Ho acquistato a maggio una piastra Cloud Nine: ottimo prodotto, maneggevole, leggera; con una sola passata i capelli risultano lisci e lucidi. Ho contattato il 15 settembre il servizio assistenza via... Ver mais
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L’esperienza di acquisto è stata ottima, il sito è facile da utilizzare e anche il pagamento è stato molto facile e veloce. L’unica pecca se così si può dire è stata sul tracciamento del pacco perché... Ver mais
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Piastra arrivata prima del previsto, imballata correttamente e con tutto il previsto come da acquisto. E ora, usandola da ormai due settimane, posso confermare che è perfetta. Mi permette di usare... Ver mais
Ho già da diversi anni la piastra mai avuto problemi! È meglio di una ghd. Ora ho aquistato l'airshot pro con in regalo i volumizzatori. Fantastico! In conclusione, qualità dei prodotti, packaging e... Ver mais
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Detalhes da empresa
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Sobre CLOUD NINE
Escrito pela empresa
È TEMPO DI FARE LA COSA GIUSTA PER I NOSTRI CAPELLI, NON CREDI?
Da CLOUD NINE, siamo inarrestabili. Stiamo guidando una rivoluzione nel settore dei capelli e della bellezza. Dall'innovazione tecnologica all'impegno per creare una catena di approvvigionamento più sostenibile, stiamo cambiando il futuro dei capelli e non ci fermeremo finché non raggiungeremo il nostro obiettivo.
SIAMO RIVOLUZIONARI
La nostra tecnologia radicale e rivoluzionaria garantisce che tu non debba mai compromettere la salute e lo stile dei tuoi capelli, indipendentemente dai prodotti che utilizzi.
CREDIAMO NELLA SOSTENIBILITÀ
Abbiamo lanciato il primo programma di riciclaggio delle piastre nel settore e il nostro impegno per la sostenibilità non si ferma qui.
Qualunque sia il tuo tipo di capelli, qualunque sia il tuo look, abbiamo creato prodotti che ti permettono di ottenere il tuo stile unico, per farti sentire inarrestabile.
Garanzia Cloud Nine
Garanzia di rimborso entro 45 giorni
Se per qualsiasi motivo desideri restituire un prodotto che hai acquistato di recente su cloudninehair.it, il tuo ordine è coperto dalla nostra garanzia di rimborso entro 45 giorni.
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4,6
Excelente
643 avaliações
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Excellent
Excellent! It’s the best iron I've ever used. I halved the time to get ready.
21 de maio de 2026
Resposta da CLOUD NINE
Thank you for your feedback. We’re thrilled to hear that you’re enjoying your iron and that it has significantly reduced your styling time. Cloud Nine
Piastra Iron Touch CLOUD NINE
Piastra Iron Touch CLOUD NINE
Purtroppo la mia esperienza con la piastra Iron Touch Clune non è stata positiva e, per trasparenza, ritengo doveroso condividerla.
1. Malfunzionamento della temperatura
La piastra è impostata su 165°C, ma durante l’utilizzo la temperatura sale autonomamente fino a 195°C. Questo sbalzo termico rende l’utilizzo insicuro per la salute del capello.
2. Spegnimento automatico frequente
Il dispositivo si spegne ogni pochi minuti, senza motivo apparente. Ciò interrompe costantemente la messa in piega e rende il prodotto poco affidabile per un uso quotidiano.
3.Risultato estetico deludente
La lucentezza sui capelli è praticamente assente. Un risultato che non avevo mai riscontrato con la mia precedente piastra GHD, che garantiva una finitura luminosa e liscia.
4. Politica di reso/cambio
Ho tentato di richiedere il cambio con un altro modello di piastra, ma mi è stato comunicato che non è possibile sostituire l’articolo. Ho quindi proceduto immediatamente con il reso.
5.Conclusione
Ho testato la piastra solo su poche ciocche, poiché il risultato e i malfunzionamenti sono emersi fin da subito. Sono stata costretta a terminare la piega con un’altra piastra che avevo a disposizione.
In conclusione, la mia esperienza con Iron Touch Clune non è stata delle migliori. Non posso raccomandare questo prodotto.
18 de maio de 2026
Resposta da CLOUD NINE
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace apprendere che la Touch Iron non abbia soddisfatto le sue aspettative. Abbiamo notato che il nostro Customer Experience Team è già in contatto con lei per supportarla nella sua richiesta. Cloud Nine
alliscia perfettamente nel rispetto del…
alliscia perfettamente nel rispetto del capello, risultato duraturo nei giorni.
8 de maio de 2026
Resposta da CLOUD NINE
La ringraziamo per la sua recensione a 5*. Siamo felici di sapere che la sua nuova Touch Iron soddisfi le esigenze dei suoi capelli e le sue aspettative. Cloud Nine
Azienda seria
Azienda seria. Ho avuto un problema con la mia piastra e l’assistenza ha provveduto a mandarmi il prodotto nuovo. Felice di aver scelto cloud Nine
8 de maio de 2026
Resposta da CLOUD NINE
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti di averla potuta assistere con il processo in garanzia. Cloud Nine
Prodotto arrivato in tempi brevissimi
Prodotto arrivato in tempi brevissimi. Per ora tutto ok , lascia i capelli morbido e lucidi.
8 de maio de 2026
Resposta da CLOUD NINE
La ringraziamo per la sua recensione. Siamo felici di sapere che il prodotto sia arrivato rapidamente e che si stia trovando bene, lasciando i capelli morbidi e lucidi. Cloud Nine
Mi sono arrivate tutte le scatole…
Mi sono arrivate tutte le scatole danneggiate, mi hanno proposto in cambio un trattamento per capelli, dopo le mie lamentele di fare il reso, ma solo dopo il mio reso avrebbero spedito il prodotto sostitutivo. Per essere una grande azienda, hanno il servizio clienti e le soluzioni che nemmeno il fornitore di prodotti sfigato
8 de maio de 2026
Resposta da CLOUD NINE
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace leggere quanto accaduto e comprendiamo il suo disappunto riguardo alla condizione in cui ha ricevuto il pacco e alla gestione successiva della sua richiesta. La procedura di sostituzione viene applicata per garantire un controllo accurato del prodotto e del processo, ma comprendiamo come possa risultare poco pratica in alcune situazioni. Come possiamo vedere, il nostro Team è già in contatto con lei per risolvere la situazione e procedere alla sostituzione dell’intero ordine interessato.. Cloud Nine
Delusione riguardo gli omaggi
Ho acquistato 2 piastre cloud Nine dopo averne sentito parlare molto positivamente ed effettivamente il prodotto è di altissima qualità.
Devo ammettere di essermi lamentata per un disguido riguardante al sistema operativo degli ordini che mi aveva inviato solo un termo protettore ma ora mi trovo qui a modificarla molto volentieri perché l’assistenza clienti mi ha subito contattato tramite email e ha risolto velocemente .
Consiglio a chiunque questo ottimo prodotto sono molto soddisfatta.
8 de maio de 2026
Resposta da CLOUD NINE
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace apprendere questo. Come possiamo notare, un membro del nostro Customer Experience Team è già in contatto con lei per rispondere alla sua richiesta. Cloud Nine
Pessima esperienza
Non comprerò più niente da questa azienda non rispondete mai questo è il tipo di assistenza che date alle persone?
20 de maio de 2026
Resposta da CLOUD NINE
La ringraziamo per questa recensione a 5 stelle. Siamo felici di sapere che la sua nuova piastra soddisfa le sue esigenze e che sta valutando di acquistare un altro prodotto della nostra collezione. Cloud Nine
Consegna velocissima!!
Consegna velocissima!!! Piastra bellissima e di ottima qualità! Filo molto lungo e colore bianco stupendo !
3 de março de 2026
Resposta da CLOUD NINE
La ringraziamo per questa fantastica recensione. Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato la consegna veloce, la qualità ed il design della sua piastra. Cloud Nine
Piastra ottima
La piastra è arrivata entro i tempi promessi, quindi spedizione ok.
La sto utilizzando da un paio di mesi e devo dire che mi trovo benissimo, è molto leggera e maneggevole e i materiali sembrano di qualità. Per ora sono molto soddisfatta dell'acquisto.
23 de março de 2026
Resposta da CLOUD NINE
La ringraziamo per la sua recensione! Siamo felici di sapere che la consegna sia avvenuta nei tempi previsti e che, dopo alcuni mesi di utilizzo, si stia trovando così bene con la sua piastra. Cloud Nine
Resposta da CLOUD NINE
La ringraziamo per questa fantastica recensione. Siamo felici di sapere che tutto sia stato all’altezza delle sue aspettative, inclusa la sua nuova Touch Iron. Cloud Nine
Resposta da CLOUD NINE
La ringraziamo per questa recensione a 5*. Stiamo lieti di sapere che il suo nuovo asciugacapelli soddisfi le sue aspettative. Cloud Nine
Eccezionale!
Le placche scorrono benissimo sui capelli, senza tirarli, lasciandoli lisci, e morbidi.
Ha la possibilità di regolare la temperatura. Inoltre è leggera, maneggevole e veloce da usare, perfetta anche quando ho poco tempo.
La consiglio assolutamente a chi cerca una piastra efficace ma allo stesso tempo delicata sui capelli. Per me è stato un ottimo acquisto!
13 de abril de 2026
Resposta da CLOUD NINE
La ringraziamo per la sua splendida recensione. Siamo felici di sapere che la sua nuova Original Iron la stia soddisfacendo e che ne apprezzi la delicatezza sui capelli, la praticità e la rapidità d’utilizzo. Cloud Nine
Buona ma non è GHD
Buona ma non è GHD, la vibrazione è fastidiosa ed è meno performante di GHD, spero duri di più, perché il motivo per cui abbiamo cambiato brand è che GHD non ci è durata mai più di 2 anni
13 de abril de 2026
Resposta da CLOUD NINE
La ringraziamo per la sua recensione. Le ricordiamo che la modalità Revive, progettata per contribuire a ridurre la rottura dei capelli grazie alla tecnologia Axial Vibration™, comporta la vibrazione delle lamelle quando è attiva. Qualora preferisse, può semplicemente disattivarla. Cloud Nine
Prodotto non soddisfacente
Prodotto non soddisfacente. 10 euro di trattenuta per il reso.
7 de abril de 2026
Resposta da CLOUD NINE
Siamo spiacenti di apprendere che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Come già comunicato dal nostro Customer Experience Team, attualmente in contatto con lei, e come indicato nella nostra pagina resi, è prevista una commissione amministrativa di 10€ per la gestione del reso. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cloud Nine
Piastra e hot brush fantastiche
Piastra e hot brush fantastiche! Capelli extra morbidi e lucenti a differenza di altre piastre che li bruciano! Consiglio vivamente l'acquisto.
7 de abril de 2026
Resposta da CLOUD NINE
La ringraziamo per la splendida recensione! Siamo felici di sapere che la piastra e la Hot Brush l'abbiano conquistata e che i suoi capelli risultino morbidi e lucenti. Cloud Nine
La nuova piastra man mano che tu la usi…
La nuova piastra man mano che tu la usi vibra io uso in un salone da parrucchiera e posso garantire che tutto il giorno avere questa piastra che vibra in mano non è per niente bello e anche da molto fastidio alla mano forza di usarla quindi mi dispiace non sono contenta di questo nuovo prodotto l'avevo già acquistata quella vecchia non aveva questa particolarità e la trovo non miglioramento un peggioramento del prodotto usandolo professionalmente
13 de abril de 2026
Resposta da CLOUD NINE
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Un membro del nostro Customer Experience Team l’ha contattata per offrirle supporto. Le ricordiamo che la modalità Revive, progettata per contribuire a ridurre la rottura dei capelli grazie alla tecnologia Axial Vibration™, comporta la vibrazione delle lamelle quando è attiva. Qualora preferisse, può semplicemente disattivarla. Cloud Nine
Resposta da CLOUD NINE
La ringraziamo per questa recensione a 5*. Siamo felici di sapere che si sia trovata bene con la sua nuova Original Iron. Cloud Nine
Resposta da CLOUD NINE
La ringraziamo ancora per la sua recensione. Siamo entusiasti di sapere che la sua esperienza sia stata eccellente ancora una volta. Cloud Nine
Prodotti di alta qualità
Prodotti di alta qualità , azienda precisa e puntuale. Anche con eventuali resi
30 de março de 2026
Resposta da CLOUD NINE
La ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo felici di sapere che ha apprezzato la qualità dei nostri prodotti e la precisione del nostro servizio, anche nella gestione dei resi. Cloud Nine
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