Colas Normand Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je recherchais depuis plusieurs semaines une couette légère, made in France! J'ai cherché longtemps...Cerise sur le gâteau vous étiez Normand: Ma moitié et normande...J'ai regarder les avis , le rappo... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Les articles sont de bonne qualité et correspondent à nos attentes. En revanche, nous sommes très déçus par le coût total de la commande. Même en période de soldes, les prix restent élevés, sans com... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J'écris ce commentaire après mes 2 premières semaines d'utilisation. Découvert sur leur site, cet oreiller Colas a été livré en un temps record ! Son rapport qualité-prix est imbattable, et le fait q... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bonne expérience avec Colas normand ! J’ai découvert cette marque dans une location en vacances et j’ai été attirée par l’étiquette française. Les produits que j’ai acheté (couette légère et cou... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Roupas de Cama
  2. Loja de artigos para cama, mesa e banho

Escrito pela empresa

Colas Normand : Vente de couettes, oreillers, surmatelas & articles de literie. Produits de haute qualité fabriqués en France. Bénéficiez aussi des conseils de nos experts en literie.


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Excelente

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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

très décue

j'ai acheté il y a 4 ans je crois un traversin florian qui aujourd'hui est tout disloqué avec la mousse qui passe par la toile de très mauvaise qualité. les oreillers n'ont pas tenu non plus je vais donc acheter ailleurs.

18 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Colas Normand

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre traversin et vos oreillers n'ont pas répondu à vos attentes dans la durée.

Comme tout produit de literie, un oreiller ou un traversin évolue naturellement au fil des années et de son utilisation. Leur confort et leurs performances peuvent progressivement évoluer avec le temps, c'est pourquoi ces produits sont amenés à être renouvelés après plusieurs années d'usage. Un entretien adapté contribue également à préserver le plus longtemps possible leur confort et leur durabilité.

Nous comprenons malgré tout votre déception et vous remercions d'avoir partagé votre expérience.

Bonne journée,
L’équipe Colas Normand

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent

Satisfaiite

10 de julho de 2026
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Resposta da Colas Normand

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce retour 5 étoiles 😊
Ravis de savoir que notre produit vous plaît !

Bonne journée,
L’équipe Colas Normand

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rapidité..

Rapidité... Fiabilité.

1 de julho de 2026
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Resposta da Colas Normand

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Ravis de savoir que tout s’est bien passé et merci de souligner la rapidité et la fiabilité de nos services !

Bonne journée,
L’équipe Colas Normand

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

A fuir

J’ai commandé un traversin Alain. Quelle déception! Au moindre mouvement la matière de celui ci fait tellement de bruit que cela gêne le sommeil. C’est inadmissible vu le prix du produit ainsi que de la livraison! Il faut maintenant que je le retourne et c’est encore à la charge du client! A fuir…

9 de julho de 2026
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Resposta da Colas Normand

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre traversin ne vous a pas apporté entière satisfaction.

Le bruit que vous décrivez peut effectivement être lié à la percale de coton qui enveloppe le traversin. Nous avons fait le choix de cette matière pour ses qualités de résistance, de durabilité et de confort. Son tissage très serré peut être plus perceptible lorsqu'elle est neuve, avant de s'assouplir progressivement au fil des utilisations et des lavages.

Nous comprenons malgré tout votre déception et vous remercions d'avoir partagé votre expérience.

Bonne journée,
L’équipe Colas Normand

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

je ne pensais pas que l'oreiller était…

je ne pensais pas que l'oreiller était aussi haut et aussi ferme

6 de julho de 2026
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Resposta da Colas Normand

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour sur notre oreiller 😊
Nous espérons qu'il vous accompagnera pour de belles nuits ☁️

Bonne journée,
L’équipe Colas Normand

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Site internet facile

Site internet facile, livraison sous 1 semaine et satisfait de la couette et oreiller achetés

26 de junho de 2026
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Resposta da Colas Normand

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce retour positif 😊

Ravis de savoir que tout s’est bien passé et que votre couette et votre oreiller vous plaisent ! Nous sommes également heureux de voir que notre site vous a permis de faire votre choix facilement et que la livraison s’est déroulée dans de bonnes conditions.

