CGV Avaliações 

313
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,0

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bonjour, Le transport et la récupération de l'appareil se sont très bien passés. Mais l'écran d'affichage a fonctionné une journée. Jai utilisé les touche 19, 13 indiquées dans la documentation, rie... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Sur 2 casques reçus un seul a un son correct, l'autre a un son moins clair. Autre défaut: l'interrupteur marche-arrêt est trop dur et donne trop peu de prise, le manoeuvrer est lent et désagréable

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Cliente de CGV, et malentendante. Cela fait plusieurs fois en plus de 10 ans que j'achète le casque Dolfin onyx. Ce casque est vraiment parfait pour mon handicap. Je l'utilise pour la TV, et pour l... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ce n'est pas mon premier achat chez CGV . - Achat d'un casque TV il y a plusieurs années ( le bluetooth n'existait pas encore 😉 ) il fonctionnait parfaitement. - Achat d'une radio FM/DAB styl... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Fabricante de Eletrônicos
  2. Circuito Fechado de TV
  3. Produtor de Bens de Consumo Rápido
  4. Fornecedor de sistemas de segurança

Escrito pela empresa

Créée en 1978, CGV (Compagnie Générale de Vidéotechnique), spécialiste du traitement et de la transmission des signaux Audio-Vidéo, conçoit, fabrique et commercialise depuis plus de 45 ans, des produits audio/vidéo grand public et semi-professionnel. CGV se responsabilise pour la planète en offrant des produits reconditionnés dans une démarche d'éco-consommation. Tous nos produits reconditionnés ont été minutieusement testés, réparés et nettoyés par nos spécialistes. Ils bénéficient d'une garantie d'un an.


Informações de contato

4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

313 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,0

Todas as avaliações

(313)

130 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

lol il

Rien à dire tout était bien

4 de agosto de 2025
logotipo da CGV

Resposta da CGV

Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour positif!
Bien à vous,
Virginie pour CGV

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Simple et rapide

Commande simple et rapide - livraison efficace

5 de agosto de 2025
logotipo da CGV

Resposta da CGV

Merci pour votre message et votre note 5 étoiles !
Bien à vous,
Virginie pour CGV

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Réponse rapide

Réponse rapide
Prix honnête d autres sites demande le double ou le triple.
Entreprise sérieuse donc
Merci
Jc Deschamps

5 de agosto de 2025
logotipo da CGV

Resposta da CGV

Merci pour votre message et votre note 5 étoiles !
Nous nous efforçons de toujours servir nos clients au mieux.
Bien à vous,
Virginie pour CGV

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
logotipo da CGV

Resposta da CGV

Bonjour Madame,
Merci pour votre très bonne note ainsi que pour votre retour concernant les points de frictions. Nous travaillons à les améliorer.
Bien à vous,
Virginie pour CGV

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Tout est OK sauf expédition beaucoup…

Tout est OK sauf expédition beaucoup trop chère.

29 de julho de 2025
logotipo da CGV

Resposta da CGV

Bonjour Madame,
Merci pou votre évaluation positive.
Concernant frais d'expédition, nous vendons certains accessoires (dont les télécommandes) pour dépanner nos clients (disponibles exclusivement sur www.cgv.fr). De plus, nous ne pouvons pas négocier des tarifs comme le ferait une plateforme "e-commerce" de renommée mondiale.
Malgré tout, cela nous semble important d'offrir cette possibilité.
En vous remerciant pour votre retour qui sera transmis à nos services.

Bien cordialement,
Virginie pour CGV

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Votre colis n'est pas arrivé au point de livraison

Votre colis est arrivé au point de livraison GLS, mais n'a pas été livré et a été renvoyé à l'expéditeur !!!!
j"aimerai savoir pourquoi et la nouvelle date de livraison, si possible autre que GLS.
cordialement.
Albert BLANC

11 de julho de 2025
logotipo da CGV

Resposta da CGV

Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience.
Hélas, ce sont des choses qui peuvent arriver et sur lesquelles il nous est difficile, voir impossible d'avoir prise (GLS et son application sont indépendants de nos services). Malgré tout nous prenons note et envisagerons des mesures à l'occasion.
Vous pouvez contacter nos services sur info@cgv.fr. ou le service GLS directement avec vos N° de suivi colis.
Bien cordialement,
Virginie pour CGV

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

très content

très content, rapide et fiable, je recommande.

8 de julho de 2025
logotipo da CGV

Resposta da CGV

Bonjour M. Destrés,
Merci pour votre retour positif !
Bien à vous,
Virginie pour CGV

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Éclairage sur problème de livraison

Malgré un problème de livraison je donne une très bonne note, car l’entreprise m’a répondu rapidement et expliqué qu’ils n’ont pratiquement pas de prise sur les modalités de livraison. Néanmoins il faudra y travailler et améliorer ce service.

8 de julho de 2025
logotipo da CGV

Resposta da CGV

Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Hélas, ce sont des choses qui peuvent arriver et sur lesquelles il nous est difficile, voir impossible d'avoir prise (Mondial Relay et son application sont indépendants de nos services). Malgré tout nous prenons note et envisagerons des mesures à l'occasion.
Bien cordialement,
Virginie pour CGV

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

satisfaisant

Rien à signaler, bonne description sur le site , reçu conforme et dans un délai correct

1 de julho de 2025
logotipo da CGV

Resposta da CGV

Bonjour et merci pour votre retour positif!
Bien cordialement,
Virginie pour CGV

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

j'ai commandé 2 batteries ,facturé 2…

j'ai commandé 2 batteries ,facturé 2 batteries ,,reçu dans le colis 1 seule batterie, chercher l'erreur

27 de junho de 2025
logotipo da CGV

Resposta da CGV

Bonjour Monsieur,
Veuillez-nous excuser pour ce désagrément. Nous allons prendre contact avec vous sous peu, afin de vous apporter une solution qui, nous l'espérons, vous satisfera.
Bien cordialement,
Virginie pour CGV

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Attente plus de 15min sans personne qui…

Attente plus de 15min sans personne qui ne décroche.
Après plusieurs essais, j'ai renoncé !

3 de julho de 2025
logotipo da CGV

Resposta da CGV

Bonjour Monsieur,
Veuillez-nous excuser pour ce désagrément. Nous allons prendre contact avec vous sous peu.
Bien cordialement,
Virginie pour CGV

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Son clair et bien réglable

Son clair et bien réglable. Excellent achat. Malheureusement le service de transporteur est nul car pas attendu et dépôt bcp trop éloigné du domicile

26 de junho de 2025
logotipo da CGV

Resposta da CGV

Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour positif.
Je vous prie de recevoir nos excuses pour le désagrément. Vos commentaires sont précieux. Nous le remonterons à notre partenaire.
Bien à vous,
Virginie pour CGV

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Produit d'excellente qualité

Produit d'excellente qualité. Mise en fonction sans problème. Il a cependant fallu cocher PCM pour que le son soit audible et je me serais volontiers passé d'un code PIN. Mais ce sont des détails. Le son est bon et l'image est bonne. Je recommande sans retenue.

26 de junho de 2025
logotipo da CGV

Resposta da CGV

Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce commentaire positif :)
En effet, il est parfois nécessaire de sélectionner le format en fonction de la configuration de votre matériel.
De quel code PIN parlez-vous?
Bien à vous,
Virginie pour CGV

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais