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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

ATTENZIONE! Ho chiesto spiegazioni sulla mancanza di brand e scatola segnalata da altri utenti. Dopo aver inizialmente definito le recensioni su Trustpilot come “non veritiere” l'assistenza ha ammess... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Il kit è arrivato in una scatola di cartone marrone contenente le resistenze con una scritta cinese e le lampade senza confezione nel pluriball .... Le lampade anabbaglianti e abbaglianti non funziona... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Avevo già acquistato in passato da loro e mi sono affidato ancora per avere delle lampadine affidabili e che facessero una bella luce bianca. Contatto semplice e veloce come la spedizione. Affidabili... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Avevo già usato sulla mia Duster 2^serie le loro lampade a led, avevo trasformato la mia auto in full led , percui andavo sul sicuro. Ho preso la duster 3^serie una settimana fa e sia abbaglianti che... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

3,8

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

1 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 96% das avaliações negativas

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

validi 5s

sono davvero gajardi perché ti seguono anche post vendita via whatsapp.
tutto bene, articoli di qualità

16 de novembro de 2024
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pacchettari professionisti

Pacchettari professionisti, commercianti poco professionali. Compro la prima coppia, che a loro detta era “quasi “il top, ma avendo la fortuna di avere un amico che ha un centro di revisioni scopro che sono peggio dei led cinesi da 5 euro. Chiedo spiegazioni e con un supplemento di circa 35 euro!!!! mi spediscono il top di gamma riprendendo indietro quella porcheria. Arrivano i led, pieni di spigoli non rifiniti e taglienti, luce con taglio accettabile, molto forte ma comunque qualitativamente basso, spegnimento abbaglianti con un secondo di ritardo, in meno di tre mesi lampada sinistra fusa. A questo punto chiedo gentilmente spiegazioni.. io vuoto. NON BUTTATE SOLDI con questi imbroglioni.

13 de maio de 2024
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Resposta da Colaoled

Non abbiamo prodotti "quasi" top e prodotti top.. semplicemente ogni veicolo monta un kit a sè specifico e noi lo abbiamo mandato, poi non contento, abbiamo fatto anche la sostituzione ma sicuramente non sono come li descrive lei i prodotti e chi è nostro cliente lo sa.

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Truffatori

Acquistate lampadine Giulietta h7 meno di un anno fa e fin li tutto bene fin quando pochi GG fa la resistenza della lampadina ha iniziato a fondersi e prendere fuoco.sono riuscito a staccare subito i connettori e toglierla ma oramai col calore mi ha rovinato l interno del faro.per fortuna ero li sennò avrebbe preso fuoco la macchina.gli ho scritto con tanto di foto sia della resistenza che dela plastica del faro danneggiato ma non ti rispondono.poco tempo prima mi avevano mandato delle t10 che non funzionavano e mi hanno bloccato e leggendo varie recensioni su altri posti allora sono recitivi.pessima esperienza . peccato non si possono mettere foto in evidenza sia della chat che non ti rispondono che dei danni provocati dalle loro lampade e resistenze.modifico la recensione perché non riesco a rispondere al tizio truffatore.allora innanzitutto su un sito sono bloccato da voi siete anche bugiardi secondo poi su colaoled Holland vi ho scritto con tanto di foto e il problema e continuate a rispondere se mi servono lampadine per Giulietta invece di darmi una risposta sull accaduto.scrivimi il tuo n whatsapp come dici e mettici la faccia invece di nascondervi

8 de novembro de 2024
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Resposta da Colaoled

Salve , noi non abbiamo bloccato nessuno è stato lei a farlo. Se ha difficoltà a contattarci sulla pagina fb lo faccia sul contatto Whatsapp perchè dal suo profilo non possiamo mandare messaggi.
PS: Il signore qui non è stato bloccato da nessuno nonostante abbiamo le chat dove ci offende con parole e ci manda a quel paese con emoticon poco carine ;)

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Kit led 360

Ho acquistato un kit da loro 3 anni fa per una Citroen c3 prima serie ed é ancora perfetto. Da pochi giorni ho acquistato un kit Hb3 360 per la mia nuova auto ed é fantastico anche quest ultimo.

