Center Parcs NL Avaliações 

Resposta da Center Parcs NL

4 de set. de 2026

Beste Marcel,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

We vinden het jammer om te lezen dat u zo lang heeft moeten wachten via ons terugbelsysteem. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer er wordt aangegeven dat een medewerker zo bij u terugkomt, maar u vervolgens nog 15 minuten in de wacht staat.

Een goede bereikbaarheid en een vlotte service vinden we belangrijk. Uw feedback over het terugbelsysteem en de wachttijd nemen we dan ook mee als waardevol aandachtspunt.

Dank u voor het delen van uw ervaring.

Het Center Parcs-team

Resposta da Center Parcs NL

4 de set. de 2026

Beste Yara,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Fijn om te lezen dat u de huisjes verder als goed heeft ervaren.

We vinden het jammer dat het eten niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat u de keuze in de supermarkt als beperkt heeft ervaren. Ook uw ervaring in de gamehal nemen we mee als waardevolle feedback. We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer u voor een klein artikel relatief veel geld kwijt bent.

Uw opmerkingen over de horeca, het winkelaanbod en de prijzen van de activiteiten nemen we serieus.

Dank u voor het delen van uw ervaring.

Het Center Parcs-team

Resposta da Center Parcs NL

7 de set. de 2026

Beste Kathy,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

We vinden het jammer om te lezen dat u inmiddels al meer dan een maand wacht op een reactie op uw klacht. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker wanneer u eerder te horen heeft gekregen dat uw klacht in behandeling was en u nu het gevoel heeft dat uw berichten niet meer worden opgevolgd. U krijgt zeker nog een reactie op uw klacht. Door ziekte van collega's en de vakantieperiode hebben we momenteel helaas een kleine achterstand. Onze excuses hiervoor.

Een goede en tijdige communicatie vinden we belangrijk. Het spijt ons dat u zich hierin onvoldoende gehoord en geholpen voelt.

We vinden het jammer dat deze ervaring ertoe heeft geleid dat u ervoor heeft gekozen om uw volgende vakantie bij Landal door te brengen. Uw feedback over de bereikbaarheid, communicatie en afhandeling van klachten nemen we mee als waardevol aandachtspunt.

Dank u voor het delen van uw ervaring.

Het Center Parcs-team

Resposta da Center Parcs NL

7 de set. de 2026

Beste gast,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

We vinden het jammer om te lezen dat u de situatie rondom het douchen in de algemene doucheruimtes als onaangenaam en ongepast heeft ervaren. We begrijpen dat dit extra vervelend kan zijn wanneer u daar met kleine kinderen gebruik van maakt.

Ook uw opmerking over het ontbreken van afgesloten doucheruimtes nemen we serieus. We begrijpen dat gasten verschillende verwachtingen hebben rondom privacy en dat dit een belangrijk onderdeel kan zijn van een comfortabel bezoek aan het zwembad.

Het spijt ons dat u na uw melding niet het gevoel heeft gekregen dat uw zorgen voldoende zijn begrepen of opgepakt. Uw feedback over de doucheruimtes, privacy en communicatie nemen we mee als waardevolle aandachtspunten.

Dank u voor het delen van uw ervaring.

Het Center Parcs-team

Resposta da Center Parcs NL

7 de set. de 2026

Beste Marloes,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

We vinden het erg jammer om te lezen dat u vlak voor uw geplande verblijf te maken kreeg met een ziekenhuisopname binnen uw gezelschap. We begrijpen dat dit een onverwachte en ingrijpende situatie is en dat u juist op zo'n moment hoopte op begrip en een mogelijke oplossing.

Het is teleurstellend om te lezen dat u vier dagen voor vertrek contact heeft opgenomen en dat u geen mogelijkheid heeft ervaren om uw verblijf te verplaatsen of dat er met u is meegedacht. We begrijpen dat dit, zeker gezien de kosten van uw verblijf, erg frustrerend en teleurstellend is geweest.

We vinden het jammer dat de geboden mogelijkheden niet aansloten bij uw situatie en dat u hierdoor het gevoel heeft gekregen dat er onvoldoende naar uw persoonlijke omstandigheden is gekeken.

Uw feedback over de flexibiliteit, de communicatie en de manier waarop in bijzondere situaties met gasten wordt meegedacht, nemen we serieus.

Het spijt ons dat deze situatie uw vertrouwen in Center Parcs zo heeft geschaad.

Dank u voor het delen van uw ervaring.

Het Center Parcs-team

Resposta da Center Parcs NL

7 de set. de 2026

Beste Sandra,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw uitgebreide ervaring met ons te delen.

