), dass ein Teil des Aqua Mundo gesperrt ist. Dazu gab es zwar eine Gutschrift von ca 250€ auf das Armband, aber leider kann man dies nicht überall einlösen. Die Preise sind absolut überteuert! 30 min klettern für 1 Kind und 1 Erwachsenen kosten 50€, ein Bällchen Eis 3,10€, ein kleines Getränk 4,50€ usw. Echt toll, für einen Urlaub mit Kindern.
Hinzu kommt, dass unser Zimmer verschimmelt war.
Aus „techn. Gründen“ wurde das Aqua Mundo an einem Tag evakuiert. Es wurden zusätzlich Medikamente ausgegeben. Auf Nachfrage, was los ist (weil man sich gesundheitliche Sorgen macht) bekam man also Antwort man weiß es nicht.
Bei Kontakt mit dem Kunden„service“ wurde einem auch nicht geholfen. Weder Entschädigung noch sonst etwas wurde angeboten. Auf die Fotos des verschimmelten Zimmers wurde gar nicht erst reagiert. An der Rezeption wurde einem mitgeteilt, man „soll doch einfach etwas anderes machen, wenn das Schwimmbad geschlossen ist“. Absolute Frechheit für den Preis. Wir sind mehr als unzufrieden und es war das absolute Gegenteil eines erholsamen Urlaubs.