CGV Avaliações 

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bonjour, Le transport et la récupération de l'appareil se sont très bien passés. Mais l'écran d'affichage a fonctionné une journée. Jai utilisé les touche 19, 13 indiquées dans la documentation, rie... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Sur 2 casques reçus un seul a un son correct, l'autre a un son moins clair. Autre défaut: l'interrupteur marche-arrêt est trop dur et donne trop peu de prise, le manoeuvrer est lent et désagréable

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Cliente de CGV, et malentendante. Cela fait plusieurs fois en plus de 10 ans que j'achète le casque Dolfin onyx. Ce casque est vraiment parfait pour mon handicap. Je l'utilise pour la TV, et pour l... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ce n'est pas mon premier achat chez CGV . - Achat d'un casque TV il y a plusieurs années ( le bluetooth n'existait pas encore 😉 ) il fonctionnait parfaitement. - Achat d'une radio FM/DAB styl... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Fabricante de Eletrônicos
  2. Circuito Fechado de TV
  3. Produtor de Bens de Consumo Rápido
  4. Fornecedor de sistemas de segurança

Escrito pela empresa

Créée en 1978, CGV (Compagnie Générale de Vidéotechnique), spécialiste du traitement et de la transmission des signaux Audio-Vidéo, conçoit, fabrique et commercialise depuis plus de 45 ans, des produits audio/vidéo grand public et semi-professionnel. CGV se responsabilise pour la planète en offrant des produits reconditionnés dans une démarche d'éco-consommation. Tous nos produits reconditionnés ont été minutieusement testés, réparés et nettoyés par nos spécialistes. Ils bénéficient d'une garantie d'un an.


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Muito Bom

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Télécommande Etimo 2Tc

Télécommande Etimo 2Tc. Aucun problème particulier sur ce produit, tant pour la commande que pour les délais de livraison.

7 de abril de 2025
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Resposta da CGV

Nous sommes content que tout ce soit bien passé :)
Cordialement,
Virginie pour CGV

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Le produit livré correspond…

Le produit livré correspond parfaitement à ce que j'attendais.

1 de abril de 2025
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Resposta da CGV

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour positif, cela nous fait toujours plaisir.
Virginie pour CGV

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Resposta da CGV

Bonjour Madame,
Vous avez choisis une livraison colissimo sans signature, c'est pourquoi il nous est impossible de tracer votre colis qui est bien parti le 01.04 de nos locaux pour votre adresse. Peut-être est-ce simplement un retard. Si le produit n'est pas arrivé d'ici la fin de semaine, je vous invite à nous recontacter.
Cordialement,
Virginie pour CGV

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Site facile à utiliser

Site facile à utiliser, suivi de la commande efficace, délai de livraison correct.

1 de abril de 2025
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Resposta da CGV

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour positif :)
Bien cordialement,
Virginie pour CGV

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Matériel dépassé

Appareil non compatible avec mon téléviseur car il n’a pas d’entrée optique.

1 de abril de 2025
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Resposta da CGV

Bonjour Monsieur,
En effet vous avez choisis un produit d'occasion qui n'a pas d'entrée optique.
Hélas, nous n'avons pas de version Duo avec prise optique, par contre notre version Dolfin Saphir (version "solo") possède une prise optique https://www.cgv.fr/casques-audio/2678-dolfin-saphir.html

Bien cordialement,
Virginie pour CGV

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Bienvenu

Dans les temps.Bien emballé.Super protégé!

28 de março de 2025
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Resposta da CGV

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour positif.
Bien cordialement,
Virginie pour CGV

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Client très satisfait

Première fois que je crée un compte pour une première commande car j'ai du matériel CGV , il me fallait une télecommande de rechange . Je l'ai reçue comme indiqué par colissimo le jour indiqué et j'ai suivi son acheminement sur le site "la poste". J'ai trouvé la préparation de ma commande et sa livraison , au top. Je conseillerais et ferais une nouvelle commande si le besoin s'en fait ressentir. Bravo et merci

28 de março de 2025
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Resposta da CGV

Bonjour Monsieur Sergent,

Je vous remercie pour ce retour d'expérience favorable :)
Ce sont des choses qui nous motivent.