We vinden het erg jammer om te lezen dat uw weekend op De Kempervennen, dat bedoeld was om samen met uw gezin mooie herinneringen te maken, zo teleurstellend is verlopen. We begrijpen dat de staat en hygiëne van de cottage, de verschillende gebreken en de problemen met de sanitaire voorzieningen een grote invloed hebben gehad op uw verblijf.

Het is bijzonder vervelend om te lezen dat u meerdere keren melding heeft gemaakt van de problemen en dat er pas op de laatste avond een technische medewerker is komen kijken. We begrijpen dat een omboeking op dat moment, zeker met een kindje van anderhalf jaar, voor u geen passende oplossing meer was. Fijn om te lezen dat u uiteindelijk wel gebruik kon maken van een andere accommodatie om te douchen en naar het toilet te gaan en dat u deze accommodatie als schoon en beter uitgerust heeft ervaren.

Ook uw opmerkingen over de veiligheid in de cottage, waaronder het stopcontact en het ontbreken van een hekje bij de openhaard, nemen we serieus. Zeker wanneer u met een jong kind verblijft, zijn veilige voorzieningen extra belangrijk.

Daarnaast vinden we het erg jammer dat u na meerdere weken en verschillende meldingen nog steeds geen inhoudelijke reactie op uw klacht heeft ontvangen. Heeft u uw klacht doorgegeven via het volgende formulier: https://contactariane.centerparcs.nl/?

Het spijt ons dat uw verblijf zoveel stress heeft veroorzaakt en niet de ontspannen vakantiebeleving heeft geboden waarop u had gehoopt. Uw feedback over de hygiëne, veiligheid, technische gebreken en de afhandeling van uw klacht nemen we mee als belangrijke aandachtspunten.

Dank u voor het delen van uw ervaring.

Het Center Parcs-team

Resposta da Center Parcs NL

8 de set. de 2026

Lyanne, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring op Het Heijderbos met ons te delen.

Fijn om te lezen dat je hebt genoten van Aqua Mundo en de Jungle Dome. Jammer dat je het park zelf op verschillende punten als verouderd hebt ervaren. We begrijpen dat achterstallig onderhoud en groen dat minder goed wordt bijgehouden, afbreuk kunnen doen aan de uitstraling van het park.

Je feedback over het onderhoud van het groen en de staat van het park nemen we zeker mee als waardevolle input.

Bedankt voor je eerlijke feedback. We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Center Parcs.

Met vriendelijke groeten,

Het Center Parcs-team

Resposta da Center Parcs NL

8 de set. de 2026

Wat leuk om te lezen dat jullie vanuit Denemarken naar Het Heijderbos zijn gekomen en zo hebben genoten van jullie verblijf!

Fijn dat jullie het park zo goed hebben ervaren en dat de reis vanuit Denemarken de moeite waard was.

We hopen jullie graag opnieuw te mogen verwelkomen in Het Heijderbos!

Het Center Parcs-team

Resposta da Center Parcs NL

7 de set. de 2026

Beste Sascha,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

We vinden het jammer om te lezen dat uw verblijf op De Kempervennen zo is tegengevallen, zeker gezien het bedrag dat u voor een week heeft betaald. We begrijpen dat u bij een verblijf van deze prijs een schone, verzorgde en goed onderhouden accommodatie verwacht.

Het is dan ook teleurstellend om te lezen dat de cottage bij aankomst niet schoon was en dat het gras rondom de speciale hondencottage niet was gemaaid. Zeker wanneer u bewust voor een accommodatie voor gasten met een hond kiest, mag u verwachten dat ook de buitenruimte verzorgd is.

Daarnaast vinden we het jammer dat u ondanks dat de cottage volgens u al gereed was, pas na 16.00 uur toegang heeft gekregen. We begrijpen dat dit extra frustrerend is wanneer vooraf andere verwachtingen zijn gewekt.

Uw opmerkingen over de staat van de cottage, de schoonmaak, het onderhoud en de prijs-kwaliteitverhouding nemen we serieus. Het spijt ons dat uw verblijf niet de vakantiebeleving heeft geboden waarop u had gehoopt en dat u hierdoor aangeeft niet meer terug te willen komen.

Dank u voor het delen van uw ervaring.

Het Center Parcs-team

Resposta da Center Parcs NL

7 de set. de 2026

Beste Petra,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw uitgebreide ervaring met ons te delen. We vinden het jammer om te lezen dat uw verblijf op Park Nordseeküste zo is tegengevallen, zeker omdat u al jarenlang een vaste gast bij Center Parcs bent.