6 de novembro de 2024
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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Strano comportamento

Ero interessato all’acquisto di una coppia di lampade per la mia auto. Ho fatto una richiesta di specifiche/consiglio via messenger. È arrivata subito un’offerta (non richiesta) di una coppia di lampade a 65€… in modo piuttosto pressante hanno cercato di farmi procedere velocemente all’acquisto. Purtroppo la foto delle lampade che mi hanno proposto corrisponde ad un kit (che non avrei comunque comprato) che sul loro sito si vende a 48,80€… spese di spedizione? Sul sito 5,99€. Quindi sarei arrivato ad un totale di 54,79€. Comunque sia dopo due settimane, diversi messaggi a cui ho smesso di rispondere, e senza mai aver ricevuto risposta alla richiesta specifica che avevo fatto, il prezzo offerto è sceso a 50€.
Non mi fido. Non mi piace un rivenditore che si muove così. Preferisco comprare altrove…

20 de outubro de 2024
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Resposta da Colaoled

Salve, è evitente che non ha considerato che per ogni auto occorrono su alcuni modelli adattatori per fissarle al faro (in mancanza della classica molletta) ad altre invece resistenze anti spia o anti sfarfallio , per altre ancora occorrono sia adattatori che resistenze mentre altre magari solo lampade. Il suo caso non er quello in cui occorrevano solo lampade ma si doveva aggiungere altro. Speriamo di essere stati esaustivi e chiari nella risposta ;)

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

PUBBLICITÀ ASSOLUTAMENTE INGANNEVOLE E PER NIENTE ETICA

AGGIORNAMENTO RECENSIONE:

Ammetto di aver esagerato a definirli "TRUFFATORI" perché alla fine dei conti, ho ricevuto il prodotto che mi interessava quindi non è una truffa.

Ma resta il fatto che la pubblicità è assolutamente ingannevole e per niente etica... per non parlare poi della garanzia.

IN PRATICA:
Ho acquistato 2 lampade a led per la mia macchina al costo di 45€ compreso di spedizione con 2 anni di garanzia inclusa.

Dopo neanche 60 giorni una delle 2 lampade ha smesso di funzionare.
Li ho contattati immediatamente spiegando la situazione e mi hanno risposto dicendomi che mi avrebbero fatto acquistare un altro paio di lampade ad un prezzo scontato, ma io gli ho ricordato che mi avevano detto che ho 2 anni di garanzia.

Appena mi hanno esposto i termini della loro garanzia ho capito tutto.
Mi hanno detto che dovevo dare 20€ in anticipo come cauzione dopodiché spedirli (a mie spese) e se il problema era dipeso dalla mia macchina (centralina, buche ecc..,) avrei dovuto pagare la riparazione...la garanzia non ha mai funzionato così e soprattutto non mi era stato detto prima dell'acquisto.

PS: Successivamente ha smesso di funzionare anche la seconda lampada.

Ad oggi ho comprato una coppia di lampade a led presso un bazar A POCHI EURO e fanno più luce di queste presunte speciali lampade super potenti (come loro li pubblicizzano).

E non solo questo, le lampade spedite da colaoled sono arrivate in una misera bustina con un po di polistirolo... potevano spendere qualche euro in più per una scatola, a differenza invece delle lampade che ho comprato a pochi euro che sono arrivate con la scatola e la protezione adeguata!! (Allegherei le foto ma questa funzionalità non è disponibile purtroppo!!

Inoltre, le loro lampade hanno un motorino molto ridotto e dispongono di un trasformatore inutile...lo hanno messo come da supporto per far arrivare più corrente alla lampada e non far bruciare i led, invece non è servito a nulla perché hanno comunque smesso di funzionare.

Ps: se vi fate un giro sui social, hanno più di uno profilo e questo fa venire molti dubbi.

Se non volete rimanere delusi e non volete buttare soldi, non comprate da loro, cercate altrove.

Alla fine che dire? Ho buttato e regalato 45€.
Il rimborso non ne parliamo proprio... colaoled non ti rimborseranno mai.

Per quanto riguarda le recensioni positive, personalmente mi puzzano di accordo

Saluti

28 de setembro de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rinnovo i complimenti

Ribadisco la favorevole recensione rilasciata lo scorso anno,per confermare la qualità dei prodotti e la serietà dell' Azienda.

3 de outubro de 2024
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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Odissea iniziata ad agosto

Modifico la mia recensione in quanto il titolare mi ha detto che non sapeva nulla del problema che mi hanno creato, voglio crederlo per cui aggiungo un altra stella ma resto comunque della mia idea di non fare più acquisti da loro.

20 de agosto de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho acquistato le lampadine T20 per la…

Ho acquistato le lampadine T20 per la 500L e sono favolose andando oltre le aspettative e i dubbi.
Loro gentilissimi nel supportarmi e aiutarmi
Acquisterò ancora da loro e lo consigliero' ad amici e conoscenti

18 de outubro de 2024
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pessina esperienza un incubo senza fine

Rettifico la recensione rispondendo alla risposta di colaled dicendo che sono stato offensivo qualche parola nei limiti della decenza e volata ma la conseguenza è del comportamento di questa azienda che ora vuole fare passare per colpevole io e vittima l'oro.

Partiamo col fatto che quando ho restituito le lampadine h1 che sparavano in alto nn mi e stato riconosciuto il difetto mi anno proposto un altro modello ma con differenza e ok ma la differenza era più del dovuto e sono stato costretto a farlo presente nemmeno un agevolazione visto il prodotto differtato e per avere un po' di sconto una polemica.

Mi volevano appioppare una h1 360 di dimensioni diverse no nn si fa così polemica

Anno sbagliato a più riprese la spedizione se stavano a sentire a me nn facevano tt sto tam tam di spedizioni gente a casa che deve stare a disposizione X ricevere il pacco e consegnare il reso.

Mi anno detto che se mi lamentavo ancora avrebbero bloccato la spedizione

Mi incazzo perché è tutto un mio diritto

Se avevo chiesto le 360 a punta lunga e mi volevano appioppare a punta corta

Polemica su polemica si sentono offesi ma il danno e stato a me alla fine dei conti nemmeno scusa ma solo polemica X levarsi il problema la conseguenza della soluzione del problema e perché sono stato tartassante e meno male i messaggi lunghi ascoltali e vedrai come siete detto ciò rispondo alla sua recensione tanti e tutto tempo perso avrà sempre ragione.

Se si potesse dare meno di una stella la darei esperienza pessima un incubo e la risposta alla recensione e solo in parte della verità manca il resto scrivo ora questa recensione che da fine luglio ne sono uscito solo ora tra vari reclami e discussioni e una garanzia di 2 anni che ancora oggi non comprendo come funzioni.
Compro un kit led completo fari mi arrivano ok X anabbaglianti e fendinebbia no per abbaglianti che sparano in alto faccio presente il problema e mi voleva dare un prodotto uguale oppure in alternativa un altra tipologia di lampadina che accetto con una differenza di prezzo non me anno voluta rimborsare anche facendo valere il difetto e la garanzia anche davanti a prove e video e del fatto che con un altra lampadina di un altro produttore gli abbaglianti vanno BN.
Mi arriva la lampadina e do indietro la difettata ma mi arriva 2 differenti non come le avevo chieste rimandano tt indietro mi arriva un altra coppia una a punta lunga e una punta corta di nuovo dopo varie discussioni mi rimandano ma stavolta di nuovo sbagliato arrivato ad una crisi di nervi cerco di farli ragionare e dopo discussioni finalmente alcune giorni fa le lampadine che ho ordinato arrivano mi avevano detto che non le facevano più e per magia mi sono arrivate tutte scuse.

Ma la cosa peggiore sono state le discussioni scuse e avere sempre ragione ogni volta e tutte le volte che ho detto anche allo sfinimento di mandarmi la lampadina richiesta mi arrivava una differente come se nn ascoltassero le mie richieste e questa situazione e stata snervante e spiacevole xké il post vendita nn e degni di nota oltre al fatto che si sono anche stizziti per la situazione come se la colpa forse mia se sbagliano a spedire oppure una serie di lampada nn andava
bn.
La garanzia di 2 anni che tanto dicono ancora oggi la devo capire e spero che in questi 2 anni nn si bruci nessuna lampadina solo X il fatto di non mettermi di nuovo a discutere anche del fatto che davanti a un difetto di lampadina si è creato tt un polverone.