Bonne journée,
L’équipe Colas Normand

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Qualité et rapidité

Envoie très rapide
Colis reçu 2 jours après ma commande
Très bon rapport qualité/prix concernant de la fibre de rembourrage

2 de julho de 2026
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Resposta da Colas Normand

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles 😊

Ravis de savoir que tout s’est bien passé et que notre fibre de rembourrage vous plaît. Merci également de souligner la rapidité de l’envoi et le rapport qualité/prix, ce sont des points auxquels nous accordons une grande importance !

Bonne journée,
L’équipe Colas Normand

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bonne marque

Grand choix de produits bien conçus. Le site permet de faire son choix.

3 de julho de 2026
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Resposta da Colas Normand

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent et que notre site vous a permis de faire votre choix en toute simplicité !

Bonne journée,
L’équipe Colas Normand

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Expérience décevante

L'envoi est rapide et les articles semblent d'assez bonne qualité mais la description qui en est faite sur le site est insuffisante et trop large, on ne peut pas choisir en toute connaissance de cause.
Je me suis retrouvée avec un oreiller tout fin qui était décrit comme de grande qualité (prix>40 euros) et un autre pour le coup beaucoup trop épais censé être juste mi-ferme... douleurs cervicales assurées alors que j'avais choisi ergonomique.
Bilan : il faut tout que je retourne à mes frais... c'est extrêmement cher (25 euros pour 2 oreillers). Sachant que j'avais déjà payé 7 euros pour l'envoi...
Plus jamais je ne commande sur ce site.

1 de julho de 2026
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Resposta da Colas Normand

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis de savoir que l’envoi a été rapide et que la qualité de nos articles vous semble au rendez-vous. En revanche, nous sommes désolés que les oreillers commandés ne correspondent pas à vos attentes en termes d’épaisseur et de confort.

Nous indiquons sur nos fiches produits le type de garnissage ainsi que le grammage utilisé, mais nous comprenons bien que le choix d’un oreiller reste très personnel et que le confort recherché peut varier d’une personne à l’autre. Merci d’avoir partagé votre expérience, vos remarques sont précieuses pour nous aider à continuer d’améliorer nos conseils et l’accompagnement proposé à nos clients.

Bonne journée,
L’équipe Colas Normand

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Couette Celine

La couette tempérée Céline n’est pas agréable au toucher elle est raide et fait du bruit je l’ai donc retournée malgré les frais de retour important :25€

29 de junho de 2026
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Resposta da Colas Normand

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que la couette Céline n'ait pas répondu à vos attentes.

La couette Céline est confectionnée avec une enveloppe en percale de coton, une matière reconnue pour sa qualité, sa résistance et sa finesse de tissage. Lors des premières utilisations, ce tissage particulièrement serré peut effectivement procurer un léger effet de craquement au toucher. Celui-ci s'estompe généralement au fil des utilisations et des lavages, lorsque le tissu s'assouplit naturellement.

Nous comprenons néanmoins que ce ressenti puisse ne pas convenir à chacun et regrettons que cela vous ait conduite à retourner votre produit.

Bien cordialement,

L'équipe Colas Normand

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Trop volumineux et dur

Livraison c'était parfait. Mon conjoint a acheté votre coussin chez leclerc a moitié prix, en revanche celui commandé chez vous directement est plus volumineux et plus dur. Personnellement c est un peu désagréable lorsque je dors. Ça ne rectifie pas ma colonne ... Et j en ai pris 2 ! 😔

30 de junho de 2026
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Resposta da Colas Normand

Bonjour madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que les oreillers reçus ne correspondent pas à vos attentes.

Nous comprenons que le confort d'un oreiller est très personnel et qu'il est essentiel de trouver le modèle qui convient parfaitement à sa morphologie et à ses habitudes de sommeil.

Comme nous échangeons actuellement avec vous dans le cadre de votre demande, nous allons tout mettre en œuvre pour vous orienter vers un modèle davantage adapté à vos besoins. Nous pensons notamment qu'un oreiller de notre gamme Julien : https://www.colasnormand.fr/achat/oreiller-ferme-qualitygel-julien, offrant un accueil plus souple tout en conservant un bon maintien, pourrait davantage correspondre au confort que vous recherchez.

Nous espérons pouvoir trouver ensemble une solution qui vous apportera entière satisfaction.

Bien cordialement,

L'équipe Colas Normand

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Qualité de l'oreiller indéniable

Qualité de l'oreiller indéniable, répond à mes attentes, plus de douleurs aux épaules et cervicales. Livraison rapide en point relais.

29 de junho de 2026
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Resposta da Colas Normand

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis de savoir que votre oreiller répond à vos attentes et de pouvoir vous accompagner vers des nuits plus douces !

Bonne journée,
L’équipe Colas Normand

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Moelleux efficace pour le maintien

Correspond bien au descriptif que j’ai lu lorsque j’ai vu l’article.
En plus d’être très moelleux, il permet un bon maintien du coup et de la tête .

29 de junho de 2026
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Resposta da Colas Normand

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !

Ravis de savoir que votre oreiller correspond parfaitement à vos attentes et que son confort ainsi que son maintien vous accompagnent pour des nuits plus douces ☺️

Bonne journée,
L’équipe Colas Normand

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J'avais déjà un oreiller de la marque

J'avais déjà un oreiller de la marque. Marque que j' avais découverte dans une résidence de vacances lors d' un voyage.
J' ai décidé de le remplacer car il était vieillissant et je suis très contente de mon nouvel achat: la qualité est toujours là.
J' ai acheté aussi un protège matelas pour découvrir et j' en suis très satisfaite.
La livraison est rapide.

29 de junho de 2026
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Resposta da Colas Normand

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles 😊

Nous sommes ravis que vous retrouviez la qualité qui vous avait convaincue et que votre nouvel oreiller ainsi que votre protège-matelas vous plaisent. Merci également d'avoir souligné la rapidité de livraison !

Bonne journée,
L’équipe Colas Normand

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Que de bons produits

Que de bons produits. Couettes et oreillers.
Et en plus français 👏

9 de setembro de 2025
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Resposta da Colas Normand

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que nos couettes et nos oreillers vous plaisent ! Et merci de souligner la fabrication française, c'est une valeur qui nous tient particulièrement à cœur.

Bonne journée,
L’équipe Colas Normand

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

MAGIC TRAVERSIN

super produit, moelleux, et une bonne tenue pour la tête

29 de junho de 2026
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Resposta da Colas Normand

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles 😊

Ravis de savoir que votre traversin vous plaît et qu'il vous accompagne pour des nuits tout en confort. Votre retour nous fait très plaisir !

Bonne journée,
L’équipe Colas Normand

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Livraison au top

Livraison au top ! La couette semble de qualité.

29 de junho de 2026
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Resposta da Colas Normand

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles 😊
Nous espérons que notre couette vous convaincra tout autant une fois testée !

Bonne journée,
L'équipe Colas Normand

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Le nouvel oreillé reçu ne semble pas…

Le nouvel oreillé reçu ne semble pas avoir la meme densité que ceux achetés précedament: Julien moelleux.

29 de junho de 2026
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Resposta da Colas Normand

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que ce nouvel oreiller Julien moelleux ne vous apporte pas le même ressenti que vos précédents achats.

Nous regrettons que cette nouvelle commande ne soit pas à la hauteur de vos attentes.

Nous vous invitons à nous contacter à contact@colasnormand.fr. Nous pourrons ainsi étudier votre dossier avec attention et vous accompagner afin de trouver une solution adaptée.

Au plaisir d'échanger avec vous,

L'équipe Colas Normand

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bon produit excellent

Très bon produit excellent

29 de junho de 2026
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Resposta da Colas Normand

Bonjour,


Ravis de savoir que nos produits vous plaisent. Votre retour nous fait très plaisir ! ☺️

Bonne journée,
L’équipe Colas Normand

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bon produit et livraison bien passé

Bon produit et livraison bien passé
Par contre problème de paiement 2 fois avec PayPal.

26 de junho de 2026
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Resposta da Colas Normand

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Ravis de savoir que notre produit vous plaît et que la livraison s’est bien passée.
En revanche, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors du paiement avec PayPal. Merci de nous l'avoir signalé !

Bonne journée,
L’équipe Colas Normand

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