Virginie pour CGV

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Bonjour

Bonjour. J’ai une montre geko watch r.
Je pense que le capteur de sommeil ne fonctionne pas bien. En effet parfois il marque 0 heures de sommeil alors que je dors. De plus, il y a dew problèmes de dated. Ex: aujourd’hui nous somme Dimanche 23, la montre m’indique mardi 23.

23 de março de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da CGV

Bonjour Monsieur,
Vous pouvez contacter notre service technique sur la page https://www.cgv.fr/nous-contacter afin de régler le problème.
Bien cordialement,
Virginie pour CGV

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Appareil ne fonctionnant pas et pas…

Appareil ne fonctionnant pas et pas d'indications pour le retourner.

6 de março de 2025
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Resposta da CGV

Bonjour Monsieur,
Vous pouvez contacter nos services sur cette page de contact https://www.cgv.fr/nous-contacter en sélectionnant le service "technique".
Bien cordialement,
Virginie pour CGV

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Client fidèle de la CGV

Client fidèle de la CGV, j'ai acheté en Octobre 2014 une batterie de rechange pour l'un de mes casques audio HEL DOLFIN (facture PFA97374)
Batterie arrivée vide et impossible à charger.
J'ai contacté à 2 reprises le SAV pae E-mail et aucune réponse à ce jour. Le téléphone ne répond pas. Que dois-je faire?
Merci de bien vouloir me répondre

13 de março de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da CGV

Bonjour M. Audouard,
Veuillez nous excusez pour cette absence de réponse.
Vous pouvez commander une batterie pour votre casque sur notre site https://www.cgv.fr/accessoires-audio/47-batterie-pour-casque-hel-dolfin.html?fast_search=fs.

Bien cordialement,
Virginie pour CGV

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Je n'ai pas reçu mon colis

Je n'ai pas reçu mon colis. Malgré que dhl m'a signalé que je l'ai reçu. Ou est il?

6 de março de 2025
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Resposta da CGV

Bonjour Monsieur,
Votre colis est effectivement signalé livré le 10.03 à 17h54, nous utilisons colissimo (non DHL).
Je vous conseille de vérifiez que votre colis n'est pas été récupérer par quelqu'un de votre entourage ou un voisin. Sinon, je vous invite à contacter Colissimo suivi.
Bien cordialement,
Virginie pour CGV

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Le colis n'est toujours pas arrivé chez…

Le colis n'est toujours pas arrivé chez nous .... que devons nous penser de votre service ?? 😕
Nous sommes le 10 mars....

5 de março de 2025
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Resposta da CGV

Bonjour Monsieur,
Vous avez choisis une livraison colissimo sans signature, c'est pourquoi il nous est impossible de tracer votre colis qui est bien parti le 05.03 de nos locaux pour votre adresse. Peut-être est-ce simplement un retard. Si le produit n'est pas arrivé d'ici la semaine prochaine, je vous invite à nous recontacter.
Cordialement,
Virginie pour CGV

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Livraison un peu plus longue que les…

Livraison un peu plus longue que les 72h annoncée mais bon système de notification pour commander dès que le stock est alimenté chez le fournisseur

28 de fevereiro de 2025
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Resposta da CGV

Bonjour et merci pour votre commentaire.
Nous tâchons d'être le plus réactif possible, et nous vous prions de nous excuser pour ce retard.
Bien cordialement,
Virginie pour CGV

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

facilité de dialogue avev le centre technique et le SAV

après réception de pièces non compatibles avec mon matériel les services techniques et le SAV ont réglé le
PB rapidement

27 de fevereiro de 2025
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Resposta da CGV

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de faire ce message. Nos équipes sont contentes d'avoir pu vous apporter satisfaction.
Bien à vous,
Virginie pour CGV

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