ma nn si fa così sono stato chiaro e preciso con prove video e tt il resto ti dico solo che per gli abbaglianti il mio elettrauto 30anni su piazza si e esaurito xké sparavano in alto e con altre lampade no almeno nn diamo la colpa al faro

Tanto a sempre ragione

Alla fine facendo valere le mie ragioni con insistenza me ne sono uscito ma xké sono stato tartassante a far valere le mie ragioni giuste mi dispiace se mi fai notare che cmq paghi la spedizione ma se sbagli a spedire oppure un prodotto nn e uscito BN nn e un problema mio mi anno anche invitato a non comprare più sul proprio sito facendomi sentire in colpa quando io ero la parte lesa.

Consiglio maggiore attenzione sulla merce spedita e un attenzione al cliente maggiore nel post vendita

Con questa recensione esprimo il mio diritto a raccontare la mia personale esperienza senza commettere nessuna infrazione danno tutto documentabile e dimostrabile dalle chat pura e semplice verità quindi non inventata alla fine con insistenza si ottengono i propri diritti.

Bastava maggiore chiarezza e ascoltare bene e non si arrivava a ciò e cosa importante ammettere lo sbaglio.

Spero che questa recensione sia presa in modo costruttivo ma vista la risposta alla recensione e tutto tempo perso per migliorare il servizio di un azienda presente da molto sul mercato.

Poi si offendono se li paragoni ad altre aziende 8 anni kit led Xenon mai problemi

31 de julho de 2024
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Resposta da Colaoled

Salve , questa recensione da parte sua la stavamo aspettando nonostante le abbiamo cambiato il prodotto dopo offese subite questo è il ringraziamento. Sulla prima spedizione effettuata c'è stato un errore dove ha ricevuto lampade di dimensioni diverse ma abbiamo subito provveduto al cambio a nostre spese ovviamente. Nonostante l'affluneza di clienti ci siamo resi sempre disponibili i giorni prima che partisse l'ordine per la sostituzione della lampada errata seguendola in tutti i suoi messaggi (centinaia) e vocali lunghissimi , proprio per rassicurarla della sostituzione e rispondendo sempre con educazione come facciamo ora rispondendo alla sua EVITABILISSIMA recensione. Cordialmente Colaoled
PS: rientrato da poco il pacco del cliente con la lampada errata ed all'interno ci ha messo anche un rotolo di carta igienica, questa la dice lunga sulla persona che è.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Autoradio

Zero stelle esperienza negativa
Stereo ordinato da 9pollici arrivato da 7pollici, li contatto mi rispondo di avere un modello superiore all ordinato, non mi hanno dato spiegazioni sulle funzioni dell’autoradio , lo sbaglio più grosso che ho fatto il pagamento alla consegna.

27 de setembro de 2024
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Resposta da Colaoled

Abbiamo già risposto più volte in privato che ha ricevuto tutto corretto , cordialmente Colaoled

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Autoradio

Ho acquistato un autoradio 9 pollici con carplay,mi arriva un 7 pollici senza funzione carplay..contatto mi chiedono foto,inviate..mi rispondono che è un modello superiore a quello da me ordinato,lo monti.maleducati anche nel modo di rispondere a clienti...ricontatto dicendo che non è quello ordinato da me(visto che io chiedevo funzione car play)ma non rispondono più....azienda e personale non professionale..DELUSIONE NON ACQUISTATE..

In merito alla vostra risposta:non mi sembra educato rispondere solo lo monti....ho chiesto cosa bisogna fare per il reso e non avete risposto..non importa forse ad Altroconsumo risponderete..

25 de setembro de 2024
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Resposta da Colaoled

Ha ricevuto il prodotto corretto, in più abbiamo risposto sempre in modo educato. Restiamo a disposizione .

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho acquistato i fari per la mia…

Ho acquistato i fari per la mia macchina, e devo dire che sono eccezzionali. Persone serie e capaci per ogni tipo di veicolo. Io mi sono fidato alla cieca, ma devo dire che per una volta ho fatto centro.. Sono sodisfatto e adesso vedo molto meglio di prima con i fari al Led ... Ve lo consiglio vivamente, sono ben disponibili in chatt, e le spedizioni sono veloci ..

11 de setembro de 2024
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