We begrijpen dat u bij een verblijf van 11 dagen in een VIP-cottage een hoog niveau van comfort en kwaliteit verwacht. Het is dan ook teleurstellend om te lezen dat u verschillende gebreken heeft ervaren, zoals een niet werkend brandalarm, een boiler met onvoldoende capaciteit, een versleten sauna en de hoge temperatuur in het toilet naast de ketel. Uw opmerkingen over de staat en het comfort van de cottage nemen we serieus.

Ook uw ervaring rondom de pizzabestelling vinden we vervelend. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer u de bestelling vanwege een beveiligingsmelding niet kunt afronden, het bedrag vervolgens wel wordt afgeschreven en u na meerdere keren navraag geen passende oplossing heeft ervaren. Zeker als u aangeeft dat de bestelling uiteindelijk niet is geleverd, begrijpen we dat u teleurgesteld bent over de manier waarop dit is afgehandeld.

Daarnaast vinden we het jammer dat ook het aanbod en de voorzieningen op het park niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw opmerkingen over het beperkte entertainmentaanbod, de wateroverlast en de bereikbaarheid tijdens slecht weer nemen we mee als waardevolle feedback.

Juist omdat u meerdere keren per jaar bij Center Parcs verblijft, vinden we het extra jammer dat uw ervaring op Park Nordseeküste zo negatief is geweest en dat u aangeeft niet meer terug te willen komen.

Dank u voor het delen van uw ervaring en uw jarenlange betrokkenheid bij Center Parcs.

Het Center Parcs-team

Resposta da Center Parcs NL

7 de set. de 2026

Beste gast,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

We begrijpen dat het bijzonder teleurstellend is wanneer u na 9 bevestigde boekingen in level 1 van het nieuwe Friends-programma bent geplaatst, zeker wanneer u eerder gewend was aan andere voordelen.

Ook uw ervaring met de voorkeursligging nemen we serieus. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer u achteraf op het park merkt dat hiervoor volgens u geen kosten zouden zijn aangerekend en u vervolgens te horen krijgt dat dit niet meer aangepast kan worden.

Daarnaast vinden we het vervelend dat u de voorwaarden en wijzigingen binnen het Friends-programma als onduidelijk en steeds veranderend ervaart. We begrijpen dat dit het vertrouwen in het programma kan verminderen, zeker wanneer u als trouwe gast verwacht dat de voorwaarden en voordelen duidelijk zijn.

We vinden het jammer dat u het gevoel heeft dat eerdere feedback over het Friends-programma onvoldoende is opgevolgd. U mag altijd contact opnemen met onze klantenservice, zodat we kunnen nakijken in welk level van het Friends-programma u zich momenteel bevindt.

Het spijt ons dat het nieuwe Friends-programma voor u zo'n teleurstelling is geworden. We waarderen uw jarenlange betrokkenheid bij Center Parcs en begrijpen dat u juist als trouwe gast duidelijkheid en waardering verwacht.

Dank u voor het delen van uw ervaring.

Het Center Parcs-team

Resposta da Center Parcs NL

7 de set. de 2026

Beste gast,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

We vinden het jammer om te lezen dat uw verblijf op Het Meerdal niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat de prijzen van het eten en drinken, zeker wanneer u met een jong kind verblijft, een grote invloed kunnen hebben op de totale vakantiebeleving.

Ook uw opmerkingen over het beperkte aanbod voor kinderen en de prijzen in de supermarkt nemen we serieus. We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer u merkt dat de prijzen volgens u sterk zijn gestegen ten opzichte van vorig jaar.

Daarnaast vinden we uw feedback over de kosten voor het opladen van uw elektrische auto een belangrijk aandachtspunt. We begrijpen dat u bij een gewone laadpaal een andere prijs verwacht dan bij een snellader.

Uw opmerkingen over de horeca, supermarkt en laadvoorzieningen nemen we mee als waardevolle feedback. We vinden het jammer dat u hierdoor met een negatieve indruk van Het Meerdal naar huis bent gegaan.

Dank u voor het delen van uw ervaring.

Het Center Parcs-team

Resposta da Center Parcs NL

7 de set. de 2026

Beste gast,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

We vinden het bijzonder jammer om te lezen dat uw bezoek aan Center Parcs op deze manier is verlopen en dat uw kinderen zo zijn geschrokken van wat u bij de kinderboerderij heeft gezien. We begrijpen dat een dergelijke situatie een grote impact kan hebben en dat dit uw dag en het verdere verblijf volledig heeft beïnvloed.

Uw zorgen over de toestand van de vogels en het dierenwelzijn nemen we zeer serieus. We begrijpen dat u na het zien van deze situatie direct heeft geprobeerd contact op te nemen met het management, in de verwachting dat er naar de dieren zou worden omgekeken.

Ook vinden we het vervelend dat de reactie die u vervolgens heeft ontvangen voor u als kil en onvoldoende betrokken is overgekomen. Wanneer gasten melding maken van een dergelijke situatie, is het belangrijk dat zij zich gehoord voelen en dat hun zorgen zorgvuldig worden opgepakt.

We begrijpen dat het extra teleurstellend is dat uw gezin hierdoor het park vroegtijdig heeft verlaten en dat u de geplande dag niet heeft kunnen voortzetten zoals u had gehoopt. Indien u hiervan een melding wilt maken, kunt u dit doen via https://contactariane.centerparcs.nl. Uw opmerkingen over de communicatie nemen we dan ook mee als belangrijke aandachtspunten.

Het spijt ons dat deze ervaring zo'n grote impact heeft gehad op uw gezin en dat uw vertrouwen in Center Parcs hierdoor volledig is weggevallen.

Dank u voor het delen van uw ervaring en uw uitgebreide feedback.

Het Center Parcs-team

Resposta da Center Parcs NL

8 de set. de 2026

Beste gast,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw uitgebreide ervaring met ons te delen.

We vinden het jammer om te lezen dat uw verblijf niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat u met twee jonge kinderen een comfortabele accommodatie had verwacht, en dat het verblijf in een appartement op de tweede verdieping voor u minder praktisch was.

Ook vinden we het vervelend dat de accommodatie bij aankomst niet voldoende schoon was. Een verzorgde en hygiënische accommodatie is een belangrijke basis voor een prettig verblijf.

Uw opmerkingen over de drukte en de hygiënebeleving in het zwembad nemen we serieus. We begrijpen dat u hierbij bepaalde verwachtingen had. De hoge prijzen in het zwembad en de beperkte betaalmogelijkheden nemen we mee als waardevolle feedback.

Daarnaast vinden we het jammer dat de all-you-can-eat voor u niet in verhouding stond tot de prijs en dat uw schoondochter diezelfde nacht ziek is geworden. We begrijpen dat dit een negatieve invloed heeft gehad op de vakantiebeleving. 

Fijn om te lezen dat u de prijzen van de souvenirs wel als positief heeft ervaren. Uw opmerkingen over de verschillende verbeterpunten op het park nemen we mee als waardevolle feedback.

Het spijt ons dat uw verblijf niet de ervaring heeft geboden waarop u had gehoopt.

Dank u voor het delen van uw ervaring.

Het Center Parcs-team

Resposta da Center Parcs NL

8 de set. de 2026

Beste gast,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Fijn om te lezen dat u Aqua Mundo zelf als mooi heeft ervaren. We begrijpen dat u met een dagticket juist wilde ervaren of het zwembad en de faciliteiten geschikt zouden zijn voor uw kinderen voordat u een verblijf zou boeken.

We vinden het jammer dat u tijdens uw bezoek verschillende situaties heeft ervaren die uw beleving negatief hebben beïnvloed. Uw opmerkingen over de snelheid waarmee sommige gasten met golfcars rijden en het gedrag in de wildwaterbaan nemen we serieus. Zeker wanneer kinderen door andere gasten kunnen worden geraakt, begrijpen we dat dit een onveilig gevoel kan geven.

Ook vinden we het vervelend dat er bij het golfslagbad met harde ballen werd gespeeld en dat u hierbij het gevoel had dat er onvoldoende werd ingegrepen. Een veilige en aangename omgeving in Aqua Mundo vinden we belangrijk.

Daarnaast begrijpen we dat het teleurstellend was dat de frietkraam om 17.00 uur gesloten was, u vervolgens lang op uw bestelling heeft moeten wachten en verschillende ijsjes niet beschikbaar waren. Uw opmerkingen over de service, de personeelsbezetting en de horeca nemen we mee als waardevolle feedback.

Het spijt ons dat de positieve ervaring met Aqua Mundo niet heeft kunnen opwegen tegen de andere punten die u tijdens uw bezoek heeft ervaren en dat u hierdoor geen volledig positieve indruk aan uw dag heeft overgehouden.

Dank u voor het delen van uw ervaring.

Het Center Parcs-team

Resposta da Center Parcs NL

8 de set. de 2026

Beste gast,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

We vinden het erg jammer om te lezen dat uw verblijf zo teleurstellend is verlopen. We begrijpen dat de staat van de inboedel, de schoonmaak en de ervaren service een grote invloed hebben gehad op uw verblijf.

Ook uw opmerking over het ontbreken van een hondentoilet nemen we serieus. We begrijpen dat dit als teleurstellend en niet passend kan worden ervaren.

Het spijt ons dat de verschillende tekortkomingen ervoor hebben gezorgd dat u niet meer bij ons wilt terugkomen. Uw feedback over de accommodatie, de schoonmaak, de service en de voorzieningen voor gasten met honden nemen we mee als waardevolle aandachtspunten.

Dank u voor het delen van uw ervaring.

Het Center Parcs-team

Resposta da Center Parcs NL

8 de set. de 2026

Beste gast,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw uitgebreide ervaring met ons te delen.

We vinden het erg jammer om te lezen dat u de dienstverlening van Center Parcs de afgelopen periode zo sterk heeft zien achteruitgaan. We begrijpen dat het bijzonder frustrerend is wanneer u de klantenservice moeilijk kunt bereiken, verbindingen worden verbroken en u vervolgens meerdere keren uw verhaal opnieuw moet uitleggen.

Ook uw opmerkingen over onbeantwoorde e-mails en kortingscodes die niet werken, nemen we serieus. We begrijpen dat het extra teleurstellend is wanneer u van de ene afdeling naar de andere wordt verwezen, zonder dat u uiteindelijk iemand kunt spreken die u verder kan helpen.

Een goede bereikbaarheid, duidelijke communicatie en een passende opvolging zijn belangrijke onderdelen van onze service. We begrijpen dan ook uw vraagtekens wanneer u regelmatig dezelfde klachten terugziet en het gevoel heeft dat hier onvoldoende verbetering in komt.

Het spijt ons dat u hierdoor het vertrouwen in Center Parcs bent verloren en dat u ons niet langer zou aanraden. Uw feedback over de klantenservice, bereikbaarheid, communicatie en prijs-kwaliteitverhouding nemen we mee als belangrijke aandachtspunten.

Dank u voor het delen van uw ervaring en uw kritische feedback.

Het Center Parcs-team

Resposta da Center Parcs NL

8 de set. de 2026

Ilona, bedankt voor het delen van je ervaring in De Limburgse Peel!

Wat fijn om te lezen dat jullie zo’n heerlijk verblijf hebben gehad. Vooral de vriendelijkheid en het enthousiasme van het animatieteam en onze medewerkers in de bediening doen ons veel plezier. Leuk dat de familiequiz zo’n succes was en dat jullie deze zelfs hebben gewonnen!

Jammer om te horen dat de schoonmaak niet helemaal aan jullie verwachtingen voldeed. We begrijpen dat stof onder de bedden en spinnenwebben aan het plafond afbreuk kunnen doen aan een verzorgd verblijf. Bedankt dat je dit zo duidelijk met ons deelt, zodat we hier aandacht aan kunnen besteden.

Mooi om te lezen dat jullie met een grote glimlach naar huis zijn gegaan en graag nog eens terugkomen. We hopen jullie opnieuw te mogen verwelkomen in De Limburgse Peel!

Het Center Parcs-team

Resposta da Center Parcs NL

8 de set. de 2026

Beste Cindy,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het fijn om te lezen dat u ondanks de verschillende aandachtspunten toch heeft geprobeerd van uw verblijf op De Kempervennen te genieten.

We vinden het jammer dat de schoonmaak van de Premium Comfort-cottage niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Spinnenwebben, stof in de kastjes en vooral de hoeveelheid eendenpoep op het terras en de ligbedden zorgen niet voor de verzorgde indruk die u bij aankomst mag verwachten. We begrijpen dat dit extra teleurstellend is wanneer u juist bewust kiest voor een cottage aan het water. U mag dit ook altijd melden bij de receptie, zodat zij samen met u naar een passende oplossing kunnen kijken.

Ook uw opmerkingen over de werkzaamheden in het park en de beperkte openingstijden van het Grand Café nemen we mee als waardevolle feedback. We begrijpen dat dit invloed kan hebben op de vakantiebeleving wanneer bepaalde voorzieningen tijdens uw verblijf beperkt beschikbaar zijn.

Uw opmerkingen over de schoonmaak en de controle hierop nemen we serieus. Een goed onderhouden en schone accommodatie is een belangrijk onderdeel van een prettig verblijf.

Dank u voor het delen van uw ervaring en uw kritische feedback.

Het Center Parcs-team